醫(yī)藥電商行業(yè)市場機(jī)遇分析 醫(yī)藥電商激戰(zhàn)三大領(lǐng)域

• 方蔓桃 2023年10月17日 來源：百度 653 38
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與實(shí)體藥店相比，線上藥店出售的主要是非處方藥和保健品為主，近幾年來國內(nèi)非處方藥品數(shù)量持續(xù)擴(kuò)容也會醫(yī)藥行業(yè)市場增長提供動力。我國非處方藥品種數(shù)量來看，2020年我國累計(jì)有40個處方藥轉(zhuǎn)為非處方藥;2021年有29個藥品轉(zhuǎn)換為非處方藥(11個為雙跨);從2021年至今，已

醫(yī)藥電商之間的“角力”再度掀起。我們走訪市場發(fā)現(xiàn)，有藥房在抖音上開設(shè)了直播賬號，連續(xù)幾天在平臺上“試水”直播賣藥。TO C端的醫(yī)藥電商領(lǐng)域是近年的風(fēng)口，除阿里、京東、百度等早在多年前“殺入”醫(yī)療健康賽道外，近年，美團(tuán)、餓了么、支付寶等亦相繼進(jìn)入。如今，隨著抖音等直播平臺的“曲線”進(jìn)入，這一互聯(lián)網(wǎng)垂直領(lǐng)域的廝殺就更為激烈。記者觀察到，目前在醫(yī)藥電商領(lǐng)域，主要競爭焦點(diǎn)在三個方面，包括自營業(yè)務(wù)、線上問診量以及履約服務(wù)。

如果你想了解人工智能醫(yī)療行業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展?fàn)顩r、市場供需、競爭格局、標(biāo)桿企業(yè)、發(fā)展趨勢、機(jī)會風(fēng)險、發(fā)展策略與投資建議等進(jìn)行了分析……我們研究院撰寫的《2023-2028年中國人工智能醫(yī)療行業(yè)深度分析及發(fā)展前景預(yù)測報(bào)告》。重點(diǎn)分析了我國人工智能醫(yī)療行業(yè)將面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，對人工智能醫(yī)療行業(yè)未來的發(fā)展趨勢及前景作出審慎分析與預(yù)測。

9月6日，國家藥監(jiān)局綜合司就《藥品網(wǎng)絡(luò)交易第三方平臺檢查指導(dǎo)原則》對外公開征求意見。文件明確，針對第三方平臺的常規(guī)檢查將圍繞在經(jīng)營規(guī)模大、覆蓋范圍廣、業(yè)務(wù)量較大的第三方平臺，以及首次開展第三方平臺業(yè)務(wù)、無藥品流通行業(yè)從業(yè)背景的服務(wù)企業(yè)。

此前數(shù)據(jù)顯示，認(rèn)為市場低估了醫(yī)藥電商在后疫情時代的需求潛力，醫(yī)藥電商滲透率有望持續(xù)保持提升的動能。后疫情時代，消費(fèi)者自主購藥動機(jī)增強(qiáng)，年輕消費(fèi)群體輕癥和慢病健康困擾增加，同時我國人口老齡化趨勢不變，醫(yī)藥需求依然旺盛。而醫(yī)藥電商平臺的購物方式為此類消費(fèi)群體提供了更方便快捷的購物體驗(yàn)，線上購藥渠道有望從線下市場逐漸引流客源，成為新的消費(fèi)趨勢，行業(yè)滲透率有望進(jìn)一步提升。

如果你想了解醫(yī)藥電商行業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展?fàn)顩r、市場供需、競爭格局、標(biāo)桿企業(yè)、發(fā)展趨勢、機(jī)會風(fēng)險、發(fā)展策略與投資建議等進(jìn)行了分析……我們研究院撰寫的《2023-2028年中國醫(yī)藥電商行業(yè)發(fā)展深度調(diào)研與未來趨勢預(yù)測報(bào)告》。。重點(diǎn)分析了我國醫(yī)療電商行業(yè)將面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，對醫(yī)療電商行業(yè)未來的發(fā)展趨勢及前景作出審慎分析與預(yù)測。

醫(yī)藥電商以互聯(lián)網(wǎng)平臺為載體，將傳統(tǒng)醫(yī)藥和新興互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有機(jī)結(jié)合，為用戶提供購藥、送藥等服務(wù)。其主要特點(diǎn)為便捷，用戶足不出戶即可享受購藥、配送、用藥等服務(wù)，一些醫(yī)藥電商甚至為用戶提供中藥熬制的服務(wù)，十分貼心。

醫(yī)藥電商行業(yè)經(jīng)過多年發(fā)展，目前已步入高速發(fā)展期，形成較為穩(wěn)定的商業(yè)模式，市場格局逐漸清晰，醫(yī)藥電商深耕垂直細(xì)分市場，加速線上線下融合，進(jìn)行差異化競爭。

近幾年，衛(wèi)健委、藥監(jiān)局、國務(wù)院、發(fā)改委、商務(wù)部等部門相繼出臺了醫(yī)藥電商行業(yè)相關(guān)政策，對醫(yī)藥電商行業(yè)進(jìn)行鼓勵、引導(dǎo)和規(guī)范。

互聯(lián)網(wǎng)平臺“進(jìn)軍”醫(yī)藥電商，目的是將流量變現(xiàn)。不管是阿里、京東等傳統(tǒng)電商，還是美團(tuán)、餓了么等即時零售，到抖音等直播平臺，都瞄準(zhǔn)互聯(lián)網(wǎng)健康醫(yī)療的“風(fēng)口”。在醫(yī)藥電商行業(yè)，自營業(yè)務(wù)是平臺營收的重要部分。據(jù)阿里健康截至2022年9月30日六個月中期業(yè)績顯示，報(bào)告期內(nèi)，集團(tuán)總收入為115.6億元，醫(yī)藥自營業(yè)務(wù)收入達(dá)100.82億元，同比增長24.2%，其中處方藥業(yè)務(wù)收入增長46.2%。京東健康截至2022年6月30日六個月的中期業(yè)績則披露，報(bào)告期內(nèi)，其自營業(yè)務(wù)收入達(dá)到175億元，同比增長48.6%。財(cái)報(bào)中表示，京東健康總收入的增長主要是得益于銷售醫(yī)藥和健康產(chǎn)品所得商品收入的增長。而O2O醫(yī)藥電商的美團(tuán)買藥，也在布局自營業(yè)務(wù)。去年5月，據(jù)天眼查信息顯示，天津美團(tuán)大藥房有限公司成立，注冊資本1000萬元人民幣，經(jīng)營范圍含藥品零售，第三類醫(yī)療器械經(jīng)營等。

據(jù)了解，最近受關(guān)注的直播賣藥，非抖音直接“賣藥”，而是藥店、醫(yī)藥電商在抖音上直播帶貨，同時在平臺上架銷售。2月7日，作為上市公司的九州通，在回答投資者提問時透露，公司旗下好藥師大藥房在抖音開設(shè)的賬號“我是好藥師”，作為第一批受邀在抖音直播賣藥的賬號，1月18日就已開啟首場直播。以好藥師大藥房直播間為例，截至2月10日共直播11場，單場看播人數(shù)從15萬一路下滑到3.5萬。據(jù)悉，好藥師大藥房目前在抖音直播上只開放了退熱、止咳、抗生素、抗病毒、皮膚以及胃腸道用藥。

根據(jù)中國企業(yè)數(shù)據(jù)庫企查貓，目前中國醫(yī)藥電商行業(yè)企業(yè)主要分布在長三角和珠三角地區(qū)，特別以上海和廣東為代表。截至2022年6月底，上海共有醫(yī)藥電商企業(yè)2882家，廣東共有1787家。

傳統(tǒng)零售藥店提早布局醫(yī)藥電商，各大平臺入駐，打破線下藥店發(fā)展經(jīng)營困局和賦能藥店零售增長?，F(xiàn)第三方入駐服務(wù)商推出新模式，為藥店提供多平臺入駐據(jù)相關(guān)服務(wù)，大大節(jié)省入駐金錢和時間成本。幫助單體藥店入駐京東、美團(tuán)平臺并提供運(yùn)營扶持，同時為藥店提供非藥品類(醫(yī)療器械、保健用品等)。

我國醫(yī)藥流通市場規(guī)模達(dá)21586億元，同比增長7.7%，電商作為醫(yī)藥流通的渠道之一，受益于全渠道的增長趨勢。醫(yī)藥電子商務(wù)場規(guī)模達(dá)978億元，同比增長32.7%，國內(nèi)醫(yī)藥電子商務(wù)行業(yè)滲透率逐年增長，未來醫(yī)藥電商行業(yè)年均復(fù)合增長率有望達(dá)到50%以上，我國醫(yī)藥電子商務(wù)商市場規(guī)模將超過1100億元。

供應(yīng)鏈。連鎖藥店可入駐天貓、京東、拼多多、美團(tuán)等平臺，另外，還將提供主題變更、類目添加等服務(wù)及供應(yīng)鏈，拓寬藥店銷售范圍，獲取更多收益。

根據(jù)國家市場監(jiān)督管理總局中國品牌雜志社主辦的中國品牌網(wǎng)公布的信息顯示，截至2022年6月，中國網(wǎng)上藥店品牌前十名分別為老百姓大藥房、桐君閣、一心堂藥房、益豐大藥房、成大方圓、仁和藥房網(wǎng)、國大藥房、海王星辰、阿里健康和華氏大藥房。

中國醫(yī)藥電商行業(yè)將朝著醫(yī)藥零售新增量、處方外流、醫(yī)保支付接入、慢病全周期管理的趨勢發(fā)展。隨著新醫(yī)改、互聯(lián)網(wǎng)+、醫(yī)藥新零售等因素正深入影響醫(yī)藥行業(yè)，未來，中國醫(yī)藥電商行業(yè)市場將繼續(xù)持續(xù)增長的趨勢。根據(jù)弗若斯特沙利文測算與預(yù)測，2027年中國醫(yī)藥電商行業(yè)交易規(guī)模約為7257億元。

區(qū)別于服裝、零食、家電、家護(hù)用品等商品，藥品的物流環(huán)節(jié)更為嚴(yán)格，亦更需時效性。如阿里、京東、美團(tuán)、餓了么等在物流配送上，本身有“自建團(tuán)隊(duì)”，因此，它們旗下醫(yī)藥電商依靠“自建團(tuán)隊(duì)”，一定程度能實(shí)現(xiàn)較好的履約能力，快速搶占市場。

與實(shí)體藥店相比，線上藥店出售的主要是非處方藥和保健品為主，近幾年來國內(nèi)非處方藥品數(shù)量持續(xù)擴(kuò)容也會醫(yī)藥行業(yè)市場增長提供動力。我國非處方藥品種數(shù)量來看，2020年我國累計(jì)有40個處方藥轉(zhuǎn)為非處方藥;2021年有29個藥品轉(zhuǎn)換為非處方藥(11個為雙跨);從2021年至今，已經(jīng)有35個處方藥轉(zhuǎn)為非處方藥。

京東健康在財(cái)報(bào)中披露，截至2022年6月30日，其使用了京東物流全國范圍內(nèi)的20個藥品倉庫和超過450個非藥品倉庫。阿里健康在2022年中期報(bào)告中則表示，隨著本集團(tuán)在杭州塘棲鎮(zhèn)運(yùn)營的數(shù)字化單體藥品倉投入運(yùn)營，日均最大發(fā)貨能力可達(dá)到100萬單。

目前醫(yī)藥電商經(jīng)營范圍還以非處方藥為主，我國醫(yī)藥電商跨境融合將逐步推進(jìn)，醫(yī)藥電商企業(yè)將憑借互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù)，獲得為全行業(yè)提供增值服務(wù)的先發(fā)優(yōu)勢，“處方藥+電子處方+醫(yī)保在線支付”的三方信息共享模式或?qū)⒊蔀橄乱粋€藥品零售業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。因?yàn)樘幏剿幷紦?jù)著整個醫(yī)藥電商市場最大的市場份額。

除此之外，近些年來，為了促進(jìn)醫(yī)藥電商行業(yè)發(fā)展，我國陸續(xù)發(fā)布了許多政策，如2019年的《藥品管理法》中網(wǎng)售處方藥部分解禁;2020年《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務(wù)醫(yī)保支付工作的指導(dǎo)意見》中完善了我國“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)療服務(wù)醫(yī)保支付;2021年的《關(guān)于服務(wù)“六穩(wěn)”“六?！边M(jìn)一步做好“放管服”改革有關(guān)工作的意見》和《關(guān)于優(yōu)化醫(yī)保領(lǐng)域便民服務(wù)的意見》，使得我國電子處方流轉(zhuǎn)、網(wǎng)售處方藥解禁等促進(jìn)醫(yī)藥電商渠道進(jìn)一步打開的同時，也加速了我國醫(yī)藥電商行業(yè)的發(fā)展。

為規(guī)范直播行業(yè)，國家市場監(jiān)管總局于2020年發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動監(jiān)管的指導(dǎo)意見》并明確規(guī)定：直播帶貨作為廣告營銷的一種方式，不得發(fā)布醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械等法律法規(guī)明確規(guī)定要提前審核的特殊產(chǎn)品。由此，直播賣藥也成為“禁區(qū)”。

隨后，部分藥企為了規(guī)避法律限制，僅利用直播做產(chǎn)品展示，或者話題營銷，比如有企業(yè)就借直播提出自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型理念、將營銷渠道拓展至互聯(lián)網(wǎng)激活員工渠道，由此實(shí)現(xiàn)全員營銷等。

醫(yī)藥電商行業(yè)市場機(jī)遇分析

未來的醫(yī)藥電子商務(wù)也不僅要包括醫(yī)藥信息的共享和電子結(jié)算，還應(yīng)積極推進(jìn)醫(yī)藥流通體制改革。在不遠(yuǎn)的將來，醫(yī)藥電子商務(wù)極有可能代替?zhèn)鹘y(tǒng)醫(yī)藥經(jīng)營模式，帶來經(jīng)營模式革命，如果現(xiàn)在停止網(wǎng)上銷售的試驗(yàn)與探索，將會錯失發(fā)展機(jī)遇。

這一趨勢將持續(xù)發(fā)展，其告訴廣州日報(bào)全媒體記者：“對于中老年人群而言，健康、養(yǎng)生類視頻播放量本就不低。我們分析認(rèn)為，直播間‘爆款’更可能是知名OTC藥物(非處方藥)、保健品和滋補(bǔ)品這幾大類?！彼嘎?，OTC藥物可能引爆直播間的原因就在于，近年來我國有大量處方藥通過國家藥監(jiān)局的審批后轉(zhuǎn)為OTC產(chǎn)品，而其在線下藥店的成交空間又受到了一定程度的擠壓，所以網(wǎng)售OTC藥物的潛力就變得十分巨大。從目前實(shí)體終端的銷售數(shù)據(jù)來看，中國超過1億元的OTC藥品有240個，合計(jì)銷售額超過890億元，其中化學(xué)藥(含生物藥)占94個，中成藥占146個。

但也有專科醫(yī)生表示出謹(jǐn)慎的態(tài)度?！跋M(fèi)者不會因?yàn)槠脚_賣藥便宜，就將自己本不需要的藥買回來吃。藥企、藥店能否憑借直播間打開藥品銷售新局面，目前還不好說。藥品往往各有禁忌和不良反應(yīng)，沒有醫(yī)生、藥師指導(dǎo)，自行購買難免有用藥安全隱患存在，直播間賣藥還有很長的路要走。

……

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  2023-2028年中國醫(yī)藥電商行業(yè)發(fā)展深度調(diào)研與未來趨勢預(yù)測報(bào)告

  醫(yī)藥電子商務(wù)是指以醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)藥公司、銀行、醫(yī)藥生產(chǎn)商、醫(yī)藥信息服務(wù)提供商、第三方機(jī)構(gòu)等以贏利為目的的市場經(jīng)濟(jì)主體，憑借計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（主要是互聯(lián)網(wǎng)）等現(xiàn)代信息技術(shù)，進(jìn)行醫(yī)藥產(chǎn)品...

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