近九成手機APP要求獲取位置信息 85.2%的受訪者遭遇過信息泄露情況

• 2018年11月21日 ZhouXun來源：中國經濟網 285 11
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  技術升級提升競爭力，行業(yè)轉型增強優(yōu)勢，手機應用商店行業(yè)企業(yè)如何選擇？

  在激烈的市場競爭中，企業(yè)及投資者能否做出適時有效的市場決策是制勝的關鍵。手機應用商店行業(yè)研究報告就是為了解行情、分析環(huán)境提供依據，是企業(yè)了解市場和把握發(fā)展方向的重要手段，是輔助企業(yè)...

在回收的5458份有效問卷中，85.2%的受訪者表示遭遇過APP個人信息泄露情況，沒有遇到過個人信息泄露情況的占比僅為14.8%。遭遇信息泄露的近九成受訪者表示曾接到過推銷電話或短信騷擾。

APP怎能肆意收集用戶隱私

中國消費者協(xié)會于2018年7月17日至8月13日組織開展了“APP個人信息泄露情況”問卷調查。據中消協(xié)商品服務監(jiān)督部主任皮小林介紹，在回收的5458份有效問卷中，85.2%的受訪者表示遭遇過APP個人信息泄露情況，沒有遇到過個人信息泄露情況的占比僅為14.8%。遭遇信息泄露的近九成受訪者表示曾接到過推銷電話或短信騷擾。

近九成手機APP要求獲取位置信息

根據2016年頒布的《移動互聯(lián)網應用程序信息服務管理規(guī)定》，APP運營者收集、使用用戶個人信息應當遵循合法、正當、必要的原則，明示收集使用信息的目的、方式和范圍，并經用戶同意。但是，在實際運營中，APP運營者基本都是根據各自的意愿要求用戶信息對自己“不設防”。

調查結果顯示，讀取位置信息權限和訪問聯(lián)系人權限是安裝和使用手機APP時遇到最多的情況，分別占86.8%和62.3%。受訪者被要求讀取通話記錄權限(47.5%)、讀取短信記錄權限(39.3%)、打開攝像頭權限(39.3%)、話筒錄音權限(24.6%)的比例相對較高。

記者查看自己手機下載的APP發(fā)現(xiàn)，要求使用定位服務權限的最多。其中，北京移動、菜鳥裹裹、大眾點評、滴滴出行等APP要求位置權限是服務必須，但如愛奇藝、樂視等視頻APP，蜻蜓FM音頻軟件，無他相機、黃油相機等拍照APP，下廚房菜譜軟件，百度輸入法、WPS文字編輯軟件等，似乎與用戶在什么位置并無太大關系，卻也要求位置權限，這不符合必要原則。

APP的“隨心所欲”已經引起不少消費者警覺。報告顯示，手機APP在自身功能不必要的情況下獲取用戶隱私權限的情況比較嚴重，有67.2%的受訪者表示曾遇到過這種情況。

手機APP收集用戶個人信息要立規(guī)矩

作為消費維權的第一責任人，用戶有權敦促企業(yè)自覺自律。比如，要求他們通過合理合法的方式獲取用戶數(shù)據，并采取有效措施，確保用戶個人信息和數(shù)據安全;提供相關服務和履行告知義務時，應該通過簡潔醒目、通俗易懂的方式，避免消費者的誤解和誤讀;充分聽取和尊重消費者的合理訴求和意見并及時反饋處理。

但是，企業(yè)需要廣告帶來的利潤，需要社交帶來新用戶，并增加用戶黏性，要求其自捆手腳很難。只有通過明確的法律為用戶信息豎起盾牌，才能有效遏制企業(yè)肆意伸手。

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