社區(qū)團(tuán)購行業(yè)發(fā)展脈絡(luò)分析 社區(qū)團(tuán)購行業(yè)未來市場展望

• 吳澳燕 2023年9月27日 來源：中國商報(bào) 1208 78
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社區(qū)團(tuán)購是以一定范圍內(nèi)的社區(qū)為單位，以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為運(yùn)營基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)“預(yù)售+次日達(dá)+自提”的新型團(tuán)購模式，區(qū)域化、本地化、就近消費(fèi)、高性價(jià)比是其最大特色。社區(qū)團(tuán)購模式更是通過實(shí)現(xiàn)線下人貨場的精準(zhǔn)匹配，帶給消費(fèi)者全新的購物體驗(yàn)。

社區(qū)團(tuán)購是真實(shí)居住社區(qū)內(nèi)居民團(tuán)體的一種互聯(lián)網(wǎng)線上線下購物消費(fèi)行為，是依托真實(shí)社區(qū)的一種區(qū)域化、小眾化、本地化、網(wǎng)絡(luò)化的團(tuán)購形式。簡而言之，它是依托社區(qū)和團(tuán)長社交關(guān)系實(shí)現(xiàn)生鮮商品流通的新零售模式。

作為社區(qū)零售和生鮮電商的交集，社區(qū)團(tuán)購不同于傳統(tǒng)線下消費(fèi)和新興的線上消費(fèi)，以兼而有之的業(yè)態(tài)特色在近年來持續(xù)升溫。在很多超市連鎖業(yè)態(tài)不發(fā)達(dá)地區(qū)，社區(qū)團(tuán)購被譽(yù)為“電商版社區(qū)便利店”，以性價(jià)比、時(shí)效性與體驗(yàn)感優(yōu)勢深受消費(fèi)者歡迎。

近年來，社區(qū)團(tuán)購不斷下沉，不僅成為零售消費(fèi)市場的有效補(bǔ)充，更是對(duì)供應(yīng)鏈、終端門店的提效升級(jí)起到積極作用，在社會(huì)商品流通消費(fèi)領(lǐng)域體現(xiàn)出了更高的商業(yè)和社會(huì)價(jià)值，

社區(qū)團(tuán)購行業(yè)發(fā)展脈絡(luò)分析

從產(chǎn)業(yè)概念來說，社區(qū)團(tuán)購是以一定范圍內(nèi)的社區(qū)為單位，以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為運(yùn)營基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)“預(yù)售+次日達(dá)+自提”的新型團(tuán)購模式，區(qū)域化、本地化、就近消費(fèi)、高性價(jià)比是其最大特色。社區(qū)團(tuán)購模式更是通過實(shí)現(xiàn)線下人貨場的精準(zhǔn)匹配，帶給消費(fèi)者全新的購物體驗(yàn)。

我國社區(qū)團(tuán)購行業(yè)發(fā)展已經(jīng)經(jīng)歷了四個(gè)階段。在2005-2011年行業(yè)初創(chuàng)階段，初步進(jìn)入賽道的團(tuán)購企業(yè)，基本以復(fù)刻傳統(tǒng)電商B2C模式為主，依然以傳統(tǒng)電商模式拓展市場，行業(yè)整體競爭格局分散，市場集中度低，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)也不完善。

自2012年起，以京東、淘寶、沃爾瑪、大潤發(fā)等線上線下零售巨頭為引領(lǐng)，更多的電商和商超巨頭入場探索生鮮供應(yīng)鏈、倉儲(chǔ)和平臺(tái)運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，市場體量開始持續(xù)擴(kuò)容。到了2015年，隨著市場持續(xù)火熱，更多新興O2O創(chuàng)業(yè)公司開始聚焦零售市場推出自有O2O平臺(tái)，“線上下單+線下配送/自提”服務(wù)全面興起，市場競爭開始持續(xù)升級(jí)。

回顧近年來社區(qū)團(tuán)購的發(fā)展脈絡(luò)，受疫情影響，社區(qū)團(tuán)購在2020年迎來轉(zhuǎn)機(jī)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛入局。當(dāng)年6月，滴滴旗下社區(qū)團(tuán)購品牌“橙心優(yōu)選”上線;7 月，美團(tuán)成立“優(yōu)選事業(yè)部”并推出“美團(tuán)優(yōu)選”業(yè)務(wù);8月，拼多多推出“多多買菜”，盒馬成立盒馬優(yōu)選事業(yè)部;10月，蘇寧菜場社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)在北京上線。此外，阿里、騰訊、京東都欲通過戰(zhàn)略投資從社區(qū)團(tuán)購中分一杯羹。

2020年底，京東發(fā)布公告稱，將以7億美元戰(zhàn)略投資湖南興盛優(yōu)選電子商務(wù)有限公司。興盛優(yōu)選是一家社區(qū)團(tuán)購電商平臺(tái)，公司總部位于湖南長沙，目前在中國14個(gè)省份開展業(yè)務(wù)。公告稱，雙方將在技術(shù)、供應(yīng)鏈和物流方面展開合作，為雙方在二三線城市的業(yè)務(wù)開展創(chuàng)造協(xié)同效應(yīng)。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2023-2028年中國社區(qū)團(tuán)購行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢及前景預(yù)測報(bào)告》顯示：

業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，社區(qū)團(tuán)購的轉(zhuǎn)折點(diǎn)發(fā)生在2020年底，國家市場監(jiān)管總局聯(lián)合商務(wù)部組織召開規(guī)范社區(qū)團(tuán)購秩序行政指導(dǎo)會(huì)，阿里巴巴、騰訊、京東、美團(tuán)、拼多多、滴滴等6家互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)參加。會(huì)議嚴(yán)肅指出社區(qū)團(tuán)購存在的低價(jià)傾銷及由此引起的擠壓就業(yè)等突出問題，同時(shí)強(qiáng)調(diào)，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)要嚴(yán)格規(guī)范社區(qū)團(tuán)購經(jīng)營行為，嚴(yán)格遵守“九不得”。

2021年中國社區(qū)團(tuán)購交易規(guī)模達(dá)到1205.1億元，同比增長60.4%。2021年國內(nèi)社區(qū)團(tuán)購人均年消費(fèi)額為206元，同比增長29.09%。

社區(qū)團(tuán)購行業(yè)未來市場展望

社區(qū)團(tuán)購承接了顧客生活上的多方面消費(fèi)需求，間接促進(jìn)了用戶線上買菜消費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成，一定程度上改變了消費(fèi)者的購買決策方式，用戶滲透率持續(xù)提升，較高的性價(jià)比優(yōu)勢提高了用戶粘性。

龐大的用戶群體和增量市場，是保證社區(qū)團(tuán)購行業(yè)高質(zhì)量良性發(fā)展的關(guān)鍵因素。數(shù)據(jù)顯示，截至去年底，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模已經(jīng)高達(dá)8.45億，占我國網(wǎng)民整體的79.2%。2022年，網(wǎng)絡(luò)零售繼續(xù)保持增長，全年網(wǎng)上零售額超13萬億元。

社區(qū)團(tuán)購得以向客單價(jià)更低的三四線城市下沉，主要受益于經(jīng)營模式創(chuàng)新，在傳統(tǒng)生鮮電商的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步降低了經(jīng)營管理成本。創(chuàng)新具體體現(xiàn)在設(shè)置“團(tuán)長”和“先拼團(tuán)后配送”兩個(gè)方面。

行業(yè)調(diào)研顯示，社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)購買人群的四大關(guān)鍵詞就是：已婚、女性、下沉市場、30歲-50歲。女性群體鏈接起一個(gè)廣闊的用戶群體，她們消費(fèi)頻率高、復(fù)購率高。

在三四線城市，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格更為敏感，補(bǔ)貼力度變化易導(dǎo)致用戶“潮汐”現(xiàn)象出現(xiàn)。且消費(fèi)者在農(nóng)貿(mào)市場購買生鮮食品的習(xí)慣較為穩(wěn)固，既可以直觀看到商品品相，又滿足熟人社交需求。這都使得社區(qū)團(tuán)購在三四線城市進(jìn)一步吸納傳統(tǒng)渠道用戶的難度增大，未來一段時(shí)間或?qū)⑴c傳統(tǒng)消費(fèi)渠道并存。

社區(qū)團(tuán)購市場也確實(shí)仍有想象空間，《2022年中國即時(shí)零售發(fā)展報(bào)告》顯示，包含生鮮電商在內(nèi)的即時(shí)零售賽道近5年市場規(guī)模增速達(dá)到81%，預(yù)計(jì)在2025年，即時(shí)零售開放平臺(tái)模式規(guī)模將突破萬億門檻，達(dá)到約1.2萬億元。

展望未來，在強(qiáng)監(jiān)管政策背景下，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)應(yīng)回歸零售業(yè)本質(zhì)，打造生鮮供應(yīng)鏈體系，為用戶提供有保證、有質(zhì)量的產(chǎn)品;利用自身優(yōu)勢，與上游各環(huán)節(jié)廠商協(xié)同發(fā)展;賦能本地供應(yīng)商和團(tuán)長，差異化運(yùn)營各區(qū)域社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)，保障區(qū)域市場的平穩(wěn)發(fā)展。

更多行業(yè)詳情請(qǐng)點(diǎn)擊中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2023-2028年中國社區(qū)團(tuán)購行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢及前景預(yù)測報(bào)告》。

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  2023-2028年中國社區(qū)團(tuán)購行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢及前景預(yù)測報(bào)告

  社區(qū)團(tuán)購是真實(shí)居住社區(qū)內(nèi)居民團(tuán)體的一種互聯(lián)網(wǎng)線上線下購物消費(fèi)行為，是依托真實(shí)社區(qū)的一種區(qū)域化、小眾化、本地化、網(wǎng)絡(luò)化的團(tuán)購形式。簡而言之，它是依托社區(qū)和團(tuán)長社交關(guān)系實(shí)現(xiàn)生鮮商品流通...

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