2024年醫(yī)院后勤行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及行業(yè)競爭格局

• 李基錦 2023年12月22日 來源：互聯(lián)網(wǎng) 810 49
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醫(yī)院后勤服務(wù)是指后勤服務(wù)企業(yè)依據(jù)服務(wù)合同約定，運(yùn)用現(xiàn)代化管理手段和專業(yè)技術(shù)，為醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療活動(dòng)提供支持、保障的服務(wù)，從服務(wù)內(nèi)容上看，可以理解為后勤服務(wù)企業(yè)在醫(yī)院開展的傳統(tǒng)后勤服務(wù)及醫(yī)院特有的后勤延伸服務(wù)的總和。醫(yī)院的服務(wù)主要包括安防、醫(yī)院后勤餐飲、醫(yī)

醫(yī)院后勤服務(wù)是指后勤服務(wù)企業(yè)依據(jù)服務(wù)合同約定，運(yùn)用現(xiàn)代化管理手段和專業(yè)技術(shù)，為醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療活動(dòng)提供支持、保障的服務(wù)，從服務(wù)內(nèi)容上看，可以理解為后勤服務(wù)企業(yè)在醫(yī)院開展的傳統(tǒng)后勤服務(wù)及醫(yī)院特有的后勤延伸服務(wù)的總和。醫(yī)院的服務(wù)主要包括安防、醫(yī)院后勤餐飲、醫(yī)院后勤康復(fù)、清潔、消毒等服務(wù)。

醫(yī)院后勤行業(yè)政策

20世紀(jì)末，國內(nèi)醫(yī)院后勤改革以內(nèi)部承包制為個(gè)案開始呈現(xiàn)出來，即醫(yī)院內(nèi)部進(jìn)行業(yè)務(wù)重組，自行成立后勤服務(wù)系統(tǒng)，并依照企業(yè)管理模式進(jìn)行管理，整體服務(wù)水平和管理能力與改革之初相比都有所改善。進(jìn)入21世紀(jì)后，中國醫(yī)院后勤服務(wù)社會化改革正式啟動(dòng)，國務(wù)院及其下屬部門多次就推動(dòng)“醫(yī)院后勤服務(wù)社會化”發(fā)布指導(dǎo)意見。

2015年5月，《國務(wù)院辦公廳關(guān)于城市公立醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)的指導(dǎo)意見》中，在講到“強(qiáng)化公立醫(yī)院精細(xì)化管理”時(shí)，再次提到了“推進(jìn)公立醫(yī)院后勤服務(wù)社會化”的要求。全國各地醫(yī)院以不同方式、不同程度進(jìn)行了醫(yī)院后勤社會化的改革嘗試。目前主要形成后勤服務(wù)實(shí)體或企業(yè)集團(tuán)化模式、專業(yè)競標(biāo)分類承包模式及整體委外模式三種改革模式，上述三種模式中，專業(yè)競標(biāo)分類承包模式是現(xiàn)行的主流模式，該模式將醫(yī)院后勤服務(wù)內(nèi)容分成多個(gè)業(yè)務(wù)模塊，引入市場競爭機(jī)制，有利于醫(yī)院選擇專業(yè)性強(qiáng)的承包商，降低了醫(yī)院將后勤業(yè)務(wù)整體外包的風(fēng)險(xiǎn)。

醫(yī)院后勤服務(wù)是支持和保障醫(yī)院正常運(yùn)作的基礎(chǔ)，近年來勞動(dòng)力成本的上漲正推動(dòng)醫(yī)院向外包非核心業(yè)務(wù)的模式轉(zhuǎn)型，該轉(zhuǎn)型也受到政策的大力支持，2000年起，為改善醫(yī)院后勤管理系統(tǒng)、探索醫(yī)院后勤一站式服務(wù)模式以及推動(dòng)醫(yī)院后勤服務(wù)外包，包括《關(guān)于建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的指導(dǎo)意見》等政策及規(guī)則推出，這也有效推動(dòng)了中國醫(yī)院后勤服務(wù)市場的發(fā)展。

醫(yī)院后勤行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

隨著國家不斷深入公立醫(yī)院改革，以及鼓勵(lì)社會辦醫(yī)發(fā)展政策的不斷出臺落地，由專業(yè)機(jī)構(gòu)提供后勤服務(wù)已成為一項(xiàng)降低醫(yī)院管理成本、提升后勤服務(wù)專業(yè)化和精細(xì)化水平、改善患者就診體驗(yàn)的有效措施，在此背景下，中國醫(yī)院后勤服務(wù)市場迅速崛起，2022年中國醫(yī)院后勤服務(wù)市場規(guī)模達(dá)1571.7億元，占醫(yī)療機(jī)構(gòu)后勤服務(wù)市場總體規(guī)模的85.3%，未來，隨著中國醫(yī)療服務(wù)需求的不斷釋放，中國醫(yī)院后勤服務(wù)市場將迎來更為廣闊的市場發(fā)展空間，預(yù)計(jì)2023年中國醫(yī)院后勤服務(wù)市場規(guī)模將達(dá)到1693.1億元，其中，安防約占19.9%，清潔、消毒及其他約占27.6%，醫(yī)院后勤餐飲約占46.2%，醫(yī)院后勤康復(fù)約占6.4%。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2024-2029年醫(yī)院后勤行業(yè)市場深度分析及發(fā)展規(guī)劃咨詢綜合研究報(bào)告》分析

行業(yè)競爭格局及重點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營情況

自2000年2月國務(wù)院體改辦等八部委發(fā)布《關(guān)于城鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的指導(dǎo)意見》以來，中國醫(yī)療機(jī)構(gòu)后勤服務(wù)社會化改革開始起步，呈現(xiàn)出從醫(yī)院自辦后勤服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橄蛏鐣徺I后勤服務(wù)的趨勢，并逐漸成為中國醫(yī)療衛(wèi)生改革的重點(diǎn)工作之一，在國家政策的引導(dǎo)下，中國醫(yī)院后勤服務(wù)行業(yè)內(nèi)先后涌現(xiàn)出包括上海復(fù)醫(yī)天健醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)業(yè)股份有限公司、愛瑪客服務(wù)產(chǎn)業(yè)(中國)有限公司、廣東眾安康后勤集團(tuán)有限公司、上海吉晨衛(wèi)生后勤服務(wù)管理有限公司、上海益中亙泰(集團(tuán))股份有限公司等公司在內(nèi)的一批先行者，積極探索醫(yī)院后勤服務(wù)社會化的合作方式，并逐漸擁有了一定的市場份額。

上海復(fù)醫(yī)天健醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)業(yè)股份有限公司。復(fù)旦醫(yī)院后勤服務(wù)有限公司(Shanghai Fudan Hospital Logistic Service Co.,Ltd.)由復(fù)旦大學(xué)及其附屬醫(yī)院共同出資組建，是復(fù)旦醫(yī)療產(chǎn)業(yè)集團(tuán)旗下專業(yè)從事醫(yī)院后勤服務(wù)、管理和咨詢的新型服務(wù)性產(chǎn)業(yè)公司。

愛瑪客服務(wù)產(chǎn)業(yè)(中國)有限公司。愛瑪客作為一家國際領(lǐng)先的專業(yè)服務(wù)公司，為醫(yī)療機(jī)構(gòu)、各類院校、運(yùn)動(dòng)和娛樂場所以及商務(wù)中心，提供備受贊譽(yù)的配餐服務(wù)、項(xiàng)目管理服務(wù)、以及制服和職業(yè)裝服務(wù)。自1998年以來，愛瑪客連續(xù)被同行及業(yè)內(nèi)評論家評為該行業(yè)三個(gè)最受尊敬的公司之一，在財(cái)富雜志評選的2010年度“世界最受尊敬公司”的名單中，再次名列本行業(yè)第一名。

廣東眾安康后勤集團(tuán)有限公司。廣東眾安康后勤集團(tuán)有限公司于1999年11月份成立，并于2014年12月上市，是一家綜合性的現(xiàn)代后勤管理服務(wù)專業(yè)機(jī)構(gòu)，為國家一級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)，致力于為機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和中外企業(yè)提供完善的后勤管理和保障服務(wù)，主攻物業(yè)管理和醫(yī)院后勤服務(wù)管理市場，為醫(yī)院后勤社會化提供全方位、一體化的專業(yè)保障服務(wù)。

上海吉晨衛(wèi)生后勤服務(wù)管理有限公司。是專業(yè)從事醫(yī)療機(jī)構(gòu)物業(yè)管理和醫(yī)院后勤服務(wù)的大型民營企業(yè)，有員工8000余名。自2000年4月成立至今，吉晨憑著勤奮和努力的經(jīng)營，通過嚴(yán)格的企業(yè)管理，市場的不斷開拓。服務(wù)范圍涉及：保潔、配膳、運(yùn)送、綠化、保安、設(shè)備設(shè)施運(yùn)行與維護(hù)、醫(yī)勤物流、療養(yǎng)會所等，經(jīng)營范圍涵蓋醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)后勤服務(wù)的所有方面;現(xiàn)服務(wù)于本市和浙江、江蘇、安徽、廣東等省六十多家三級和二級醫(yī)院，市場份額位居上海市同行業(yè)第一。

上海益中亙泰(集團(tuán))股份有限公司(醫(yī)管家)。成立于2002年，是國內(nèi)市場化運(yùn)作、跨區(qū)域經(jīng)營、集團(tuán)化管理的大型專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)后勤服務(wù)供應(yīng)商，16年來專業(yè)從事醫(yī)院環(huán)境管理、中央運(yùn)送、工程管理、餐飲服務(wù)、秩序維護(hù)、電梯駕駛、綠化養(yǎng)護(hù)、導(dǎo)醫(yī)、棉織品收發(fā)、輔醫(yī)服務(wù)、停車管理、商業(yè)服務(wù)等后勤支持管理服務(wù)，是中國醫(yī)院非臨床服務(wù)的領(lǐng)跑者。

醫(yī)院后勤行業(yè)發(fā)展前景

隨著中國人民生活水平的顯著提高以及城市人口老齡化程度的不斷加深，同時(shí)，伴隨工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快，環(huán)境污染加劇、工作和生活壓力增大、飲食習(xí)慣的改變造成了慢性病危險(xiǎn)因素的快速增長，近年來中國居民醫(yī)療健康服務(wù)需求顯著提升，2022年中國醫(yī)院數(shù)量共計(jì)36976個(gè)，診療人次數(shù)達(dá)38.22億人次，中國醫(yī)院診療人次數(shù)量巨大且不斷增加，促使醫(yī)院后勤服務(wù)需求日益旺盛，未來中國醫(yī)院后勤服務(wù)行業(yè)市場前景十分可觀。

了解更多本行業(yè)研究分析詳見中研普華產(chǎn)業(yè)研究院《2024-2029年醫(yī)院后勤行業(yè)市場深度分析及發(fā)展規(guī)劃咨詢綜合研究報(bào)告》。同時(shí), 中研普華產(chǎn)業(yè)研究院還提供產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、園區(qū)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)招商、產(chǎn)業(yè)圖譜、智慧招商系統(tǒng)、IPO募投可研、IPO業(yè)務(wù)與技術(shù)撰寫、IPO工作底稿咨詢等解決方案。

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  2024-2029年醫(yī)院后勤行業(yè)市場深度分析及發(fā)展規(guī)劃咨詢綜合研究報(bào)告

  隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，醫(yī)院后勤市場發(fā)展面臨巨大機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在市場競爭方面，醫(yī)院后勤企業(yè)數(shù)量越來越多，市場正面臨著供給與需求的不對稱，醫(yī)院后勤行業(yè)有進(jìn)一步洗牌的強(qiáng)烈要求，但是在一些醫(yī)院...

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