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第一部分 產(chǎn)業(yè)環(huán)境透視

第一章 中國企業(yè)大學(xué)發(fā)展背景綜述 1

第一節(jié) 企業(yè)大學(xué)界定及功能 1

一、企業(yè)大學(xué)界定 1

1、企業(yè)大學(xué)與傳統(tǒng)大學(xué)比較 1

2、企業(yè)大學(xué)與傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)部門比較 2

3、本報(bào)告定義范圍說明 2

二、企業(yè)大學(xué)功能 2

第二節(jié) 企業(yè)大學(xué)必要性和可行性分析 3

一、企業(yè)大學(xué)創(chuàng)建必要性分析 3

二、企業(yè)大學(xué)創(chuàng)建可行性分析 5

1、企業(yè)大學(xué)與公司規(guī)模之間的關(guān)系 5

2、企業(yè)大學(xué)與公司所屬行業(yè)的關(guān)聯(lián) 6

3、企業(yè)發(fā)展階段與創(chuàng)建大學(xué)的關(guān)系 6

4、企業(yè)大學(xué)創(chuàng)建與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系 7

第三節(jié) 企業(yè)大學(xué)的投資與回報(bào) 7

一、企業(yè)大學(xué)的投資 7

二、企業(yè)大學(xué)的回報(bào) 8

三、企業(yè)大學(xué)投資與回報(bào)評(píng)估 8

第四節(jié) 報(bào)告研究單位及研究方法 9

一、報(bào)告研究單位介紹 9

二、報(bào)告研究方法概述 12

1、文獻(xiàn)綜述法 12

2、定量分析法 12

3、定性分析法 12

4、實(shí)證分析 13

第二章 國外企業(yè)大學(xué)運(yùn)營及經(jīng)驗(yàn)借鑒 14

第一節(jié) 國外企業(yè)大學(xué)運(yùn)營綜述 14

一、國外企業(yè)創(chuàng)辦企業(yè)大學(xué)模式概述 14

1、網(wǎng)上課程模式 14

2、商業(yè)運(yùn)作模式 15

3、混合式模式 15

4、知識(shí)管理模式 16

二、國外企業(yè)大學(xué)成功關(guān)鍵因素 17

三、國外企業(yè)大學(xué)運(yùn)營發(fā)展趨勢 19

第二節(jié) 美國企業(yè)大學(xué)運(yùn)營分析 19

一、美國企業(yè)大學(xué)發(fā)展概況 19

1、美國企業(yè)大學(xué)運(yùn)營背景 19

2、美國企業(yè)大學(xué)發(fā)展歷程 20

3、美國企業(yè)大學(xué)發(fā)展現(xiàn)狀 22

（1）美國企業(yè)大學(xué)規(guī)模 22

（2）美國企業(yè)大學(xué)創(chuàng)建成本 22

（3）美國企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)費(fèi)用 22

（4）美國企業(yè)大學(xué)在教育市場中的地位和作用 23

二、美國企業(yè)大學(xué)運(yùn)營模式分析 23

三、美國企業(yè)大學(xué)經(jīng)驗(yàn)借鑒 24

第三節(jié) 全球領(lǐng)先企業(yè)大學(xué)案例研究 26

一、美國領(lǐng)先企業(yè)大學(xué)案例研究 26

1、美國迪斯尼企業(yè)大學(xué) 26

（1）迪斯尼及迪斯尼企業(yè)大學(xué)的歷史 26

（2）迪斯尼企業(yè)大學(xué)的特點(diǎn) 27

（3）迪斯尼企業(yè)大學(xué)運(yùn)營模式借鑒 29

2、美國聯(lián)邦快遞企業(yè)大學(xué) 31

（1）聯(lián)邦快遞及聯(lián)邦快遞企業(yè)大學(xué)的歷史 31

（2）聯(lián)邦快遞企業(yè)大學(xué)的特點(diǎn) 32

（3）聯(lián)邦快遞企業(yè)大學(xué)運(yùn)營模式借鑒 32

3、美國摩托羅拉企業(yè)大學(xué) 33

（1）摩托羅拉及摩托羅拉企業(yè)大學(xué)的歷史 33

（2）摩托羅拉企業(yè)大學(xué)的特點(diǎn) 35

（3）摩托羅拉企業(yè)大學(xué)運(yùn)營模式借鑒 36

4、美國通用電氣企業(yè)大學(xué) 36

（1）通用電氣及通用電氣企業(yè)大學(xué)的歷史 36

（2）通用電氣企業(yè)大學(xué)的特點(diǎn) 38

（3）通用電氣企業(yè)大學(xué)運(yùn)營模式借鑒 38

5、UT斯達(dá)康企業(yè)大學(xué) 39

（1）UT斯達(dá)康及UT斯達(dá)康企業(yè)大學(xué)的歷史 39

（2）UT斯達(dá)康企業(yè)大學(xué)的特點(diǎn) 39

（3）UT斯達(dá)康企業(yè)大學(xué)運(yùn)營模式借鑒 40

6、甲骨文企業(yè)大學(xué) 41

（1）甲骨文及甲骨文企業(yè)大學(xué)的歷史 41

（2）甲骨文企業(yè)大學(xué)的特點(diǎn) 42

（3）甲骨文企業(yè)大學(xué)運(yùn)營模式借鑒 43

7、美國麥當(dāng)勞漢堡大學(xué) 45

（1）麥當(dāng)勞及麥當(dāng)勞漢堡大學(xué)的歷史 45

（2）麥當(dāng)勞漢堡大學(xué)的特點(diǎn) 46

（3）麥當(dāng)勞漢堡大學(xué)組織架構(gòu) 46

（4）麥當(dāng)勞漢堡大學(xué)運(yùn)營模式調(diào)研 47

（5）麥當(dāng)勞漢堡大學(xué)運(yùn)營模式借鑒 48

8、美國惠普商學(xué)院 48

（1）惠普及惠普商學(xué)院的歷史 48

（2）惠普商學(xué)院的特點(diǎn) 50

（3）惠普商學(xué)院組織結(jié)構(gòu)圖 51

（4）惠普商學(xué)院課程開發(fā) 51

（5）惠普商學(xué)院課程體系 52

（6）惠普商學(xué)院講師管理 54

（7）惠普商學(xué)院培訓(xùn)管理 56

（8）惠普商學(xué)院戰(zhàn)略合作 58

（9）惠普商學(xué)院運(yùn)營模式借鑒 58

二、歐洲領(lǐng)先企業(yè)大學(xué)分析 59

1、德國西門子企業(yè)大學(xué) 59

（1）西門子及西門子大學(xué)的歷史 59

（2）西門子企業(yè)大學(xué)的特點(diǎn) 59

（3）西門子企業(yè)大學(xué)課程開發(fā) 60

（4）西門子企業(yè)大學(xué)課程體系 60

（5）西門子企業(yè)大學(xué)講師管理 61

（6）西門子企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)管理 62

（7）西門子企業(yè)大學(xué)戰(zhàn)略合作 67

（8）西門子企業(yè)大學(xué)運(yùn)營模式借鑒 67

2、意大利菲亞特集團(tuán)伊斯沃爾（ISVOR）企業(yè)大學(xué) 68

（1）ISVOR及ISVOR大學(xué)的歷史 68

（2）ISVOR企業(yè)大學(xué)的特點(diǎn) 69

（3）ISVOR企業(yè)大學(xué)運(yùn)營模式借鑒 71

第四節(jié) 國外企業(yè)大學(xué)對(duì)我國的啟示 74

一、企業(yè)大學(xué)的基本框架 74

1、三大基石 74

2、四大體系 75

二、企業(yè)大學(xué)的戰(zhàn)略角色 77

1、企業(yè)成立企業(yè)大學(xué)的原因 77

2、企業(yè)大學(xué)的新戰(zhàn)略角色 78

（1）成為企業(yè)率先推動(dòng)的新途徑 78

（2）變革管理的催化劑 78

（3）發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)能力的工具 78

（4）發(fā)展商機(jī)的手段 78

（5）客戶及供應(yīng)商關(guān)系的管理工具 78

（6）整合及傳播企業(yè)文化的工具 79

三、企業(yè)大學(xué)的課程設(shè)計(jì)和培訓(xùn)方式 79

1、核心課程體系 79

2、企業(yè)大學(xué)的培訓(xùn)方式 80

四、國外企業(yè)大學(xué)聯(lián)盟對(duì)我國的啟示 81

第三章 中國企業(yè)大學(xué)發(fā)展環(huán)境分析 83

第一節(jié) 企業(yè)大學(xué)政策環(huán)境分析 83

一、企業(yè)大學(xué)主要政策 83

1、國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年） 83

2、國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年） 91

二、政策環(huán)境對(duì)企業(yè)大學(xué)發(fā)展影響 112

第二節(jié) 企業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 112

一、國內(nèi)GDP增長分析 112

二、國內(nèi)財(cái)政收入分析 112

第三節(jié) 企業(yè)大學(xué)社會(huì)環(huán)境分析 124

一、中國企業(yè)特征分析 124

二、中國企業(yè)轉(zhuǎn)型分析 130

三、中國人才環(huán)境分析 132

第二部分 行業(yè)深度分析

第四章 中國企業(yè)大學(xué)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢分析 140

第一節(jié) 中國企業(yè)大學(xué)發(fā)展現(xiàn)狀分析 140

一、中國企業(yè)大學(xué)發(fā)展歷程 140

二、中國企業(yè)大學(xué)特征 140

三、中國企業(yè)大學(xué)規(guī)模 142

1、中國企業(yè)數(shù)量 142

2、中國企業(yè)大學(xué)數(shù)量 146

3、“世界500強(qiáng)”中國企業(yè)數(shù)量 146

4、“世界500強(qiáng)”中國企業(yè)成立企業(yè)大學(xué)數(shù)量 148

5、中國企業(yè)大學(xué)排名情況 148

四、中國企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)體系現(xiàn)狀 151

五、中國企業(yè)大學(xué)發(fā)展面臨問題 155

第二節(jié) 中國跨國集團(tuán)設(shè)立企業(yè)大學(xué)的發(fā)展研究 157

一、跨國集團(tuán)的中國企業(yè)大學(xué)發(fā)展概況 157

二、重要跨國集團(tuán)中國企業(yè)大學(xué)發(fā)展分析 158

1、GE中國培訓(xùn)發(fā)展中心 160

（1）GE中國培訓(xùn)發(fā)展中心總體架構(gòu) 160

（2）GE中國培訓(xùn)發(fā)展中心市場化分析 160

（3）GE中國培訓(xùn)發(fā)展中心培訓(xùn)組織架構(gòu) 161

（4）GE中國培訓(xùn)發(fā)展中心項(xiàng)目管理結(jié)構(gòu) 162

（5）GE中國培訓(xùn)發(fā)展中心品牌課程調(diào)研 162

2、愛立信中國學(xué)院 163

（1）愛立信中國學(xué)院職能架構(gòu) 163

（2）愛立信中國學(xué)院課程開發(fā) 164

（3）愛立信中國學(xué)院課程體系 164

（4）愛立信中國學(xué)院講師資源 165

（5）愛立信中國學(xué)院培訓(xùn)支持 165

（6）愛立信中國學(xué)院戰(zhàn)略合作 166

3、IBM中國渠道大學(xué) 167

（1）大學(xué)簡介 167

（2）學(xué)院設(shè)置 168

4、摩托羅拉中國區(qū)大學(xué) 170

（1）大學(xué)簡介 170

（2）課程體系 171

三、企業(yè)大學(xué)助推跨國公司本土化運(yùn)作機(jī)制分析 172

1、企業(yè)大學(xué)助推跨國公司本土化運(yùn)作機(jī)理 172

2、企業(yè)大學(xué)在跨國公司本土化戰(zhàn)略中的作用 175

（1）采購營銷本土化 175

（2）人力資源本土化 176

（3）研發(fā)設(shè)計(jì)本土化 177

（4）文化觀念本土化 178

3、企業(yè)大學(xué)推動(dòng)本土化戰(zhàn)略實(shí)施的對(duì)策 178

第三節(jié) 中國CLO首席學(xué)習(xí)官的職業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 182

一、CLO定義和職務(wù)環(huán)境分析 182

二、CLO職責(zé)和工作內(nèi)容分析 183

1、CLO的主要職責(zé) 183

2、CLO的工作內(nèi)容 183

三、CLO勝任力和職業(yè)發(fā)展分析 188

四、CLO面臨的挑戰(zhàn)分析 189

五、CLO發(fā)展前景展望 190

第四節(jié) 中國企業(yè)大學(xué)發(fā)展趨勢分析 192

第五章 中國企業(yè)大學(xué)戰(zhàn)略定位及建設(shè)運(yùn)營分析 194

第一節(jié) 企業(yè)大學(xué)戰(zhàn)略定位分析 194

一、企業(yè)大學(xué)戰(zhàn)略定位分類 194

1、按服務(wù)方向劃分 194

2、按服務(wù)對(duì)象劃分 194

二、企業(yè)大學(xué)戰(zhàn)略定位選取關(guān)鍵因素 194

三、領(lǐng)先企業(yè)大學(xué)戰(zhàn)略定位變化趨勢 196

1、漢堡大學(xué) 196

2、惠普商學(xué)院 197

3、摩托羅拉企業(yè)大學(xué) 197

4、GE中國培訓(xùn)發(fā)展中心 198

第二節(jié) 企業(yè)大學(xué)建設(shè)深度研究 198

一、企業(yè)大學(xué)軟件和硬件的建設(shè) 198

二、企業(yè)大學(xué)建設(shè)工作層次劃分 199

第三節(jié) 企業(yè)大學(xué)運(yùn)營體系深度調(diào)研 205

一、企業(yè)大學(xué)核心運(yùn)營體系 205

二、企業(yè)大學(xué)課程體系 210

1、企業(yè)生命周期線VS培訓(xùn)演進(jìn)線 210

2、企業(yè)大學(xué)課程開發(fā)渠道優(yōu)劣勢分析 211

（1）客戶自主開發(fā)優(yōu)劣勢分析 211

（2）職業(yè)講師開發(fā)優(yōu)劣勢分析 211

（3）專業(yè)企業(yè)開發(fā)優(yōu)劣勢分析 212

3、優(yōu)秀企業(yè)大學(xué)課程體系調(diào)研 212

三、企業(yè)大學(xué)師資體系 212

1、外部講師優(yōu)劣勢分析 212

2、內(nèi)部講師優(yōu)劣勢分析 212

3、企業(yè)大學(xué)師資體系建立 212

第四節(jié) 國內(nèi)外領(lǐng)先企業(yè)大學(xué)運(yùn)作模式對(duì)比分析 213

一、摩托羅拉企業(yè)大學(xué)運(yùn)作模式分析 213

1、摩托羅拉企業(yè)大學(xué)發(fā)展歷程 213

2、摩托羅拉企業(yè)大學(xué)功能調(diào)研 213

3、摩托羅拉企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)投入 214

4、摩托羅拉企業(yè)大學(xué)核心價(jià)值觀 214

5、摩托羅拉企業(yè)大學(xué)學(xué)院設(shè)置 215

（1）摩托羅拉企業(yè)大學(xué)組織架構(gòu) 215

（2）摩托羅拉企業(yè)大學(xué)學(xué)院職能 216

6、摩托羅拉企業(yè)大學(xué)課程設(shè)計(jì) 216

（1）摩托羅拉企業(yè)大學(xué)課程設(shè)計(jì)步驟——ADDIE 216

（2）摩托羅拉企業(yè)大學(xué)課程設(shè)計(jì)模型——ISD 217

7、摩托羅拉企業(yè)大學(xué)學(xué)習(xí)體系 217

8、摩托羅拉企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)評(píng)估模式 218

（1）360°績效評(píng)估 218

（2）勝任力模型 220

（3）平衡計(jì)分卡 224

二、海爾企業(yè)大學(xué)運(yùn)作模式分析 229

1、海爾企業(yè)大學(xué)組織架構(gòu) 229

2、海爾企業(yè)大學(xué)功能調(diào)研 229

（1）海爾企業(yè)大學(xué)內(nèi)部培訓(xùn) 229

（2）海爾企業(yè)大學(xué)內(nèi)部培訓(xùn)地位 230

（3）海爾企業(yè)大學(xué)內(nèi)部培訓(xùn)重點(diǎn) 230

（4）海爾企業(yè)大學(xué)內(nèi)部培訓(xùn)輔助手段 230

（5）海爾企業(yè)大學(xué)內(nèi)部培訓(xùn)軟硬環(huán)境 230

（6）海爾企業(yè)大學(xué)外部培訓(xùn)領(lǐng)域 232

（7）海爾企業(yè)大學(xué)外部培訓(xùn)體系 232

3、海爾企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)體系 232

4、海爾企業(yè)大學(xué)成果分析 233

第五節(jié) 企業(yè)大學(xué)建設(shè)運(yùn)營案例研究 233

一、XC電力公司企業(yè)大學(xué)建設(shè)研究 233

1、XC電力公司員工概況和培訓(xùn)現(xiàn)狀分析 233

（1）XC電力公司員工概況 233

（2）XC電力公司現(xiàn)有培訓(xùn)基地分析 234

（3）XC電力公司現(xiàn)有培訓(xùn)師資分析 235

（4）XC電力公司現(xiàn)有培訓(xùn)教材分析 236

（5）XC電力公司現(xiàn)有管理體系分析 237

（6）XC電力公司現(xiàn)有培訓(xùn)質(zhì)量和效果評(píng)價(jià)體系分析 239

2、XC電力公司建設(shè)企業(yè)大學(xué)必要性和可行性分析 241

（1）XC電力公司建設(shè)企業(yè)大學(xué)必要性分析 241

（2）XC電力公司建設(shè)企業(yè)大學(xué)可行性分析 245

3、XC電力公司企業(yè)大學(xué)運(yùn)營體系建設(shè) 248

（1）企業(yè)大學(xué)戰(zhàn)略定位 248

（2）企業(yè)大學(xué)組織架構(gòu) 249

（3）企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)需求管理 252

（4）企業(yè)大學(xué)教師隊(duì)伍建設(shè) 254

（5）企業(yè)大學(xué)績效考核機(jī)制 258

4、XC電力公司企業(yè)大學(xué)課程體系設(shè)計(jì) 261

（1）通用類型課程體系設(shè)計(jì) 262

（2）技能員工課程體系設(shè)計(jì) 263

（3）管理員工課程體系設(shè)計(jì) 265

（4）XC電力公司企業(yè)大學(xué)學(xué)習(xí)方法 270

二、安徽江淮汽車股份有限公司企業(yè)大學(xué)建設(shè)研究 278

1、企業(yè)發(fā)展歷程 278

2、企業(yè)大學(xué)運(yùn)營狀況 278

（1）企業(yè)大學(xué)戰(zhàn)略定位 278

（2）企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)費(fèi)用 281

（3）企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)體系 281

3、企業(yè)大學(xué)成果分析 281

（1）企業(yè)成長需要 281

（2）大學(xué)培訓(xùn)工程 283

（3）大學(xué)職能分析 283

4、企業(yè)大學(xué)變革趨勢 286

第三部分 市場全景調(diào)研

第六章 中國企業(yè)大學(xué)建設(shè)成功關(guān)鍵因素量化分析 288

第一節(jié) 企業(yè)大學(xué)建設(shè)成功關(guān)鍵因素概述 288

第二節(jié) 中國世界五百強(qiáng)企業(yè)大學(xué)建設(shè)調(diào)研 289

一、中國世界五百強(qiáng)企業(yè)現(xiàn)狀 289

二、中國世界五百強(qiáng)企業(yè)建設(shè)培訓(xùn)中心調(diào)研 290

1、國家電網(wǎng)公司 290

（1）世界500強(qiáng)企業(yè)排名 290

（2）目標(biāo)學(xué)習(xí) 290

（3）學(xué)習(xí)過程 290

（4）設(shè)計(jì)課程 290

（5）培訓(xùn)價(jià)值鏈 291

（6）領(lǐng)導(dǎo)參與 291

（7）最新動(dòng)態(tài) 293

2、中國石油天然氣集團(tuán)公司 293

（1）世界500強(qiáng)企業(yè)排名 293

（2）硬件配套 293

（3）企業(yè)榮譽(yù) 294

3、中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司 294

（1）世界500強(qiáng)企業(yè)排名 294

（2）開班情況 294

（3）學(xué)習(xí)過程 295

4、中國第一汽車集團(tuán)公司 296

（1）世界500強(qiáng)企業(yè)排名 296

（2）目標(biāo)學(xué)習(xí) 296

（3）學(xué)習(xí)過程 296

（4）學(xué)習(xí)成果 297

（5）培訓(xùn)價(jià)值鏈 297

（6）展望未來 298

三、中國世界五百強(qiáng)企業(yè)建設(shè)企業(yè)大學(xué)調(diào)研 299

1、中國石油化工集團(tuán)公司 299

（1）世界500強(qiáng)企業(yè)排名 299

（2）培訓(xùn)理念 299

（3）培訓(xùn)計(jì)劃 300

（4）培訓(xùn)方式 300

2、鴻海精密工業(yè)股份有限公司 301

（1）世界500強(qiáng)企業(yè)排名 301

（2）目標(biāo)學(xué)習(xí) 301

3、中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司 302

（1）世界500強(qiáng)企業(yè)排名 302

（2）目標(biāo)學(xué)習(xí) 302

（3）硬件設(shè)施 303

（4）使命愿景 304

4、中國人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司 304

（1）世界500強(qiáng)企業(yè)排名 304

（2）目標(biāo)學(xué)習(xí) 304

5、中國中化集團(tuán)公司 305

（1）世界500強(qiáng)企業(yè)排名 305

（2）培訓(xùn)原則 305

（3）課程體系 305

（4）職業(yè)發(fā)展 306

6、寶鋼集團(tuán)有限公司 306

（1）世界500強(qiáng)企業(yè)排名 306

（2）師資力量 306

（3）硬件設(shè)施 307

（4）培訓(xùn)成果 307

（5）校企合作 307

（6）海外培訓(xùn) 308

7、中國電信集團(tuán)公司 311

（1）世界500強(qiáng)企業(yè)排名 311

（2）目標(biāo)學(xué)習(xí) 311

（3）學(xué)校設(shè)施 311

（4）學(xué)校構(gòu)架 311

（5）學(xué)校成果 311

（6）學(xué)校定位 312

（7）移動(dòng)學(xué)習(xí)研究 312

8、臺(tái)灣中油股份有限公司 315

（1）世界500強(qiáng)企業(yè)排名 315

（2）目標(biāo)學(xué)習(xí) 315

9、中糧集團(tuán)有限公司 316

（1）世界500強(qiáng)企業(yè)排名 316

（2）目標(biāo)學(xué)習(xí) 316

（3）學(xué)習(xí)過程 316

（4）硬件設(shè)施 317

（5）團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) 317

（6）經(jīng)理人培訓(xùn) 317

（7）雙贏結(jié)果 318

10、中國海洋石油總公司 319

（1）世界500強(qiáng)企業(yè)排名 319

（2）目標(biāo)學(xué)習(xí) 319

（3）調(diào)查“行情” 319

（4）剖析“敵情” 320

（5）探究“我情” 321

11、中國交通建設(shè)集團(tuán)有限公司 323

（1）世界500強(qiáng)企業(yè)排名 323

（2）培訓(xùn)體系 324

（3）建校宗旨 324

（4）培訓(xùn)基地 325

12、中國冶金科工集團(tuán)有限公司 327

（1）世界500強(qiáng)企業(yè)排名 327

（2）校企合作 327

13、聯(lián)想集團(tuán) 328

（1）世界500強(qiáng)企業(yè)排名 328

（2）目標(biāo)學(xué)習(xí) 328

（3）培養(yǎng)對(duì)象 328

（4）人才培訓(xùn) 329

（5）主要職責(zé) 330

第七章 中國領(lǐng)先企業(yè)大學(xué)建設(shè)運(yùn)營分析 332

第一節(jié) 通信行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)大學(xué)建設(shè)運(yùn)營分析 332

一、中國移動(dòng)通信管理學(xué)院 332

1、企業(yè)大學(xué)發(fā)展歷程 332

2、企業(yè)大學(xué)運(yùn)營現(xiàn)狀 332

（1）企業(yè)大學(xué)戰(zhàn)略定位 332

（2）企業(yè)大學(xué)特色項(xiàng)目 332

（3）企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)體系 333

3、企業(yè)大學(xué)成果分析 333

二、中國聯(lián)通學(xué)院 333

1、企業(yè)大學(xué)發(fā)展歷程 333

2、企業(yè)大學(xué)運(yùn)營現(xiàn)狀 334

（1）企業(yè)大學(xué)戰(zhàn)略定位 334

（2）企業(yè)大學(xué)組織架構(gòu) 334

（3）企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)對(duì)象 334

第二節(jié) IT行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)大學(xué)建設(shè)運(yùn)營分析 335

一、華為大學(xué) 335

1、企業(yè)大學(xué)發(fā)展歷程 335

2、企業(yè)大學(xué)運(yùn)營現(xiàn)狀 335

（1）企業(yè)大學(xué)戰(zhàn)略定位 335

（2）企業(yè)大學(xué)硬件設(shè)施 335

（3）企業(yè)大學(xué)技術(shù)培訓(xùn) 336

（4）企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)體系 337

（5）企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)方式 337

（6）企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì) 338

（7）企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)質(zhì)量保證體系 338

二、金蝶顧問學(xué)院 339

1、企業(yè)大學(xué)發(fā)展歷程 339

2、企業(yè)大學(xué)運(yùn)營現(xiàn)狀 339

（1）企業(yè)大學(xué)戰(zhàn)略定位 339

（2）企業(yè)大學(xué)師資力量 339

（3）企業(yè)大學(xué)教學(xué)方式 340

3、企業(yè)大學(xué)分院介紹 340

第三節(jié) 金融與房地產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)大學(xué)建設(shè)運(yùn)營分析 341

一、中國平安金融培訓(xùn)學(xué)院 341

1、企業(yè)大學(xué)發(fā)展歷程 341

2、企業(yè)大學(xué)運(yùn)營現(xiàn)狀 342

（1）企業(yè)大學(xué)戰(zhàn)略定位 342

（2）企業(yè)大學(xué)硬件設(shè)施 342

（3）企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)方式 343

二、招銀大學(xué) 344

1、企業(yè)大學(xué)發(fā)展歷程 344

2、企業(yè)大學(xué)運(yùn)營現(xiàn)狀 344

（1）企業(yè)大學(xué)戰(zhàn)略定位 344

（2）企業(yè)大學(xué)培養(yǎng)目的 345

三、保險(xiǎn)職業(yè)學(xué)院 347

1、企業(yè)大學(xué)發(fā)展歷程 347

2、企業(yè)大學(xué)運(yùn)營現(xiàn)狀 347

（1）企業(yè)大學(xué)戰(zhàn)略定位 347

（2）企業(yè)大學(xué)師資力量 347

（3）企業(yè)大學(xué)開設(shè)課程 348

（4）企業(yè)大學(xué)合作辦學(xué) 358

3、企業(yè)大學(xué)成果分析 359

4、企業(yè)大學(xué)華南分校 360

5、企業(yè)大學(xué)國際教育學(xué)院 361

6、企業(yè)大學(xué)國際培訓(xùn)學(xué)院 362

四、萬科物業(yè)學(xué)院 364

1、企業(yè)大學(xué)發(fā)展歷程 364

2、企業(yè)大學(xué)運(yùn)營現(xiàn)狀 365

（1）企業(yè)大學(xué)戰(zhàn)略定位 365

（2）企業(yè)大學(xué)師資建設(shè) 365

（3）企業(yè)大學(xué)辦學(xué)特色 369

（4）企業(yè)大學(xué)招生專業(yè) 370

3、企業(yè)大學(xué)校企合作 371

第四節(jié) 制造行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)大學(xué)建設(shè)運(yùn)營分析 372

一、春蘭學(xué)院 372

1、企業(yè)大學(xué)發(fā)展歷程 372

2、企業(yè)大學(xué)運(yùn)營現(xiàn)狀 372

（1）企業(yè)大學(xué)戰(zhàn)略定位 372

（2）企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)特點(diǎn) 373

（3）企業(yè)大學(xué)硬件設(shè)施 373

（3）企業(yè)大學(xué)課程設(shè)置 373

3、企業(yè)大學(xué)產(chǎn)學(xué)研分析 373

4、企業(yè)大學(xué)運(yùn)作模式分析 374

5、企業(yè)大學(xué)金藍(lán)領(lǐng)工程 374

二、LG商學(xué)院 375

1、企業(yè)大學(xué)發(fā)展歷程 375

2、企業(yè)大學(xué)運(yùn)營現(xiàn)狀 375

（1）企業(yè)大學(xué)戰(zhàn)略定位 375

（2）企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)目標(biāo) 376

（3）企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)制度 376

（4）企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)課程 377

3、企業(yè)大學(xué)研發(fā)團(tuán)隊(duì) 377

第五節(jié) 零售行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)大學(xué)建設(shè)運(yùn)營分析 379

一、國美管理學(xué)院 379

二、王府井商學(xué)院 380

1、企業(yè)大學(xué)發(fā)展歷程 380

2、企業(yè)大學(xué)運(yùn)營現(xiàn)狀 380

3、企業(yè)大學(xué)最新動(dòng)態(tài) 381

第六節(jié) 能源行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)大學(xué)建設(shè)運(yùn)營分析 382

一、寶鋼人才開發(fā)院 382

1、企業(yè)大學(xué)發(fā)展歷程 382

2、企業(yè)大學(xué)運(yùn)營現(xiàn)狀 383

（1）企業(yè)大學(xué)戰(zhàn)略定位 383

（2）企業(yè)大學(xué)硬件設(shè)施 383

二、中化管理學(xué)院 383

1、企業(yè)大學(xué)發(fā)展歷程 383

2、企業(yè)大學(xué)運(yùn)營現(xiàn)狀 384

（1）企業(yè)大學(xué)戰(zhàn)略定位 384

（2）企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)目的 384

三、國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院 384

1、企業(yè)大學(xué)發(fā)展歷程 384

2、企業(yè)大學(xué)運(yùn)營現(xiàn)狀 385

（1）企業(yè)大學(xué)戰(zhàn)略定位 385

（2）企業(yè)大學(xué)硬件設(shè)施 385

（3）企業(yè)大學(xué)職能 385

第四部分 發(fā)展前景展望

第八章 中小型企業(yè)創(chuàng)建企業(yè)大學(xué)可行性分析 386

第一節(jié) 中小型企業(yè)創(chuàng)建企業(yè)大學(xué)壁壘分析 386

一、人力資源壁壘 386

二、知識(shí)資源壁壘 387

三、資金壁壘 388

第二節(jié) 企業(yè)大學(xué)新模式——校企合作 390

一、校企合作資源優(yōu)勢 390

二、校企合作十大案例研究 394

1、IBM聯(lián)合多所高校 394

2、新興鑄管集團(tuán)聯(lián)合清華大學(xué) 413

3、西門子公司聯(lián)合華東理工大學(xué) 414

4、微軟亞洲研究院聯(lián)合北京大學(xué) 415

5、中央電視臺(tái)聯(lián)合中國傳媒大學(xué) 415

6、德州儀器公司聯(lián)合電子科技大學(xué) 416

7、長安汽車有限公司聯(lián)合重慶大學(xué) 417

8、寧波海天集團(tuán)聯(lián)合寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院 417

9、上海汽車工業(yè)集團(tuán)聯(lián)合上海交通大學(xué) 421

10、上海航空股份有限公司聯(lián)合上海工程技術(shù)大學(xué) 422

第三節(jié) 中小企業(yè)校企合作平臺(tái)——虛擬大學(xué) 422

一、虛擬企業(yè)大學(xué)界定 422

二、虛擬企業(yè)大學(xué)特征 423

三、虛擬企業(yè)大學(xué)方案設(shè)計(jì) 426

1、課程體系 426

2、E-learning系統(tǒng) 430

3、傳輸技術(shù) 435

4、企業(yè)大學(xué)實(shí)踐案例 436

第九章 企業(yè)大學(xué)知識(shí)管理與轉(zhuǎn)移專項(xiàng)研究 441

第一節(jié) 知識(shí)管理概述 441

一、知識(shí)管理內(nèi)涵 441

二、企業(yè)大學(xué)知識(shí)管理目標(biāo) 441

第二節(jié) 企業(yè)大學(xué)知識(shí)管理供需分析 442

一、企業(yè)大學(xué)知識(shí)管理需求分析 442

二、企業(yè)大學(xué)知識(shí)管理來源分析 443

第三節(jié) 企業(yè)大學(xué)知識(shí)管理體系規(guī)劃 444

一、企業(yè)大學(xué)知識(shí)界定 444

二、企業(yè)大學(xué)知識(shí)層次劃分 444

三、企業(yè)大學(xué)知識(shí)管理體系結(jié)構(gòu) 448

第四節(jié) 企業(yè)大學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)移研究 448

一、企業(yè)大學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)移模式 448

1、內(nèi)容螺旋 448

2、經(jīng)驗(yàn)螺旋 451

3、內(nèi)容和經(jīng)驗(yàn)的螺旋交互 453

二、企業(yè)大學(xué)VS傳統(tǒng)企業(yè)組織知識(shí)轉(zhuǎn)移 453

1、宏觀層面的知識(shí)轉(zhuǎn)移 453

2、微觀層面下的知識(shí)轉(zhuǎn)移 455

三、企業(yè)大學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)移建設(shè)策略與管理啟示 457

圖表目錄

圖表：企業(yè)大學(xué)與傳統(tǒng)大學(xué)的區(qū)別 2

圖表：西方企業(yè)大學(xué)模式比較 17

圖表：惠普商學(xué)院組織結(jié)構(gòu)圖 51

圖表：惠普商學(xué)院課程體系 53

圖表：企業(yè)大學(xué)的轉(zhuǎn)型 77

圖表：2014年年末人口數(shù)及其構(gòu)成 113

圖表：2010-2014年國內(nèi)生產(chǎn)總值及其增長速度 114

圖表：2010-2014年城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù) 114

圖表：2010-2014年國家全員勞動(dòng)生產(chǎn)率 115

圖表：2014年居民消費(fèi)價(jià)格月度漲跌幅度 116

圖表：2014年居民消費(fèi)價(jià)格比2013年漲跌幅度 116

圖表：2014年新建商品住宅月同比價(jià)格上漲、持平、下降城市個(gè)數(shù)變化情況 117

圖表：2010-2014年全國一般公共財(cái)政收入 117

圖表：2010-2014年年末國家外匯儲(chǔ)備 118

圖表：2014-2015年上半年中國國內(nèi)生產(chǎn)總值增長速度 119

圖表：2014年中國最佳企業(yè)大學(xué)獎(jiǎng) 149

圖表：2014年十大創(chuàng)新實(shí)踐獎(jiǎng) 149

圖表：2014年最具成長性企業(yè)大學(xué)獎(jiǎng) 150

圖表：2014年中國企業(yè)最佳學(xué)習(xí)項(xiàng)目獎(jiǎng) 151

圖表：多角化經(jīng)營的跨國公司價(jià)值體系 175

圖表：企業(yè)大學(xué)定位決策矩陣 195

圖表：漢堡大學(xué)定位轉(zhuǎn)變圖 196

圖表：惠普商學(xué)院定位轉(zhuǎn)變圖 197

圖表：摩托羅拉企業(yè)大學(xué)定位轉(zhuǎn)變圖 197

圖表：GE中國培訓(xùn)發(fā)展中心定位轉(zhuǎn)變圖 198

圖表：企業(yè)大學(xué)資金運(yùn)營模式圖 200

圖表：企業(yè)大學(xué)項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)圖 201

圖表：企業(yè)大學(xué)職能式組織結(jié)構(gòu)圖 202

圖表：企業(yè)大學(xué)矩陣式組織結(jié)構(gòu)圖 202

圖表：企業(yè)成長發(fā)展的階段圖 211

圖表：摩托羅拉培訓(xùn)組織結(jié)構(gòu)圖 215

圖表：摩托羅拉企業(yè)大學(xué)學(xué)習(xí)體系 218

圖表：摩托羅拉的領(lǐng)導(dǎo)力模型 220

圖表：海爾企業(yè)大學(xué)組織架構(gòu) 229

圖表：XC電力公司現(xiàn)有的培訓(xùn)組織體系圖 238

圖表：XC電力公司企業(yè)大學(xué)的組織架構(gòu)方案 251

圖表：XC電力公司企業(yè)大學(xué)的培訓(xùn)需求調(diào)研 253

圖表：甄選和認(rèn)證講師采用嚴(yán)格、規(guī)范的講師培養(yǎng)認(rèn)證程序 255

圖表：企業(yè)大學(xué)績效考核機(jī)制 259

圖表：員工學(xué)習(xí)地圖 261

圖表：技能類課程體系 264

圖表：領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型 266

圖表：培訓(xùn)方式套餐 277

圖表：國家電網(wǎng)公司世界500強(qiáng)企業(yè)排名 290

圖表：國家電網(wǎng)公司高級(jí)培訓(xùn)中心組織機(jī)構(gòu) 292

圖表：中國石油天然氣集團(tuán)公司世界500強(qiáng)企業(yè)排名 293

圖表：中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司世界500強(qiáng)企業(yè)排名 294

圖表：中國第一汽車集團(tuán)公司世界500強(qiáng)企業(yè)排名 296

圖表：中國石油化工集團(tuán)公司世界500強(qiáng)企業(yè)排名 299

圖表：鴻海精密工業(yè)股份有限公司世界500強(qiáng)企業(yè)排名 301

圖表：中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司世界500強(qiáng)企業(yè)排名 302

圖表：中國人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司世界500強(qiáng)企業(yè)排名 304

圖表：中國中化集團(tuán)公司世界500強(qiáng)企業(yè)排名 305

圖表：寶鋼集團(tuán)有限公司世界500強(qiáng)企業(yè)排名 306

圖表：中國電信集團(tuán)公司世界500強(qiáng)企業(yè)排名 311

圖表：臺(tái)灣中油股份有限公司世界500強(qiáng)企業(yè)排名 315

圖表：中糧集團(tuán)有限公司世界500強(qiáng)企業(yè)排名 316

圖表：中國海洋石油總公司世界500強(qiáng)企業(yè)排名 319

圖表：中國交通建設(shè)集團(tuán)有限公司世界500強(qiáng)企業(yè)排名 323

圖表：中國交通建設(shè)集團(tuán)有限公司培訓(xùn)體系 324

圖表：中國冶金科工集團(tuán)有限公司世界500強(qiáng)企業(yè)排名 327

圖表：聯(lián)想集團(tuán)世界500強(qiáng)企業(yè)排名 328

圖表：華為大學(xué)培訓(xùn)質(zhì)量保證體系 338

圖表：E-learning相比傳統(tǒng)培訓(xùn)方式的優(yōu)勢 431

圖表：企業(yè)推行E-learning幾種模式及比較 434

圖表：企業(yè)不同時(shí)期的發(fā)展階段的培訓(xùn) 443

圖表：企業(yè)大學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)移螺旋圖 450

圖表：學(xué)習(xí)方式的二維矩陣 452

圖表：宏觀層面的知識(shí)轉(zhuǎn)移比較分析 455

圖表：微觀層面的知識(shí)轉(zhuǎn)移比較分析 455