爭(zhēng)奪流量市場(chǎng) 互聯(lián)網(wǎng)巨頭忙“開卡”

• 2017年9月14日 ZhouXun來(lái)源：刺猬公社 1066 68
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像李曉輝這樣的人還有很多，他的手機(jī)只能插一張卡，但是他卻有三張卡，分別是騰訊的大王卡、支付寶的螞蟻寶卡和微博的微卡。每一張卡都對(duì)應(yīng)著不同的需求和體驗(yàn)，他哪張卡都不想丟掉。

為了流量，各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭可謂鉆山打洞方法用盡。今年以來(lái)，他們花大力氣給用戶制定專屬手機(jī)卡，免流量，隨便玩。

給用戶謀福利當(dāng)然是好事兒，可各家互聯(lián)網(wǎng)巨頭蜂擁而入的結(jié)果卻使得用戶有些苦惱，“不知道用哪一個(gè)手機(jī)卡才好?！苯衲陝偖厴I(yè)的李曉輝說(shuō)。

像李曉輝這樣的人還有很多，他的手機(jī)只能插一張卡，但是他卻有三張卡，分別是騰訊的大王卡、支付寶的螞蟻寶卡和微博的微卡。

每一張卡都對(duì)應(yīng)著不同的需求和體驗(yàn)，他哪張卡都不想丟掉。最后，他又買了一個(gè)雙卡雙待手機(jī)，插上了另外兩張卡。

大學(xué)時(shí)，他喜歡玩英雄聯(lián)盟，工作后，留給他玩英雄聯(lián)盟的時(shí)間太少，手機(jī)上的王者榮耀成了英雄聯(lián)盟的替代品。

為了省錢，他定制了一張騰訊大王卡，一個(gè)月19塊錢，用這張卡玩王者榮耀不再花其他額外的流量費(fèi)用。除此以外，他使用騰訊旗下的所有手機(jī)軟件全部免費(fèi)，包括騰訊視頻、QQ音樂、騰訊新聞。

與此同時(shí)，喜歡聽音樂的李曉輝開始逃離網(wǎng)易云音樂，一是很多他喜歡的歌下架了，二是他使用騰訊大王卡時(shí)，在網(wǎng)易云音樂聽歌還得花流量。

盡管網(wǎng)易云音樂為了留住用戶，增強(qiáng)用戶粘性，與中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信合作，推出了“網(wǎng)易云音樂暢聽包”的套餐，聽歌、下載、看MV，統(tǒng)統(tǒng)免流量。

但網(wǎng)易并不能留住像李曉輝那樣的用戶，因?yàn)樗矚g聽音樂，玩游戲，刷朋友圈，瀏覽新聞......他的需求在騰訊系手機(jī)應(yīng)用中，基本上都能夠得到滿足。

去年，騰訊就與中國(guó)聯(lián)通推出了自己的騰訊大/小王卡，王卡不僅能免流量使用騰訊系手機(jī)應(yīng)用，還推出了1元500M流量的業(yè)務(wù)。僅憑這一點(diǎn)，騰訊就獲得了眾多年輕用戶的青睞，尤其是剛剛畢業(yè)的大學(xué)生。

9月初，中國(guó)聯(lián)通聯(lián)合百度、愛奇藝也推出“百度圣卡”，用戶每個(gè)月只需要花9元，就可以免流量費(fèi)使用手機(jī)百度、愛奇藝等百度系應(yīng)用。

也就是說(shuō)，使用百度圣卡的用戶，可以免流量刷手機(jī)百度信息流，看愛奇藝視頻，用百度地圖，玩百度貼吧，上傳視頻到好看視頻，只要不瀏覽第三方內(nèi)容，都不需要花費(fèi)額外流量。

接下來(lái)，百度圣卡的權(quán)益還會(huì)增加，包括百度百科、百度知道都會(huì)納入免流量行列。

百度除了百度圣卡，還推出過(guò)百度神卡，用戶只要用這張卡綁定百度糯米、百度地圖和手機(jī)百度，百度就給用戶送流量。

百度與中國(guó)聯(lián)通合作推出的百度神卡有大/小神卡之分，二者差價(jià)非常大。小神卡28元/月，1GB國(guó)內(nèi)流量;大神卡198元/月，20GB國(guó)內(nèi)流量，目標(biāo)鎖定流量重度用戶以及網(wǎng)紅、網(wǎng)絡(luò)直播群體。

阿里旗下的支付寶也抓住了用流量綁定用戶的機(jī)會(huì)。

支付寶與中國(guó)聯(lián)通聯(lián)合推出螞蟻大/小寶卡，大寶卡中包含2G的國(guó)內(nèi)流量和100分鐘國(guó)內(nèi)語(yǔ)音，套餐外的全國(guó)流量為10元/GB;小寶卡為國(guó)內(nèi)接聽免費(fèi)，套餐外的全國(guó)流量為20元/GB。

阿里旗下?lián)碛刑詫?、天貓、UC瀏覽器、UC頭條等手機(jī)應(yīng)用產(chǎn)品，可支付寶并不在乎用戶把螞蟻寶卡中的流量都用到哪兒，只要你在支付寶那兒多花錢，支付寶就給你送流量，送通話時(shí)間。

阿里旗下的各家手機(jī)應(yīng)用獨(dú)立發(fā)展，各自壯大，就在今年年初，淘寶順手也就推出了暢淘卡，每月56元，可拿到3GB國(guó)內(nèi)流量。為了吸引淘寶用戶辦卡，淘寶許諾：只要淘寶會(huì)員敢辦卡，淘寶就敢給你專門弄一個(gè)個(gè)性化淘寶靚號(hào)。

近日，迅雷和廣東電信合作推出一款聯(lián)名電話卡——“雷霆卡”。雷霆卡激活后可享受1個(gè)月迅雷白金會(huì)員，還可享受到1元800M省內(nèi)流量。

為了鎖住用戶，新浪微博也加入到了與中國(guó)聯(lián)通合辦定制手機(jī)卡的行列中來(lái)，推出了微博微卡。

微博內(nèi)的圖文視頻，以及通過(guò)微博端口跳轉(zhuǎn)到秒拍、一直播、天氣通、新浪新聞等新浪系網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)瀏覽內(nèi)容，流量全免費(fèi)。

離開了微博這個(gè)端口，微卡免費(fèi)流量的功能就會(huì)失效，不過(guò)，微博已經(jīng)在往“一卡多用”的方向發(fā)展了。畢竟，打破一卡不能多用的壁壘，也屬于微博賬號(hào)體系建設(shè)中的一環(huán)。

與其他派系產(chǎn)品相比起來(lái)，網(wǎng)易云音樂顯得非常單薄，有一種孤軍奮戰(zhàn)的感覺。

網(wǎng)易云音樂和網(wǎng)易新聞的最大競(jìng)品是QQ音樂和騰訊新聞，后者的日活用戶排名都比前者靠前。后者對(duì)流量包業(yè)務(wù)十分重視，對(duì)網(wǎng)易云音樂來(lái)說(shuō)，流量包業(yè)務(wù)更像是一個(gè)可有可無(wú)的邊界服務(wù)。

如果網(wǎng)易能夠跨過(guò)一卡多用這道坎兒，把旗下主流產(chǎn)品都納入到“網(wǎng)易云音樂暢聽包”的范圍內(nèi)，形成自己固定平臺(tái)流量渠道，估計(jì)還能夠在這場(chǎng)流量爭(zhēng)奪戰(zhàn)中與其他有得一拼。

畢竟各大平臺(tái)之間的戰(zhàn)爭(zhēng)，歸根結(jié)底都是各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間的戰(zhàn)爭(zhēng)。

互聯(lián)網(wǎng)公司的流量圈地運(yùn)動(dòng)范圍很廣，參與者不止傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司，這兩年興起的美團(tuán)外賣、滴滴出行、今日頭條等新互聯(lián)網(wǎng)公司也加入到了這場(chǎng)運(yùn)動(dòng)中來(lái)，他們背后的通信業(yè)巨頭都是中國(guó)聯(lián)通。

給自己的平臺(tái)做定制服務(wù)，不是各大平臺(tái)的主動(dòng)行為，而是中國(guó)聯(lián)通發(fā)起的新業(yè)務(wù)布局。

在4G時(shí)代，中國(guó)聯(lián)通的語(yǔ)音業(yè)務(wù)被微信等各大社交軟件搶走，基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的勁敵是中國(guó)移動(dòng)，而傳統(tǒng)通信市場(chǎng)已經(jīng)飽和。單從移動(dòng)通信領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，中國(guó)聯(lián)通被中國(guó)移動(dòng)甩得太遠(yuǎn)了，以至于去年一直處于虧損的狀態(tài)，直到今年3月份才終于盈利。

賺的這些錢，與開展定制手機(jī)卡業(yè)務(wù)有直接關(guān)系。

有數(shù)據(jù)顯示，聯(lián)通與騰訊合作推廣大小王卡，半年時(shí)間就已經(jīng)增加了2000萬(wàn)用戶，和阿里的合作也帶來(lái)了300萬(wàn)用戶。

中國(guó)聯(lián)通董事長(zhǎng)王曉初曾分析，中國(guó)聯(lián)通去年業(yè)績(jī)慘淡是有原因的，3G時(shí)代的WCDMA有優(yōu)勢(shì)，但是4G出來(lái)后，中國(guó)聯(lián)通猶豫了一下，最終造成了過(guò)去三年時(shí)間內(nèi)的艱難。

從中國(guó)聯(lián)通公布的2017年第一季度業(yè)績(jī)報(bào)告發(fā)現(xiàn)，聯(lián)通移動(dòng)出賬用戶超2億，4G用戶超1億。但還是跟不上中國(guó)移動(dòng)的步伐，中國(guó)移動(dòng)4G用戶已超5億，是中國(guó)聯(lián)通的5倍之多。

中國(guó)聯(lián)通的反擊無(wú)論如何還是有效果的，它給各大平臺(tái)優(yōu)惠，吸引用戶辦理不同類型的手機(jī)卡，讓用戶在指定平臺(tái)中停留的時(shí)間更長(zhǎng)。

騰訊、阿里、百度、新浪微博......都享受到了新一輪的人口紅利，中國(guó)聯(lián)通給自己的平臺(tái)導(dǎo)入了大量流量，直接，且效果明顯。

各大平臺(tái)一直在想辦法增加自己的用戶粘度，卻又一直處于一個(gè)矛盾體當(dāng)中——用戶在平臺(tái)上消費(fèi)內(nèi)容，但又舍不得花足夠多的錢買流量。

現(xiàn)在好了，直接用金錢和流量捆綁用戶的消費(fèi)習(xí)慣，久而久之，用戶自然會(huì)站到中國(guó)聯(lián)通這邊，自然會(huì)站到指定使用的平臺(tái)這邊。

中國(guó)聯(lián)通給用戶帶來(lái)優(yōu)惠的同時(shí)，也給用戶和平臺(tái)建造了獨(dú)立且垂直的流量渠道。中國(guó)聯(lián)通調(diào)低流量配備金額的起點(diǎn)是，每一個(gè)獨(dú)立的互聯(lián)網(wǎng)公司。

而每一個(gè)和中國(guó)聯(lián)通合作的互聯(lián)網(wǎng)公司都存在競(jìng)爭(zhēng)，都有自己的渠道，渠道與渠道之間互相排斥，實(shí)現(xiàn)不了“一卡多用”的愿景，也不愿意去這么做。

這對(duì)中國(guó)聯(lián)通來(lái)說(shuō)沒有壞處，它處于流量產(chǎn)業(yè)鏈上游的流量供應(yīng)端，向用戶發(fā)放流量，給平臺(tái)間接吸引用戶;平臺(tái)位于聯(lián)通和用戶的中間端，給聯(lián)通提供平臺(tái)支撐，給用戶提供內(nèi)容;用戶向聯(lián)通購(gòu)買流量，再把流量使用在平臺(tái)中。

就此形成一個(gè)大閉環(huán)，在大閉還之內(nèi)，還有許多個(gè)小閉還。中國(guó)聯(lián)通作為流量唯一輸出口，各家平臺(tái)作為流量中轉(zhuǎn)站，用戶作為平臺(tái)和流量的使用方，這一路徑呈現(xiàn)出巨大的放射狀網(wǎng)絡(luò)形態(tài)。

現(xiàn)在的流量大戰(zhàn)依舊是平臺(tái)整合的過(guò)渡階段，吸引用戶駐足平臺(tái)的方式有很多，流量只不過(guò)是現(xiàn)在最為有效的方式之一而已。

另外一個(gè)有效的方式，是擁有內(nèi)容獨(dú)家版權(quán)，自己能夠拿出出亮眼的內(nèi)容來(lái)，并能夠進(jìn)行合理的商業(yè)經(jīng)營(yíng)和維護(hù)，在巨大的需求之下，這更能夠在用戶心中樹立品牌形象。

光是低價(jià)巨額流量套餐就能留住用戶嗎?顯然是不能的，平臺(tái)精明，用戶更精明。如果一個(gè)平臺(tái)沒有豐富的高質(zhì)量?jī)?nèi)容，合理的分發(fā)渠道，人性化的用戶體驗(yàn)，用戶隨時(shí)都會(huì)出走，奔向一個(gè)性價(jià)比更高的平臺(tái)。

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