在當(dāng)前全球零售業(yè)面臨變革的背景下，智慧零售被認(rèn)為是引領(lǐng)世界零售業(yè)的第三次變革。智慧零售旨在打破傳統(tǒng)零售模式中線上線下單邊發(fā)展的局限，實(shí)現(xiàn)線上線下融合，構(gòu)建全新的零售生態(tài)體系。

智慧零售，是指利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等先進(jìn)的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，對(duì)零售業(yè)的生產(chǎn)、流通、銷售、服務(wù)等環(huán)節(jié)進(jìn)行全面數(shù)字化升級(jí)和智能化改造的過程。其核心理念在于通過感知消費(fèi)習(xí)慣、預(yù)測(cè)消費(fèi)趨勢(shì)，引導(dǎo)生產(chǎn)制造，從而為消費(fèi)者提供更為多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。

圖片來源：攝圖網(wǎng)

2024年智慧零售行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

智慧零售的發(fā)展不僅推動(dòng)了零售行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，還促進(jìn)了新技術(shù)與實(shí)體產(chǎn)業(yè)的深度融合?！?022年中國零售數(shù)字化白皮書》，我國零售行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型目前處于從線上化(布局多個(gè)渠道，以數(shù)字洞察輔助經(jīng)營)到數(shù)智化(全面引入自動(dòng)化大數(shù)據(jù)分析，實(shí)現(xiàn)智能化決策)升級(jí)的階段，僅有不到36%的企業(yè)重點(diǎn)發(fā)力數(shù)字化供應(yīng)鏈等維度。

智慧零售的應(yīng)用主要體現(xiàn)在智慧商店、自動(dòng)售貨機(jī)和智慧貨架等方面。自動(dòng)售貨機(jī)是應(yīng)用范圍最廣、發(fā)展最快的智慧零售終端，包括智能零售貨柜、飲料自動(dòng)售貨機(jī)、綜合售貨機(jī)等。此外，智慧零售還涉及到了無人便利店、智能支付等創(chuàng)新應(yīng)用。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2024-2029年中國智慧零售行業(yè)深度發(fā)展研究與“十四五”企業(yè)投資戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告》顯示：

當(dāng)前，線上流量與人口紅利的瓶頸已現(xiàn)，零售行業(yè)正經(jīng)歷從快速增長的增量市場(chǎng)向高度競(jìng)爭(zhēng)的存量市場(chǎng)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵期。國內(nèi)市場(chǎng)格局發(fā)生了深刻變化，從過去由供給端主導(dǎo)、通過不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額來實(shí)現(xiàn)增長的模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橛尚枨蠖艘I(lǐng)、在有限的資源中尋求差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的新階段。

國內(nèi)推進(jìn)智慧零售的參與者主要包括互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、軟件及服務(wù)供應(yīng)商和傳統(tǒng)零售企業(yè)。這些參與者都在積極進(jìn)行零售技術(shù)的突破、智能化解決方案的提供和智慧零售的改造升級(jí)。在存量時(shí)代碎片化的消費(fèi)場(chǎng)景下，零售企業(yè)需要實(shí)現(xiàn)全域需求的敏捷感知，響應(yīng)消費(fèi)者多元化、個(gè)性化的消費(fèi)需求，并且通過高效協(xié)同履約，給予消費(fèi)者更高服務(wù)體驗(yàn)。

智慧零售行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)分析

一、技術(shù)更新迭代迅速

技術(shù)門檻提高：隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的快速發(fā)展，智慧零售企業(yè)需要不斷投入研發(fā)，以保持技術(shù)領(lǐng)先。技術(shù)門檻的提高使得中小企業(yè)難以跟上技術(shù)變革的步伐，面臨被市場(chǎng)淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。

技術(shù)迭代風(fēng)險(xiǎn)：新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)可能導(dǎo)致現(xiàn)有技術(shù)迅速過時(shí)，企業(yè)需要不斷適應(yīng)新技術(shù)，否則可能因技術(shù)落后而失去市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

二、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇

傳統(tǒng)零售企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型：越來越多的傳統(tǒng)零售企業(yè)開始重視數(shù)字化轉(zhuǎn)型，通過引入智慧零售技術(shù)提升競(jìng)爭(zhēng)力。這加劇了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，使得智慧零售企業(yè)需要不斷創(chuàng)新以保持領(lǐng)先地位。

新興企業(yè)的崛起：一些新興企業(yè)憑借創(chuàng)新的技術(shù)和商業(yè)模式迅速崛起，成為智慧零售市場(chǎng)的重要力量。這些企業(yè)往往具有更靈活的市場(chǎng)反應(yīng)能力和更強(qiáng)的創(chuàng)新能力，對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)和已有企業(yè)構(gòu)成威脅。

三、法律法規(guī)與政策變動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)

政策不確定性：政府對(duì)智慧零售行業(yè)的監(jiān)管政策可能發(fā)生變化，如加強(qiáng)數(shù)據(jù)保護(hù)、反壟斷等方面的監(jiān)管力度。這些政策變化可能對(duì)企業(yè)的運(yùn)營模式和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局產(chǎn)生影響。

合規(guī)成本增加：為了符合法律法規(guī)要求，智慧零售企業(yè)需要投入更多資源用于合規(guī)建設(shè)和管理。這將增加企業(yè)的運(yùn)營成本，降低盈利能力。

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)及投資者能否做出適時(shí)有效的市場(chǎng)決策是制勝的關(guān)鍵。報(bào)告準(zhǔn)確把握行業(yè)未被滿足的市場(chǎng)需求和趨勢(shì)，有效規(guī)避行業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)，更有效率地鞏固或者拓展相應(yīng)的戰(zhàn)略性目標(biāo)市場(chǎng)，牢牢把握行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。

更多行業(yè)詳情請(qǐng)點(diǎn)擊中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2024-2029年中國智慧零售行業(yè)深度發(fā)展研究與“十四五”企業(yè)投資戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告》。