2023年中國智慧圖書館行業(yè)投資前景分析

• 陳澤芳 2023年3月8日 來源：互聯(lián)網(wǎng) 328 14
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當(dāng)前智慧圖書館的發(fā)展正處于由理論研究逐步過渡到實(shí)踐建設(shè)的關(guān)鍵時(shí)期，而構(gòu)建智慧圖書館的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)尚未成熟，因此有必要對智慧圖書館建設(shè)中需要注意的問題進(jìn)行前瞻性探討，以促進(jìn)智慧圖書館的成功建設(shè)和實(shí)施。

智慧圖書館以全面互聯(lián)、泛在接入的形式為用戶提供高效便捷的知識(shí)服務(wù)，同時(shí)智慧平臺(tái)的資源復(fù)制、傳播的“零成本”特性也帶來了知識(shí)產(chǎn)權(quán)的問題。智慧圖書館在致力于使用其信息資源最大化用戶收益的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)采用有效機(jī)制確保資源的版權(quán)方利益不受侵害。

利用信息技術(shù)構(gòu)建的智慧圖書館在改善用戶服務(wù)的同時(shí)，也將大大增加用戶隱私泄露的風(fēng)險(xiǎn)。智慧圖書館記錄了用戶個(gè)人識(shí)別信息以及大量行為信息，如果利用或保護(hù)不當(dāng)，會(huì)導(dǎo)致對用戶隱私權(quán)的侵害。目前，有關(guān)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館用戶隱私保護(hù)的制度法規(guī)尚未健全，用戶對隱私問題的顧慮將是智慧圖書館順利實(shí)施面臨的挑戰(zhàn)之一。因此智慧圖書館建設(shè)的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)加快建立對用戶行為隱私、空間隱私、電子數(shù)據(jù)隱私的保護(hù)機(jī)制，以指導(dǎo)圖書館對用戶個(gè)人信息的規(guī)范應(yīng)用。

2023年中國智慧圖書館行業(yè)投資前景分析

智慧圖書館服務(wù)模式在資源—用戶二元視角下，其服務(wù)目標(biāo)既包括用戶有意識(shí)表述的需求，也包括經(jīng)過智能感知挖掘的用戶潛在需求，從顯性需求帶來的行為數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)用戶的隱性需求，將隱性需求通過個(gè)性化推薦的形式提供給用戶，再轉(zhuǎn)化為用戶的顯性需求。因此，智慧服務(wù)模式中的顯性和隱性服務(wù)是一種螺旋式的迭代關(guān)系。

當(dāng)前智慧圖書館的發(fā)展正處于由理論研究逐步過渡到實(shí)踐建設(shè)的關(guān)鍵時(shí)期，而構(gòu)建智慧圖書館的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)尚未成熟，因此有必要對智慧圖書館建設(shè)中需要注意的問題進(jìn)行前瞻性探討，以促進(jìn)智慧圖書館的成功建設(shè)和實(shí)施。

智慧圖書館建設(shè)不可能一蹴而就，而系統(tǒng)功能之間又有前后的依賴要求，因此，要充分做好總體規(guī)劃和戰(zhàn)略部署，分階段有序推進(jìn);還要根據(jù)圖書館規(guī)模及所處地區(qū)經(jīng)濟(jì)水平，實(shí)施適合自身發(fā)展階段與用戶群體實(shí)際需求的不同程度的智慧化，不能一味地追求高大上。同時(shí)，智慧圖書館在理念形態(tài)上與傳統(tǒng)圖書館有很大差別，其建設(shè)將引發(fā)深刻的管理變革，需要做好組織功能重構(gòu)、規(guī)章制度設(shè)計(jì)、管理流程優(yōu)化、人員培訓(xùn)教育等方面的規(guī)劃與準(zhǔn)備。

據(jù)中研普華研究報(bào)告《2022-2027年中國智慧圖書館行業(yè)深度調(diào)研與投資前景分析報(bào)告》分析：

智慧圖書館的功能主要由其信息化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)，智慧圖書館服務(wù)平臺(tái)框架在考慮圖書館服務(wù)的同時(shí)，應(yīng)體現(xiàn)智慧化的特征，結(jié)合智慧圖書館服務(wù)的特點(diǎn)，利用物聯(lián)網(wǎng)、語義網(wǎng)、云計(jì)算、數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)自下向上構(gòu)建了智慧圖書館層次模型。智慧圖書館由物聯(lián)層、傳輸層、云計(jì)算平臺(tái)層、應(yīng)用層、用戶以及技術(shù)支撐六個(gè)部分組成。物聯(lián)層包括RFID、智能傳感、自動(dòng)定位技術(shù)支持下的電子標(biāo)簽化館藏資源、自助借閱機(jī)、查詢式計(jì)算機(jī)、移動(dòng)終端以及GPS定位器等設(shè)備部署，用以實(shí)現(xiàn)館藏圖書的自動(dòng)上架、智能導(dǎo)航。

智慧圖書館通過對用戶搜索、瀏覽、下載、評價(jià)等個(gè)體行為數(shù)據(jù)的采集，建立用戶個(gè)體行為數(shù)據(jù)庫;通過對個(gè)體全量數(shù)據(jù)的分析、建模，進(jìn)行行為的精準(zhǔn)預(yù)測，提供針對用戶個(gè)性化知識(shí)需求的服務(wù)。Web用戶的行為是一個(gè)非周期無限長程記憶過程，用戶的下一行為不僅與當(dāng)前行為有關(guān)，還受到歷史行為的影響。智慧圖書館對用戶個(gè)體行為數(shù)據(jù)進(jìn)行持續(xù)的自動(dòng)化采集、存儲(chǔ)，并對其進(jìn)行分析實(shí)現(xiàn)處理、整合價(jià)值過濾，據(jù)此構(gòu)建符合用戶行為規(guī)律的模型，精準(zhǔn)預(yù)測用戶下一行為，獲取用戶隱性知識(shí)需求。

當(dāng)前，很多圖書館已經(jīng)對信息化建設(shè)給予了重視，而且在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面也不斷加大力度，在很大程度上促進(jìn)了圖書館的發(fā)展。為了能夠使圖書館步入高質(zhì)量發(fā)展軌道，需要將更多的新技術(shù)應(yīng)用于圖書館運(yùn)營、管理、服務(wù)工作當(dāng)中，特別是要在深刻理解和認(rèn)識(shí)人工智能的積極作用基礎(chǔ)上，運(yùn)用系統(tǒng)思維，切實(shí)加大人工智能技術(shù)的投入力度，以打造“智慧圖書館”為重點(diǎn)，積極探索高質(zhì)量發(fā)展路徑，最大限度推動(dòng)圖書館運(yùn)營創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新。

智慧圖書館的實(shí)體資源服務(wù)模式大幅降低實(shí)體空間管理成本，提高用戶在場體驗(yàn)滿意度。目前圖書管理系統(tǒng)中普遍采用條形碼記錄的索書號(hào)作為圖書的唯一識(shí)別標(biāo)志，據(jù)此進(jìn)行順架、排架、查找、清點(diǎn)等管理活動(dòng)，這種方式解決了館藏圖書管理中的一些問題，同時(shí)也存在操作困難、勞動(dòng)強(qiáng)度高、自動(dòng)化程度低以及缺乏人性化的問題。智慧圖書館在實(shí)體資源服務(wù)方面，通過在實(shí)體空間部署無線傳感、自動(dòng)識(shí)別、室內(nèi)定位等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，分步實(shí)現(xiàn)館藏書目的自動(dòng)化整理、資源快捷查找、圖書自助借還功能。首先粘貼RFID電子標(biāo)簽作為圖書的唯一識(shí)別標(biāo)志，掃描電子標(biāo)簽，系統(tǒng)會(huì)在地圖上定位圖書應(yīng)該存放的位置，同時(shí)布置自動(dòng)化機(jī)械設(shè)備，智能化完成書籍的上架、盤點(diǎn)、分揀等工作;其次根據(jù)讀者的書目查詢結(jié)果，利用室內(nèi)導(dǎo)航技術(shù)實(shí)現(xiàn)對資源的快速查找;最后在借閱環(huán)節(jié)，讀者只要在自助借還機(jī)上掃描，即可自動(dòng)生成借還記錄。

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  2022-2027年中國智慧圖書館行業(yè)深度調(diào)研與投資前景分析報(bào)告

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