家政服務行業(yè)是做什么的？家政服務行業(yè)怎么樣好做嗎？家政服務行業(yè)前景如何？

• 2020年4月22日 GuoMeng來源：互聯(lián)網 1145 74
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當前，人們的家政消費需求旺盛。作為需要上門提供服務的家政服務業(yè)來說，受疫情影響相對直接。面對疫情，一些企業(yè)強化創(chuàng)新意識，拓展新的服務方式。近年來，我國家政服務需求不斷增長。2018年，我國家政服務業(yè)的經營規(guī)模達到5762億元，同比增長27.9%，從業(yè)人員總量已超過3000萬人。我國家政服務業(yè)具有成為萬億級產業(yè)的潛力，發(fā)展前景向好。然而，我國家政服務業(yè)也存在有效供給不足、行業(yè)發(fā)展不規(guī)范、群眾滿意度不高等問題。加快補齊這塊民生短板，不僅非常必要，也非常迫切。

家政服務行業(yè)是做什么的

家政服務看上去很小，但實際上很大。既是一個朝陽產業(yè)，也是重要的民生工程。隨著全民生活水平的提高，新技術的普及，家政服務行業(yè)得到迅猛的發(fā)展，家政服務行業(yè)呈現(xiàn)出全面繁榮的景象?，F(xiàn)代意義上的理解為：家政是對家庭關系及其事物的統(tǒng)稱。 家政涉及家業(yè)、家法、家風、收支、教育、人與人的關系，家庭與親戚、朋友、鄰里的關系等等。現(xiàn)在我們所說的家政，一般指家政服務，包括：月嫂、保姆、保潔、護理、小時工、家庭搬遷服務等。

家政服務行業(yè)怎么樣好做嗎？

這幾年來，我們國家的家政服務業(yè)規(guī)模持續(xù)擴大，在保障民生、擴大消費、促進就業(yè)、精準脫貧等方面都發(fā)揮了很重要的作用。從目前國內家政服務行業(yè)競爭現(xiàn)狀來看，家政行業(yè)門檻低，競爭者數(shù)量眾多，且多以小企業(yè)為主，目前我國家政服務行業(yè)中，規(guī)模較大的企業(yè)主要有小羽佳和花木蘭，年營收規(guī)模均在2000萬元以上，而大多數(shù)家政服務企業(yè)的營收規(guī)模在50萬元以下，且行業(yè)進入門檻較低，這就導致行業(yè)競爭激烈。

我國的家政服務業(yè)起步較晚，它是隨著我國社會主義市場經濟體制的確立、經濟和社會的快速發(fā)展、人民生活水平的不斷提高而產生的一個朝陽產業(yè)。

隨著社會主義市場經濟體制的確立，我國經濟發(fā)展，人民生活水平迅速提高，對提高生活質量和家政服務產生了巨大需求。于是，家政服務業(yè)產生并發(fā)展起來，開始從物質和精神兩方面不斷滿足著廣大居民的各種家庭生活需要。2000年8月，勞動和社會保障部頒布了《家政服務員國家職業(yè)標準》，將家政服務員確定為國家的一種職業(yè)，也把家政服務業(yè)納入了規(guī)范性發(fā)展的軌道。

家政服務行業(yè)前景如何？

目前家政行業(yè)初具規(guī)模，服務體系逐漸形成。由于經濟社會發(fā)展和人們更高生活質量的要求，近幾年來，我國部分城市家政行業(yè)蓬勃發(fā)展，家政企業(yè)數(shù)量逐年增多，發(fā)展速度不斷加快。具體在業(yè)態(tài)上表現(xiàn)為清潔公司、搬家公司、養(yǎng)老公寓、嬰幼兒早教中心、兒童托管中心、產后恢復會所、養(yǎng)生公司等。調研發(fā)現(xiàn)，目前我國家政服務業(yè)正逐漸被市民接受，客戶群逐漸增多，行業(yè)初具規(guī)模，服務機制也日趨完善。

全國5億多的城市居民有約70%對家政服務有需求，家政服務業(yè)蘊含著萬億級的消費市場，有巨大的市場潛力，有利于擴大就業(yè)，拉動消費，解決民生問題，且環(huán)保不污染環(huán)境，為各級政府所支持。因此，家政服務業(yè)這一朝陽產業(yè)其發(fā)展前景和市場是極其廣闊的。近年來，我國家政服務需求不斷增長。2018年，我國家政服務業(yè)的經營規(guī)模達到5762億元，同比增長27.9%，從業(yè)人員總量已超過3000萬人。

中國家政服務業(yè)傳統(tǒng)的商業(yè)模式是連鎖經營，但隨著移動互聯(lián)網和大數(shù)據等信息技術的發(fā)展和各路資本的涌入，家政O2O市場規(guī)模不斷擴大，出現(xiàn)了一批家政O2O的創(chuàng)業(yè)公司，如51家庭管家、好慷在家和e家潔等。中國的家政服務業(yè)產業(yè)鏈根據其商業(yè)模式發(fā)生變化。在員工型模式下，上游為家政工具產品供應商，中游為家政服務公司，下游為家庭用戶;在平臺型模式下，上游為家政工具產品供應商和家政服務提供機構或家庭服務員個人，中游為O2O平臺，負責吸引家政服務提供者進駐，下游為家庭客戶。

中國的家政服務需求集中在城鎮(zhèn)之中，隨著中國城鎮(zhèn)化繼續(xù)推進，中國社會的家庭小型化、人口老齡化和二胎政策的推行，創(chuàng)造了大量家政服務的潛在需求。另一方面，隨著中國人均可支配收入迅速提高，中國國民的消費能力和支付能力變強。消費升級，對家政服務質量的要求也迅速提高，刺激家政行業(yè)自我改革，促進其專業(yè)性和規(guī)范度的提高。

當前，我國正處在家政服務業(yè)的快速發(fā)展時期，雖然目前我國家政服務業(yè)的現(xiàn)狀不容樂觀，仍然處在起步階段。但是，從發(fā)展趨勢看，作為21世紀的十大朝陽產業(yè)之一，作為第三產業(yè)的生力軍，家政服務業(yè)具有發(fā)展快，后勁足的特點，擁有巨大的發(fā)展空間和市場潛力。勿庸置疑，在不久的將來，家政服務業(yè)必將對城鎮(zhèn)經濟的發(fā)展發(fā)揮重要作用，成為我國經濟發(fā)展的一個新亮點。

近年來我國居民收入水平顯著提高，人口老齡化趨勢越發(fā)嚴峻，家政服務行業(yè)市場逐步進入快速發(fā)展階段。城市居民在生活水平和生活質量提高的同時，對社會服務的需求也在不斷加大。在我國大中城市里，越來越多的家庭要求家政服務市場能夠提供形式多樣，質量滿意的家政服務。發(fā)展家政服務業(yè)，對改善人民生活具有重要作用，對開發(fā)就業(yè)崗位，特別是解決婦女就業(yè)及再就業(yè)問題，也具有積極作用。目前在城市中，大力發(fā)展家政服務業(yè)，并通過發(fā)展擴大就業(yè)，已具備相應條件。

目前，用戶對家政服務質量要求已上升到標準化階段，對于家政服務專業(yè)性、品質和服務規(guī)范等方面也產生了不少附加期望值，家政服務業(yè)精細化規(guī)范化發(fā)展的趨勢將越來越明顯。家政服務行業(yè)將逐步發(fā)展壯大，產生一個巨大的家政服務產業(yè)。全國約70%的城市居民對家政服務有需求，家政服務業(yè)蘊含著萬億級的消費市場，有巨大的市場潛力，預計到2025年家政服務行業(yè)市場規(guī)模將達到1.4萬億元。

我國家政服務業(yè)需求近幾年呈爆發(fā)式增長趨勢，但家政服務的供給遠遠跟不上需求的增長。在北京，家政市場處于供不應求狀態(tài)，技術好、水平高的月嫂、育兒嫂等基本沒有檔期。在可預見的未來，高端家政服務的需求將不斷擴大，而受過高等教育的家政服務與管理人員，將擁有更廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。

在未來的三至五年內，家政服務行業(yè)將有巨大的變化。家政服務行業(yè)作為第三產業(yè)服務業(yè)的重要組成部分，將迎來大幅度的發(fā)展機遇。對此，中研普華利用多種獨創(chuàng)的信息處理技術，對家政行業(yè)市場海量的數(shù)據進行采集、整理、加工、分析、傳遞，為客戶提供一攬子信息解決方案和咨詢服務，最大限度地降低客戶投資風險與經營成本，把握投資機遇，提高企業(yè)競爭力。欲了解關于中國家政行業(yè)具體詳情可以點擊查看中研普華研究報告《2020-2025年家政行業(yè)市場深度分析及發(fā)展策略研究報告》。

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