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《2015-2020年互聯(lián)網(wǎng)對中國茶葉行業(yè)的機遇挑戰(zhàn)與應(yīng)對策略研究報告》由中研普華茶葉行業(yè)分析專家領(lǐng)銜撰寫，主要分析了茶葉行業(yè)的市場規(guī)模、發(fā)展現(xiàn)狀與投資前景，同時對茶葉行業(yè)的未來發(fā)展做出科學(xué)的趨勢預(yù)測和專業(yè)的茶葉行業(yè)數(shù)據(jù)分析，幫助客戶評估茶葉行業(yè)投資價值。
本報告所有內(nèi)容受法律保護。國家統(tǒng)計局授予中研普華公司，中華人民共和國涉外調(diào)查許可證：國統(tǒng)涉外證字第1226號。
本報告由中國行業(yè)研究網(wǎng)出品，報告版權(quán)歸中研普華公司所有。本報告是中研普華公司的研究與統(tǒng)計成果，報告為有償提供給購買報告的客戶使用。未獲得中研普華公司書面授權(quán)，任何網(wǎng)站或媒體不得轉(zhuǎn)載或引用，否則中研普華公司有權(quán)依法追究其法律責(zé)任。如需訂閱研究報告，請直接聯(lián)系本網(wǎng)站，以便獲得全程優(yōu)質(zhì)完善服務(wù)。
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第一部分 產(chǎn)業(yè)環(huán)境透視
第一章 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下茶葉行業(yè)的機會與挑戰(zhàn) 1
第一節(jié) 2010-2015年互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展概況 1
一、2010-2015年互聯(lián)網(wǎng)普及應(yīng)用增長分析 1
1、網(wǎng)民基本情況分析 1
2、網(wǎng)民互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀況 6
二、2010-2015年網(wǎng)絡(luò)購物市場發(fā)展情況分析 14
三、2010-2015年移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展情況分析 21
第二節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下茶葉行業(yè)的機會與挑戰(zhàn) 25
一、互聯(lián)網(wǎng)時代茶葉行業(yè)大環(huán)境如何變化 25
二、互聯(lián)網(wǎng)給茶葉行業(yè)帶來的突破機遇分析 27
1、互聯(lián)網(wǎng)如何直擊傳統(tǒng)茶葉消費痛點 27
2、互聯(lián)網(wǎng)如何助力茶葉企業(yè)開拓市場 28
3、電商如何成為傳統(tǒng)茶葉企業(yè)的突破口 28
三、茶葉電商需要解決的難題和挑戰(zhàn)分析 29
1、線上與線下博弈問題分析 29
2、物流與客戶體驗問題分析 31
3、引流與流量轉(zhuǎn)化率問題分析 31
4、茶葉企業(yè)生產(chǎn)方式變革問題分析 33
第三節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)對茶葉行業(yè)的改造與重構(gòu) 33
一、互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)茶葉行業(yè)供應(yīng)鏈格局 33
二、互聯(lián)網(wǎng)改變茶葉生產(chǎn)廠商的營銷模式分析 38
三、互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)致茶葉領(lǐng)域利益重新分配分析 40
四、互聯(lián)網(wǎng)如何改變茶葉行業(yè)未來競爭格局 41
第四節(jié) 茶葉與互聯(lián)網(wǎng)融合創(chuàng)新機會孕育 42
一、茶葉電商政策變化趨勢分析 42
二、電子商務(wù)消費環(huán)境趨勢分析 43
三、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對行業(yè)支撐作用分析 44
四、茶葉電商黃金發(fā)展期機遇分析 45
第二章 茶葉電商行業(yè)未來前景與市場空間預(yù)測 50
第一節(jié) 茶葉電商發(fā)展現(xiàn)狀分析 50
一、茶葉電商總體開展情況 50
二、茶葉電商交易規(guī)模分析 52
三、茶葉電商滲透率分析 52
四、茶葉電商占網(wǎng)絡(luò)零售比重 53
五、茶葉電商交易品類格局 53
六、2014年雙11茶葉電商業(yè)績 54
第二節(jié) 茶葉電商行業(yè)市場格局分析 56
一、茶葉電商行業(yè)參與者結(jié)構(gòu) 56
二、茶葉電商行業(yè)競爭者類型 56
三、茶葉電商行業(yè)市場占有率 56
第三節(jié) 茶葉電商行業(yè)盈利能力分析 57
一、茶葉電商企業(yè)總體營收情況 57
二、茶葉電商行業(yè)經(jīng)營成本分析 58
三、茶葉電商行業(yè)盈利模式分析 58
四、茶葉電商行業(yè)盈利水平分析 61
五、茶葉電子商務(wù)盈利制約因素 61
第四節(jié) 茶葉電商行業(yè)未來前景及趨勢分析 62
一、茶葉電商行業(yè)市場空間測算 62
二、2015-2020年茶葉電商規(guī)模預(yù)測 64
三、2015-2020年茶葉電商趨勢分析 65
第二部分 電商模式剖析
第三章 茶葉企業(yè)切入電商戰(zhàn)略規(guī)劃及模式選擇 68
第一節(jié) 茶葉企業(yè)電商發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 68
一、茶葉企業(yè)電商如何正確定位 68
二、茶葉電商核心業(yè)務(wù)確定策略 68
三、茶葉企業(yè)電商化組織變革策略 69
1、茶葉電商組織結(jié)構(gòu)變革策略分析 69
2、茶葉電商業(yè)務(wù)流程重構(gòu)策略分析 70
第二節(jié) 垂直平臺類茶葉電商運營模式解析 71
一、垂直平臺類電商業(yè)務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分析 71
二、垂直平臺類茶葉電商盈利模式分析 73
三、垂直平臺類茶葉電商運營成本分析 75
四、垂直平臺類茶葉電商盈利空間分析 76
五、垂直平臺類茶葉電商經(jīng)營風(fēng)險分析 77
六、垂直平臺類茶葉電商優(yōu)劣勢分析 78
七、垂直平臺類茶葉電商關(guān)鍵資源能力分析 80
第三節(jié) 垂直自營類茶葉電商運營模式解析 81
一、垂直自營類電商業(yè)務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分析 81
二、垂直自營類茶葉電商盈利模式分析 82
三、垂直自營類茶葉電商運營成本分析 82
四、垂直自營類茶葉電商經(jīng)營風(fēng)險分析 83
五、垂直自營類茶葉電商優(yōu)劣勢分析分析 83
六、垂直自營類茶葉電商關(guān)鍵資源能力分析 83
第四節(jié) 平臺+自營類茶葉電商運營模式解析 84
一、平臺+自營類茶葉電商優(yōu)勢分析 84
二、垂直自營電商平臺化可行性分析 84
三、垂直自營電商平臺化成功案例解析 85
四、垂直自營電商平臺化經(jīng)營風(fēng)險預(yù)估 86
五、垂直自營電商平臺化的關(guān)鍵資源能力分析 87
第五節(jié) 茶葉企業(yè)利用第三方平臺模式解析 87
一、茶葉企業(yè)利用第三方平臺的優(yōu)劣勢分析 87
二、茶葉企業(yè)利用第三方平臺運營成本分析 87
三、茶葉企業(yè)利用第三方平臺經(jīng)營風(fēng)險分析 88
四、茶葉企業(yè)第三方電商平臺選擇依據(jù)分析 89
五、茶葉企業(yè)利用第三方平臺運營策略 89
第三部分 電商運營分析
第四章 茶葉電商O2O戰(zhàn)略布局及實施與運營 92
第一節(jié) 茶葉O2O面臨的機遇與挑戰(zhàn) 92
一、O2O為什么是茶葉電商最佳模式 92
二、O2O主流思路及實施關(guān)鍵如何 94
1、O2O模式主流思路解析 94
2、O2O模式實施關(guān)鍵分析 95
三、茶葉電商O2O面臨的機遇分析 97
四、茶葉電商O2O面臨的挑戰(zhàn)分析 98
第二節(jié) 茶葉電商O2O典型模式剖析 99
一、茶葉電商O2O典型模式一 99
1、先線上后線下模式邏輯 99
2、先線上后線下模式O2O實施與運營 99
3、先線上后線下模式運營效果 99
二、茶葉電商O2O典型模式二 100
1、先線下后線上模式邏輯 100
2、先線下后線上模式實施與運營 100
3、先線下后線上模式運營效果 101
三、茶葉電商O2O典型模式三 102
1、先線上后線下再線上模式邏輯 102
2、先線上后線下再線上模式實施與運因 102
四、茶葉電商O2O典型模式四 103
1、先線下后線上再線下模式邏輯 103
2、先線下后線上再線下模式實施與運營 103
3、先線下后線上再線下模式運營效果 103
第三節(jié) 茶葉企業(yè)O2O設(shè)計與運營分析 105
一、茶葉企業(yè)O2O的產(chǎn)品設(shè)計分析 105
二、茶葉企業(yè)O2O的運營支撐體系分析 107
三、茶葉企業(yè)O2O的社會化營銷策略 109
四、茶葉企業(yè)O2O的消費體驗分析 111
五、茶葉企業(yè)O2O的數(shù)據(jù)化運營情況分析 113
第四節(jié) 茶葉企業(yè)O2O布局戰(zhàn)略規(guī)劃 113
一、茶葉企業(yè)構(gòu)建O2O閉環(huán)的核心分析 113
二、茶葉企業(yè)O2O戰(zhàn)略規(guī)劃及實施要點 115
三、茶葉企業(yè)O2O執(zhí)行中需注意的問題 116
四、茶葉企業(yè)O2O的準(zhǔn)入門檻及挑戰(zhàn)分析 116
第五章 茶葉電商核心競爭力體系構(gòu)建策略 118
第一節(jié) 茶葉電商營銷推廣及引流策略 118
一、茶葉電商引流成本分析 118
二、茶葉電商流量轉(zhuǎn)化率水平 118
三、茶葉電商引流渠道及策略 119
1、搜索引擎引流成效及策略 119
2、社交平臺引流成效及策略 119
3、返利網(wǎng)站推廣引流成效及策略 119
4、導(dǎo)購類網(wǎng)站推廣引流成效及策略 119
5、團購網(wǎng)站引流成效及策略 120
6、廣告聯(lián)盟引流成效及策略 120
四、茶葉電商提高轉(zhuǎn)化率的策略 120
第二節(jié) 茶葉電商物流配送模式選擇 123
一、茶葉電商物流配送成本分析 123
二、茶葉電商物流配送能力要求如何 123
三、茶葉電商物流配送模式如何選擇 124
1、茶葉電商物流模式類型及比較 124
2、茶葉電商如何選擇物流模式 125
3、茶葉電商自建倉儲物流成本分析 126
四、茶葉電商物流如何管理改善空間 126
第三節(jié) 茶葉電商如何打造極致客戶體驗 128
一、茶葉電商客戶體驗存在的問題 128
二、茶葉電商如何打造極致客戶策略 130
第六章 茶葉行業(yè)電商運營優(yōu)秀案例深度研究 132
第一節(jié) 藝福堂 132
一、企業(yè)發(fā)展簡介 132
二、企業(yè)業(yè)務(wù)板塊 132
三、企業(yè)電商模式 132
四、企業(yè)電商經(jīng)營成效分析 133
五、企業(yè)電商發(fā)展戰(zhàn)略分析 133
六、企業(yè)客戶體驗策略 133
第二節(jié) 大茶網(wǎng) 133
一、企業(yè)發(fā)展簡介 133
二、企業(yè)業(yè)務(wù)板塊與模式 134
三、企業(yè)O2O戰(zhàn)略模式解析 134
四、企業(yè)產(chǎn)品直銷利潤保證 135
五、企業(yè)物流配送模式 135
六、企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈管理 136
七、企業(yè)客戶體驗 136
八、企業(yè)電商經(jīng)營成效分析 136
九、企業(yè)電商戰(zhàn)略點評 136
第三節(jié) 天福茗茶 137
一、企業(yè)發(fā)展簡介 137
二、企業(yè)業(yè)務(wù)板塊與模式 137
三、企業(yè)經(jīng)營模式解析 137
四、企業(yè)營銷推廣策略 138
五、企業(yè)供應(yīng)鏈管理分析 138
六、企業(yè)客戶體驗策略 138
第四節(jié) 買買茶 140
一、企業(yè)發(fā)展簡介 140
二、企業(yè)業(yè)務(wù)板塊與模式 140
三、企業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈整合模式解析 141
四、企業(yè)營銷推廣策略 141
五、企業(yè)供應(yīng)鏈管理分析 141
六、企業(yè)客戶體驗策略 142
七、企業(yè)云媒體戰(zhàn)略分析 142
八、企業(yè)商品結(jié)構(gòu)分析 142
九、企業(yè)電商一站式服務(wù)分析 142
第五節(jié) 和茶網(wǎng) 143
一、企業(yè)發(fā)展簡介 143
二、企業(yè)業(yè)務(wù)板塊與模式 143
三、企業(yè)經(jīng)營情況分析 143
四、企業(yè)營銷推廣策略 143
五、企業(yè)運營體系分析 144
六、企業(yè)客戶體驗策略 144
七、企業(yè)電商交易平臺優(yōu)勢分析 144
第六節(jié) 買茶網(wǎng) 145
一、企業(yè)發(fā)展簡介 145
二、企業(yè)業(yè)務(wù)板塊與模式 145
三、企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢分析 145
四、企業(yè)營銷推廣策略 146
五、企業(yè)品牌發(fā)展戰(zhàn)略分析 146
六、企業(yè)客戶體驗策略 146
七、企業(yè)物流配送模式 147
八、企業(yè)經(jīng)營成效分析 147
第四部分 電商前景分析
第七章 茶葉企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)切入點及突圍策略 148
第一節(jié) 移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)價值及企業(yè)切入點 148
一、移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)價值及切入點分析 148
二、2015-2020年移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展預(yù)測 148
1、2015-2020年移動互聯(lián)網(wǎng)前景預(yù)測 148
2、2015-2020年移動電子商務(wù)市場預(yù)測 149
3、2015-2020年移動營銷市場前景預(yù)測 150
三、2015-2020年移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢分析 151
第二節(jié) 茶葉企業(yè)移動電商切入與運營策略 152
一、移動互聯(lián)時代電子商務(wù)新趨勢 152
二、主流電商移動端業(yè)務(wù)現(xiàn)狀分析 154
三、移動電子商務(wù)用戶行為分析 155
四、茶葉企業(yè)移動電商的機會與威脅 156
五、茶葉企業(yè)移動電商切入模式建議 157
六、茶葉企業(yè)移動電商切入之——微商城開發(fā)運營策略 157
1、微商城商戶接入流程/要求 157
2、微商城商戶接入資費標(biāo)準(zhǔn) 159
3、茶葉企業(yè)如何運營微商城 160
4、茶葉企業(yè)微商城運營風(fēng)險及優(yōu)化 162
5、茶葉企業(yè)微商城營銷推廣策略 163
6、茶葉行業(yè)微商城運營優(yōu)秀案例 164
七、茶葉企業(yè)移動電商切入之——電商類APP開發(fā)運營策略 165
1、茶葉企業(yè)電商類APP開發(fā)成本 165
2、茶葉企業(yè)電商類APP功能模塊 165
3、茶葉企業(yè)電商類APP設(shè)計要點 167
4、茶葉企業(yè)電商類APP運營策略 168
第三節(jié) 茶葉企業(yè)如何制勝移動互聯(lián)網(wǎng)營銷新平臺 171
一、移動互聯(lián)時代市場營銷新趨勢 171
1、移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的特點 171
2、移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的應(yīng)用形式 172
3、移動互聯(lián)網(wǎng)營銷產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu) 172
4、移動互聯(lián)網(wǎng)營銷發(fā)展趨勢分析 173
二、茶葉企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)營銷之——微信營銷戰(zhàn)略 175
1、微信功能概述及營銷價值 175
2、微信用戶行為及營銷現(xiàn)狀 181
3、微信的主要營銷模分析 182
4、微信營銷的步驟、方法與技巧 183
5、微信運營與營銷優(yōu)秀案例詳解 185
6、微信下企業(yè)的CRM策略分析 185
三、茶葉企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)營銷之——APP營銷戰(zhàn)略 187
1、APP營銷的特點與價值 187
2、企業(yè)APP營銷背景分析 188
3、APP體系與功能策略方向 189
4、APP營銷的創(chuàng)意路徑 189
5、APP用戶體驗設(shè)計技巧 189
6、如何找準(zhǔn)APP目標(biāo)客戶 192
7、APP推廣的技巧與方法 193
第八章 茶葉主流電商平臺比較及企業(yè)入駐選擇 196
第一節(jié) 天貓商城 196
一、天貓商城發(fā)展基本概述 196
二、天貓商城用戶特征分析 196
三、天貓商城網(wǎng)購優(yōu)勢分析 196
四、天貓商城交易規(guī)模分析 198
五、天貓商城平均消費金額分析 199
六、天貓商城企業(yè)入駐情況 199
第二節(jié) 京東商城 200
一、京東商城發(fā)展基本概述 200
二、京東商城用戶特征分析 200
三、京東商城網(wǎng)購優(yōu)勢分析 201
四、京東商城交易規(guī)模分析 203
五、京東商城平均消費金額分析 204
六、京東商城企業(yè)入駐情況 204
第三節(jié) 1號店 204
一、1號店發(fā)展基本概述 204
二、1號店用戶特征分析 205
三、1號店網(wǎng)購優(yōu)勢分析 205
四、1號店交易規(guī)模分析 206
五、1號店平均消費金額分析 206
六、1號店企業(yè)入駐情況 206
第四節(jié) 亞馬遜中國 207
一、亞馬遜發(fā)展基本概述 207
二、亞馬遜用戶特征分析 208
三、亞馬遜網(wǎng)購優(yōu)勢分析 208
四、亞馬遜交易規(guī)模分析 209
五、亞馬遜平均消費金額分析 209
第五節(jié) 當(dāng)當(dāng)網(wǎng) 209
一、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)發(fā)展基本概述 209
二、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)用戶特征分析 210
三、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)網(wǎng)購優(yōu)勢分析 211
四、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)交易規(guī)模分析 211
五、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)平均消費金額分析 211
第九章 茶葉電商典型模式及經(jīng)驗借鑒分析 212
第一節(jié) 茶葉市場“五大電子商務(wù)”模式 212
一、幸福茶城開創(chuàng)的電子商務(wù)模式 212
二、天福茗茶的連鎖店模式 212
三、立頓的超市模式 213
四、紅女吃茶的品類模式 213
五、傳統(tǒng)的茶葉批發(fā)市場模式 213
第二節(jié) 五種典型O2O模式分析 214
一、導(dǎo)流模式 214
二、定制模式 215
三、粉絲模式 215
四、體驗?zāi)Ｊ?/SPAN> 216
五、托管模式 216
第十章 茶葉行業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)及網(wǎng)購調(diào)查 217
第一節(jié) 2014年茶葉行業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)分析 217
一、茶葉行業(yè)政策動向及影響 217
二、茶葉行業(yè)市場規(guī)模分析 219
三、茶葉行業(yè)經(jīng)營效益分析 220
四、茶葉行業(yè)競爭格局分析 221
五、茶葉行業(yè)細分市場分析 222
六、茶葉行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測 223
第二節(jié) 2014年茶葉網(wǎng)購及電商服務(wù)調(diào)查 224
一、2014年茶葉網(wǎng)購情況調(diào)查 224
1、茶葉網(wǎng)購渠道分析 224
2、茶葉網(wǎng)購產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 225
二、2014年茶葉電商服務(wù)調(diào)查 225
1、網(wǎng)購茶葉時碰到的問題 225
2、取消訂單的主要原因 225
三、2014年消費者茶葉網(wǎng)購態(tài)度分析 226
1、茶葉網(wǎng)購總體滿意度分析 226
2、網(wǎng)購茶葉產(chǎn)品的態(tài)度分析 226
四、2014年茶葉電商售后服務(wù)政策分析 226
圖表目錄
圖表：2010-2014年中國網(wǎng)民規(guī)模和互聯(lián)網(wǎng)普及率 1
圖表：2014年中國內(nèi)地分省網(wǎng)民規(guī)模及互聯(lián)網(wǎng)普及率 2
圖表：2010-2014年中國手機網(wǎng)民規(guī)模及其占網(wǎng)民比例 3
圖表：2013-2014年中國網(wǎng)民性別結(jié)構(gòu) 4
圖表：2013-2014年中國網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu) 5
圖表：2013-2014年中國網(wǎng)民學(xué)歷結(jié)構(gòu) 5
圖表：2013-2014年搜索/手機搜索用戶規(guī)模 7
圖表：2013-2014年博客用戶規(guī)模 8
圖表：2013-201年即時通信/手機即時通信用戶規(guī)模 9
圖表：2013-2014年微博客/手機微博客用戶規(guī)模 10
圖表：2013-2014年網(wǎng)絡(luò)游戲/手機網(wǎng)絡(luò)游戲用戶規(guī)模 11
圖表：2013-2014年網(wǎng)絡(luò)文字用戶規(guī)模 12
圖表：2013-2014年網(wǎng)絡(luò)視頻/手機網(wǎng)絡(luò)視頻用戶規(guī)模 13
圖表：2013-2014年網(wǎng)購/手機網(wǎng)購用戶規(guī)模 14
圖表：2014年網(wǎng)絡(luò)購物市場品牌滲透率 15
圖表：2013-2014年團購/手機團購用戶規(guī)模 16
圖表：2014年團購市場品牌滲透率 16
圖表：2013-2014年網(wǎng)上支付/手網(wǎng)上支付用戶規(guī)模 17
圖表：2014年網(wǎng)上支付市場品牌滲透率 18
圖表：2013-2014年在線旅游預(yù)訂/手機在線旅游預(yù)訂用戶規(guī)模 19
圖表：2014年在線旅游市場品牌滲透率 20
圖表：2012-2014年茶葉電商交易規(guī)模 52
圖表：2011-2014年我國茶葉電商滲透率 52
圖表：2012-2014年茶葉電商占網(wǎng)絡(luò)零售比重 53
圖表：茶葉電商交易品類格局 53
圖表：2014年“雙11”烏龍茶天貓前十三名 54
圖表：2014年天貓“雙11”茶葉類目前十名 54
圖表：2012-2014年茶葉電商行業(yè)市場占有率 57
圖表：2012-2014年茶葉電商企業(yè)總體營業(yè)收入規(guī)模 57
圖表：2012-2014年茶葉電商行業(yè)經(jīng)營成本 58
圖表：2012-2014年茶葉電商行業(yè)市場占有率 61
圖表：2015-2020年茶葉電商規(guī)模預(yù)測 64
圖表：垂直平臺模式電商的業(yè)務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 73
圖表：垂直自營類電商業(yè)務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 82
圖表：O2O的運營支撐體系結(jié)構(gòu) 108
圖表：虛實整合的O2O社會化線上營銷平臺 111
圖表：微商城資費標(biāo)準(zhǔn) 159
圖表：微商城資費標(biāo)準(zhǔn) 160
圖表：天貓商城用戶年齡結(jié)構(gòu) 196
圖表：2014年天貓商城數(shù)據(jù) 198
圖表：2014年7月-12月天貓商城平均消費金額分析 199
圖表：京東用戶各移動設(shè)備上網(wǎng)時間段分析 201
圖表：2014年京東商城每單消費金額 204
圖表：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)用戶地區(qū)分布 210
圖表：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)用戶年齡分布 210
圖表：2014年茶葉網(wǎng)購渠道 224
圖表：2014年茶葉網(wǎng)購產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 225
近年來中國電子商務(wù)飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)具備龐大的商機信息量、即時互動性、成本較低的特點，為廣大中小茶葉企業(yè)開啟了快速崛起、提升市場競爭力的營銷新渠道。茶葉電商的發(fā)展勢頭十分迅猛，涌現(xiàn)出一批小有名氣的茶葉電商平臺，但無論是從消費體驗還是普及率來看，茶葉電商的整體水平都有待提高。許多急于參與電子商務(wù)的茶葉企業(yè)在面對互聯(lián)網(wǎng)營銷時，并沒有對其進行全方位的考察分析，多有跟風(fēng)的特點。尤其是當(dāng)前各類B2B、B2C第三方平臺的涌現(xiàn)，層次、特色和優(yōu)勢各有不同，也讓不少企業(yè)看花了眼，不知怎樣的電子商務(wù)平臺適合自身的發(fā)展。同樣是積極投資電子商務(wù)，有的茶葉企業(yè)能夠以較快的速度迅速擴展自己的業(yè)務(wù)，提升業(yè)績;而有的企業(yè)則依然不見起色，這其中與企業(yè)如何選擇和經(jīng)營電子商務(wù)平臺有著很大的關(guān)系。
2012年國內(nèi)茶類電商B2C市場交易規(guī)模達39億元，占線下零售市場交易規(guī)模的4%，到2013年，茶葉電商的銷售額達到85.37億元，同比2012年的45.88億元，增長率高達86.06%，2014年依然保持高水平增長率電商交易規(guī)模為112.04億元，增長率為31.24%。2014年僅整個淘寶，茶葉銷量是28.5億，相比2013年15.4億增長了28.4%。
從茶葉B2C網(wǎng)上零售的交易規(guī)模上看，天貓、京東、當(dāng)當(dāng)?shù)染C合電商平臺占到了整個交易規(guī)模的90%，而垂直網(wǎng)站僅占到了10%。
2014年天貓雙十一茶葉電商成交額超過15000萬元，在成交商品數(shù)、客單價、店鋪數(shù)量等方面均有上升，成交商品數(shù)為4,854,822；客單價為187元，店鋪數(shù)量為171,136；活躍店鋪數(shù)為73,699；關(guān)注人數(shù)為2,226,923；關(guān)注次數(shù)為9,974,285。其中關(guān)注次數(shù)增量最大，比2013年多出184萬次。
電子商務(wù)作為一種新興的茶葉銷售平臺和渠道模式，2013年茶葉電商的銷售總額達到85.37億元，2014年，保持增長勢頭，電商銷售額達到了112.04億元，同比2013年，增長率為31.24%。占據(jù)整個茶葉市場規(guī)模的8.27%。
目前，許多茶葉電商平臺試水O2O模式，圖謀構(gòu)建“線上購買，線下體驗”的全新商貿(mào)模式。與此同時，還啟動了“百城千店計劃”，擬將O2O模式覆蓋到國內(nèi)100個城市。
與2013年相比，2014年各大茶企、茶葉店均將電商視為主要陣地，大部隊進入電商行列，茶葉網(wǎng)購快速發(fā)展，2014年消費者對茶葉網(wǎng)購問題主要在于茶葉質(zhì)量問題，與賣家描述和宣傳不符，導(dǎo)致茶葉網(wǎng)購總體滿意度下降。但是總體而言，茶葉網(wǎng)購價格和便利性仍得到大多數(shù)消費者追求，茶葉網(wǎng)購總體較為滿意。
進入2015年，品牌渠道的乏力和渠道壓貨的嚴(yán)重已經(jīng)導(dǎo)致越來越多茶企開始直面消費者。這種O2O的模式對于單打獨斗的小茶葉店經(jīng)營者來說，實現(xiàn)了店內(nèi)品牌多樣化，代理費用為零，低庫存的銷售方式，能夠助力商家盈利。
本研究咨詢報告由中研普華咨詢公司領(lǐng)銜撰寫，在大量周密的市場調(diào)研基礎(chǔ)上，主要依據(jù)了國家統(tǒng)計局、國家商務(wù)部、國家海關(guān)總署、中國經(jīng)濟景氣監(jiān)測中心、中國家具行業(yè)協(xié)會、全國工商聯(lián)茶葉委員會、中國行業(yè)研究網(wǎng)、國內(nèi)外相關(guān)報刊雜志的基礎(chǔ)信息、茶葉行業(yè)研究單位等公布和提供的大量資料以及對行業(yè)內(nèi)企業(yè)調(diào)研訪察所獲得的大量第一手?jǐn)?shù)據(jù)，對我國茶葉電商市場的發(fā)展?fàn)顩r、供需狀況、競爭格局、營銷策略、發(fā)展趨勢等進行了分析。報告重點分析了茶葉電商重點品牌的研發(fā)、產(chǎn)銷、戰(zhàn)略、經(jīng)營狀況等。報告還對茶葉電商市場風(fēng)險進行了預(yù)測，為茶葉生產(chǎn)廠家、流通企業(yè)以及零售商提供了新的投資機會和可借鑒的操作模式，對欲在茶葉電商從事資本運作的經(jīng)濟實體等單位準(zhǔn)確了解目前中國茶葉行業(yè)發(fā)展動態(tài)，把握企業(yè)定位和發(fā)展方向有重要參考價值。
♦ 項目有多大市場規(guī)模？發(fā)展前景如何？值不值得投資？
♦ 市場細分和企業(yè)定位是否準(zhǔn)確？主要客戶群在哪里？營銷手段有哪些？
♦ 您與競爭對手企業(yè)的差距在哪里？競爭對手的戰(zhàn)略意圖在哪里？
♦ 保持領(lǐng)先或者超越對手的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)有哪些？會有哪些優(yōu)劣勢和挑戰(zhàn)？
♦ 行業(yè)的最新變化有哪些？市場有哪些新的發(fā)展機遇與投資機會？
♦ 行業(yè)發(fā)展大趨勢是什么？您應(yīng)該如何把握大趨勢并從中獲得商業(yè)利潤？
♦ 行業(yè)內(nèi)的成功案例、準(zhǔn)入門檻、發(fā)展瓶頸、贏利模式、退出機制......
♦ 理由1：商業(yè)戰(zhàn)場上的失敗可以原諒，但是遭到競爭對手的突然襲擊則不可諒解。如果您的企業(yè)經(jīng)常困于競爭對手的市場策略而毫無還手之力，那么您需要比您企業(yè)的競爭對手知道得更多，請馬上訂購。
♦ 理由2：如果您的企業(yè)一直期望在新的季度里使企業(yè)利潤倍增，獲得更好的業(yè)績表現(xiàn)，您需要借助行業(yè)專家智囊團的智慧和建議，那么您不可不訂。
♦ 理由3：如果您的企業(yè)準(zhǔn)備投資于某項新業(yè)務(wù)，需要周祥的商業(yè)計劃資料及發(fā)展規(guī)劃的策略建議，同時也不想為此付出大量的資源及調(diào)研時間，那么您非訂不可。
♦ 理由4：如果您的企業(yè)缺乏多年業(yè)內(nèi)資深經(jīng)驗培養(yǎng)的行業(yè)洞察力，長期性、系統(tǒng)性的行業(yè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)支持，而無法準(zhǔn)確把握市場，搶占最新商機的戰(zhàn)略制高點，那么請把這一切交給我們。
權(quán)威數(shù)據(jù)來源：國家統(tǒng)計局、國家發(fā)改委、工信部、商務(wù)部、海關(guān)總署、國家信息中心、國家稅務(wù)總局、國家工商總局、國務(wù)院發(fā)展研究中心、國家圖書館、全國200多個行業(yè)協(xié)會、行業(yè)研究所、海內(nèi)外上萬種專業(yè)刊物。
中研普華自主研發(fā)數(shù)據(jù)庫：中研普華細分行業(yè)數(shù)據(jù)庫、中研普華上市公司數(shù)據(jù)庫、中研普華非上市企業(yè)數(shù)據(jù)庫、宏觀經(jīng)濟數(shù)據(jù)庫、區(qū)域經(jīng)濟數(shù)據(jù)庫、產(chǎn)品產(chǎn)銷數(shù)據(jù)庫、產(chǎn)品進出口數(shù)據(jù)庫。
國際知名研究機構(gòu)或商用數(shù)據(jù)庫：如Euromonitor、IDC、Display、IBISWorld、ISI、TechNavioAnalysis、Gartenr等。
一手調(diào)研數(shù)據(jù)：遍布全國31個省市及香港的專家顧問網(wǎng)絡(luò)，涉及政府統(tǒng)計部門、統(tǒng)計機構(gòu)、生產(chǎn)廠商、地方主管部門、行業(yè)協(xié)會等。在中國，中研普華集團擁有最大的數(shù)據(jù)搜集網(wǎng)絡(luò)，在研究項目最多的一線城市設(shè)立了全資分公司或辦事處，并在超過50多個城市建立了操作地，資料搜集的工作已覆蓋全球220個地區(qū)。
步驟1：設(shè)立研究小組，確定研究內(nèi)容
針對目標(biāo)，設(shè)立由產(chǎn)業(yè)市場研究專家、行業(yè)資深專家、戰(zhàn)略咨詢師和相關(guān)產(chǎn)業(yè)協(xié)會協(xié)作專家組成項目研究小組，碩士以上學(xué)歷研究員擔(dān)任小組成員，共同確定該產(chǎn)業(yè)市場研究內(nèi)容。
步驟2：市場調(diào)查，獲取第一手資料
♦ 訪問有關(guān)政府主管部門、相關(guān)行業(yè)協(xié)會、公司銷售人員與技術(shù)人員等；
♦ 實地調(diào)查各大廠家、運營商、經(jīng)銷商與最終用戶。
步驟3：中研普華充分收集利用以下信息資源
♦ 報紙、雜志與期刊(中研普華的期刊收集量達1500多種)；
♦ 國內(nèi)、國際行業(yè)協(xié)會出版物；
♦ 各種會議資料；
♦ 中國及外國政府出版物(統(tǒng)計數(shù)字、年鑒、計劃等)；
♦ 專業(yè)數(shù)據(jù)庫(中研普華建立了3000多個細分行業(yè)的數(shù)據(jù)庫，規(guī)模最全)；
♦ 企業(yè)內(nèi)部刊物與宣傳資料。
步驟4：核實來自各種信息源的信息
♦ 各種信息源之間相互核實；
♦ 同相關(guān)產(chǎn)業(yè)專家與銷售人員核實；
♦ 同有關(guān)政府主管部門核實。
步驟5：進行數(shù)據(jù)建模、市場分析并起草初步研究報告
步驟6：核實檢查初步研究報告
與有關(guān)政府部門、行業(yè)協(xié)會專家及生產(chǎn)廠家的銷售人員核實初步研究結(jié)果。專家訪談、企業(yè)家審閱并提出修改意見與建議。
步驟7：撰寫完成最終研究報告
該研究小組將來自各方的意見、建議及評價加以總結(jié)與提煉，分析師系統(tǒng)分析并撰寫最終報告（對行業(yè)盈利點、增長點、機會點、預(yù)警點等進行系統(tǒng)分析并完成報告）。
步驟8：提供完善的售后服務(wù)
對用戶提出有關(guān)該報告的各種問題給予明確解答，并為用戶就有關(guān)該行業(yè)的各種專題進行深入調(diào)查和項目咨詢。
中研普華集團是中國成立時間最長，擁有研究人員數(shù)量最多，規(guī)模最大，綜合實力最強的咨詢研究機構(gòu)之一。中研普華始終堅持研究的獨立性和公正性，其研究結(jié)論、調(diào)研數(shù)據(jù)及分析觀點廣泛被電視媒體、報刊雜志及企業(yè)采用。同時，中研普華的研究結(jié)論、調(diào)研數(shù)據(jù)及分析觀點也大量被國家政府部門及商業(yè)門戶網(wǎng)站轉(zhuǎn)載，如中央電視臺、鳳凰衛(wèi)視、深圳衛(wèi)視、新浪財經(jīng)、中國經(jīng)濟信息網(wǎng)、商務(wù)部、國資委、發(fā)改委、國務(wù)院發(fā)展研究中心(國研網(wǎng))等。
專項市場研究 產(chǎn)品營銷研究 品牌調(diào)查研究 廣告媒介研究 渠道商圈研究 滿意度研究 神秘顧客調(diào)查 消費者研究 重點業(yè)務(wù)領(lǐng)域 調(diào)查執(zhí)行技術(shù) 公司實力鑒證 關(guān)于中研普華 中研普華優(yōu)勢 服務(wù)流程管理
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中研普華擁有20年的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、企業(yè)IPO上市咨詢、行業(yè)調(diào)研、細分市場研究及募投項目運作經(jīng)驗，業(yè)務(wù)覆蓋全球。
豐富的行業(yè)經(jīng)驗。設(shè)立產(chǎn)業(yè)研究組，積累了豐富的行業(yè)實踐經(jīng)驗，充分運用扎實的理論知識，更好的為客戶提供服務(wù)。
資深的專家顧問。專家團隊來自于國家級科研院所、著名大學(xué)教授、以及具備成功經(jīng)驗的企業(yè)家，擁有強大的專業(yè)能力。
科學(xué)的研究方法。采取專業(yè)的研究模型，精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析，周密的調(diào)查方法，各個環(huán)節(jié)力求真實客觀準(zhǔn)確。
完善的服務(wù)體系。不僅為您提供專業(yè)化的研究報告，還會為您提供超值的售后服務(wù)，給您帶來完善的一站式服務(wù)。
中研普華依托分布于全國各重點城市的市場調(diào)研隊伍，與國內(nèi)外各大數(shù)據(jù)源建立起戰(zhàn)略合作關(guān)系。
中研普華推廣和傳播國內(nèi)外頂尖管理理念，協(xié)助中國企業(yè)健康、持續(xù)成長，推動企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和管理升級。
中研普華獨創(chuàng)的水平行業(yè)市場資訊 + 垂直企業(yè)管理培訓(xùn)的完美結(jié)合，體現(xiàn)了中研普華一站式服務(wù)的理念和優(yōu)勢。
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