我國的家政服務(wù)業(yè)起步較晚，它是隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的確立、經(jīng)濟(jì)和社會的快速發(fā)展、人民生活水平的不斷提高而產(chǎn)生的一個朝陽產(chǎn)業(yè)。
2020家政O2O行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及前景分析
我國的家政服務(wù)業(yè)起步較晚，它是隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的確立、經(jīng)濟(jì)和社會的快速發(fā)展、人民生活水平的不斷提高而產(chǎn)生的一個朝陽產(chǎn)業(yè)。隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的確立，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人民生活水平迅速提高，對提高生活質(zhì)量和家政服務(wù)產(chǎn)生了巨大需求。于是，家政服務(wù)業(yè)產(chǎn)生并發(fā)展起來，開始從物質(zhì)和精神兩方面不斷滿足著廣大居民的各種家庭生活需要。
家政服務(wù)看上去很小，但實(shí)際上很大。既是一個朝陽產(chǎn)業(yè)，也是重要的民生工程。這幾年來，我們國家的家政服務(wù)業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，在保障民生、擴(kuò)大消費(fèi)、促進(jìn)就業(yè)、精準(zhǔn)脫貧等方面都發(fā)揮了很重要的作用。從目前國內(nèi)家政服務(wù)行業(yè)競爭現(xiàn)狀來看，家政行業(yè)門檻低，競爭者數(shù)量眾多，且多以小企業(yè)為主，目前我國家政服務(wù)行業(yè)中，規(guī)模較大的企業(yè)主要有小羽佳和花木蘭，年營收規(guī)模均在2000萬元以上，而大多數(shù)家政服務(wù)企業(yè)的營收規(guī)模在50萬元以下，且行業(yè)進(jìn)入門檻較低，這就導(dǎo)致行業(yè)競爭激烈。
自從2013年家政O2O概念提出以來，眾多創(chuàng)業(yè)者和投資人紛紛布局家政O2O市場。2014年8月，阿姨來了獲得百萬美元的A輪融資。兩個月后，雷軍參與投資，阿姨幫完成了數(shù)千萬美元的B輪融資，并準(zhǔn)備啟動C輪融資。緊接著，在圣誕節(jié)，云家政宣布完成數(shù)千萬美元的融資。在今年年初，e家潔宣布完成術(shù)數(shù)千萬美元的B輪投資。另外，諸如京東、大眾點(diǎn)評和美團(tuán)等巨頭也都在逐步布局家政O2O市場。
目前，家政O2O主要有兩種發(fā)展模式，一種是平臺類，整合所有家政服務(wù)人員資源，供消費(fèi)者來選擇。這種模式的好處是平臺上的服務(wù)人員數(shù)量多，可以很好的滿足消費(fèi)者的需求。不過，由于評級標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一，會導(dǎo)致服務(wù)人員的質(zhì)量參差不齊，影響用戶體驗(yàn)。另一種模式是自營模式，家政平臺自己招募阿姨并進(jìn)行培訓(xùn)，這種方式的優(yōu)勢在于可以保證上門服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量，但是一旦處于需求高峰期，便會出現(xiàn)缺口。同時，這種模式的成本相對來說也會比較高。
目前，一部分家政O2O企業(yè)仍以平臺流量為盈利點(diǎn)，可以說是微乎其微;另一部分通過從服務(wù)人員中抽取小比例的抽成，不過在去掉給用戶的補(bǔ)貼加上服務(wù)人員的住宿等費(fèi)用，最后也都所剩無幾。這就要求企業(yè)在融資燒錢的同時，必須能夠找到可以持續(xù)的盈利點(diǎn)，否則難以支撐前期打造的龐大市場。
未來，家政服務(wù)將是一個萬億級的市場，競爭也會更加激烈。根據(jù)相關(guān)資料統(tǒng)計，國內(nèi)家政服務(wù)市場總規(guī)模2015年已經(jīng)突破1萬億人民幣，而這在一定程度上也反映出未來潛在著巨大的家政服務(wù)需求。
欲了解關(guān)于家政O2O行業(yè)具體詳情可以點(diǎn)擊查看中研普華研究咨詢報告《2019-2025年中國家政O2O行業(yè)全景調(diào)研與投資趨勢預(yù)測報告》。
2020-2025年中國家政服務(wù)行業(yè)未來發(fā)展趨勢預(yù)測及投資戰(zhàn)略分析報告
家政服務(wù)是指將部分家庭事務(wù)社會化、職業(yè)化、市場化，屬于民生范疇。由社會專業(yè)機(jī)構(gòu)、社區(qū)機(jī)構(gòu)、非盈利組織、家政服務(wù)公司和專業(yè)家政服務(wù)人員來承擔(dān)，幫助家庭與社會互動，構(gòu)建家庭規(guī)范，提高家...
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