欲吸引中國C端用戶 PayPal困難與機遇并存

• 2017年9月15日 ZhouXun來源：環(huán)球網(wǎng) 208 5
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在中國，移動支付市場幾乎由支付寶和微信支付占據(jù)的情況下，美國公司PayPal瞄準(zhǔn)了中國電商平臺上的國外消費者，正在加碼跨境業(yè)務(wù)，加速布局中國市場。

據(jù)港媒《南華早報》報道稱，在中國，移動支付市場幾乎由支付寶和微信支付占據(jù)的情況下，美國公司PayPal瞄準(zhǔn)了中國電商平臺上的國外消費者，正在加碼跨境業(yè)務(wù)，加速布局中國市場。

PayPal公司總裁兼全球首席執(zhí)行官Dan Schulman表示，“中國是PayPal至關(guān)重要且業(yè)務(wù)穩(wěn)健的市場之一?！备鶕?jù)PayPal提供的數(shù)據(jù)顯示，2016年中國成為全球最受歡迎的跨境在線購物目的地，其次是美國和英國。PayPal的2.1億用戶中有三分之一購買了中國零售網(wǎng)站的產(chǎn)品。

聯(lián)手百度等平臺 欲吸引中國C端用戶

今年7月，PayPal與百度達成協(xié)議，與百度電子錢包結(jié)盟，將7億中國消費者與1700萬PayPal商家相連接，欲在B端的跨境業(yè)務(wù)外，吸引中國的C端用戶。

PayPal中國商家服務(wù)負(fù)責(zé)人陸六六表示，目前PayPal正在尋求與中國各大網(wǎng)上支付經(jīng)營者合作的機會，現(xiàn)已與Facebook、Google、阿里巴巴、百度、銀聯(lián)、萬事達卡、VISA都建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，欲通過各大平臺的流量來增加PayPal的用戶數(shù)。

9月6日，在第六屆PayPal中國跨境電商大會上，PayPal針對中國市場推出兩項增值服務(wù)：快速情景支付和PayPal微信商戶賬號。

進軍中國市場 PayPal困難與機遇并存

據(jù)報道，受到支付牌照的限制，目前PayPal無法在國內(nèi)開展支付業(yè)務(wù)，陸六六指出，“2014年P(guān)ayPal就在中國提交了支付牌照申請，但是并沒有發(fā)放，目前還在爭取中。”

除此之外，國內(nèi)市場格局基本定型，據(jù)此前《互聯(lián)網(wǎng)趨勢報告》顯示，在2017年一季度，支付寶和微信支付占據(jù)了國內(nèi)移動支付的94%，所以，留給PayPal進場的機會并不多。

另一方面，隨著支付寶和微信支付的發(fā)展，中國不斷發(fā)展起來的無現(xiàn)金交易習(xí)慣，是PayPal進軍中國市場的利好條件。Schulman表示：“中國數(shù)字化支付在世界屬于領(lǐng)先位置，所以現(xiàn)在在中國，移動支付也處于一個非?？焖俚陌l(fā)展期，可以幫助PayPal深耕中國市場?！?/p>

中國電子商務(wù)研究中心高級分析師張周平認(rèn)為，今年中國出口跨境電商的快速發(fā)展，國家對出口的重視、外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級等為PayPal提供了發(fā)展機遇。

對于PayPal和國內(nèi)支付企業(yè)的合作，張周平表示，“PayPal在中國國內(nèi)，依舊以B端業(yè)務(wù)為主，主要為傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)所使用。在面向個人消費者的支付業(yè)務(wù)方面，在支付寶和微信支付的夾縫中，它并沒有太多機會?！?/p>

但張周平指出，“作為全球最大的跨境支付平臺，在支付寶沒有在支付上實現(xiàn)國際化的情況下，PayPal具有的覆蓋面廣，起步較早，國際化程度較高的優(yōu)勢，如果與中國國內(nèi)平臺合作開展互補型業(yè)務(wù)，可以為其帶來一些不錯的發(fā)展機會?！?/p>

想爭得一席之地 先要學(xué)學(xué)中國文化

據(jù)《南華早報》報道稱，一位在歐美洲做銷售的中國商人抱怨，他使用PayPal已有16年，PayPal在中國服務(wù)業(yè)的發(fā)展太緩慢。中國大連的一位婚紗制作商王女士也表示，“近年來，PayPal在中國市場上看不到很大的進步，我遇到的一些問題根本無法解決。”

有業(yè)內(nèi)分析師指出，面對陌生的中國市場，PayPal面臨著不小的挑戰(zhàn)?！叭绻鸓ayPal想要在中國蓬勃發(fā)展的移動支付市場上占有一席之地，PayPal需要做深入的研究?！?/p>

“PayPal進軍中國市場的難點不在于中國市場本身的問題，而是PayPal 能否很好地了解中國當(dāng)?shù)氐奈幕?，”IDC(互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心)中國區(qū)總經(jīng)理Kitty Fok表示，“外國人很難理解中國市場的一些現(xiàn)象，例如微信紅包，作為假期或特殊場合贈送禮物的一種方式，竟然如此受歡迎!”

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