隨著金融、互聯網、軟件、通信等幾大行業(yè)引領的數字化潮流逐步延伸至房地產、航空物流、制造業(yè)、批發(fā)零售等眾多行業(yè)，軟件信息技術應用的空間得到空前的擴展，各行業(yè)的IT相關支出也將有所增加，這也將給軟件技術服務外包行業(yè)帶來巨大的市場空間。
軟件外包從類型上看是軟件行業(yè)中的一種，但其經營模式與軟件產品卻差異較大。不同于軟件產品廠商通過銷售自有品牌的軟件產品來獲取收入，并抵消軟件產品開發(fā)的成本及其它經營管理費用，軟件外包則是發(fā)包方把軟件產品開發(fā)流程的一部分或全部工作外包給接包方，接包方按合同約定的質量、時間、費用交付合格的產品和服務，并控制相應的風險。
從國內市場看，我國軟件技術外包行業(yè)企業(yè)眾多，市場集中度尚不明顯，市場化程度較高，充分競爭。近年來，在與國際巨頭競爭中，國內服務商在技術、服務以及風險控制水平等方面實力迅速提高，國內企業(yè)對本土廠商的認可度顯著提高。
軟件產業(yè)作為新興行業(yè)迅速融入全球化大潮，并成為其中的佼佼者和弄潮兒。軟件外包行業(yè)更是異軍突起：隨著各大軟件公司越來越高的成本壓力和全球資源合理配置的迫切需要，軟件外包這種全球合作模式已漸漸成為當代社會非常重要的一種商業(yè)模式，是企業(yè)價值鏈中的重要一環(huán)，并被認為是軟件產業(yè)落后的國家和地區(qū)快速縮小差距的一條有效捷徑。
根據中研普華研究院《2022-2027年中國軟件外包服務行業(yè)市場深度調研及投資策略預測報告》分析：
軟件外包服務市場現狀
當前我國軟件外包企業(yè)已經達到了4.2萬家，其中一批企業(yè)規(guī)模正在迅速擴張，這些企業(yè)的快速發(fā)展，直接提升了中國服務外包產業(yè)在國際產業(yè)鏈中的地位。圍繞著政府信息化、智慧城市建設、民生服務應用、信息基礎設施建設等新的市場需求將不斷被激發(fā)，為中國軟件企業(yè)帶來新的市場機遇和發(fā)展活力，2021年我國軟件外包行業(yè)的市場規(guī)模達到8497億元，同比增長13.45%。
2018年，我國軟件技術服務外包行業(yè)收入規(guī)模達到了1193.9億元，同比增長13.89%。預計未來我國軟件技術服務外包行業(yè)的需求規(guī)模將保持增長態(tài)勢，2020年和2021年市場規(guī)模可分別達到1446.9億元和1576.6億元。
我國數字經濟規(guī)模持續(xù)壯大，產業(yè)數字化與數字產業(yè)化能力不斷提升，數據要素成為貫穿全產業(yè)鏈的新生產要素。隨著數字經濟快速發(fā)展，產品從研發(fā)前段到市場用戶使用后端，逐步形成了移動智能終端產品完整的研發(fā)一體化產業(yè)閉環(huán)。
作為國際軟件市場分工的主要方式，全球離岸軟件外包市場自上個世紀開始至今，已形成以美國、歐洲、日本三大區(qū)域為主要發(fā)包方，以印度、愛爾蘭、中國等國家和地區(qū)為主要接包方的市場供求格局。其中，美國的離岸外包市場主要被印度占據，日本離岸外包市場主要被中國占據，歐洲離岸外包市場主要為愛爾蘭等國家所消化。這種區(qū)域產業(yè)分工格局既與成本因素、地理位置及文化習俗息息相關，也受產品交付質量、業(yè)務覆蓋能力等因素的影響。
從國際市場看，國內軟件技術外包行業(yè)起步較晚，發(fā)展水平與發(fā)達國家尚存在較大差距，國際巨頭仍占據主導地位，其不論在市場份額還是在技術研發(fā)拓展方面均處于領先地位。在營業(yè)收入規(guī)模上，歐美發(fā)達國家中有多個服務商的營業(yè)收入超百億美元，而較少有國內服務商營業(yè)收入超過百億元人民幣。
在技術研發(fā)拓展方面，國內軟件技術外包服務商的研發(fā)目前主要集中于接近市場應用的技術，而歐美發(fā)達國家服務商的研發(fā)主要著眼于面向未來的技術。因此，在經營規(guī)模與技術層次上，國內的軟件技術外包服務商與國際巨頭相比具有較大的成長空間。
隨著金融、互聯網、軟件、通信等幾大行業(yè)引領的數字化潮流逐步延伸至房地產、航空物流、制造業(yè)、批發(fā)零售等眾多行業(yè)，軟件信息技術應用的空間得到空前的擴展，各行業(yè)的IT相關支出也將有所增加，這也將給軟件技術服務外包行業(yè)帶來巨大的市場空間。
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