2022中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)供需情況與規(guī)范化方向分析

• 2022年8月8日 HuangJiang來源：新浪 1262 82
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培育我國(guó)家政服務(wù)業(yè)向規(guī)范化方向升級(jí)，應(yīng)從行業(yè)規(guī)范、就業(yè)規(guī)范、管理規(guī)范三個(gè)層面發(fā)力，提升家政服務(wù)業(yè)的職業(yè)化水平，推動(dòng)其服務(wù)水平和質(zhì)量滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的需求。

我國(guó)家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)提質(zhì)升量的趨勢(shì)。調(diào)查顯示，中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)上70%以上的家政工作者是女性，其中近一半人的年齡在45歲以上。

2022中國(guó)家政服務(wù)行業(yè)供需情況與規(guī)范化方向分析

近日，人社部辦公廳、國(guó)家發(fā)改委辦公廳、商務(wù)部辦公廳、國(guó)家鄉(xiāng)村振興局綜合司、全國(guó)婦聯(lián)辦公廳聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)家政勞務(wù)品牌建設(shè)的通知》(以下簡(jiǎn)稱《通知》)，充分發(fā)揮家政勞務(wù)品牌帶動(dòng)作用，引導(dǎo)更多農(nóng)村勞動(dòng)力特別是農(nóng)村婦女到家政服務(wù)領(lǐng)域就業(yè)，擴(kuò)大家政服務(wù)有效供給，推動(dòng)家政服務(wù)提質(zhì)擴(kuò)容。

2019年，國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容的意見》，標(biāo)志著我國(guó)家政服務(wù)業(yè)進(jìn)入規(guī)范化發(fā)展階段。隨著我國(guó)進(jìn)入老齡社會(huì)、二孩政策全面開放以及居民生活水平提升，消費(fèi)者對(duì)家政服務(wù)的需求越來越強(qiáng)烈，我國(guó)家政服務(wù)業(yè)的規(guī)模也在不斷擴(kuò)大，連續(xù)多年保持了20%以上的年增長(zhǎng)率。

根據(jù)中研普華研究院《2022-2027年中國(guó)家政行業(yè)深度發(fā)展研究與“十四五”企業(yè)投資戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告》顯示：

但家政服務(wù)行業(yè)仍面臨供需缺口較大、從業(yè)人員素質(zhì)水平參差不齊、企業(yè)規(guī)?；潭炔蛔愕葐栴}，阻礙了家政服務(wù)業(yè)的規(guī)范化、專業(yè)化升級(jí)。培育我國(guó)家政服務(wù)業(yè)向規(guī)范化方向升級(jí)，應(yīng)從行業(yè)規(guī)范、就業(yè)規(guī)范、管理規(guī)范三個(gè)層面發(fā)力，提升家政服務(wù)業(yè)的職業(yè)化水平，推動(dòng)其服務(wù)水平和質(zhì)量滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的需求。

在加強(qiáng)技能培訓(xùn)，提升家政勞務(wù)品牌質(zhì)量方面，《通知》要求，實(shí)施職業(yè)技能提升行動(dòng)、康養(yǎng)職業(yè)技能培訓(xùn)計(jì)劃、國(guó)家鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)幫扶縣職業(yè)技能提升工程，對(duì)從業(yè)人員開展技能培訓(xùn)，按規(guī)定落實(shí)好職業(yè)技能培訓(xùn)補(bǔ)貼、職業(yè)技能鑒定補(bǔ)貼、生活費(fèi)補(bǔ)貼等政策。鼓勵(lì)各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、職業(yè)院校開展家政勞務(wù)品牌相關(guān)職業(yè)技能培訓(xùn)，按規(guī)定納入補(bǔ)貼性職業(yè)技能培訓(xùn)范圍。

數(shù)據(jù)顯示，2020年我國(guó)家政服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模近8000億元，預(yù)計(jì)到2022年市場(chǎng)規(guī)模突破萬億元，而隨著三胎政策開放，市場(chǎng)需求有望進(jìn)一步提升，賽道前景十分廣闊。

此外，極數(shù)發(fā)布的《2021年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)家政行業(yè)報(bào)告》顯示，截至2021年6月，互聯(lián)網(wǎng)家政服務(wù)平臺(tái)活躍用戶近三千萬，線上需求已成為家政行業(yè)重要的需求來源。

早在2014年前后，隨著O2O模式的興起，互聯(lián)網(wǎng)家政開始受到資本的關(guān)注，涌現(xiàn)出阿姨來了、阿姨幫、e家潔、天鵝到家等互聯(lián)網(wǎng)家政平臺(tái);京東、美團(tuán)等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也開始嘗試。

但這么多年來，真正能夠在行業(yè)嶄露頭角的企業(yè)并沒有出現(xiàn)。即使處于頭部位置的天鵝到家，從2020年的成交額及艾瑞咨詢公布的市場(chǎng)總規(guī)模數(shù)據(jù)計(jì)算，市場(chǎng)占有率僅有1%。

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展與家庭生活方式的變革，家政服務(wù)的內(nèi)涵與外延也在悄然發(fā)生著變化。居民健康意識(shí)和消費(fèi)理念逐步升級(jí)，新時(shí)代的家政服務(wù)內(nèi)容不再局限于提供傳統(tǒng)的洗衣、做飯、帶孩子“老三樣”服務(wù)，而是朝著精細(xì)化、專業(yè)化、科學(xué)化的方向發(fā)展。

《2022-2027年中國(guó)家政行業(yè)深度發(fā)展研究與“十四五”企業(yè)投資戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告》由中研普華研究院撰寫，本報(bào)告對(duì)該行業(yè)的供需狀況、發(fā)展現(xiàn)狀、行業(yè)發(fā)展變化等進(jìn)行了分析，重點(diǎn)分析了行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、如何面對(duì)行業(yè)的發(fā)展挑戰(zhàn)、行業(yè)的發(fā)展建議、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，以及行業(yè)的投資分析和趨勢(shì)預(yù)測(cè)等等。報(bào)告還綜合了行業(yè)的整體發(fā)展動(dòng)態(tài)，對(duì)行業(yè)在產(chǎn)品方面提供了參考建議和具體解決辦法。

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