智慧旅游行業(yè)典型案例分析 智慧旅游行業(yè)發(fā)展前景

• 吳澳燕 2022年12月15日 來源：中研網(wǎng) 中國旅游報 1188 77
• 繁體

智慧旅游，也被稱為智能旅游。就是利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)/移動互聯(lián)網(wǎng)，借助便攜的終端上網(wǎng)設(shè)備，主動感知旅游資源、旅游經(jīng)濟、旅游活動、旅游者等方面的信息，及時發(fā)布，讓人們能夠及時了解這些信息，及時安排和調(diào)整工作與旅游計劃，從而達到對各類旅

智慧旅游，也被稱為智能旅游。就是利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)/移動互聯(lián)網(wǎng)，借助便攜的終端上網(wǎng)設(shè)備，主動感知旅游資源、旅游經(jīng)濟、旅游活動、旅游者等方面的信息，及時發(fā)布，讓人們能夠及時了解這些信息，及時安排和調(diào)整工作與旅游計劃，從而達到對各類旅游信息的智能感知、方便利用的效果。智慧旅游的建設(shè)與發(fā)展最終將體現(xiàn)在旅游管理、旅游服務(wù)和旅游營銷的三個層面。

受新冠疫情影響，2020年我國旅游人數(shù)及旅游總收入均呈大幅下降;隨著2021年中國疫情得到有效控制，中國旅游逐步恢復(fù)，2021年前三季度，國內(nèi)旅游總?cè)舜?6.89億，恢復(fù)到2019年同期的58.5%。國內(nèi)旅游收入(旅游總消費)2.37萬億元，恢復(fù)到2019年同期的54.4%。

2021年我國數(shù)字文旅市場規(guī)模達8157.8億元，預(yù)計到今年年底，這一數(shù)據(jù)將會接近萬億。

龐大的市場規(guī)模，意味著消費者對這種旅游方式有較高的意愿和較強的興趣。AR、全景影像等技術(shù)可以帶領(lǐng)游客多角度地觀賞美景，整合了各項旅游資源的數(shù)字化平臺，又可以輕松地查詢附近其他景點的攻略，讓旅游的過程更加輕松。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2022-2027年中國智慧旅游行業(yè)市場全景調(diào)研與發(fā)展前景預(yù)測報告》顯示：

智慧旅游場景作為智慧旅游建設(shè)的基本單元，可以相對獨立地依托場景科技，為游客創(chuàng)造豐富的體驗，為企業(yè)帶來更多接觸游客的機會，為旅游目的地發(fā)展帶來新的空間。

旅游場景極其豐富。智慧旅游一方面賦予每一個場景更加豐富的內(nèi)涵和外延;另一方面，智慧旅游可以串聯(lián)不同場景，形成組合豐富的供給體系，優(yōu)化智慧旅游服務(wù)和管理，在滿足公共服務(wù)基礎(chǔ)上，進一步拓展新零售場景，為旅游從業(yè)人員和旅游目的地帶來額外的收益。

在全域旅游發(fā)展背景下，智慧旅游場景可以從點、線、面、體等層面進行優(yōu)化，如在一些游客可觸達的點進行直播;在旅游過程中，提供本地土特產(chǎn)電商、線上講解導(dǎo)游及沉浸式體驗等服務(wù);在高速服務(wù)區(qū)、游船碼頭等特定區(qū)域開展智慧化服務(wù);在立體空間內(nèi)進行全息場景疊加、虛實交互體驗等。

智慧旅游行業(yè)典型案例分析

2021年智慧旅游典型案例分為“智慧旅游景區(qū)、度假區(qū)、鄉(xiāng)村建設(shè)運營典型案例”和“智慧旅游公共服務(wù)平臺建設(shè)運營典型案例”兩種類型。其中，“智慧旅游景區(qū)、度假區(qū)、鄉(xiāng)村建設(shè)運營典型案例”包括故宮博物院“智慧開放”項目、唐山市南湖·開灤旅游景區(qū)智慧旅游探索、大連市發(fā)現(xiàn)王國“智慧潮玩”新模式等15個案例。

“智慧旅游公共服務(wù)平臺建設(shè)運營典型案例”包括北京市延慶區(qū)打造“長城內(nèi)外”全域旅游數(shù)字化生活新服務(wù)平臺、黑龍江省黑河市智慧旅游服務(wù)平臺一站式無障礙服務(wù)、“君到蘇州”文化旅游總?cè)肟谄脚_提升文旅綜合服務(wù)效能等12個案例。

目前我國的智慧旅游目前已經(jīng)得到了政府極大的關(guān)注和政策及資金支持，在智慧城市的建設(shè)框架下，在國家“智慧旅游試點城市”和“智慧旅游景區(qū)試點單位”等工作的推動下，智慧旅游正在以較快的迅速發(fā)展，各地區(qū)相關(guān)單位根據(jù)政府指導(dǎo)意見正在有條不紊的推進智慧旅游的建設(shè)及運營。

智慧旅游行業(yè)發(fā)展前景

《“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》提出，提出，打造一批智慧旅游城市、旅游景區(qū)、度假區(qū)、旅游街區(qū)，培育一批智慧旅游創(chuàng)新企業(yè)和重點項目，開發(fā)數(shù)字化體驗產(chǎn)品，發(fā)展沉浸式互動體驗、虛擬展示、智慧導(dǎo)覽等新型旅游服務(wù)，推進以“互聯(lián)網(wǎng)+”為代表的旅游場景化建設(shè)。提升旅游景區(qū)、度假區(qū)等各類旅游重點區(qū)域5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋水平。

通過互聯(lián)網(wǎng)有效整合線上線下資源，促進旅行社等旅游企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，鼓勵旅游景區(qū)、度假區(qū)、旅游飯店、主題公園、民宿等與互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺合作建設(shè)網(wǎng)上旗艦店。鼓勵依法依規(guī)利用大數(shù)據(jù)等手段，提高旅游營銷傳播的針對性和有效性。

“十四五”時期，我國將分三塊內(nèi)容加快推進智慧旅游建設(shè)——一是加快推進智慧旅游景區(qū)建設(shè)。推動實現(xiàn)國有旅游景區(qū)于2021年底前全部提供在線預(yù)約預(yù)訂服務(wù)，在推進景區(qū)預(yù)約管理、流量監(jiān)測、數(shù)字導(dǎo)覽等智慧化綜合服務(wù)基礎(chǔ)上，全面提升服務(wù)質(zhì)量。

二是規(guī)范引導(dǎo)智慧旅游公共服務(wù)平臺建設(shè)發(fā)展。在為老年人等特殊群體保留線下服務(wù)的基礎(chǔ)上，支持旅游公共服務(wù)平臺開發(fā)專門的應(yīng)用程序和界面，優(yōu)化使用體驗。

三是培育新業(yè)態(tài)新模式。通過推動景區(qū)、博物館等發(fā)展線上數(shù)字化體驗產(chǎn)品，讓文化和旅游資源借助數(shù)字技術(shù)“活起來”，豐富游客的消費選擇。培育云旅游、云演藝、云娛樂、云直播、云展覽等新業(yè)態(tài)，打造沉浸式旅游體驗新場景。

人們旅游消費需求的增加以及互聯(lián)網(wǎng)消費比例的提高給我國智慧旅游帶來了廣闊的需求市場。我國有龐大的人口基數(shù)與消費潛力，未來智慧旅游消費需求前景廣闊。

隨著智慧旅游行業(yè)競爭的不斷加劇，大型企業(yè)間并購整合與資本運作日趨頻繁，國內(nèi)外優(yōu)秀的智慧旅游企業(yè)愈來愈重視對行業(yè)市場的分析研究，特別是對當(dāng)前市場環(huán)境和客戶需求趨勢變化的深入研究，以期提前占領(lǐng)市場，取得先發(fā)優(yōu)勢。正因為如此，一大批優(yōu)秀品牌迅速崛起，逐漸成為行業(yè)中的翹楚。中研普華利用多種獨創(chuàng)的信息處理技術(shù)，對智慧旅游行業(yè)市場海量的數(shù)據(jù)進行采集、整理、加工、分析、傳遞，為客戶提供一攬子信息解決方案和咨詢服務(wù)，最大限度地降低客戶投資風(fēng)險與經(jīng)營成本，把握投資機遇，提高企業(yè)競爭力。

更多行業(yè)詳情請點擊中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2022-2027年中國智慧旅游行業(yè)市場全景調(diào)研與發(fā)展前景預(yù)測報告》。

• 相關(guān)深度報告REPORTS

  

  2022-2027年中國智慧旅游行業(yè)市場全景調(diào)研與發(fā)展前景預(yù)測報告

  在現(xiàn)代市場經(jīng)濟活動中，信息已經(jīng)是一種重要的經(jīng)濟資源，信息資源的優(yōu)先占有者勝，反之則處于劣勢。中國每年有近百萬家企業(yè)倒閉，對于企業(yè)經(jīng)營而言，因為失誤而出局，極有可能意味著從此退出歷史...

  查看詳情

延伸閱讀

推薦閱讀

猜您喜歡