多股力量爭搶客流 國內(nèi)家居賣場盯上了裝修公司？

• 2019年4月24日 YaoEnHua來源：居悅網(wǎng) 443 22
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雖說紅星美凱龍、居然之家、富森美、月星等公司目前活得還不錯，但放到五年后，或十年后，情況會變得怎么樣，其實局中人沒有誰會輕松看待這個問題。

有幾個賣點，比如環(huán)保檢測不合格退款，賠5%違約金;工程保修3年，防水保修6年;產(chǎn)品出問題先行賠付。

在居然之家的官網(wǎng)上，有一個居然設計家，說的也是“設計、施工、材料”一站式服務，可以在線預約設計師，并且配有3D云設計、模型庫等工具，展示有大量的案例。

從近年的宣傳力度看，居然之家在設計家這塊投入的人力財力不小，連續(xù)兩年的全國性大賽，引起的反響都比較大。但具體業(yè)務量如何、口碑怎樣，來自用戶的評價卻不多。

從上述布局來看，居然之家應該在家裝這塊至少有兩手打算，一個是樂屋裝飾，一個是居然設計家，不過兩者的獨立入口比較少，比如官網(wǎng)不容易找到，在居然之家大多數(shù)門店里都還找不到。

紅星美凱龍同樣也有自己的裝修公司，比如家倍得，就是獨立組建的公司，不光做家裝，還做精工裝，比如酒店公寓、精裝房、商業(yè)及辦公空間等，可以實現(xiàn)從設計、硬裝到軟裝的全套服務。

另外，紅星美凱龍搭建了一個家裝平臺，上面分地區(qū)整合了一些合作的設計師與裝修公司，基本模式跟齊家網(wǎng)、土巴兔比較相似。用戶可以在線預約三位設計師出圖，最后選中滿意的，簽合同并托管裝修款。

曾經(jīng)有公開信息顯示，紅星美凱龍計劃投5億經(jīng)費，用來打造互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺，重新樹立裝修標準，培訓基礎工人，可見對家裝業(yè)務的看好。

另外，紅美的很多店正在將服務往前推，比如聯(lián)手第三方機構推出免費驗房、免費量房、免費空間布局這三項服務，把觸角伸到購買材料前的家裝需求環(huán)節(jié)，在交房這個環(huán)節(jié)影響業(yè)主的購買決策。其中的空間布局與設計出圖，則由自己的M+設計團隊完成。最終產(chǎn)生的驗房報告、帶有精準尺寸的CAD圖紙，也都將免費提供給消費者。

可能你要說了，這套三免服務，目前有一些家裝公司和定制家居企業(yè)都在做，還有紅星美凱龍什么事嗎?其實不用過于擔心，三免服務的現(xiàn)狀是，由于大多服務商的品牌背書能力不強，龍頭企業(yè)并不多，服務瑕疵較多，附帶的推銷色彩深厚，很多業(yè)主依然沒有或者不愿意享受到對應服務，這就給家居賣場龍頭企業(yè)提供了切入的機會。

客觀來講，目前主流家居賣場旗下的裝修公司，要跟全國連鎖家裝公司相比，還是有差距的，從進度來看，大家還在探索，到底是獨立做一個裝修品牌，做成新的營收增長點;還是說借助裝修業(yè)務，來給賣場里的門店引流。

大材研究認為，作為以賣場為主要業(yè)務的公司，可以兩條路同時走，兩手抓。

一個是做裝修業(yè)務，將裝修公司獨立出來做，向全國連鎖與集團型的規(guī)模做，甚至獨立上市，投資收購或許是更好的選擇。二是要多方引進裝修這個渠道，給賣場增加客流量，給經(jīng)銷商們帶客，想辦法從設計、裝修、供應鏈、賣場本身的業(yè)態(tài)改造，以及多種獲客方式入手，繼續(xù)做大賣場的生態(tài)圈。

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