汽車延長(zhǎng)保修服務(wù)行業(yè)需求分析 汽車延保的發(fā)展分析

• 2021年12月7日 zengyan來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng) 336 14
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據(jù)悉，汽車延保是指當(dāng)客戶的車輛超出整車廠提供的保修期后，通過(guò)簽訂契約有償向顧客提供延長(zhǎng)一定時(shí)間段或公里數(shù)保修的服務(wù)。

汽車延長(zhǎng)保修服務(wù)行業(yè)需求分析 汽車延保的發(fā)展分析

據(jù)悉，汽車延保是指當(dāng)客戶的車輛超出整車廠提供的保修期后，通過(guò)簽訂契約有償向顧客提供延長(zhǎng)一定時(shí)間段或公里數(shù)保修的服務(wù)。在整個(gè)延長(zhǎng)保修期間內(nèi)，只要符合延長(zhǎng)保修賠付的要求，便可對(duì)于客戶車輛出現(xiàn)的任何機(jī)械或者電器故障實(shí)施免費(fèi)維修。目前，汽車延保產(chǎn)品已普遍得到消費(fèi)者的認(rèn)可。汽車延保在中國(guó)的歷史并不長(zhǎng)，經(jīng)過(guò)十余年的發(fā)展，現(xiàn)仍處于初級(jí)階段。

大部分第三方延保公司由于維修風(fēng)險(xiǎn)集中爆發(fā)無(wú)法持續(xù)性為車主承擔(dān)維修責(zé)任等因素退出市場(chǎng)，但第三方專業(yè)延保供應(yīng)商的出現(xiàn)也是汽車延保市場(chǎng)逐步走向成熟和專業(yè)的標(biāo)志。2013年開(kāi)始，在市場(chǎng)參與者發(fā)現(xiàn)了延保市場(chǎng)的廣闊前景后，汽車廠商、汽車經(jīng)銷商及保險(xiǎn)公司也開(kāi)始進(jìn)入市場(chǎng)，出現(xiàn)了第三方汽車延保公司、經(jīng)銷商、廠商多種模式齊頭并進(jìn)的勢(shì)頭。

據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院出版的《2019-2025年中國(guó)汽車延保行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境與投資趨勢(shì)分析報(bào)告》統(tǒng)計(jì)分析顯示：

汽車延長(zhǎng)保修服務(wù)行業(yè)需求都與汽車保有量及銷量呈現(xiàn)密切的相關(guān)。近年來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)快速發(fā)展，機(jī)動(dòng)車保有量逐漸增長(zhǎng)。數(shù)據(jù)顯示，2020年年全國(guó)民用汽車保有量28087萬(wàn)輛(包括三輪汽車和低速貨車748萬(wàn)輛)，比上年末增加1937萬(wàn)輛，其中私人汽車保有量24393萬(wàn)輛，增加1758萬(wàn)輛。民用轎車保有量15640萬(wàn)輛，增加996萬(wàn)輛，其中私人轎車保有量14674萬(wàn)輛，增加973萬(wàn)輛。

目前國(guó)內(nèi)的延保業(yè)務(wù)主要以整車廠和經(jīng)銷商為主導(dǎo)，經(jīng)由第三方延保機(jī)構(gòu)或者直保經(jīng)紀(jì)人作為項(xiàng)目管理與保險(xiǎn)公司/再保險(xiǎn)公司進(jìn)行對(duì)接，同樣也包括第三方延保機(jī)構(gòu)基于自身的修理網(wǎng)絡(luò)直接提供延保服務(wù)。2006年，國(guó)際最大的延保公司美延保修集團(tuán)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，將在歐美發(fā)展40余年的延長(zhǎng)保修服務(wù)經(jīng)驗(yàn)帶入中國(guó)，而隨后在國(guó)內(nèi)出現(xiàn)了一批創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新者，由于互聯(lián)網(wǎng)+、二手車市場(chǎng)的大爆發(fā)，使得延保公司受到B端以及C端用戶的認(rèn)可。

隨著競(jìng)爭(zhēng)的激烈，車企們發(fā)現(xiàn)人們對(duì)汽車售后的維修服務(wù)也非常關(guān)注，如何提升他們的信心是一個(gè)非常重要的內(nèi)容。因此曾何幾時(shí)，車企也開(kāi)始了爭(zhēng)相對(duì)原廠汽車質(zhì)保期進(jìn)行延長(zhǎng)。很多年前，也許一些老車主還記得當(dāng)時(shí)一般新車享受的是“2年6萬(wàn)公里”或“3年6萬(wàn)公里”的質(zhì)保服務(wù)。而如今這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)早已經(jīng)延長(zhǎng)了。

如北京現(xiàn)代已經(jīng)把“5年10萬(wàn)公里”的質(zhì)保期覆蓋到了全系車型。要知道，按照國(guó)家汽車三包政策中的規(guī)定，汽車包修有效期已經(jīng)為“3年或行駛里程6萬(wàn)公里以內(nèi)”了，因此提升自身的質(zhì)保期已經(jīng)成為了一種趨勢(shì)。

隨著汽車延保服務(wù)商對(duì)車輛故障數(shù)據(jù)的不斷掌握和積累，逐步形成可信賴的車輛故障數(shù)據(jù)庫(kù)，未來(lái)可根據(jù)客戶的不同的車型、不同的駕駛習(xí)慣，不同車輛行駛環(huán)境等個(gè)性化因素設(shè)計(jì)覆蓋范圍更廣的多元化延保產(chǎn)品，提供個(gè)性化定制服務(wù)。

在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面，汽車延保服務(wù)商依托全面、專業(yè)、準(zhǔn)確及快速的檢測(cè)技術(shù)，可以有效識(shí)別潛在客戶的車況，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。同時(shí)結(jié)合自身長(zhǎng)期以來(lái)積累的對(duì)于各個(gè)品牌、各個(gè)車型、各個(gè)核心零部件(發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、冷卻系統(tǒng)等)的質(zhì)量、使用狀況、返修率等數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確定義延保業(yè)務(wù)中所面對(duì)單一車輛的維修風(fēng)險(xiǎn)，從而為準(zhǔn)確的個(gè)性化產(chǎn)品定價(jià)及個(gè)性化的保修范圍提供了基礎(chǔ)。

未來(lái)行業(yè)市場(chǎng)投資機(jī)會(huì)在哪?欲了解更多行業(yè)詳情，點(diǎn)擊中研普華產(chǎn)業(yè)研究院出版的《2019-2025年中國(guó)汽車延保行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境與投資趨勢(shì)分析報(bào)告》。報(bào)告對(duì)行業(yè)相關(guān)各種因素進(jìn)行具體調(diào)查、研究、分析，洞察行業(yè)今后的發(fā)展方向、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局的演變趨勢(shì)以及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、市場(chǎng)規(guī)模、潛在問(wèn)題與行業(yè)發(fā)展的癥結(jié)所在，評(píng)估行業(yè)投資價(jià)值、效果效益程度，提出建設(shè)性意見(jiàn)建議，為行業(yè)投資決策者和企業(yè)經(jīng)營(yíng)者提供參考依據(jù)。

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