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第一章 電子商務行業(yè)定義及發(fā)展環(huán)境分析

1.1 電子商務行業(yè)定義

1.1.1 電子商務行業(yè)定義

1.1.2 電子商務行業(yè)分類

1.1.3 電子商務主要模式

1.1.4 電子商務主要應用領域

1.1.5 電子商務行業(yè)在國民經濟中的地位

1.2 電子商務行業(yè)政策環(huán)境分析

1.2.1 電子商務行業(yè)管理體制

（1）主管部門

（2）監(jiān)管體制

1.2.2 電子商務行業(yè)相關政策

（1）電子商務行業(yè)相關政策匯總與解讀

（2）電子商務行業(yè)支付與快遞環(huán)節(jié)政策分析

1.2.3 電子商務行業(yè)發(fā)展規(guī)劃解讀

（1）中國電子商務行業(yè)國家規(guī)劃解讀

（2）地方性電子商務行業(yè)規(guī)劃解讀

1）上海市電子商務行業(yè)規(guī)劃解讀

2）杭州市電子商務行業(yè)規(guī)劃解讀

3）廣州市電子商務行業(yè)規(guī)劃解讀

4）北京市電子商務行業(yè)規(guī)劃解讀

5）南京市電子商務行業(yè)規(guī)劃解讀

6）石家莊電子商務行業(yè)規(guī)劃解讀

7）哈爾濱電子商務行業(yè)規(guī)劃解讀

8）安徽省電子商務行業(yè)規(guī)劃解讀

1.3 電子商務行業(yè)經濟環(huán)境分析

1.3.1 國內經濟現(xiàn)狀

1.3.2 國內經濟展望

1.4 電子商務行業(yè)消費環(huán)境分析

1.4.1 居民收入水平對電子商務行業(yè)的影響

1.4.2 城鎮(zhèn)化進程對電子商務行業(yè)的影響

1.4.3 零售業(yè)發(fā)展對電子商務行業(yè)的影響

1.5 電子商務行業(yè)技術環(huán)境分析

1.5.1 電子商務行業(yè)專利情況發(fā)展分析

（1）行業(yè)專利申請數量

（2）行業(yè)技術領先企業(yè)

（3）行業(yè)熱門技術分析

1.5.2 國家層面電子商務技術創(chuàng)新環(huán)境分析

1.6 中國電子商務行業(yè)發(fā)展機遇與威脅分析

第二章 電子商務行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢分析

2.1 全球電子商務行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢分析

2.1.1 全球電子商務行業(yè)發(fā)展概述

2.1.2 全球電子商務行業(yè)市場規(guī)模分析

2.1.3 全球電子商務行業(yè)市場結構分析

2.1.4 全球電子商務行業(yè)市場發(fā)展狀況分析

（1）美國電子商務行業(yè)發(fā)展狀況分析

（2）歐洲電子商務行業(yè)發(fā)展狀況分析

（3）亞洲電子商務行業(yè)發(fā)展狀況分析

（4）其他地區(qū)電子商務發(fā)展狀況分析

2.1.5 國際電子商務行業(yè)成功經驗借鑒

2.1.6 國際電子商務行業(yè)發(fā)展趨勢分析

2.2 中國電子商務行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢分析

2.2.1 中國電子商務行業(yè)發(fā)展概述

2.2.2 中國電子商務行業(yè)發(fā)展規(guī)模

（1）中國電子商務交易規(guī)模

（2）中國電子商務區(qū)域分布

（3）中國電子商務行業(yè)分布

（4）中國電子商務從業(yè)人員規(guī)模

2.2.3 中國電子商務行業(yè)發(fā)展趨勢及前景預測

（1）中國電子商務行業(yè)發(fā)展趨勢

（2）中國電子商務行業(yè)前景預測

2.3 中國主要地區(qū)電子商務發(fā)展分析

2.3.1 中國電子商務城市十強榜單

2.3.2 浙江省電子商務發(fā)展分析

（1）發(fā)展概況

（2）主要數據

（3）主要網站

2.3.3 廣東省電子商務發(fā)展分析

（1）發(fā)展概況

（2）主要數據

（3）主要網站

2.3.4 江蘇省電子商務發(fā)展分析

（1）發(fā)展概況

（2）主要數據

（3）主要網站

2.3.5 上海市電子商務發(fā)展分析

（1）發(fā)展概況

（2）主要數據

（3）主要網站

2.3.6 北京市電子商務發(fā)展分析

（1）發(fā)展概況

（2）主要數據

（3）主要網站

2.4 中國電子商務行業(yè)投訴分析

2.4.1 行業(yè)整體投訴情況

（1）領域分布

（2）投訴金額

（3）投訴性別

2.4.2 網絡零售投訴分析

（1）熱點投訴

（2）投訴榜單

2.4.3 支付快遞分析

2.4.4 傳統(tǒng)品牌投訴分析

2.4.5 網絡團購投訴

（1）熱點問題

（2）十大網站

第三章 中國移動電子商務行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢分析

3.1 中國移動電子商務發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢

3.1.1 中國移動電子商務發(fā)展概述

（1）移動電子商務概念

（2）移動電子商務發(fā)展階段

（3）移動電子商務產業(yè)鏈分析

3.1.2 中國移動電子商務行業(yè)發(fā)展規(guī)模

（1）中國智能手機保有量規(guī)模

（2）中國移動電子商務實物交易用戶規(guī)模

（3）中國移動電子商務市場規(guī)模

3.1.3 中國移動電子商務發(fā)展動因分析

3.1.4 中國移動電子商務市場競爭狀況分析

3.1.5 中國移動電子商務運營模式分析

3.1.6 中國移動電子商務存在問題及解決對策

3.1.7 中國移動電子商務應用市場需求分析

（1）移動電子商務在企業(yè)應用中市場需求分析

（2）移動電子商務在個人應用中市場需求分析

3.1.8 中國移動電子商務發(fā)展趨勢分析

3.2 中國移動支付業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析

3.2.1 移動支付業(yè)發(fā)展概況

3.2.2 移動支付市場發(fā)展規(guī)模

（1）移動支付市場交易規(guī)模

（2）移動支付市場用戶規(guī)模

3.2.3 中國移動支付市場結構

3.2.4 中國移動支付核心企業(yè)競爭格局

（1）移動支付市場企業(yè)份額分析

（2）移動互聯(lián)網支付市場企業(yè)份額

3.2.5 中國移動支付業(yè)發(fā)展趨勢分析

（1）移動支付產業(yè)將爆發(fā)式增長

（2）移動支付多項標準有望統(tǒng)一

（3）遠程支付近場支付逐步融合

（4）移動支付平臺開放成為趨勢

（5）運營商將重點發(fā)力近場支付

（6）安全仍是移動支付核心要素

第四章 中國電子商務細分服務發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢分析4.1 B2B發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢分析

4.1.1 B2B發(fā)展規(guī)模

（1）B2B交易規(guī)模

（2）B2B企業(yè)規(guī)模

（3）B2B市場營收規(guī)模

（4）B2B用戶規(guī)模

4.1.2 B2B電子商務行業(yè)市場競爭格局分析

（1）企業(yè)營收及占有率分析

（2）競爭地位分析

4.1.3 B2B發(fā)展趨勢

（1）2014年中國B2B行業(yè)十大事件

（2）未來中國B2B行業(yè)十大預測

4.2 網絡零售發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢分析

4.2.1 網絡購物行業(yè)發(fā)展概況

4.2.2 網絡購物行業(yè)市場分析

（1）網絡購物市場交易規(guī)模

（2）網絡購物市場企業(yè)規(guī)模

（3）網絡零售企業(yè)市場份額

（4）網絡購物市場用戶規(guī)模

（5）網絡購物個人網店數量

（6）網絡購物目標客戶群體分析

（7）海外代購市場發(fā)展狀況分析

4.2.3 網絡購物運營模式分析

4.2.4 網絡購物營銷模式分析

4.2.5 網絡購物行業(yè)發(fā)展趨勢

4.2.6 B2C電子商務行業(yè)案例分析

（1）百度“樂酷天”平臺與失敗原因分析

（2）蘇寧易購布局綜合電子商務

（3）1號店B2C電子商務運營模式分析

4.3 網絡團購發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢分析

4.3.1 網絡團購行業(yè)發(fā)展概況

4.3.2 網絡團購市場現(xiàn)狀分析

（1）網絡團購市場企業(yè)規(guī)模

（2）網絡團購市場用戶規(guī)模

（3）網絡團購市場交易規(guī)模

（4）網絡團購市場份額

（5）網絡團購網站類型

4.3.3 網絡團購市場存在問題及解決對策

4.3.4 網絡團購行業(yè)發(fā)展趨勢分析

4.3.5 2014年中國網絡團購發(fā)展點評

4.4 網上支付發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢分析

4.4.1 網上支付行業(yè)發(fā)展概況

4.4.2 網上支付交易市場現(xiàn)狀分析

（1）網上支付交易額規(guī)模

（2）網上支付細分市場結構

4.4.3 網上支付平臺支付模式

（1）網關型支付模式

（2）信用但保型支付模式

（3）支付模式對比

（4）第三方支付企業(yè)與銀行的利益沖突

4.4.4 網上支付主要認證體系發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢

（1）網上銀行

1）網上銀行市場規(guī)模分析

2）網上銀行市場份額分析

3）網上銀行用戶分析

4）網上銀行市場發(fā)展趨勢

（2）支付寶

1）支付寶市場發(fā)展分析

2）支付寶用戶分析

3）支付寶市場發(fā)展趨勢

（3）財付通

1）財付通市場發(fā)展分析

2）財付通用戶分析

3）財付通市場發(fā)展趨勢

（4）快錢

1）快錢市場發(fā)展分析

2）快錢用戶分析

3）快錢市場發(fā)展趨勢

4.4.5 網上支付行業(yè)發(fā)展趨勢分析

第五章 電子商務配套行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢分析

5.1 電子商務物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢分析

5.1.1 中國電子商務物流發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢

（1）電子商務物流發(fā)展概況

（2）中國電子商務物流市場運行情況

1）快遞業(yè)市場規(guī)模分析

2）物流行業(yè)市場運行分析

（3）中國電子商務物流現(xiàn)存問題

（4）中國電子商務物流改進對策

（5）中國電子商務物流發(fā)展態(tài)勢

5.1.2 電子商務物流主要模式與優(yōu)劣勢分析

（1）自營物流模式與優(yōu)劣勢分析

（2）物流聯(lián)盟模式與優(yōu)劣勢分析

（3）第三方物流模式與優(yōu)劣勢分析

（4）第四方物流模式與優(yōu)劣勢分析

（5）物流一體化模式與優(yōu)劣勢分析

5.1.3 國際優(yōu)秀電子商務物流案例分析

（1）美國電子商務物流案例分析

1）美國加州食品配送中心案例分析

2）美國沃爾瑪商品配送中心案例分析

3）美國福來明食品配送中心案例分析

（2）日本電子商務物流案例分析

1）日本花王公司介紹

2）電子商務物流管理分析

3）啟示：利用電子商務優(yōu)化物流系統(tǒng)

5.1.4 中國主要電子商務企業(yè)物流發(fā)展狀況分析

（1）阿里巴巴集團物流發(fā)展狀況分析

（2）京東商城物流發(fā)展狀況分析

（3）當當網物流發(fā)展狀況分析

（4）凡客誠品物流發(fā)展狀況分析

5.2 互聯(lián)網發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢分析

5.2.1 互聯(lián)網發(fā)展規(guī)模分析

（1）互聯(lián)網網民規(guī)模

（2）互聯(lián)網資源規(guī)模

5.2.2 網絡經濟發(fā)展分析

5.2.3 網絡應用發(fā)展情況

（1）新聞網站

（2）網絡視頻

（3）搜索引擎

（4）即時通信

（5）網絡社區(qū)

（6）微博

（7）博客/個人空間

（8）數字音樂

5.2.4 互聯(lián)網行業(yè)發(fā)展趨勢分析

5.3 電子商務服務業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢分析

5.3.1 電子商務服務業(yè)發(fā)展概況

5.3.2 電子商務服務業(yè)優(yōu)秀案例分析

（1）興長信達案例分析

（2）易積科技案例分析

（3）四海商舟案例分析

5.3.3 中國電子商務第三方代運營市場分析

（1）中國電子商務第三方代運營市場規(guī)模分析

（2）中國電子商務第三方服務市場面臨問題

5.3.4 電子商務服務業(yè)發(fā)展趨勢分析

第六章 中國電子商務行業(yè)主要運營模式分析

6.1 B2B電子商務模式

6.1.1 B2B電子商務模式概述

6.1.2 中國B2B電子商務盈利模式

6.1.3 中國B2B電子商務目標客戶

6.1.4 中國B2B電子商務采購特征

6.1.5 中國B2B電子商務物流特征

6.1.6 中國B2B電子商務成本分析

6.1.7 中國B2B電子商務存在的問題及對策

（1）存在的問題

（2）對策分析

6.2 B2C電子商務模式

6.2.1 B2C電子商務模式概述

6.2.2 中國B2C電子商務盈利模式

6.2.3 中國B2C電子商務目標用戶

6.2.4 中國B2C電子商務采購特征

6.2.5 中國B2C電子商務物流特征

6.2.6 中國B2C電子商務成本分析

6.2.7 中國B2C電子商務存在的問題及對策

（1）存在的問題

（2）對策分析

6.3 C2C電子商務模式

6.3.1 C2C電子商務模式概述

6.3.2 中國C2C電子商務盈利模式

6.3.3 中國C2C電子商務目標客戶

6.3.4 中國C2C電子商務物流特征

6.3.5 中國C2C電子商務成本分析

6.3.6 中國C2C電子商務存在的問題及對策

（1）存在的問題

（2）對策分析

6.4 其他電子商務模式

6.4.1 O2O電子商務模式

（1）O2O模式定義

（2）O2O模式主要案例

（3）O2O模式發(fā)展前景

6.4.2 C2G電子商務模式

6.4.3 B2M電子商務模式

6.4.4 M2C電子商務模式

6.4.5 B2G電子商務模式

6.4.6 社交電子商務模式

第七章 中國電子商務行業(yè)營銷模式與案例分析

7.1 微信營銷模式與案例分析

7.1.1 微信功能概述及營銷價值

7.1.2 微信用戶行為及營銷現(xiàn)狀

7.1.3 微信的主要營銷模分析

7.1.4 微信營銷的步驟、方法與技巧

7.1.5 微信運營與營銷優(yōu)秀案例詳解

7.1.6 微信營銷效果的評估標準分析

7.1.7 微信下企業(yè)的CRM策略分析

7.2 APP營銷模式與案例分析

7.2.1 APP營銷的特點與價值

7.2.2 企業(yè)APP營銷背景分析

7.2.3 APP體系與功能策略方向

7.2.4 APP營銷的創(chuàng)意路徑

7.2.5 APP用戶體驗設計技巧

7.2.6 如何找準APP目標客戶

7.2.7 APP推廣的技巧與方法

7.2.8 APP如何提升運營效果

7.2.9 APP營銷優(yōu)秀實戰(zhàn)案例

7.3 搜索引擎營銷模式與案例分析

7.3.1 搜索引擎營銷分析

7.3.2 搜索引擎營銷現(xiàn)狀分析

7.3.3 搜索引擎營銷成本收益分析

7.3.4 搜索引擎營銷案例分析

7.4 論壇營銷模式與案例分析

7.4.1 論壇營銷分析

7.4.2 論壇營銷現(xiàn)狀分析

7.4.3 論壇營銷成本收益分析

7.4.4 論壇營銷案例分析

7.5 博客營銷模式與案例分析

7.5.1 博客營銷分析

7.5.2 博客營銷現(xiàn)狀分析

7.5.3 博客營銷成本收益分析

7.5.4 博客營銷案例分析

7.6 微博營銷模式與案例分析

7.6.1 微博營銷分析

7.6.2 微博營銷現(xiàn)狀分析

7.6.3 微博營銷成本收益分析

7.6.4 微博營銷案例分析

7.7 視頻營銷模式與案例分析

7.7.1 視頻營銷分析

7.7.2 視頻營銷現(xiàn)狀分析

7.7.3 視頻營銷成本收益分析

7.7.4 視頻營銷案例分析

7.8 問答營銷模式與案例分析

7.8.1 問答營銷分析

7.8.2 問答營銷現(xiàn)狀分析

7.8.3 問答營銷成本收益分析

7.8.4 問答營銷案例分析

7.9 權威百科營銷模式與案例分析

7.9.1 權威百科營銷分析

7.9.2 權威百科營銷現(xiàn)狀分析

7.9.3 權威百科營銷成本收益分析

7.9.4 權威百科營銷案例分析

7.10 企業(yè)新聞營銷模式與案例分析

7.10.1 企業(yè)新聞營銷分析

7.10.2 企業(yè)新聞營銷現(xiàn)狀分析

7.10.3 企業(yè)新聞營銷成本收益分析

7.10.4 企業(yè)新聞營銷案例分析

第八章 中國電子商務行業(yè)領先網站運營分析

8.1 中國領先B2B電子商務網站個案分析

8.1.1 B2B網站模式分析

（1）以供求商機信息服務為主的行業(yè)B2B模式

（2）以行業(yè)資訊服務為主的行業(yè)B2B門戶模式

（3）以招商加盟服務為主的行業(yè)B2B模式

（4）以項目外包服務為主的行業(yè)B2B模式

（5）以在線交易服務為主的行業(yè)B2B模式

（6）以技術社區(qū)服務為主的行業(yè)B2B門戶模式

8.1.2 阿里巴巴

（1）網站簡介

（2）網站會員規(guī)模

（3）網站主營業(yè)務分析

（4）網絡營銷策略

（5）網站盈利模式

（6）網站經營狀況分析

（7）網站最新發(fā)展動向分析

8.1.3 生意寶

（1）網站簡介

（2）網站會員規(guī)模

（3）網站主營業(yè)務分析

（4）網絡營銷策略

（5）網站盈利模式

（6）網站經營狀況分析

1）主要經濟指標分析

2）企業(yè)盈利能力分析

3）企業(yè)運營能力分析

4）企業(yè)償債能力分析

5）企業(yè)發(fā)展能力分析

（7）網站最新發(fā)展動向分析

8.1.4 中國制造網

（1）網站簡介

（2）網站會員規(guī)模

（3）網絡營銷策略

（4）網站盈利模式

（5）網站經營狀況分析

1）主要經濟指標分析

2）企業(yè)盈利能力分析

3）企業(yè)運營能力分析

4）企業(yè)償債能力分析

5）企業(yè)發(fā)展能力分析

（6）網站最新發(fā)展動向分析

8.1.5 慧聰網

（1）網站簡介

（2）網站會員規(guī)模

（3）網站主營業(yè)務分析

（4）網絡營銷策略

（5）網站盈利模式

（6）網站經營狀況分析

1）主要經濟指標分析

2）企業(yè)盈利能力分析

3）企業(yè)運營能力分析

4）企業(yè)償債能力分析

5）企業(yè)發(fā)展能力分析

（7）網站最新發(fā)展動向分析

8.1.6 環(huán)球資源

（1）網站簡介

（2）網站會員規(guī)模

（3）網站主營業(yè)務分析

（4）網絡營銷策略

（5）網站盈利模式

（6）網站經營狀況分析

1）利潤分析

2）資產負債分析

3）現(xiàn)金流量分析

4）主要指標分析

（7）網站最新發(fā)展動向分析

8.1.7 我的鋼鐵網

（1）網站簡介

（2）網站會員規(guī)模

（3）網站主營業(yè)務分析

（4）網絡營銷策略

（5）網站盈利模式

（6）網站經營狀況分析

（7）網站最新發(fā)展動向分析

8.1.8 敦煌網

（1）網站簡介

（2）網站會員規(guī)模

（3）網站主營業(yè)務分析

（4）網絡營銷策略

（5）網站盈利模式

（6）網站經營狀況分析

（7）網站最新發(fā)展動向分析

8.1.9 淘金地

（1）網站簡介

（2）網站會員規(guī)模

（3）網站主營業(yè)務分析

（4）網絡營銷策略

（5）網站盈利模式

（6）網站經營狀況分析

（7）網站最新發(fā)展動向分析

8.1.10 百納網

（1）網站簡介

（2）網站會員規(guī)模

（3）網站主營業(yè)務分析

（4）網絡營銷策略

（5）網站盈利模式

（6）網站經營狀況分析

8.1.11 中國供應商

（1）網站簡介

（2）網站主營業(yè)務分析

（3）網絡營銷策略

（4）網站盈利模式

（5）網站經營狀況分析

8.1.12 中國網庫

（1）網站簡介

（2）網站會員規(guī)模

（3）網站主營業(yè)務分析

（4）網絡營銷策略

（5）網站盈利模式

（6）網站經營狀況分析

（7）網站最新發(fā)展動向分析

8.1.13 全球五金網

（1）網站簡介

（2）網站會員規(guī)模

（3）網站主營業(yè)務分析

（4）網絡營銷策略

（5）網站盈利模式

（6）網站經營狀況分析

8.1.14 中國制造交易網

（1）網站簡介

（2）網站會員規(guī)模

（3）網站主營業(yè)務分析

（4）網站盈利模式

（5）網站經營狀況分析

8.1.15 志趣網

（1）網站簡介

（2）網站主營業(yè)務分析

（3）網絡營銷策略

（4）網站盈利模式

8.2 中國領先B2C電子商務網站個案分析

8.2.1 B2C網站盈利模式分析

8.2.2 天貓商城

（1）網站簡介

（2）網站會員規(guī)模

（3）網站主營業(yè)務分析

（4）網絡營銷策略

（5）網站盈利模式

（6）網站經營狀況分析

（7）網站最新發(fā)展動向分析

8.2.3 京東商城

（1）網站簡介

（2）網站會員規(guī)模

（3）網站主營業(yè)務分析

（4）網絡營銷策略

（5）網站盈利模式

（6）網站經營狀況分析

（7）網站最新發(fā)展動向分析

8.2.4 亞馬遜中國

（1）網站簡介

（2）網站會員規(guī)模

（3）網站主營業(yè)務分析

（4）網絡營銷策略

（5）網站盈利模式

（6）網站經營狀況分析

（7）網站最新發(fā)展動向分析

8.2.5 當當網

（1）網站簡介

（2）網站會員規(guī)模

（3）網站主營業(yè)務分析

（4）網絡營銷策略

（5）網站盈利模式

（6）網站經營狀況分析

1）利潤分析

2）資產負債分析

3）現(xiàn)金流量分析

4）主要指標分析

（7）網站最新發(fā)展動向分析

8.2.6 1號店

（1）網站簡介

（2）網站會員規(guī)模

（3）網站主營業(yè)務分析

（4）網絡營銷策略

（5）網站盈利模式

（6）網站經營狀況分析

（7）網站最新發(fā)展動向分析

8.2.7 橡果國際

（1）網站簡介

（2）網站會員規(guī)模

（3）網站主營業(yè)務分析

（4）網絡營銷策略

（5）網站盈利模式

（6）網站經營狀況分析

1）利潤分析

2）資產負債分析

3）主要指標分析

（7）網站最新發(fā)展動向分析

8.2.8 蘇寧電器

（1）網站簡介

（2）網站會員規(guī)模

（3）網站主營業(yè)務分析

（4）網絡營銷策略

（5）網站盈利模式

（6）網站經營狀況分析

（7）網站最新發(fā)展動向分析

8.2.9 國美在線

（1）網站簡介

（2）網站主營業(yè)務分析

（3）網絡營銷策略

（4）網站盈利模式

（5）網站經營狀況分析

（6）網站經營優(yōu)勢分析

（7）網站最新發(fā)展動向分析

8.2.10 新蛋網

（1）網站簡介

（2）網站會員規(guī)模

（3）網站主營業(yè)務分析

（4）網絡營銷策略

（5）網站盈利模式

（6）網站經營狀況分析

8.2.11 好樂買

（1）網站簡介

（2）網站會員規(guī)模

（3）網站主營業(yè)務分析

（4）網絡營銷策略

（5）網站盈利模式

（6）網站經營狀況分析

（7）網站最新發(fā)展動向分析

8.2.12 麥考林

（1）網站簡介

（2）網站會員規(guī)模

（3）網站主營業(yè)務分析

（4）網絡營銷策略

（5）網站盈利模式

（6）網站經營狀況分析

1）利潤分析

2）資產負債分析

3）現(xiàn)金流量分析

4）主要指標分析

（7）網站最新發(fā)展動向分析

8.2.13 紅孩子

（1）網站簡介

（2）網站會員規(guī)模

（3）網站主營業(yè)務分析

（4）網絡營銷策略

（5）網站盈利模式

（6）網站經營狀況分析

（7）網站最新發(fā)展動向分析

8.2.14 麥包包

（1）網站簡介

（2）網站會員規(guī)模

（3）網站主營業(yè)務分析

（4）網絡營銷策略

（5）網站盈利模式

（6）網站經營狀況分析

（7）網站最新發(fā)展動向分析

8.2.15 樂蜂網

（1）網站簡介

（2）網站會員規(guī)模

（3）網站主營業(yè)務分析

（4）網絡營銷策略

（5）網站盈利模式

（6）網站經營狀況分析

（7）網站最新發(fā)展動向分析

8.2.16 鉆石小鳥

（1）網站簡介

（2）網站會員規(guī)模

（3）網站主營業(yè)務分析

（4）網絡營銷策略

（5）網站盈利模式

（6）網站經營狀況分析

（7）網站最新發(fā)展動向分析

8.2.17 芒果網

（1）網站簡介

（2）網站會員規(guī)模

（3）網站主營業(yè)務分析

（4）網絡營銷策略

（5）網站盈利模式

（6）網站經營狀況分析

（7）網站最新發(fā)展動向分析

8.2.18 返利網

（1）網站簡介

（2）網站會員規(guī)模

（3）網站主營業(yè)務分析

（4）網絡營銷策略

（5）網站盈利模式

（6）網站經營狀況分析

（7）網站最新發(fā)展動向分析

8.2.19 拉手網

（1）網站簡介

（2）網站會員規(guī)模

（3）網站主營業(yè)務分析

（4）網絡營銷策略

（5）網站盈利模式

（6）網站經營狀況分析

（7）網站最新發(fā)展動向分析

8.2.20 美團網

（1）網站簡介

（2）網站會員規(guī)模

（3）網站主營業(yè)務分析

（4）網絡營銷策略

（5）網站盈利模式

（6）網站經營狀況分析

（7）網站最新發(fā)展動向分析

8.2.21 唯品會

（1）網站簡介

（2）網站會員規(guī)模

（3）網站主營業(yè)務分析

（4）網絡營銷策略

（5）網站盈利模式

（6）網站核心優(yōu)勢

（7）網站經營狀況分析

1）利潤分析

2）資產負債分析

3）主要指標分析

（8）網站最新發(fā)展動向分析

8.2.22 易迅網

（1）網站簡介

（2）網站主營業(yè)務分析

（3）網絡營銷策略

（4）網站盈利模式

（5）網站經營狀況分析

（6）網站最新發(fā)展動向分析

8.2.23 樂淘網

（1）網站簡介

（2）網站主營業(yè)務分析

（3）網絡營銷策略

（4）網站盈利模式

（5）網站經營狀況分析

（6）網站最新發(fā)展動向分析

8.2.24 夢芭莎

（1）網站簡介

（2）網站會員規(guī)模

（3）網站主營業(yè)務分析

（4）網絡商業(yè)模式

（5）網絡營銷策略

（6）網站盈利模式

（7）網站經營狀況分析

（8）網站最新發(fā)展動向分析

8.2.25 走秀網

（1）網站簡介

（2）網站主營業(yè)務分析

（3）網絡營銷策略

（4）網站盈利模式

（5）網站經營狀況分析

（6）網站最新發(fā)展動向分析

8.2.26 銀泰網

（1）網站簡介

（2）網站會員規(guī)模

（3）網站主營業(yè)務分析

（4）網絡營銷策略

（5）網站盈利模式

（6）網站經營狀況分析

（7）網站最新發(fā)展動向分析

8.2.27 名鞋庫

（1）網站簡介

（2）網站主營業(yè)務分析

（3）網絡營銷策略

（4）網站盈利模式

（5）網站經營狀況分析

（6）網站最新發(fā)展動向分析

8.2.28 蘭繆

（1）網站簡介

（2）網站會員規(guī)模

（3）網站主營業(yè)務分析

（4）網絡營銷策略

（5）網站盈利模式

（6）網站經營情況分析

8.2.29 新七天電器網

（1）網站簡介

（2）網站主營業(yè)務分析

（3）網絡營銷策略

（4）網站盈利模式

（5）網站經營狀況分析

（6）網站最新發(fā)展動向分析

8.2.30 攜程旅行網

（1）網站簡介

（2）網站會員規(guī)模

（3）網站主營業(yè)務分析

（4）網絡營銷策略

（5）網站盈利模式

（6）網站經營狀況分析

1）利潤分析

2）資產負債分析

3）現(xiàn)金流量分析

4）主要指標分析

（7）網站最新發(fā)展動向分析

8.2.31 凡客誠品

（1）網站簡介

（2）網站會員規(guī)模

（3）網站主營業(yè)務分析

（4）網絡營銷策略

（5）網站盈利模式

（6）網站經營狀況分析

（7）網站最新發(fā)展動向分析

8.3 中國領先C2C電子商務網站個案分析

8.3.1 淘寶網

（1）網站簡介

（2）網站會員規(guī)模

（3）網站主營業(yè)務分析

（4）網絡營銷策略

（5）網站盈利模式

（6）網站經營狀況分析

（7）網站最新發(fā)展動向分析

8.3.2 拍拍網

（1）網站簡介

（2）網站會員規(guī)模

（3）網站主營業(yè)務分析

（4）網絡營銷策略

（5）網站盈利模式

（6）網站經營狀況分析

8.3.3 易趣網

（1）網站簡介

（2）網站會員規(guī)模

（3）網站主營業(yè)務分析

（4）網絡營銷策略

（5）網站盈利模式

（6）網站經營狀況分析

第九章 中國電子商務行業(yè)投融資分析

9.1 電子商務行業(yè)投資特性分析

9.1.1 電子商務行業(yè)進入壁壘分析

9.1.2 電子商務行業(yè)盈利模式分析

（1）電子商務企業(yè)主要盈利模式

（2）中國網絡團購網站盈利模式

9.1.3 電子商務行業(yè)盈利因素分析

9.2 電子商務行業(yè)投資現(xiàn)狀及前景

9.2.1 電子商務行業(yè)投資現(xiàn)狀分析

（1）電子商務行業(yè)投資方向分析

（2）電子商務行業(yè)投資風險分析

（3）電子商務行業(yè)投資存在的問題

（4）電子商務行業(yè)主要投資建議

9.2.2 電子商務行業(yè)投資前景預測

9.3 電子商務行業(yè)融資現(xiàn)狀及前景

9.3.1 電子商務行業(yè)融資情況分析

（1）企業(yè)融資事件

（2）融資金額分析

（3）細分行業(yè)融資比例分析

（4）融資單筆金額分析

（5）融資基金類別分析

（6）融資城市分布分析

（7）電子商務行業(yè)融資存在的問題

（8）電子商務行業(yè)主要融資建議

9.3.2 電子商務行業(yè)融資前景預測

圖表目錄

圖表1：電子商務行業(yè)分類列表

圖表2：電子商務行業(yè)主要模式

圖表3：電子商務主要應用領域

圖表4：2010-2014年電子商務占GDP比重情況（單位：%）

圖表5：電子商務和信息化司的主要職能

圖表6：電子商務行業(yè)相關政策匯總與解讀

圖表7：電子商務行業(yè)支付與快遞環(huán)節(jié)相關政策法規(guī)

圖表8：中國電子商務行業(yè)“十二五”規(guī)劃發(fā)展重點

圖表9：上海市電子商務行業(yè)規(guī)劃解讀

圖表10：《杭州市“十二五”電子商務發(fā)展規(guī)劃》相關內容

圖表11：《北京市電子商務發(fā)展“十二五”規(guī)劃》相關內容

圖表12：2010-2014年我國GDP增速（單位：%）

圖表13：2010-2014年全社會固定資產投資額及同比增速（單位：億元，%）

圖表14：2010-2014年主要經濟指標增長及預測（單位：%）

圖表15：2010-2014年我國農村居民人均純收入及其變化趨勢（單位：元，%）

圖表16：2010-2014年我國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入及其變化趨勢（單位：元，%）

圖表17：2010-2014年我國社會消費品零售總額及增長情況（單位：億元，%）

圖表18：2010-2014年電子商務相關專利公開數量變化圖（單位：項）

圖表19：截至2015年5月電子商務相關專利申請企業(yè)綜合比較（單位：項）

圖表20：截至2015年5月我國電子商務相關專利分布領域（前十位）（單位：項）

圖表21：中國電子商務行業(yè)發(fā)展機遇與威脅分析

圖表22：2015年全球電子商務銷售收入及預測（單位：萬億美元）

圖表23：全球電子商務模式結構（單位：%）

圖表24：全球電子商務國家排名情況

圖表25：2015-2020年美國電子商務市場規(guī)模及增長情況預測（單位：億美元，%）

圖表26：2010-2014年歐洲網上零售交易規(guī)模（單位：億美元，%）

圖表27：歐洲各國B2C交易額移動端占比（單位：%）

圖表28：日本電子商務發(fā)展戰(zhàn)略

圖表29：2010年以來韓國電子商務市場規(guī)模及增長情況（單位：萬億韓元，%）

圖表30：2015-2020年全球電子商務銷售收入預測（單位：萬億美元）

圖表31：2015-2020年中國電子商務交易額及增長情況預測（單位：萬億元，%）

圖表32：中國電子商務區(qū)域分布情況（單位：%）

圖表33：中國電子商務行業(yè)分布情況（單位：%）

圖表34：2015-2020年中國電子商務直接從業(yè)人員規(guī)模及預測（單位：萬人）

圖表35：2010-2014年中國電子商務帶動從業(yè)人員規(guī)模（單位：萬人）

圖表36：2015-2020年中國電子商務市場交易額預測（單位：萬億元）

圖表37：中國電子商務城市十強榜單

圖表38：2014年中國電子商務投訴領域分布（單位：%）

圖表39：2014年中國電子商務投訴涉及金額（單位：元，%）

圖表40：2014年中國電子商務投訴性別比例（單位：%）

圖表41：2014年網絡購物投訴十大熱點問題（單位：%）

圖表42：2014年中國網絡購物十大被投訴網站（單位：%）

圖表43：網絡購物支付、快遞投訴標榜單（單位：%）

圖表44：網絡購物傳統(tǒng)品牌投訴標榜單

圖表45：2014年網絡團購投訴十大熱點問題（單位：%）

圖表46：2014年網絡團購投訴十大網站（單位：%）

圖表47：中國移動電子商務發(fā)展歷程

圖表48：移動電子商務產業(yè)鏈

圖表49：移動電子商務產業(yè)鏈主體

圖表50：2015-2020年我國智能手機保有量及同比增速預測（單位：億臺，%）

圖表51：2015-2020年中國移動電子商務實物交易用戶規(guī)模及預測（單位：萬戶，%）

圖表52：2010-2014年中國移動互聯(lián)網市場規(guī)模及預測（單位：億元，%）

圖表53：移動電子商務取得快速發(fā)展原因分析

圖表54：中國移動購物企業(yè)交易規(guī)模占比（單位：%）

圖表55：中國移動電子商務存在問題及解決對策

圖表56：移動支付業(yè)務種類

圖表57：移動支付方式的發(fā)展趨勢

圖表58：2010-2014年中國移動支付易規(guī)模及環(huán)比增速（單位：億元，%）

圖表59：2010-2014年中國移動支付市場用戶規(guī)模及預測（單位：萬人，%）

圖表60：2010-2014年國內移動支付交易方式結構（單位：%）

圖表61：2010-2014年國內移動支付市場企業(yè)份額分析（單位：%）

圖表62：國內移動互聯(lián)網支付市場企業(yè)份額分析（單位：%）

圖表63：2015-2020年中國電子商務B2B交易規(guī)模及預測（單位：萬億元，%）

圖表64：2015-2020年中國電子商務B2B企業(yè)數量規(guī)模及預測（單位：家，%）

圖表65：2015-2020年中國中小企業(yè)B2B營收規(guī)模及預測（單位：億元，%）

圖表66：2015-2020年中國電子商務B2B用戶規(guī)模及預測（單位：萬人，%）

圖表67：2014年中國電子商務B2B企業(yè)市場份額（單位：%）

圖表68：我國B2B電子商務企業(yè)競爭地位的劃分

圖表69：我國B2B電子商務發(fā)展趨勢

圖表70：2010-2014年中國網購市場交易規(guī)模及預測（單位：億元，%）

圖表71：2010-2014年中國網購市場企業(yè)規(guī)模及同比增速（單位：家，%）

圖表72：2014年B2C平臺網絡購物市場份額（單位：%）

圖表73：2010-2014年中國網絡購物市場用戶規(guī)模及同比增速（單位：億人，%）

圖表74：2010-2014年網絡購物個人網店數量規(guī)模及同比增速（單位：萬家，%）

圖表75：網絡購物目標客戶類別及營銷措施

圖表76：2010-2014年海外代購交易規(guī)模及同比增速（單位：億元，%）

圖表77：我國網絡購物行業(yè)發(fā)展趨勢

圖表78：百度“樂酷天”B2B2C網絡商城模式解剖

圖表79：國內幾大B2C網絡商城模式比較

圖表80：網絡團購發(fā)展階段

圖表81：2014年中國團購網站累計關閉數量與累計運營數量（單位：家）

圖表82：2014年中國團購開團數與商品銷量對比（單位：萬期，萬單）

圖表83：2010-2014年中國團購用戶數量（單位：萬人）

圖表84：2010-2014年中國網絡團購市場交易額（單位：億元）

圖表85：2014年中國網絡團購企業(yè)市場占有率（單位：%）

圖表86：中國團購網站分類

圖表87：中國網絡團購市場問題分析

圖表88：我國網絡團購行業(yè)發(fā)展趨勢

圖表89：我國電子支付發(fā)展階段

圖表90：2015-2020年網上支付交易規(guī)模及預測（單位：億元，%）

圖表91：2010-2014年互聯(lián)網支付細分應用行業(yè)交易規(guī)模結構（單位：%）

圖表92：信用但保型支付模式的流程

圖表93：兩種第三方支付平臺的模式對比（單位：%）

圖表94：第三方支付企業(yè)與銀行利益沖突分析

圖表95：2010-2014年中國網上銀行交易規(guī)模及同比增速（單位：萬億元，%）

圖表96：2014年中國網上銀行交易規(guī)模市場份額分布（單位：%）

圖表97：2010-2014年中國網上銀行用戶數量及環(huán)比增速（單位：萬人，%）

圖表98：2010-2014年部分商業(yè)銀行個人網銀產品動態(tài)

圖表99：2010-2014年部分商業(yè)銀行企業(yè)網銀產品動態(tài)

圖表100：2010-2014年支付寶交易市場份額（單位：%）

圖表101：2010-2014年支付寶互聯(lián)網網站總覆蓋人數（單位：萬人）

圖表102：2010-2014年財付通交易額規(guī)模市場份額（單位：%）

圖表103：2010-2014年財付通互聯(lián)網網站總覆蓋人數（單位：萬人）

圖表104：2010-2014年快錢交易額規(guī)模市場份額（單位：%）

圖表105：2010-2014年快錢互聯(lián)網網站總覆蓋人數（單位：萬人）

圖表106：2010-2014年我國快遞業(yè)務收入情況（單位：億元）

圖表107：2010-2014年我國快遞業(yè)務收入分專業(yè)情況（單位：億元）

圖表108：2010-2014年中國社會物流總額及增長情況（單位：萬億元，%）

圖表109：2010-2014年中國社會物流總費用及增長情況（單位：萬億元，%）

圖表110：中國電子商務物流現(xiàn)存問題分析

圖表111：中國電子商務物流改進對策

圖表112：電子商務物流主要模式

圖表113：自營物流模式優(yōu)劣勢分析

圖表114：物流聯(lián)盟模式優(yōu)劣勢分析

圖表115：第三方物流模式優(yōu)劣勢分析

圖表116：第四方物流模式圖

圖表117：第四方物流模式優(yōu)劣勢分析

圖表118：物流一體化模式優(yōu)劣勢分析

圖表119：美國福來明公司食品配送中心管理經驗

圖表120：2010-2014年中國網民規(guī)模與普及率（單位：萬人，%）