北京市消協(xié)倡議：盲盒經營者應嚴格限制銷售對象年齡

• 黃文玉 2023年7月24日 來源：互聯(lián)網 693 41
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盲盒，是指消費者不能提前得知具體產品款式的玩具盒子，具有隨機屬性。只有打開才會知道自己抽到了什么。不確定的刺激會加強重復決策，因此一時間盲盒成了讓人上癮的存在。就這點來看，這和買彩票頗為相像，都有賭運氣的成分。

為規(guī)范盲盒經營行為，保護消費者合法權益，2023年7月24日，北京市消費者協(xié)會發(fā)出倡議，盲盒經營者要對銷售對象的年齡作嚴格限制，不向未滿8周歲未成年人銷售，且以顯著方式提示8周歲及以上未成年人購買需取得相關監(jiān)護人同意，采取有效措施防止未成年人沉迷。

近年來，盲盒相關產品受到不少年輕消費者青睞，盲盒經營模式主要集中在潮流玩具領域，隨著“盲盒+”商業(yè)模式迅速發(fā)酵，通過盲盒形式銷售商品或者提供服務的領域還在不斷增加。同時，盲盒經營過程中的過度營銷、信息不透明、虛假宣傳、“三無”產品、售后服務不到位等問題也逐漸凸顯，需要予以規(guī)范引導。

盲盒行業(yè)市場發(fā)展現(xiàn)狀分析

盲盒，是指消費者不能提前得知具體產品款式的玩具盒子，具有隨機屬性。只有打開才會知道自己抽到了什么。不確定的刺激會加強重復決策，因此一時間盲盒成了讓人上癮的存在。就這點來看，這和買彩票頗為相像，都有賭運氣的成分。

盲盒的玩法為區(qū)別于其它潮流玩具的核心特點，玩法可以追溯到日本的扭蛋市場。扭蛋早在上世紀 80 年代就已經出現(xiàn)，半透明的塑料殼中為動漫 IP 制造成的模型，價格多集中在 10-20 元。消費者在扭蛋機中投入硬幣，隨機掉落一個扭蛋，所以買家無法指定自己的扭蛋玩具形象。扭蛋不同系列有固定的數量，如果集齊某一系列的所有模型一起出售，則能賣出更高的價格。

中國盲盒市場發(fā)展歷史并不長，而且也是近幾年才開始走紅，但是盲盒已經不是玩具商家開發(fā)的小眾產品，已成為各行業(yè)爭取年輕消費群體的重要營銷模式，正逐漸走向大眾化。

從90年代中國出現(xiàn)盲盒雛形到2012年盲盒開始在國內出現(xiàn)，再到2016年國內頭部盲盒企業(yè)發(fā)力盲盒營銷，國內盲盒市場一直處于平穩(wěn)發(fā)展期。此后，在資本的加注下，2019-2020年，中國盲盒經濟掀起熱潮。2018-2020年，中國盲盒行業(yè)市場規(guī)模保持持續(xù)增加的趨勢，從2018年的51.3億元增加到2020年的101億元。2018-2020年，中國盲盒行業(yè)市場規(guī)模年均復合增速約為40.31%。數據顯示，2019—2021年我國盲盒市場規(guī)模從25億元增長至近百億元，年均復合增長率接近75%。一邊是百億“藍?！保贿吺莵y象頻發(fā)，盲盒市場應該如何走規(guī)范發(fā)展之路?

全球盲盒行業(yè)市場區(qū)域分布情況

2020年，席卷全球的疫情使得線上購物、社交媒體的需求激增。在家用電器、居家用品、健身用品等一眾熱銷出口產品中，盲盒作為一顆新星，突出重圍，風靡全球120多個國家，創(chuàng)下了不少銷售記錄。

在可支配收入增加、潮流文化產業(yè)迅速發(fā)展，尤其是越來越多優(yōu)質潮流玩具IP于市場成功孵化的驅動下，全球潮流玩具市場規(guī)模自2017年的749.7億元增長至2020年的1493.1億元，并預期將于2023年達到2494.8億元。作為潮玩的重要細分領域，盲盒市場也將獲得較快的發(fā)展。而根據日本玩具協(xié)會的數據顯示，2018年日本玩具市場規(guī)模達8398億日元，同比增長5%，創(chuàng)歷史新高。其中，以盲盒為代表的驚喜類玩具同比增長114%，領跑玩具行業(yè)。

根據數據顯示，截止2020年底全球盲盒市場規(guī)模達到243億美元，占比潮玩產業(yè)市場約20%的比重。經歷疫情的影響，居家“宅”文化盛行，且在電商產業(yè)的推動下，全球盲盒市場迅速擴張。從全球盲盒市場區(qū)域占比來看，當前亞洲市場是當之無愧的第一市場，無論是動漫、動畫產業(yè)火爆的日本市場，還是電競、娛樂產業(yè)發(fā)達的韓國市場，乃至近些年極速擴張的中國市場都為盲盒產業(yè)提供了富饒的土壤。據行業(yè)協(xié)會數據顯示，2020年亞洲地區(qū)盲盒市場規(guī)模達77.76億美元，占比全球總規(guī)模約32%;北美市場盲盒產業(yè)規(guī)模達55.89億美元，占比23%;歐洲盲盒市場規(guī)模為51.03億美元，占比21%。

市場監(jiān)管總局近日發(fā)布《盲盒經營行為規(guī)范指引(試行)》(以下簡稱《指引》)，明確了盲盒經營禁售清單，為盲盒經營劃出紅線，推動盲盒經營者加強合規(guī)治理。應當看到，《指引》體現(xiàn)了一貫的“包容審慎”監(jiān)管原則。說白了，對于新業(yè)態(tài)，不能“把洗澡水和孩子一起倒掉”。在包容與審慎中找到平衡點，才能實現(xiàn)良法善治。

盲盒市場未來發(fā)展趨勢及前景預測

盲盒里面的產品不確定性很大，且多以系列形式推出，成為新一代年輕人娛樂、溝通、交換和購買的載體，占據了年輕群體的“驚喜經濟”、“孤獨經濟”、“社交經濟”等等。受高毛利率、高增長、創(chuàng)新的銷售模式以及新興的千億青年潮玩市場等因素的吸引，資本、上市公司紛紛搶灘盲盒市場，盲盒市場前景廣闊。

盲盒經營涉及多領域、多行業(yè)，市場監(jiān)管部門和有關行業(yè)主管部門在各自職責范圍內，依法履行監(jiān)管執(zhí)法職責。指引鼓勵社會共治，引導社會各界廣泛參與，推動盲盒經營企業(yè)自我約束、誠信經營，努力構建“企業(yè)自治、行業(yè)自律、社會監(jiān)督、行政監(jiān)管、消費者參與”的社會共治格局。

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