商務(wù)酒店的成長是在商務(wù)旅行需求引導(dǎo)下，市場競爭的產(chǎn)物，也是商務(wù)酒店運營商長期致力于品牌培育的必然結(jié)果。進(jìn)入21世紀(jì)以后的中國商務(wù)旅游消費正以每年20%的增長率持續(xù)擴大，在可以預(yù)見的將來，中國將成為全球最重要的商務(wù)旅行市場之一。
商務(wù)酒店的成長是在商務(wù)旅行需求引導(dǎo)下，市場競爭的產(chǎn)物，也是商務(wù)酒店運營商長期致力于品牌培育的必然結(jié)果。一家好的商務(wù)酒店通常具備以下特點：位置好，距離商務(wù)活動中心比較近(商務(wù)客的時間很寶貴，不愿意在交通上花太多時間); 酒店的商務(wù)設(shè)施齊全;不低于四星級，由酒店管理集團統(tǒng)一管理。
根據(jù)中國文旅部數(shù)據(jù)顯示，我國近年來星級酒店數(shù)量不斷下探，從2010 年的13,991 家下降至2020年8,423 家，雖數(shù)量在不斷下探但營業(yè)額在逐年提升。根據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2004 年至2019 年星級酒店營業(yè)額從2004 年的1,170.5 億元增長至2019 年的4,343.6 億元，年均復(fù)合增速為8.54%，2020 年受疫情影響巨大，營業(yè)額下降到15 年前水平為1221.43 億元。在2011年前都是屬于高速增長，漲幅都在14%以上。但是在2009 年的增長幅度下挫至1.3%，這主要是因為2008 年的次貸危機還是不可避免地對我國餐飲住宿業(yè)產(chǎn)生不利影響。
中國的商務(wù)旅游還處于市場培育和產(chǎn)業(yè)形成的初級階段。從地理分布上看，相對集中，主要分布在北京、上海和廣州等大城市。這些城市活躍的經(jīng)濟態(tài)勢吸引了成千上萬的商務(wù)旅客，城市商務(wù)活動頻繁，絕大多數(shù)集中在北京、上海和廣州。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計，我國酒店行業(yè)的需求市場主要是來自于觀光旅游、商務(wù)出行、各類聚會等需求，其中需求占比最大的是觀光旅游群體，占比接近整個住宿需求市場的一半，比例為49.72%;其次是商務(wù)人士出行的住宿需求，占比為整個需求市場的16.16%;剩下的各類聚會住宿需求均在占比10%以下，分別為朋友聚會占比9.2%、家人聚會占比 8.1%、情侶聚會占比 7.7%，休閑養(yǎng)生4.2%和其他需求5.2%。
從經(jīng)濟型酒店日趨激烈的競爭環(huán)境到公寓民宿不斷侵蝕市場，酒店行業(yè)的發(fā)展愈顯多元化和融合性。與此同時，互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)將全新的視角和分析方法帶入酒店業(yè)，透過大數(shù)據(jù)和統(tǒng)計分析來觀察行業(yè)、優(yōu)化管理，已經(jīng)勢在必行。據(jù)預(yù)測至2022年，中國中產(chǎn)階級數(shù)量將從2012年的1.74億家庭增長至2.71億家庭。未來，中國中檔酒店市場的潛在消費人群有望以年增長10%左右的速度持續(xù)擴大。
商務(wù)酒店根據(jù)自身客觀情況做好定位，根據(jù)不同的商務(wù)人群層次提供有針對性的服務(wù)。商務(wù)酒店應(yīng)該是在經(jīng)濟型酒店基礎(chǔ)上提高一個檔次的業(yè)態(tài)，具備品位、舒適、時尚，含有許多資訊等元素，致力于品牌培育和商務(wù)酒店的發(fā)展。
隨著環(huán)境的變化、競爭的加劇，不斷攀升的客戶期望，酒店的經(jīng)營已不再是傳統(tǒng)的硬件加軟件，更重要的是要具備經(jīng)營意識，注重精益管理，考慮坪效與最大化收益。進(jìn)入21世紀(jì)以后的中國商務(wù)旅游消費正以每年20%的增長率持續(xù)擴大，在可以預(yù)見的將來，中國將成為全球最重要的商務(wù)旅行市場之一。
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