智慧辦公行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及市場(chǎng)趨勢(shì)分析2023

• 吳澳燕 2023年11月2日 來(lái)源：中研網(wǎng) 互聯(lián)網(wǎng) 1458 96
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數(shù)字化逐漸成為當(dāng)前企業(yè)的主流發(fā)展趨勢(shì)，5G與大數(shù)據(jù)、智能化相結(jié)合的“智慧辦公”模式正進(jìn)入一個(gè)嶄新的時(shí)代，并成為未來(lái)重要趨勢(shì)之一。

數(shù)字化逐漸成為當(dāng)前企業(yè)的主流發(fā)展趨勢(shì)，5G與大數(shù)據(jù)、智能化相結(jié)合的“智慧辦公”模式正進(jìn)入一個(gè)嶄新的時(shí)代，并成為未來(lái)重要趨勢(shì)之一。

智慧辦公是一種利用云計(jì)算技術(shù)對(duì)辦公業(yè)務(wù)所需的軟硬件設(shè)備進(jìn)行智能化管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)應(yīng)用軟件統(tǒng)一部署與交付的新型辦公模式。

全球智慧辦公產(chǎn)品的整體滲透率雖在不斷提升，但還處于偏低階段，低滲透率決定行業(yè)處于成長(zhǎng)期，日益健全的法律、工會(huì)組織也推動(dòng)了升降辦公桌等智慧辦公產(chǎn)品由可選消費(fèi)品逐漸轉(zhuǎn)向必須消費(fèi)品，比如北美亞馬遜、Facebook等互聯(lián)網(wǎng)巨頭正在掀起一股基于人體工程學(xué)設(shè)計(jì)理念的辦公桌椅熱潮，未來(lái)線性驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品在智慧辦公領(lǐng)域的應(yīng)用將迎來(lái)新一輪增長(zhǎng)。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2023-2028年中國(guó)智慧辦公行業(yè)發(fā)展深度調(diào)研與未來(lái)趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告》顯示：

近年來(lái)，眾多企業(yè)紛紛開(kāi)始數(shù)字化轉(zhuǎn)型，智慧辦公的進(jìn)程和速度加快。人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)的發(fā)展提高了智慧辦公產(chǎn)品的技術(shù)含量，企業(yè)對(duì)各類(lèi)智慧辦公軟硬件產(chǎn)品及行業(yè)化解決方案需求增加。

根據(jù)場(chǎng)景不同，可進(jìn)一步劃分為智慧會(huì)議系統(tǒng)、智慧考勤系統(tǒng)、協(xié)同辦公及其他。智慧會(huì)議的普及讓數(shù)千萬(wàn)個(gè)會(huì)議室更為充分的進(jìn)入“視頻”時(shí)代，傳統(tǒng)會(huì)議顯示市場(chǎng)，只是少部分會(huì)議室的“多媒體”選擇。未來(lái)智慧化和信息化的社會(huì)與商業(yè)活動(dòng)背景下，“多媒體視頻”將是會(huì)議室的信息化普及設(shè)備和應(yīng)用。

智慧考勤促成無(wú)紙化，有序化，智能化，高效化辦公，建立統(tǒng)一的協(xié)作通道，打造一個(gè)安全可靠的、人性化的系統(tǒng)環(huán)境，提高了企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的工作效率，讓企業(yè)運(yùn)營(yíng)更加高效，創(chuàng)造更多價(jià)值效率。

協(xié)同辦公是指利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)向多人提供的軟件服務(wù)，滿足企業(yè)員工遠(yuǎn)程辦公、實(shí)時(shí)協(xié)作和高效管理的需求，實(shí)現(xiàn)及時(shí)溝通、數(shù)據(jù)共享、移動(dòng)辦公等。隨著技術(shù)的進(jìn)步，其內(nèi)涵在辦公自動(dòng)化(OA)的基礎(chǔ)上不斷豐富，逐漸強(qiáng)調(diào)協(xié)同能力的提升。不同類(lèi)型企業(yè)在協(xié)同辦公上的需求是個(gè)性化、多元化的，協(xié)同辦公的需求細(xì)分化都是大趨勢(shì)。

智慧辦公行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及市場(chǎng)趨勢(shì)分析2023

互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)的廣泛運(yùn)用，不僅改變了與日常生活息息相關(guān)的衣食住行用等領(lǐng)域，也更新著人們習(xí)以為常的辦公模式。

受疫情影響，2021年上半年，中國(guó)在線辦公用戶(hù)規(guī)模突破3.8億人，使用率達(dá)到37.7%。隨著在線辦公需求增長(zhǎng)及用戶(hù)習(xí)慣養(yǎng)成，智能移動(dòng)辦公市場(chǎng)將更快速發(fā)展，2022年達(dá)到700億元，預(yù)計(jì)2023年全年將達(dá)到1000億元。

開(kāi)會(huì)，是最常見(jiàn)的工作場(chǎng)景之一，但痛點(diǎn)也不少：辦公空間管理復(fù)雜、會(huì)議材料整理繁瑣、實(shí)時(shí)修改的議案無(wú)法共享、視頻連線不夠順暢、跨語(yǔ)言溝通障礙多……如何讓開(kāi)會(huì)簡(jiǎn)單又高效，是許多企業(yè)和單位面臨的一個(gè)難題。

從會(huì)前的會(huì)議預(yù)約、資料共享、參會(huì)提醒通知，到會(huì)中的會(huì)議簽到、遠(yuǎn)程會(huì)議協(xié)作討論、會(huì)議內(nèi)容書(shū)寫(xiě)、文件信息投屏共享，再到會(huì)后的會(huì)議紀(jì)要分享、任務(wù)分發(fā)、數(shù)據(jù)管理沉淀等全流程需求，這套智慧辦公整體解決方案都可以搞定。

隨著90后、00后等新生代逐漸成為創(chuàng)業(yè)和職場(chǎng)主力軍，他們對(duì)高效便捷的辦公方式有著更強(qiáng)烈的需求和偏好。他們更習(xí)慣于使用手機(jī)、平板等移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行工作，并且更傾向于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行溝通和協(xié)作。他們也更愿意接受新技術(shù)和新模式，如低代碼或無(wú)代碼開(kāi)發(fā)、人工智能輔助等。

隨著智慧辦公的市場(chǎng)規(guī)模逐漸放大，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始進(jìn)入這一行業(yè)，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將進(jìn)一步加劇。阿里釘釘、奧哲、搭搭云、泛微、高速波、慧點(diǎn)、IBM、iworker、今目標(biāo)、金山、藍(lán)凌、藍(lán)信、MAXHUB、OCQ、企業(yè)微信、容聯(lián)、通達(dá)、微軟、炎黃盈動(dòng)、云狐、云之家、致遠(yuǎn)互聯(lián)、263通信等眾多企業(yè)正在積極探索企業(yè)智慧辦公的創(chuàng)新。

搭建政企數(shù)智辦公平臺(tái)的主要服務(wù)商有通信技術(shù)廠商、系統(tǒng)集成商、辦公自動(dòng)化(OA)廠商和移動(dòng)辦公廠商。其中系統(tǒng)集成商對(duì)IT實(shí)力較強(qiáng)的中大型企業(yè)有相對(duì)優(yōu)勢(shì);辦公自動(dòng)化廠商是政企搭建數(shù)智辦公平臺(tái)的中庸選擇;移動(dòng)辦公廠商對(duì)規(guī)模小、需求簡(jiǎn)單的組織有相對(duì)優(yōu)勢(shì);通信技術(shù)廠商靈活性高且有成型的移動(dòng)端產(chǎn)品，政企需求均可覆蓋。

隨著服務(wù)商與政企需求磨合，未來(lái)數(shù)智辦公平臺(tái)會(huì)朝著移動(dòng)化、智能化和集約化方向發(fā)展，同時(shí)銜接外部客服類(lèi)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外協(xié)同。此外，未來(lái)行業(yè)有望自發(fā)或由頭部廠商引導(dǎo)形成行業(yè)接口規(guī)范，改善目前實(shí)施時(shí)存在的接口調(diào)用難、業(yè)務(wù)系統(tǒng)不互通等問(wèn)題。

本報(bào)告由中研普華的資深專(zhuān)家和研究人員通過(guò)長(zhǎng)期周密的市場(chǎng)調(diào)研，參考國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、國(guó)家商務(wù)部、國(guó)家發(fā)改委、國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心、行業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)行業(yè)研究網(wǎng)、全國(guó)及海外專(zhuān)業(yè)研究機(jī)構(gòu)提供的大量權(quán)威資料，并對(duì)多位業(yè)內(nèi)資深專(zhuān)家進(jìn)行深入訪談的基礎(chǔ)上，通過(guò)與國(guó)際同步的市場(chǎng)研究工具、理論和模型撰寫(xiě)而成。全面而準(zhǔn)確地為您從行業(yè)的整體高度來(lái)架構(gòu)分析體系。讓您全面、準(zhǔn)確地把握整個(gè)智慧辦公行業(yè)的市場(chǎng)走向和發(fā)展趨勢(shì)。

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  智慧辦公是一種利用云計(jì)算技術(shù)對(duì)辦公業(yè)務(wù)所需的軟硬件設(shè)備進(jìn)行智能化管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)應(yīng)用軟件統(tǒng)一部署與交付的新型辦公模式。本報(bào)告由中研普華的資深專(zhuān)家和研究人員通過(guò)長(zhǎng)期周密的市場(chǎng)調(diào)研，參考...

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