2023年中國家政行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

• 陳澤芳 2023年9月13日 來源：互聯(lián)網(wǎng) 758 45
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2022年5月，國家發(fā)展改革委、商務(wù)部等部分印發(fā)《促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容2022年工作要點(diǎn)》，進(jìn)一步促進(jìn)家政行業(yè)職業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化、數(shù)字化、規(guī)模化發(fā)展，積極推進(jìn)家政服務(wù)業(yè)向高質(zhì)量方向轉(zhuǎn)型升級。家政服務(wù)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在快速推進(jìn)，用戶需求線上化趨勢

隨著家政服務(wù)范圍日益擴(kuò)大，服務(wù)分工更加精細(xì)，從業(yè)人員的服務(wù)水平尚不能滿足目前市場的需求，專業(yè)的家政服務(wù)人員則少之又少。這就必然要求家政服務(wù)行業(yè)以市場需求為導(dǎo)向，建立市場反饋機(jī)制，加強(qiáng)市場監(jiān)管，公平競爭、優(yōu)勝劣汰，實(shí)現(xiàn)資源充分合理配置，培養(yǎng)更加專業(yè)化的服務(wù)人員，對將來家政服務(wù)的市場化起到很大的推動作用。

隨著人口老齡化以及三孩生育政策實(shí)施，社會對家政服務(wù)需求越來越大，家政服務(wù)業(yè)快速發(fā)展，進(jìn)入萬億級市場行列。但行業(yè)整體仍面臨“大而不優(yōu)”、供給不充分、市場供給與服務(wù)需求難以有效匹配、從業(yè)人員技能亟待提升等瓶頸，制約著家政服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。特別需要關(guān)注的是，當(dāng)下社會公眾的需求不斷發(fā)生變化，家政服務(wù)業(yè)已從過去簡單的洗衣做飯，升級為涵蓋家庭教育、家務(wù)管理、營養(yǎng)配餐、嬰幼兒智力開發(fā)等多業(yè)態(tài)、多元化的行業(yè)。

據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)院研究報告《2023-2028年中國家政行業(yè)發(fā)展前景及投資風(fēng)險預(yù)測分析報告》分析顯示：

家政服務(wù)是指將部分家庭事務(wù)社會化、職業(yè)化、市場化，屬于民生范疇。由社會專業(yè)機(jī)構(gòu)、社區(qū)機(jī)構(gòu)、非盈利組織、家政服務(wù)公司和專業(yè)家政服務(wù)人員來承擔(dān)，幫助家庭與社會互動，構(gòu)建家庭規(guī)范，提高家庭生活質(zhì)量，以此促進(jìn)整個社會的發(fā)展。

家政服務(wù)涉及20多個門類，200多個服務(wù)項(xiàng)目。適應(yīng)市場需求的多樣性特點(diǎn)，家政服務(wù)也呈現(xiàn)出多樣化發(fā)展態(tài)勢。傳統(tǒng)的保潔、搬家、保姆等項(xiàng)目不斷細(xì)分，月嫂、陪護(hù)、聊天、理財、保健等服務(wù)不斷成為家政服務(wù)的主要內(nèi)容。家政服務(wù)業(yè)的多樣化快速發(fā)展，為人民群眾提供了高質(zhì)量、個性化和安全便捷的服務(wù)享受。年邁雙親可以得到溫馨照料和陪護(hù)，嬰幼兒童得到細(xì)心看護(hù)和教育，繁雜的家務(wù)得到專業(yè)料理和服務(wù)，家政服務(wù)已成為服務(wù)百姓日常生活不可或缺的重要行業(yè)。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和人們生活水平的提高，新的需求不斷產(chǎn)生，就需要家政服務(wù)員保持不斷學(xué)習(xí)的精神，不斷提高服務(wù)技能并努力逐步達(dá)到完善。

《“十四五”規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》提出，持續(xù)推動家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容，與智慧社區(qū)、養(yǎng)老托育等融合發(fā)展。中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略規(guī)劃綱要(2022-2035年)》再次強(qiáng)調(diào)，推動家政服務(wù)提質(zhì)擴(kuò)容，促進(jìn)家政行業(yè)專業(yè)化、規(guī)?；?、網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)范化發(fā)展。

推動家政服務(wù)提質(zhì)擴(kuò)容、規(guī)范發(fā)展，需要多措并舉、多方合力。比如，在提高從業(yè)人員職業(yè)素養(yǎng)方面，《促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容2023年工作要點(diǎn)》提出系列務(wù)實(shí)舉措，包括實(shí)施家政服務(wù)員技能升級行動，整合線上線下培訓(xùn)資源;引導(dǎo)院校加強(qiáng)家政專業(yè)建設(shè)，打造一批核心課程、優(yōu)質(zhì)教材、教師團(tuán)隊(duì)、實(shí)踐項(xiàng)目;搭建供需對接平臺，提升從業(yè)人員保障水平等。此次全國總工會確定80家試點(diǎn)單位、開展四類提質(zhì)擴(kuò)容試點(diǎn)，無疑有示范帶動意義。

2023年中國家政行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

習(xí)近平總書記近來多次提出家政行業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)，既滿足了農(nóng)村進(jìn)城務(wù)工人員的就業(yè)需求，也滿足了城市家庭育兒養(yǎng)老的現(xiàn)實(shí)需求，要把這個互利共贏的工作做實(shí)做好。家政服務(wù)直接服務(wù)民生，對促就業(yè)、保民生、擴(kuò)消費(fèi)具有重要意義。隨著我國居民收入水平不斷提高，人口老齡化趨勢不斷加快，三胎政策實(shí)施，我國居民對于家政服務(wù)的需求將持續(xù)快速增長。

2022年5月，國家發(fā)展改革委、商務(wù)部等部分印發(fā)《促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容2022年工作要點(diǎn)》，進(jìn)一步促進(jìn)家政行業(yè)職業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化、數(shù)字化、規(guī)?；l(fā)展，積極推進(jìn)家政服務(wù)業(yè)向高質(zhì)量方向轉(zhuǎn)型升級。家政服務(wù)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在快速推進(jìn)，用戶需求線上化趨勢極為明顯，相關(guān)企業(yè)將借助互聯(lián)網(wǎng)家政平臺、本地生活平臺等線上渠道獲客，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。此外，在數(shù)字化的賦能之下，未來行業(yè)將借助技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)人才選用、人才培育、人員管理的智能化與可持續(xù)化。

在政策推動行業(yè)規(guī)范化發(fā)展、居民消費(fèi)水平提高、市場對育兒和養(yǎng)老服務(wù)需求明顯增加等因素的共同推動下，家政服務(wù)市場的前景將更加廣闊，2022年市場規(guī)模將達(dá)到10876億元，同比增長6.98%。隨著行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展，家政業(yè)逐漸走向職業(yè)化，從業(yè)者的素質(zhì)水平日趨上升，服務(wù)意識逐漸加強(qiáng)。數(shù)字化、智能化為家政服務(wù)業(yè)帶來的改變，不僅讓消費(fèi)者享受到性價比更高的服務(wù)，也為勞動者提升就業(yè)質(zhì)量提供了支持。

隨著中國老齡化程度日益加深，中國勞動力成本不斷上漲，中國急需大量價格低廉服務(wù)質(zhì)量上乘的家政人員。菲傭是世界最佳保姆，可有效緩解中國家政供不應(yīng)求，價格高昂的問題，中國擬開放包括北京、上海、廈門等在內(nèi)的五大城市雇傭菲傭。未來，中國放開菲傭，將給消費(fèi)者帶來新的家政服務(wù)體驗(yàn)，也會對國內(nèi)家政服務(wù)提出新的市場化的需求。當(dāng)前，國家家政服務(wù)是朝陽產(chǎn)業(yè)，也是民生工程。近年來，社會上對家政服務(wù)的需求呈井噴態(tài)勢。近期，國家發(fā)布了一系列優(yōu)惠政策，促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容，相信未來中國家政服務(wù)行業(yè)市場前景將更光明。在時代變革中，家政服務(wù)行業(yè)將繼續(xù)緊跟國家政策和經(jīng)濟(jì)時勢，根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化，及時調(diào)整戰(zhàn)略方向，增強(qiáng)抗風(fēng)險能力，持續(xù)往專業(yè)化、高端化發(fā)展。

家政行業(yè)研究報告旨在從國家經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略入手，分析家政未來的政策走向和監(jiān)管體制的發(fā)展趨勢，挖掘家政行業(yè)的市場潛力，基于重點(diǎn)細(xì)分市場領(lǐng)域的深度研究，提供對產(chǎn)業(yè)規(guī)模、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、區(qū)域結(jié)構(gòu)、市場競爭、產(chǎn)業(yè)盈利水平等多個角度市場變化的生動描繪，清晰發(fā)展方向。欲了解更多關(guān)于家政行業(yè)的市場數(shù)據(jù)及未來行業(yè)投資前景，可以點(diǎn)擊查看中研普華產(chǎn)業(yè)院研究報告《2023-2028年中國家政行業(yè)發(fā)展前景及投資風(fēng)險預(yù)測分析報告》。

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