智慧辦公行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 智慧辦公行業(yè)發(fā)展前景預測

• 方蔓桃 2022年12月15日 來源：百度 1079 69
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智慧辦公是一種利用云計算技術對辦公業(yè)務所需的軟硬件設備進行智能化管理，實現(xiàn)企業(yè)應用軟件統(tǒng)一部署與交付的新型辦公模式。智慧辦公是利用智能科學的理論、技術、方法和信息、通信和自動化技術工具，通過智能感知、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)挖掘、專家系統(tǒng)等手

一、智慧辦公概述

智慧辦公是利用智能科學的理論、技術、方法和信息、通信和自動化技術工具，通過智能感知、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)挖掘、專家系統(tǒng)等手段，實現(xiàn)辦公業(yè)務智能化、經(jīng)營管理、決策和服務智能化、單位各種資源獲得智能調配和優(yōu)化利用，實現(xiàn)信息流、資金流、物流、業(yè)務工作流的高度集成與融合，實現(xiàn)辦公信息化、網(wǎng)絡化、數(shù)字化、智能化，智慧辦公包括智慧會議系統(tǒng)、智慧考勤系統(tǒng)、協(xié)同辦公等。

隨著5G時代來臨，物聯(lián)網(wǎng)應用加速滲透到生活的方方面面，人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等技術的崛起，也給辦公空間帶來變革的契機。我們朝夕相伴的辦公場景，正在技術的影響下，悄然發(fā)生著變化。現(xiàn)代辦公智能化的步伐正改造著我們的辦公室，“智慧辦公”也將逐步改變我們的辦公習慣。

智慧辦公是一種利用云計算技術對辦公業(yè)務所需的軟硬件設備進行智能化管理，實現(xiàn)企業(yè)應用軟件統(tǒng)一部署與交付的新型辦公模式。智慧辦公是利用智能科學的理論、技術、方法和信息、通信和自動化技術工具，通過智能感知、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)挖掘、專家系統(tǒng)等手段，實現(xiàn)辦公業(yè)務智能化、經(jīng)營管理、決策和服務智能化、單位各種資源獲得智能調配和優(yōu)化利用，實現(xiàn)信息流、資金流、物流、業(yè)務工作流的高度集成與融合，實現(xiàn)辦公信息化、網(wǎng)絡化、數(shù)字化、智能化，智慧辦公包括智慧會議系統(tǒng)、智慧考勤系統(tǒng)、協(xié)同辦公等。

二、智慧辦公行業(yè)現(xiàn)狀分析

以OA辦公系統(tǒng)為主要發(fā)展形勢是國內(nèi)智能辦公早期的發(fā)展形勢。OA辦公系統(tǒng)是辦公設備和輸出終端通過計算機網(wǎng)路功能結合起來的一種新型的辦公方式，通過網(wǎng)絡，組織機構內(nèi)部的人員可跨越時間、地點協(xié)同工作而組成的網(wǎng)絡化的信息處理系統(tǒng)。近年來，OA辦公系統(tǒng)開始應用于越來越多的企業(yè)辦公管理。一方面信息化加速了人們的工作節(jié)奏，簡單、便捷的組織管理開始為越來越多的企業(yè)所青睞。另一方面，隨著企業(yè)的不斷擴大，傳統(tǒng)的企業(yè)管理難免無法滿足企業(yè)管理需求。OA辦公系統(tǒng)的實施在增進組織管理的同時，更是提升了企業(yè)的協(xié)同辦公效率。

近年來，我國OA設備行業(yè)銷售產(chǎn)值逐年增加，銷售收入逐年上升隨著國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)以及數(shù)字化、信息化的不斷發(fā)展，辦公系統(tǒng)不斷升級，目前，移動辦公、智能辦公系統(tǒng)IOAS系統(tǒng)的不斷出現(xiàn)成為國內(nèi)推動智能辦公的主流方式。

中國正在成長為世界上最大的聯(lián)合辦公市場，預計到2022年，中國聯(lián)合辦公市場規(guī)模將達到4092.18億元，面積規(guī)模也將達到1.17億平方米。聯(lián)合辦公市場的快速發(fā)展離不開“智能”技術的應用和助推，不但為自身構建了健康運營壁壘，也為企業(yè)帶來高效辦公體驗。

近幾年掀起的數(shù)字化浪潮，又在疫情之下加速了眾多企業(yè)數(shù)字化轉型的速度。工業(yè)和信息化部實施《中小企業(yè)數(shù)字化賦能專項行動方案》，推動以數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化賦能中小企業(yè)發(fā)展。受疫情影響，中國有超過1800萬家企業(yè)采用線上遠程辦公模式，共計超過3億人使用在線辦公應用。

2020年我國智慧會議系統(tǒng)規(guī)模252.8億元，占31.9%;智慧考勤系統(tǒng)規(guī)模22.1億元，占2.8%;協(xié)同辦公規(guī)模440億元，占55.5%。

但同時有數(shù)據(jù)顯示，我國企業(yè)總數(shù)在1.2億左右，說明智慧辦公市場仍存在極大空間。作為企業(yè)數(shù)字化轉型的一部分，智慧辦公已經(jīng)被許多企業(yè)提上議事日程，而新冠疫情以來加速了企業(yè)辦公智慧化的部署進程，在外因的催化下，企業(yè)對智能化改造的意愿大幅提升。

目前中國智慧辦公行業(yè)正處于快速發(fā)展期，行業(yè)內(nèi)部企業(yè)數(shù)量眾多，營收規(guī)模普遍偏小，2021年熵基科技營業(yè)收入完成19.55億元，齊心集團營業(yè)收入完成82.36億元，致遠互聯(lián)營業(yè)收入完成10.31億元，金山辦公營業(yè)收入完成32.8億元，行業(yè)并未形成穩(wěn)固的競爭格局，企業(yè)集中度不高。

智慧辦公正在高速發(fā)展，隨著智慧辦公的市場規(guī)模逐漸放大，越來越多的企業(yè)開始進入這一行業(yè)，行業(yè)競爭將進一步加劇。阿里釘釘、奧哲、搭搭云、泛微、高速波、慧點、IBM、iworker、今目標、金山、藍凌、藍信、MAXHUB、OCQ、企業(yè)微信、容聯(lián)、通達、微軟、炎黃盈動、云狐、云之家、致遠互聯(lián)、263通信等眾多企業(yè)正在積極探索企業(yè)智慧辦公的創(chuàng)新。

近年來，眾多企業(yè)紛紛開始數(shù)字化轉型之旅，員工的辦公方式已經(jīng)發(fā)生了潛移默化的變化，而疫情則大大加快了數(shù)字化轉型，尤其是智慧辦公的進程和速度。人工智能、云計算等技術在各領域的廣泛應用，讓企業(yè)對各類智慧辦公軟硬件產(chǎn)品及行業(yè)化解決方案需求急速增長。數(shù)據(jù)顯示，到2023年，全球智能辦公市場規(guī)模將達到460億美元;到2024年，中國智能會議市場規(guī)模預計將突破50億，智能會議市場增速將高達30%。

三、智慧辦公行業(yè)前景分析

近年來，隨著信息化建設的逐漸深入和市場競爭的不斷加劇，企事業(yè)單位和政府機構對智慧辦公軟件的需求不斷釋放，這主要來源于新客戶數(shù)量增加以及原有客戶新的應用需求增加。一方面，隨著客戶自身的發(fā)展和智慧辦公軟件功能的不斷完善，原有客戶對軟件的需求也發(fā)生了巨大的轉變，他們更多地關注內(nèi)部流程制度的落地、知識經(jīng)驗的分享、內(nèi)部信息門戶的統(tǒng)一建設等。新的應用需求的增加對智慧辦公軟件的擴容和產(chǎn)品升級換代帶來了巨大的市場機會。另一方面，隨著市場經(jīng)濟深入發(fā)展，組織開始向管理要“利潤”，開始更多的依靠高效的運營和優(yōu)化的管理打造競爭內(nèi)核，從“營銷取勝”轉向“管理取勝”，從而增加了對智慧辦公軟件多樣化功能的需求。

智慧辦公系統(tǒng)體現(xiàn)了現(xiàn)階段先進的科技水平，智慧辦公模式支持臺式電腦、平板電腦、手機終端等多種終端設備的接入，能夠更好地實現(xiàn)辦公的高效、安全并能解決異地辦公問題，提高資源的協(xié)作和共享，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，移動智能終端的普及，移動智能終端辦公己成為了人們的習慣，移動辦公成為了未來的發(fā)展的方向，近幾年，我國智能辦公行業(yè)穩(wěn)定增長， 預計2022年中國智慧辦公行業(yè)市場規(guī)模進一步增長至1233.9億元。

另外，《中國共產(chǎn)黨第十八屆中央委員會第三次全體會議公報》提出“加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式，加快建設創(chuàng)新型國家”?！吨泄仓醒腙P于全面深化改革若干重大問題的決定》要求“深化科技體制改革。建立健全鼓勵原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新、引進消化吸收再創(chuàng)新的體制機制，健全技術創(chuàng)新市場導向機制，發(fā)揮市場對技術研發(fā)方向、路線選擇、要素價格、各類創(chuàng)新要素配置的導向作用。

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