壽險(xiǎn)電銷發(fā)展迅速 2020年壽險(xiǎn)電話營銷行業(yè)經(jīng)營情況分析報(bào)告

• 2021年3月14日 LiuMingYue來源：金融界 1057 67
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3月9日，我國壽險(xiǎn)電銷行業(yè)保費(fèi)規(guī)模平穩(wěn)增長，實(shí)現(xiàn)規(guī)模保費(fèi)115億元，同比增長7.26%。其中，自建機(jī)構(gòu)保費(fèi)較2017年上半年同比增長1.22%，合作機(jī)構(gòu)保費(fèi)較2017年上半年同比增長27.29%。

3月9日，我國壽險(xiǎn)電銷行業(yè)保費(fèi)規(guī)模平穩(wěn)增長，實(shí)現(xiàn)規(guī)模保費(fèi)115億元，同比增長7.26%。其中，自建機(jī)構(gòu)保費(fèi)較2017年上半年同比增長1.22%，合作機(jī)構(gòu)保費(fèi)較2017年上半年同比增長27.29%。上半年壽險(xiǎn)電銷保費(fèi)收入來自經(jīng)營電銷業(yè)務(wù)的25家人身險(xiǎn)公司，較去年同期減少4家，規(guī)模保費(fèi)排名前5位的公司分別為平安人壽、招商信諾人壽、陽光人壽、中美聯(lián)泰大都會(huì)人壽和中國人壽，合計(jì)占據(jù)77%的市場份額

2020年壽險(xiǎn)電銷行業(yè)經(jīng)營主體保持穩(wěn)定，受新冠肺炎疫情沖擊等因素的影響，壽險(xiǎn)電銷行業(yè)發(fā)展勢頭持續(xù)放緩，規(guī)模保費(fèi)較2019年同比下滑22.5%，但市場化集中程度略有上升。從渠道經(jīng)營來看，自建機(jī)構(gòu)仍占據(jù)主導(dǎo)地位;從產(chǎn)品方面來看，僅主力險(xiǎn)種年金保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)正增長，其他險(xiǎn)種規(guī)模保費(fèi)均出現(xiàn)不同程度下滑;從總銷售人力來看，較2019年同比減少3.9%，銷售人員流動(dòng)仍是影響壽險(xiǎn)電銷行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。

2020年壽險(xiǎn)電話營銷行業(yè)經(jīng)營情況分析報(bào)告

近年來壽險(xiǎn)業(yè)市場化改革逐步深化，通過對(duì)壽險(xiǎn)行業(yè)進(jìn)行一定的約束，引導(dǎo)行業(yè)回歸保險(xiǎn)的本源，追求有價(jià)值、有溫度的發(fā)展。保險(xiǎn)公司要完善業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，逐步擺脫只靠規(guī)模不靠質(zhì)量的發(fā)展模式，把更多精力投入到人民群眾需要的安全產(chǎn)品開發(fā)上。近兩年，占市場份額60%以上的上市保險(xiǎn)公司證券業(yè)務(wù)年增長率一直保持在20%以上，有的甚至超過60%。那些率先進(jìn)行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和動(dòng)能轉(zhuǎn)換的企業(yè)，在經(jīng)歷了增速放緩的“陣痛”后，以更好的數(shù)量和質(zhì)量、更好的后勁，大踏步走上了高質(zhì)量發(fā)展的道路。

中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)近日發(fā)布的《2020年壽險(xiǎn)電話營銷行業(yè)經(jīng)營情況分析報(bào)告》指出，去年，壽險(xiǎn)電銷行業(yè)發(fā)展勢頭持續(xù)放緩，規(guī)模保費(fèi)同比下滑22.5%，市場化集中程度略有上升。從產(chǎn)品方面來看，僅主力險(xiǎn)種年金保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)正增長，其他險(xiǎn)種規(guī)模保費(fèi)均出現(xiàn)不同程度下滑;總銷售人力同比減少3.9%，銷售人員流動(dòng)仍是影響壽險(xiǎn)電銷行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。

去年，共有21家人身險(xiǎn)公司經(jīng)營壽險(xiǎn)電銷業(yè)務(wù)。受新冠肺炎疫情沖擊等因素的影響，壽險(xiǎn)電銷行業(yè)發(fā)展勢頭持續(xù)放緩，累計(jì)實(shí)現(xiàn)規(guī)模保費(fèi)136億元，同比下降22.5%。從規(guī)模保費(fèi)增速情況來看，與去年相比，僅2家公司實(shí)現(xiàn)規(guī)模保費(fèi)正增長，其他公司均出現(xiàn)不同程度下滑。

從市場集中程度來看，去年，壽險(xiǎn)電銷市場前三大、前五大和前十大公司的規(guī)模保費(fèi)市場份額分別為67.0%、76.7%和91.3%，較2019年有所上升。排名第一的平安人壽累計(jì)實(shí)現(xiàn)規(guī)模保費(fèi)67.4億元，保險(xiǎn)市場份額達(dá)到49.5%，較上一年提高了8.6個(gè)百分點(diǎn)，與排名第二的招商信諾人壽合計(jì)占據(jù)60.9%的市場份額。排名三至五位的公司，市場份額在4%-7%之間;排名六至十位的公司，市場份額在1%至4%之間。

保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)官網(wǎng)發(fā)布《2020年互聯(lián)網(wǎng)人身保險(xiǎn)市場運(yùn)行情況分析報(bào)告》。數(shù)據(jù)顯示，2020年，互聯(lián)網(wǎng)人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)繼續(xù)保持平穩(wěn)增長，累計(jì)實(shí)現(xiàn)規(guī)模保費(fèi)2110.8億元，雖然從數(shù)字上看規(guī)模保費(fèi)仍較2019年同比增長13.6%，但增速卻較2019年大幅下滑超過40%。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2020年，共有61家人身險(xiǎn)公司開展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，較2019年減少1家，其中中資公司40家，外資公司21家，從規(guī)模保費(fèi)來看，中資公司保費(fèi)收入1777億元，市場占比84.2%，較2019年上升4個(gè)百分點(diǎn)，外資公司市場份為15.8%，較2019年略有下降。

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