網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展概況及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局分析

• 黃文玉 2022年12月2日 來源：百度百科 國(guó)家統(tǒng)計(jì)局 企業(yè)公告 互聯(lián)網(wǎng) 1061 67
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網(wǎng)絡(luò)零售是指交易雙方以互聯(lián)網(wǎng)為媒介進(jìn)行的商品交易活動(dòng)，即通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的信息的組織和傳遞，實(shí)現(xiàn)了有形商品和無形商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移或服務(wù)的消費(fèi)。

網(wǎng)絡(luò)零售的概念

網(wǎng)絡(luò)零售是指交易雙方以互聯(lián)網(wǎng)為媒介進(jìn)行的商品交易活動(dòng)，即通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的信息的組織和傳遞，實(shí)現(xiàn)了有形商品和無形商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移或服務(wù)的消費(fèi)。

買賣雙方通過電子商務(wù)(線上)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)交易信息的查詢(信息流)、交易(資金流)和交付(物流)等行為。網(wǎng)絡(luò)零售也稱網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，包括B2C和C2C兩種形式。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2023-2028年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局與投資價(jià)值研究報(bào)告》顯示：

網(wǎng)絡(luò)零售為消費(fèi)者選擇最低價(jià)格的商品和服務(wù)提供了可能，只需點(diǎn)擊鼠標(biāo)即可完成購(gòu)物，減少了購(gòu)物時(shí)間，也免去了購(gòu)物中心的嘈雜、擁擠，是消費(fèi)者享受悠閑自在、隨心所欲的高質(zhì)量的服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)銷售的特點(diǎn)：購(gòu)物時(shí)間隨意安排，24小時(shí)，無節(jié)假日。打破地區(qū)、過節(jié)的限制，可以購(gòu)買全世界的商品。

由目前B2C領(lǐng)先者發(fā)展成結(jié)合密集網(wǎng)點(diǎn)的零售形式，電商用戶群和商品種類不斷發(fā)展，小區(qū)域用戶群增長(zhǎng)促使配送網(wǎng)點(diǎn)增多，高密度網(wǎng)點(diǎn)最終發(fā)展成實(shí)現(xiàn)更多服務(wù)的新型零售平臺(tái)。由區(qū)域傳統(tǒng)零售巨頭，利用線下實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)資源，利用供應(yīng)鏈資源，在某個(gè)區(qū)域?qū)崿F(xiàn)密集網(wǎng)點(diǎn)結(jié)合大倉(cāng)的網(wǎng)絡(luò)零售形式。這種發(fā)展的結(jié)果，最終可能發(fā)展成分地域的零售巨頭，他們?cè)诋?dāng)?shù)亟⒘烁咝У牧闶畚锪骶W(wǎng)絡(luò)，每個(gè)巨頭甚至能占據(jù)當(dāng)?shù)亓闶劭傤~半數(shù)以上的份額。

中國(guó)零售業(yè)曾以每年翻番的門店擴(kuò)張速度，開啟了中國(guó)零售業(yè)高速增長(zhǎng)的“黃金十年”。但經(jīng)歷一番粗放式的野蠻增長(zhǎng)后，傳統(tǒng)零售業(yè)遭遇瓶頸。隨著電子商務(wù)的沖擊，靠傳統(tǒng)店鋪物理網(wǎng)絡(luò)布局的零售模式已經(jīng)行不通了。而隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)下行，零售企業(yè)擴(kuò)張店鋪的模式開始暴露風(fēng)險(xiǎn)，整個(gè)傳統(tǒng)零售業(yè)呈現(xiàn)增速放緩、利潤(rùn)下滑的趨勢(shì)。

網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析

中國(guó)的用戶規(guī)模不斷上升。2021年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)用戶規(guī)模為84210萬人，同比增長(zhǎng)7.6%;中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物使用率為81.6%。2020年全年網(wǎng)上零售額117601億元，按可比口徑計(jì)算，較上年增加11277億元，同比增長(zhǎng)10.61%，2021年中國(guó)網(wǎng)上零售額為130884億元，同比增長(zhǎng)11.3%。截至2022年上半年，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售額為63007億元，同比增長(zhǎng)3.1%。

自2013年起，我國(guó)連續(xù)9年成為全球最大的網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)，網(wǎng)購(gòu)用戶十年內(nèi)呈現(xiàn)爆炸式增長(zhǎng)。截至2021年6月，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)到8.12億人?？爝f服務(wù)業(yè)發(fā)展迅猛，2021年超過了1000億件，是2012年的近20倍，業(yè)務(wù)量位居世界第一。

從供應(yīng)鏈角度來看，渠道結(jié)構(gòu)被網(wǎng)絡(luò)零售拉薄。傳統(tǒng)零售渠道天然的被空間距離隔開，因此可以形成總代、區(qū)域代理層層向下的金字塔狀多級(jí)代理結(jié)構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)渠道的興起，首先為所謂的區(qū)域“竄貨”提供可能。此外，一些網(wǎng)商從誕生之初，就形成了“前店后廠”的模式，拋去了中間的各級(jí)代理。總體看來網(wǎng)商零售對(duì)渠道結(jié)構(gòu)的改造降低了零售業(yè)的渠道成本。

拼多多是國(guó)內(nèi)主流的手機(jī)購(gòu)物APP，成立于2015年9月，2022年一季度拼多多營(yíng)業(yè)收入為2379368.9萬元，同比增長(zhǎng)7.34%。2022年一季度拼多多企業(yè)營(yíng)業(yè)收入產(chǎn)品中，商品銷售收入為43857千元;傭金收入5591407千元;在線營(yíng)銷服務(wù)收入為18157425千元。

從商品類型來看，小眾需求在網(wǎng)絡(luò)渠道受到尊重。網(wǎng)絡(luò)提供了足夠?qū)拸V且廉價(jià)的零售平臺(tái)，使得原本“小眾”到難以支撐起一個(gè)實(shí)體零售網(wǎng)點(diǎn)或進(jìn)入實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)銷售的需求，在網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)上得以滿足，并且這些零散卻數(shù)量巨大的小眾需求帶來的銷售總額并不亞于暢銷商品。

從客戶關(guān)系及體驗(yàn)來看，自助式的購(gòu)物體驗(yàn)使得消費(fèi)過程更輕松。在超市尚不普及時(shí)，很多孩子都有攥著錢在柜臺(tái)前想買一包零食卻不敢開口的經(jīng)歷，在人際交往方式日漸虛擬化的今天，在實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)被亦步亦趨的店員熱情服務(wù)對(duì)于消費(fèi)者并一定是愉快的體驗(yàn)。這可以從一個(gè)側(cè)面解釋為什么一些奢侈品依然可以網(wǎng)上熱賣，除了價(jià)格因素外，自助式的購(gòu)物可以讓消費(fèi)者更加從容和自信。

網(wǎng)絡(luò)零售、跨境電商、移動(dòng)支付等新業(yè)態(tài)新模式新場(chǎng)景不斷涌現(xiàn)，線上線下消費(fèi)加快融合，不僅成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要引擎，也深刻改變了中國(guó)老百姓的日常生活。

當(dāng)下，疫情對(duì)市場(chǎng)銷售的影響仍會(huì)存在，但總的看是短期的、外在的，我國(guó)消費(fèi)恢復(fù)向好仍然具備較多有利條件。從中長(zhǎng)期看，我國(guó)消費(fèi)規(guī)模擴(kuò)大、消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)的態(tài)勢(shì)不會(huì)改變。我國(guó)有14億人口，消費(fèi)市場(chǎng)空間廣闊，目前我國(guó)人均GDP已超1萬美元，正處在消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)加快發(fā)展時(shí)期，隨著人們對(duì)美好生活需要的拓展，消費(fèi)發(fā)展?jié)摿κ蔷薮蟮摹?/p>

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