近段時間，不少果粉驚奇的發(fā)現(xiàn)，自己的Apple ID帳號被盜了，這個情況在中國果粉群體普遍出現(xiàn)，到底這是什么情況。

　　2017年2月12日，在歐洲度假的尹玉剛被自己的iPhone驚醒了，當他查看手機時愣住了，自己的iPhone是被丟失的iPhone，手機內(nèi)容已經(jīng)全部被清空，要求重新輸入蘋果ID和密碼，而當他輸入原來蘋果ID和密碼，結(jié)果是錯誤。更糟糕的是，尹玉剛公司的設(shè)計師向其詢問發(fā)生了什么事情，因為一臺設(shè)計電腦Macbook里的內(nèi)容全部被清空。多年的設(shè)計素材和公司資料被瞬間清空，這對尹玉剛來說無異于晴天霹靂。

　　經(jīng)過查詢后，尹玉剛驗證了自己的想法，他發(fā)現(xiàn)，不法分子早已利用關(guān)聯(lián)的農(nóng)業(yè)銀行卡進行購買游戲產(chǎn)品等盜刷支付行為。同時，黑客的勒索短信如期而至，如想贖回自己的蘋果賬號“加Q”……

　　尹玉剛不是個例，中國不少果粉Apple ID丟失都是大多黑客利用QQ、163等郵箱賬戶和密碼破解同名的蘋果ID，在ID被盜后，幾乎所有用戶都會收到對方發(fā)來的勒索郵件，如交付一定金額即可取回自己的ID號。黑客通過撞庫、木馬、釣魚等方式獲得用戶的Apple ID，而這些不法分子將Apple ID變現(xiàn)的主要途徑有：第一，直接盜刷關(guān)聯(lián)信用卡;第二，借助控制的Apple ID完成刷榜等行為;第三，直接售賣現(xiàn)存賬戶，在黑市上，通常情況下，一個蘋果賬戶的售價僅為四五毛錢。

　　被盜后想要靠蘋果找會自己的Apple ID，那就是變的很困難。因為尹玉剛發(fā)現(xiàn)自己ID被盜后，第一時間聯(lián)系蘋果中國客服凍結(jié)了賬戶，但客服表示，Macbook必須憑購買發(fā)票或包裝盒去就近的蘋果售后服務(wù)中心硬件解鎖，iPad和iPhone設(shè)備可以網(wǎng)上申請解鎖，但所有被刪除內(nèi)容均不可恢復。

　　沒有了購買憑證，尹玉剛找不到其他任何出路：“我是11年的蘋果忠誠用戶，這些蘋果設(shè)備我們每天都在使用，但卻沒辦法證明是自己的，這多少有些荒唐?！?，之前已經(jīng)有不少果粉吐槽蘋果‘死心眼’，其賬號保護政策讓人非常無語。

　　萬般無奈下，尹玉剛向庫克寫了一封公開信，怒斥了蘋果的變態(tài)規(guī)定，其在信中提出了自己困惑：

　　1、蘋果Apple ID是一個郵箱地址，申請ID及完善資料時捆綁有電話號碼、家庭住址以及銀行賬號，并且設(shè)置了密碼保護問題。為什么在黑客獲得我的蘋果ID密碼登錄，將我的所有蘋果設(shè)備設(shè)置為已丟失時，蘋果公司客服不向我的郵箱和手機發(fā)送確認郵件或短信。

　　2、注冊Apple ID時，我設(shè)置了密碼保護問題，我的小女兒每次使用我的ID購買服務(wù)時都要回答這些問題，可黑客修改我ID密碼時，居然不需要回答密保問題，如果需要回答，我相信他們絕對回答不出。

　　3、很顯然，是我的ID被黑客竊取并導致我的設(shè)備被蘋果公司鎖定。正常邏輯，只需要我能證明ID屬于我就可以解除ID鎖定并因此解鎖設(shè)備。我認為，證明ID屬于我，有很多其余的辦法，例如要求我提供曾經(jīng)用過的幾個舊密碼，向我ID郵箱發(fā)送認證郵件，提供和ID捆綁的銀行卡賬單，甚至我的法定身份證明。

　　事實上，在中國，所有網(wǎng)上銀行服務(wù)和QQ等重要的社交平臺，都是采取類似方法，幫助用戶解決這個困擾，而不是迫使他們接受黑客勒索。事實上，很少有人會保留發(fā)票及包裝盒數(shù)年時間，而且在國內(nèi)蘋果公司并沒有要求消費者保存包裝盒。

　　4、在中國，像我這樣被黑客侵害并尋求蘋果客服幫助的用戶大量存在。媒體報道稱，蘋果客服人員建議蘋果用戶不要打開“尋找我的iPhone”功能。但實際上，iPhone新機設(shè)置流程里是推薦打開此項功能。如果這個功能如此危險，可否為保護消費者在新機設(shè)置時就予以警示，以防止反被不法黑客利用。

　　最后提醒各位果粉，想要讓自己的ID不被盜，趕快開啟兩步驗證。