《規(guī)劃》明確了“十四五”時期民政信息化發(fā)展的總體要求、重點任務和組織實施，對進一步加快數(shù)字化發(fā)展、推動民政治理體系和治理能力現(xiàn)代化作出系統(tǒng)安排和部署。
民政部發(fā)布《“十四五”民政信息化發(fā)展規(guī)劃》
《規(guī)劃》明確了“十四五”時期民政信息化發(fā)展的總體要求、重點任務和組織實施，對進一步加快數(shù)字化發(fā)展、推動民政治理體系和治理能力現(xiàn)代化作出系統(tǒng)安排和部署。
《規(guī)劃》圍繞確定的發(fā)展目標，明確“十四五”時期民政信息化的4項重點任務。一是提升政務服務水平。通過信息化助力基本民生保障精準化、基層社會治理精細化、基本社會服務便捷化。二是增強業(yè)務應用能力。推進民政業(yè)務應用一體化建設，推動新技術(shù)與民政業(yè)務深度融合，完善民政全業(yè)務應用支撐平臺，推動信息化標準體系建設。三是釋放數(shù)據(jù)要素價值。深化民政數(shù)據(jù)資源匯聚共享，強化民政數(shù)據(jù)資源治理，推動民政數(shù)據(jù)社會化服務。四是夯實信息化發(fā)展底座。不斷優(yōu)化完善信息基礎設施，加大安全可靠技術(shù)產(chǎn)品應用，強化網(wǎng)絡安全保障能力。
據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院報告《2022-2027年中國電子政務行業(yè)市場深度調(diào)研及投資策略預測報告》分析
我國政府IT應用產(chǎn)業(yè)規(guī)模繼續(xù)保持高速增長態(tài)勢。從產(chǎn)業(yè)機構(gòu)來看，硬件占比將逐年下降，IT服務和軟件占比逐年上升。內(nèi)外發(fā)力，驅(qū)動政務治理與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)深度融合。電子政務進入資源集中化階段。政策催化，政務信息化建設迎高峰期。國家戰(zhàn)略引領，地方“數(shù)字政府”建設規(guī)劃陸續(xù)出臺。
在國家的大力支持和推動下，我國政務服務線上化速度明顯加快，網(wǎng)民線上辦事使用率顯著提升，政務服務向智能化、精細化發(fā)展并向縣域下沉。首先，大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)與政務服務不斷整合，服務不斷走向智能化、精準化和科學化，重構(gòu)政務服務體驗;其次，服務內(nèi)容不斷細化，支付寶、微信開通政務服務入口逐步完善，從車主服務、政務辦事到醫(yī)療、交通出行、充值繳費等方面全方位覆蓋用戶生活;再次，縣域政務辦事移動化速度加快，包括天氣、工商、司法、公安等領域在內(nèi)的縣級微博、公眾號、頭條號等發(fā)展迅速。
隨著云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)在政務領域的廣泛應用，基礎信息資源庫、電子政務信息系統(tǒng)等多個重大工程項目建設的不斷深入，我國電子政務市場規(guī)模處于不斷增長趨勢。2020年我國電子政務市場規(guī)模為3682億元。隨著智慧城市建設的不斷推進，預計2022年我國電子政務市場規(guī)模將超4000億元。
2018年，國務院印發(fā)了《關(guān)于加快推進全國一體化在線政務服務平臺建設的指導意見》，明確了全國一體化在線政務服務平臺的總體框架和14項重點建設任務。截至2020年6月，國家政務服務平臺已接入40余個國務院部門、32個地方政府和1000多項高頻熱點辦事服務，覆蓋證照、教育、助殘、民政等多領域，實名注冊用戶數(shù)破億。預計“十四五”時期，隨著全國一體化在線政務服務平臺的深入應用，在線政務服務將實現(xiàn)由“分頭辦”向“協(xié)同辦”轉(zhuǎn)變。
2020年新冠疫情爆發(fā)，身份信息、位置信息、行動軌跡、住宿信息、健康狀況、交易信息、人臉信息等個人信息面臨較大的泄露風險。2月，中央網(wǎng)信辦發(fā)布了《關(guān)于做好個人信息保護利用大數(shù)據(jù)支撐聯(lián)防聯(lián)控工作的通知》，但在實際操作過程中仍存在一些問題，全國人大常委會工作報告做出了明確部署。預計“十四五”時期，個人信息和數(shù)據(jù)安全保護“無法可依”的局面將有所改觀，“違法必究”的態(tài)勢將加速形成。
想要了解更多電子政務行業(yè)的發(fā)展前景，請查閱《2022-2027年中國電子政務行業(yè)市場深度調(diào)研及投資策略預測報告》。
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