目前家政行業(yè)市場需求大 高素質(zhì)從業(yè)人員稀缺

• 2020年9月28日 GuoMeng來源：互聯(lián)網(wǎng) 365 17
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日前，由人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心主辦、大眾工匠協(xié)辦的2020家政服務(wù)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展研討會在北京舉行，會上發(fā)布了《2020家政行業(yè)輿論環(huán)境分析報告》。報告指出，目前家政行業(yè)市場需求大，高素質(zhì)從業(yè)人員稀缺，消費者滿意度有待提升。值得關(guān)注的是，近些年家政服務(wù)企業(yè)積極吸納待就

目前家政行業(yè)市場需求大

日前，由人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心主辦、大眾工匠協(xié)辦的2020家政服務(wù)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展研討會在北京舉行，會上發(fā)布了《2020家政行業(yè)輿論環(huán)境分析報告》。報告指出，目前家政行業(yè)市場需求大，高素質(zhì)從業(yè)人員稀缺，消費者滿意度有待提升。值得關(guān)注的是，近些年家政服務(wù)企業(yè)積極吸納待就業(yè)人員，為藍(lán)領(lǐng)工人、欠發(fā)達(dá)地區(qū)人口帶來了可持續(xù)的生活改善。

家政是對家庭關(guān)系及其事物的統(tǒng)稱。 家政涉及家業(yè)、家法、家風(fēng)、收支、教育、人與人的關(guān)系，家庭與親戚、朋友、鄰里的關(guān)系等等。現(xiàn)在我們所說的家政，一般指家政服務(wù)，包括：月嫂、保姆、保潔、護理、小時工、家庭搬遷服務(wù)等。而家政服務(wù)是指將部分家庭事務(wù)社會化、職業(yè)化、市場化，屬于民生范疇。由社會專業(yè)機構(gòu)、社區(qū)機構(gòu)、非盈利組織、家政服務(wù)公司和專業(yè)家政服務(wù)人員來承擔(dān)，幫助家庭與社會互動，構(gòu)建家庭規(guī)范，提高家庭生活質(zhì)量，以此促進(jìn)整個社會的發(fā)展。

2019年2月20日，在召開的國務(wù)院常務(wù)會議提出，促進(jìn)家政服務(wù)擴容提質(zhì)，并從促進(jìn)家政服務(wù)企業(yè)進(jìn)社區(qū)、推進(jìn)家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等四個方面明確了具體措施 。6月26日，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴容的意見》。

據(jù)中研普華研究咨詢報告《2020-2025年家政服務(wù)行業(yè)市場深度分析及發(fā)展策略研究報告》分析

隨著全民生活水平的提高，新技術(shù)的普及，家政服務(wù)行業(yè)得到迅猛的發(fā)展，家政服務(wù)行業(yè)呈現(xiàn)出全面繁榮的景象。在未來的三至五年內(nèi)，家政服務(wù)行業(yè)將有巨大的變化。家政服務(wù)行業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)業(yè)的重要組成部分，將迎來大幅度的發(fā)展機遇。

全國5億多的城市居民有約70%對家政服務(wù)有需求，家政服務(wù)業(yè)蘊含著萬億級的消費市場，有巨大的市場潛力，有利于擴大就業(yè)，拉動消費，解決民生問題，且環(huán)保不污染環(huán)境，為各級政府所支持。因此，家政服務(wù)業(yè)這一朝陽產(chǎn)業(yè)其發(fā)展前景和市場是極其廣闊的。近年來，我國家政服務(wù)需求不斷增長。2018年，我國家政服務(wù)業(yè)的經(jīng)營規(guī)模達(dá)到5762億元，同比增長27.9%，從業(yè)人員總量已超過3000萬人。

中國家政服務(wù)業(yè)傳統(tǒng)的商業(yè)模式是連鎖經(jīng)營，但隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)的發(fā)展和各路資本的涌入，家政服務(wù)市場規(guī)模不斷擴大，出現(xiàn)了一批家政服務(wù)的創(chuàng)業(yè)公司，如51家庭管家、好慷在家和e家潔等。中國的家政服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈根據(jù)其商業(yè)模式發(fā)生變化。在員工型模式下，上游為家政工具產(chǎn)品供應(yīng)商，中游為家政服務(wù)公司，下游為家庭用戶;在平臺型模式下，上游為家政工具產(chǎn)品供應(yīng)商和家政服務(wù)提供機構(gòu)或家庭服務(wù)員個人，中游為O2O平臺，負(fù)責(zé)吸引家政服務(wù)提供者進(jìn)駐，下游為家庭客戶。

中國的家政服務(wù)需求集中在城鎮(zhèn)之中，隨著中國城鎮(zhèn)化繼續(xù)推進(jìn)，中國社會的家庭小型化、人口老齡化和二胎政策的推行，創(chuàng)造了大量家政服務(wù)的潛在需求。另一方面，隨著中國人均可支配收入迅速提高，中國國民的消費能力和支付能力變強。消費升級，對家政服務(wù)質(zhì)量的要求也迅速提高，刺激家政行業(yè)自我改革，促進(jìn)其專業(yè)性和規(guī)范度的提高。

目前，用戶對家政服務(wù)質(zhì)量要求已上升到標(biāo)準(zhǔn)化階段，對于家政服務(wù)專業(yè)性、品質(zhì)和服務(wù)規(guī)范等方面也產(chǎn)生了不少附加期望值，家政服務(wù)業(yè)精細(xì)化規(guī)范化發(fā)展的趨勢將越來越明顯。家政服務(wù)行業(yè)將逐步發(fā)展壯大，產(chǎn)生一個巨大的家政服務(wù)產(chǎn)業(yè)。全國約70%的城市居民對家政服務(wù)有需求，家政服務(wù)業(yè)蘊含著萬億級的消費市場，有巨大的市場潛力，預(yù)計到2025年家政服務(wù)行業(yè)市場規(guī)模將達(dá)到1.4萬億元。

我國家政服務(wù)業(yè)需求近幾年呈爆發(fā)式增長趨勢，但家政服務(wù)的供給遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上需求的增長。在北京，家政市場處于供不應(yīng)求狀態(tài)，技術(shù)好、水平高的月嫂、育兒嫂等基本沒有檔期。在可預(yù)見的未來，高端家政服務(wù)的需求將不斷擴大，而受過高等教育的家政服務(wù)與管理人員，將擁有更廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。

欲了解關(guān)于家政服務(wù)行業(yè)具體詳情可以點擊查看中研普華研究咨詢報告《2020-2025年家政服務(wù)行業(yè)市場深度分析及發(fā)展策略研究報告》。

• 相關(guān)深度報告REPORTS

  

  2020-2025年家政服務(wù)行業(yè)市場深度分析及發(fā)展策略研究報告

  家政服務(wù)是指將部分家庭事務(wù)社會化、職業(yè)化、市場化，屬于民生范疇。由社會專業(yè)機構(gòu)、社區(qū)機構(gòu)、非盈利組織、家政服務(wù)公司和專業(yè)家政服務(wù)人員來承擔(dān)，幫助家庭與社會互動，構(gòu)建家庭規(guī)范，提高家...

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