為店鋪刷好評(píng)被明確定性為黑灰產(chǎn) 2021網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)分析

• 2021年6月7日 zengyan來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng) 995 63
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最新消息，刷好評(píng)最高被罰50萬(wàn)元，為店鋪刷好評(píng)被明確定性為黑灰產(chǎn)。最近，最高法發(fā)言表示，將嚴(yán)懲網(wǎng)絡(luò)刷單炒信等網(wǎng)絡(luò)灰黑產(chǎn)業(yè)。今年以來(lái)，針對(duì)刷評(píng)價(jià)展開(kāi)的執(zhí)法行動(dòng)越來(lái)越多，數(shù)據(jù)顯示，僅大眾點(diǎn)評(píng)一家半年來(lái)已經(jīng)配合執(zhí)法機(jī)關(guān)查處了29個(gè)刷好評(píng)團(tuán)伙，其中，南京一家刷好

最新消息，刷好評(píng)最高被罰50萬(wàn)元，為店鋪刷好評(píng)被明確定性為黑灰產(chǎn)。最近，最高法發(fā)言表示，將嚴(yán)懲網(wǎng)絡(luò)刷單炒信等網(wǎng)絡(luò)灰黑產(chǎn)業(yè)。今年以來(lái)，針對(duì)刷評(píng)價(jià)展開(kāi)的執(zhí)法行動(dòng)越來(lái)越多，數(shù)據(jù)顯示，僅大眾點(diǎn)評(píng)一家半年來(lái)已經(jīng)配合執(zhí)法機(jī)關(guān)查處了29個(gè)刷好評(píng)團(tuán)伙，其中，南京一家刷好評(píng)團(tuán)伙頭目被罰款50萬(wàn)元。案例顯示，這些團(tuán)隊(duì)往往通過(guò)QQ群、電商平臺(tái)來(lái)招攬刷評(píng)生意，專家表示，打擊刷好評(píng)需要互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)聯(lián)動(dòng)，線上線下共同治理。

網(wǎng)店刷好評(píng)擬列入嚴(yán)重違法失信名單

7月10日起，由國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局起草的《嚴(yán)重違法失信名單管理辦法(修訂草案征求意見(jiàn)稿)》公開(kāi)征求意見(jiàn)。

網(wǎng)店刷好評(píng)、刪差評(píng)被行政處罰，生產(chǎn)銷售假藥等36種情形擬列入嚴(yán)重違法失信名單。尤其針對(duì)食品藥品等領(lǐng)域，增加列入情形，加大懲戒力度。征求意見(jiàn)稿擬規(guī)定，符合嚴(yán)重違法失信情形的網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營(yíng)者和平臺(tái)，也將列入名單。

例如，網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營(yíng)者通過(guò)虛構(gòu)交易、刪除不利評(píng)價(jià)、授意他人發(fā)布不真實(shí)的利己評(píng)價(jià)等方式，為自己和他人提升商業(yè)信譽(yù)和商品聲譽(yù)，或者通過(guò)將自己的商品與其他經(jīng)營(yíng)者的商品作不真實(shí)的對(duì)比、對(duì)其他經(jīng)營(yíng)者作不真實(shí)的不利評(píng)價(jià)等捏造、散布虛假事實(shí)的方式損害他人商業(yè)信譽(yù)和商品聲譽(yù)，造成嚴(yán)重后果，社會(huì)影響惡劣，被市場(chǎng)監(jiān)督管理部門行政處罰的。

網(wǎng)上購(gòu)物，就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息，并通過(guò)電子訂購(gòu)單發(fā)出購(gòu)物請(qǐng)求，然后填上私人支票帳號(hào)或信用卡的號(hào)碼，廠商通過(guò)郵購(gòu)的方式發(fā)貨，或是通過(guò)快遞公司送貨上門。中國(guó)國(guó)內(nèi)的網(wǎng)上購(gòu)物，一般付款方式是款到發(fā)貨(直接銀行轉(zhuǎn)賬，在線匯款)和擔(dān)保交易則是貨到付款等。

2021網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)分析

受新冠疫情的影響，現(xiàn)在越來(lái)越多的人加入網(wǎng)購(gòu)大軍，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)漸漸成為很多人生活的一部分。隨著中國(guó)網(wǎng)絡(luò)科技高速發(fā)展，以及中國(guó)居民可支配收入穩(wěn)定增長(zhǎng)，線上購(gòu)物成為中國(guó)網(wǎng)民不可或缺的消費(fèi)渠道之一，而網(wǎng)購(gòu)用戶對(duì)于線上購(gòu)物所花費(fèi)的金額也越來(lái)越多。

根據(jù)財(cái)報(bào)顯示，2020年三季度，網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)拼多多營(yíng)收為142.09億元，同比增長(zhǎng)89%，超出市場(chǎng)預(yù)期的122.05億元;非美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下，凈利潤(rùn)為4.664億元，與去年同期16.604億元的凈虧損相比，同比增長(zhǎng)高達(dá)108.94%。

這是拼多多自上市以來(lái)，首次實(shí)現(xiàn)季度盈利。單從增長(zhǎng)速度上來(lái)看，拼多多有確取得了不錯(cuò)的成績(jī)，但其在整體營(yíng)收和盈利能力方面卻仍然只是阿里和京東的零頭。

本季度，阿里營(yíng)收1550.59億元、京東營(yíng)收1742億元;阿里凈利潤(rùn)470.88億元、京東凈利潤(rùn)56億元。此外，在營(yíng)收和凈利潤(rùn)的增速方面，阿里和京東仍然穩(wěn)步向前，兩者都保持著30%以上的增長(zhǎng)速度。

隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng)，我國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局電子商務(wù)交易平臺(tái)的統(tǒng)計(jì)，2018年，中國(guó)電子商務(wù)交易額達(dá)到31.63萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)8.5%。其中，商品、服務(wù)類電子商務(wù)交易額30.61萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)14.5%。2018年，全國(guó)網(wǎng)上零售額達(dá)9.01萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)23.9%。其中，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額7.02萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)25.4%。除境內(nèi)網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)外，受益于技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)、消費(fèi)升級(jí)和信用保障四大因素的影響，中國(guó)的跨境電子商務(wù)增長(zhǎng)迅速。海關(guān)總署數(shù)據(jù)顯示，2018年通過(guò)海關(guān)跨境電子商務(wù)管理平臺(tái)零售進(jìn)出口商品總額1347億元，同比增長(zhǎng)50%。其中，出口561.2億元，同比增長(zhǎng)67%;進(jìn)口785.8億元，同比增長(zhǎng)39，8%。與此同時(shí)，跨境電商領(lǐng)域的品牌出海、綜試區(qū)建設(shè)等嘗試亞特標(biāo)志著跨境電商邁向升級(jí)發(fā)展的新階段。

2019年，中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)引領(lǐng)全球，服務(wù)能力和應(yīng)用水平進(jìn)一步提高。中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已超過(guò)9億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)64.5%;全國(guó)電子商務(wù)交易額達(dá)34.81萬(wàn)億元。2019年，中國(guó)電子商務(wù)新模式新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)。《報(bào)告》顯示，電子商務(wù)模式業(yè)態(tài)持續(xù)創(chuàng)新。小程序等技術(shù)廣泛應(yīng)用，社交電商、跨境電商海外倉(cāng)等模式深化創(chuàng)新，順應(yīng)了時(shí)下多元化、個(gè)性化、重視體驗(yàn)的消費(fèi)需求。與此同時(shí)，電子商務(wù)帶動(dòng)線上線下融合發(fā)展的趨勢(shì)更加明顯，餐飲企業(yè)、零售門店主動(dòng)拓展線上市場(chǎng)空間，傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面作出新的探索和嘗試。

據(jù)商務(wù)大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，2020年全國(guó)一季度電商直播超過(guò)400萬(wàn)場(chǎng)，100多位縣長(zhǎng)、市長(zhǎng)走進(jìn)直播間為當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品“代言”。家居用品、廚具、健身器材等受到消費(fèi)者青睞，銷量同比增長(zhǎng)超過(guò)40%。

2019年，全國(guó)電子商務(wù)交易額達(dá)34.81萬(wàn)億元，比上年增長(zhǎng)6.7%。同時(shí)，數(shù)據(jù)顯示，2019年全國(guó)網(wǎng)上零售額達(dá)10.63萬(wàn)億元，比上年增長(zhǎng)16.5%。其中，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額8.52萬(wàn)億元，增長(zhǎng)19.5%，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重上升到20.7%，對(duì)社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率達(dá)45.6%。

截至2019年12月31日，我國(guó)電子商務(wù)已上市的企業(yè)共66家。其中，零售電商28家、生活服務(wù)電商21家、產(chǎn)業(yè)電商10家、跨境電商7家。

電商對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的‘消費(fèi)支撐力’是非常大的。疫情防控的客觀要求，無(wú)疑加速了線上商品和服務(wù)的發(fā)展。同時(shí)，電商注重下沉市場(chǎng)、商品便利性、商業(yè)信用評(píng)價(jià)等特點(diǎn)，也有助于消費(fèi)體驗(yàn)的提升?？梢哉f(shuō)，電商在穩(wěn)住消費(fèi)基本盤的同時(shí)，也使相關(guān)企業(yè)保持了旺盛生命力。

未來(lái)行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)如何?想要了解更多行業(yè)詳情分析，可以點(diǎn)擊查看中研普華研究報(bào)告《2021-2025年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析及發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告》。

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  2021-2025年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析及發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告

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