BPO研究報告_2019-2025年中國BPO行業(yè)發(fā)展前景及投資風險分析報告

2019-2025年中國BPO行業(yè)發(fā)展前景及投資風險分析報告

Annual Research and Consultation Report of Panorama survey and Investment strategy on China Industry

報告編號：1717899

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出版日期：2019年7月

報告頁碼：159頁

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《2019-2025年中國BPO行業(yè)發(fā)展前景及投資風險分析報告》由中研普華BPO行業(yè)分析專家領(lǐng)銜撰寫，主要分析了BPO行業(yè)的市場規(guī)模、發(fā)展現(xiàn)狀與投資前景，同時對BPO行業(yè)的未來發(fā)展做出科學(xué)的趨勢預(yù)測和專業(yè)的BPO行業(yè)數(shù)據(jù)分析，幫助客戶評估BPO行業(yè)投資價值。

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第一部分 產(chǎn)業(yè)環(huán)境透視
第一章 2018年中國bpo行業(yè)發(fā)展概述????? 1
第一節(jié) bpo行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 1
一、bpo行業(yè)概念????? 1
二、bpo行業(yè)特性及在國民經(jīng)濟中的地位????? 1
第二節(jié) bpo行業(yè)供求情況 3
一、bpo行業(yè)需求情況????? 3
二、bpo行業(yè)市場規(guī)模????? 3
第三節(jié) 2019-2025年中國bpo行業(yè)發(fā)展趨勢分析?????? 4
一、bpo行業(yè)發(fā)展趨勢????? 4
二、bpo市場規(guī)模預(yù)測????? 6
三、bpo行業(yè)應(yīng)用趨勢預(yù)測????? 6
四、bpo細分市場發(fā)展趨勢預(yù)測????? 8
第二章 2018年中國bpo行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析???? 9
第一節(jié) 經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境分析? 9
一、中國gdp增長情況分析???? 9
二、工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展形勢分析?????? 11
三、社會固定資產(chǎn)投資分析?????? 13
四、城鄉(xiāng)居民收入增長分析?????? 14
五、居民消費價格變化分析?????? 17
第二節(jié) bpo行業(yè)政策環(huán)境分析 21
一、行業(yè)監(jiān)管管理體制?????? 21
二、行業(yè)相關(guān)政策分析?????? 21
三、上下游產(chǎn)業(yè)政策影響??? 24
第三節(jié) bpo行業(yè)環(huán)境分析 24
一、行業(yè)發(fā)展概況?????? 24
二、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀?????? 25
第四節(jié) bpo行業(yè)社會環(huán)境發(fā)展分析 26
一、人口環(huán)境?????? 26
二、教育方面?????? 26
三、文化方面?????? 27
四、城鎮(zhèn)化方面??? 28
第三章 2018年中國bpo行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈分析? 29
第一節(jié) bpo行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈概述??? 29
一、上游行業(yè)影響及風險分析??? 29
二、下游行業(yè)風險分析及提示??? 29
三、關(guān)聯(lián)行業(yè)風險分析及提示??? 29
第二節(jié) bpo上游產(chǎn)業(yè)發(fā)展狀況分析 30
一、上游行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀?????? 30
二、上游行業(yè)發(fā)展趨勢?????? 31
第三節(jié) bpo下游應(yīng)用需求市場分析 31
一、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析?????? 31
二、行業(yè)需求狀況分析?????? 32
三、行業(yè)需求前景分析?????? 32
第二部分 行業(yè)深度分析
第四章 2018年中國bpo行業(yè)渠道分析????? 33
第一節(jié) 渠道形式及對比???? 33
第二節(jié) 各類渠道對bpo行業(yè)的影響?????? 33
第三節(jié) 主要bpo企業(yè)渠道策略研究?????? 34
第五章 2018年中國bpo行業(yè)發(fā)展分析????? 40
第一節(jié) 中國bpo行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀?????? 40
第二節(jié) bpo行業(yè)特點分析 40
第三節(jié) bpo行業(yè)發(fā)展趨勢分析 41
第六章 2018年中國bpo行業(yè)供需情況及集中度分析??? 44
第一節(jié) bpo行業(yè)發(fā)展狀況 44
一、bpo行業(yè)市場供給分析????? 44
二、bpo行業(yè)市場需求分析????? 45
三、bpo行業(yè)市場規(guī)模分析????? 45
第二節(jié) bpo行業(yè)集中度分析??? 46
一、行業(yè)市場區(qū)域分布情況?????? 46
二、行業(yè)市場集中度情況??? 46
三、行業(yè)企業(yè)集中度分析??? 46
第三部分 市場全景調(diào)研
第七章 2018年中國bpo行業(yè)運行狀況分析???? 47
第一節(jié) 行業(yè)市場概況? 47
第二節(jié) 行業(yè)現(xiàn)行情況分析? 47
第三節(jié) 行業(yè)最新動態(tài)分析? 48
一、行業(yè)相關(guān)動態(tài)概述?????? 48
二、行業(yè)發(fā)展熱點聚焦?????? 48
第八章 2018年中國bpo行業(yè)主要數(shù)據(jù)監(jiān)測分析???? 49
第一節(jié) bpo行業(yè)總體數(shù)據(jù)分析 49
第二節(jié) bpo行業(yè)不同規(guī)模企業(yè)數(shù)據(jù)分析 49
第三節(jié) bpo行業(yè)不同所有制企業(yè)數(shù)據(jù)分析??? 50
第四部分 競爭格局分析
第九章 2018年中國bpo行業(yè)競爭格局分析???? 51
第一節(jié) 行業(yè)總體市場競爭狀況分析? 51
一、bpo行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析????? 51
1、現(xiàn)有企業(yè)間競爭???? 51
2、潛在進入者分析???? 52
3、替代品威脅分析???? 52
4、供應(yīng)商議價能力???? 52
5、客戶議價能力? 52
6、競爭結(jié)構(gòu)特點總結(jié)? 53
二、bpo行業(yè)企業(yè)間競爭格局分析?? 53
1、不同地域企業(yè)競爭格局? 53
2、不同規(guī)模企業(yè)競爭格局? 54
3、不同所有制企業(yè)競爭格局???? 54
三、bpo行業(yè)swot分析 55
1、bpo行業(yè)優(yōu)勢分析 55
2、bpo行業(yè)劣勢分析 55
3、bpo行業(yè)機會分析 56
4、bpo行業(yè)威脅分析 56
第二節(jié) bpo行業(yè)競爭格局綜述 57
一、bpo行業(yè)競爭概況????? 57
1、bpo行業(yè)競爭格局 57
2、bpo業(yè)未來競爭格局和特點 57
3、bpo市場進入及競爭對手分析??? 59
二、bpo行業(yè)競爭力分析?? 59
1、bpo行業(yè)競爭力剖析??? 59
2、bpo企業(yè)市場競爭的優(yōu)勢??? 60
3、國內(nèi)bpo企業(yè)競爭能力提升途徑?????? 60
三、bpo（服務(wù)）競爭力優(yōu)勢分析?? 65
1、整體競爭力評價???? 65
2、競爭力評價結(jié)果分析???? 65
3、競爭優(yōu)勢評價及構(gòu)建建議???? 65
第十章 2018年中國bpo主要企業(yè)發(fā)展概述???? 67
第一節(jié) 東軟集團股份有限公司? 67
一、公司發(fā)展概況?????? 67
二、市場定位情況?????? 67
三、公司競爭優(yōu)劣勢分析??? 67
四、企業(yè)經(jīng)營狀況分析?????? 70
五、主要經(jīng)營數(shù)據(jù)指標?????? 70
六、公司發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃??? 71
第二節(jié) 成都三泰控股集團股份有限公司? 71
一、公司發(fā)展概況?????? 71
二、市場定位情況?????? 71
三、公司競爭優(yōu)劣勢分析??? 72
四、企業(yè)經(jīng)營狀況分析?????? 73
五、主要經(jīng)營數(shù)據(jù)指標?????? 73
六、公司發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃??? 74
第三節(jié) 上海漢得信息技術(shù)股份有限公司? 74
一、公司發(fā)展概況?????? 74
二、市場定位情況?????? 74
三、公司競爭優(yōu)劣勢分析??? 74
四、企業(yè)經(jīng)營狀況分析?????? 75
五、主要經(jīng)營數(shù)據(jù)指標?????? 75
六、公司發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃??? 76
第四節(jié) 天津海泰科技發(fā)展股份有限公司? 76
一、公司發(fā)展概況?????? 76
二、市場定位情況?????? 77
三、公司競爭優(yōu)劣勢分析??? 77
四、企業(yè)經(jīng)營狀況分析?????? 77
五、主要經(jīng)營數(shù)據(jù)指標?????? 78
六、公司發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃??? 78
第五節(jié) 鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司? 79
一、公司發(fā)展概況?????? 79
二、市場定位情況?????? 80
三、公司競爭優(yōu)劣勢分析??? 80
四、企業(yè)經(jīng)營狀況分析?????? 80
五、主要經(jīng)營數(shù)據(jù)指標?????? 81
六、公司發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃??? 82
第六節(jié) 深圳市金證科技股份有限公司???? 82
一、公司發(fā)展概況?????? 82
二、市場定位情況?????? 83
三、公司競爭優(yōu)劣勢分析??? 84
四、企業(yè)經(jīng)營狀況分析?????? 84
五、主要經(jīng)營數(shù)據(jù)指標?????? 86
六、公司發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃??? 86
第七節(jié) 云南南天電子信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司? 89
一、公司發(fā)展概況?????? 89
二、市場定位情況?????? 91
三、公司競爭優(yōu)劣勢分析??? 92
四、企業(yè)經(jīng)營狀況分析?????? 94
五、主要經(jīng)營數(shù)據(jù)指標?????? 96
六、公司發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃??? 96
第八節(jié) 北京聯(lián)合保險經(jīng)紀有限公司? 99
一、公司發(fā)展概況?????? 99
二、市場定位情況?????? 99
三、公司競爭優(yōu)劣勢分析??? 99
四、企業(yè)經(jīng)營狀況分析?????? 100
五、主要經(jīng)營數(shù)據(jù)指標?????? 100
六、公司發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃??? 100
第九節(jié) 深圳市中安信保險經(jīng)紀有限公司? 100
一、公司發(fā)展概況?????? 100
二、市場定位情況?????? 101
三、公司競爭優(yōu)劣勢分析??? 101
四、企業(yè)經(jīng)營狀況分析?????? 102
五、主要經(jīng)營數(shù)據(jù)指標?????? 102
六、公司發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃??? 102
第十節(jié) 達信（北京）保險經(jīng)紀有限公司? 102
一、公司發(fā)展概況?????? 102
二、市場定位情況?????? 103
三、公司競爭優(yōu)劣勢分析??? 103
四、企業(yè)經(jīng)營狀況分析?????? 103
五、主要經(jīng)營數(shù)據(jù)指標?????? 104
六、公司發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃??? 104
第五部分 發(fā)展前景展望
第十一章 2018-2024年bpo行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測分析????? 105
第一節(jié) bpo行業(yè)未來發(fā)展預(yù)測分析 105
一、bpo行業(yè)發(fā)展方向及投資機會分析?? 105
二、bpo行業(yè)發(fā)展規(guī)模分析????? 106
三、bpo行業(yè)發(fā)展趨勢分析????? 106
四、bpo行業(yè)"十三五"整體規(guī)劃及預(yù)測??? 107
第二節(jié) bpo行業(yè)供需預(yù)測 119
一、bpo行業(yè)供給預(yù)測????? 119
二、bpo行業(yè)需求預(yù)測????? 119
第十二章 2018-2024年中國bpo行業(yè)投資風險預(yù)警????? 120
第一節(jié) bpo風險評級模型 120
一、行業(yè)定位?????? 120
二、宏觀環(huán)境?????? 120
三、財務(wù)狀況?????? 121
四、需求空間?????? 121
五、供給約束?????? 122
六、行業(yè)風險評級的結(jié)論??? 122
第二節(jié) bpo行業(yè)發(fā)展中存在的問題 123
第三節(jié) 針對bpo不同企業(yè)的投資建議??? 124
一、bpo總體投資建議????? 124
二、大型企業(yè)投資建議?????? 125
三、中小型企業(yè)投資建議??? 125
第四節(jié) bpo投資風險提示 126
一、政策和體制風險??? 126
二、技術(shù)發(fā)展風險?????? 127
三、市場競爭風險?????? 128
四、經(jīng)營管理風險?????? 129
第十三章 2018-2024年中國bpo行業(yè)發(fā)展策略及投資建議? 133
第一節(jié) bpo企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃背景意義 133
一、企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的需要??? 133
二、企業(yè)做大做強的需要??? 134
三、企業(yè)可持續(xù)發(fā)展需要??? 135
第二節(jié) bpo企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃制定依據(jù) 136
一、國家產(chǎn)業(yè)政策?????? 136
二、行業(yè)發(fā)展規(guī)律?????? 141
三、企業(yè)資源與能力??? 141
四、可預(yù)期的戰(zhàn)略定位?????? 142
第三節(jié) bpo企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃策略分析 142
一、戰(zhàn)略綜合規(guī)劃?????? 142
二、技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略?????? 143
三、區(qū)域戰(zhàn)略規(guī)劃?????? 144
四、產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃?????? 145
五、競爭戰(zhàn)略規(guī)劃?????? 146
第四節(jié) bpo企業(yè)重點客戶戰(zhàn)略實施 147
一、重點客戶戰(zhàn)略的必要性?????? 147
二、重點客戶的鑒別與確定?????? 148
三、重點客戶的開發(fā)與培育?????? 149
圖表目錄
圖表：2014-2018年中國bpo行業(yè)市場規(guī)模 4
圖表：2019-2025年中國bpo市場規(guī)模及增速預(yù)測???? 6
圖表：2011-2018年中國gdp及增長率 9
圖表：2017-2018年國內(nèi)生產(chǎn)總值增長速度?? 10
圖表：2018年第四季度和全年gdp情況?????? 11
圖表：2017-2018年規(guī)模以上工業(yè)增加值增速?????? 12
圖表：2017-2018年固定資產(chǎn)投資增速?? 14
圖表：2017-2018年房地產(chǎn)開發(fā)投資增速?????? 14
圖表：2017-2018年居民消費價格上漲情況?? 18
圖表：2017-2018年工業(yè)生產(chǎn)者出廠價格上漲情況?????? 18
圖表：2018年年末人口數(shù)及其構(gòu)成? 26
圖表：2014-2018年普通本?？?、中等職業(yè)教育及普通高中招生人數(shù)（萬人）?????? 27
圖表：2014-2018年城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)?? 28
圖表：2018年中國bpo行業(yè)渠道形式及對比?????? 33
圖表：2014-2018年bpo行業(yè)市場供給規(guī)模 44
圖表：2014-2018年bpo行業(yè)市場需求規(guī)模 45
圖表：2014-2018年bpo行業(yè)市場規(guī)模及增速情況???? 45
圖表：2018年中國bpo行業(yè)不同規(guī)模企業(yè)收入占比情況??? 49
圖表：2018年中國bpo行業(yè)不同所有制企業(yè)收入占比情況?????? 50
圖表：bpo行業(yè)top15???? 51
圖表：2018年bpo企業(yè)各地區(qū)競爭格局?????? 53
圖表：2018年bpo不同所有制企業(yè)競爭格局?????? 54
圖表：2018年bpo市場競爭格局??? 57
圖表：bpo競爭力整體評價????? 65
圖表：上海漢得信息技術(shù)股份有限公司??? 75
圖表：鴻聯(lián)九五呼叫中心業(yè)務(wù)??? 81
圖表：2013-2018年金證股份主要經(jīng)營數(shù)據(jù)指標?? 86
圖表：2013-2018年南天信息主要經(jīng)營數(shù)據(jù)指標?? 96
圖表：2019-2025年bpo行業(yè)供給規(guī)模預(yù)測 119
圖表：2019-2025年bpo行業(yè)需求規(guī)模預(yù)測 119
圖表：遠洋數(shù)據(jù)經(jīng)營風險??? 123

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商務(wù)流程外包（簡稱BPO）是指將本方商務(wù)流程中的部分或全部的非核心流程交由另方操作。通過將客戶的部分或全部管理及運營中流程轉(zhuǎn)移到服務(wù)商，將公司有限的資源從非核心業(yè)務(wù)中解放出來，集中到核心業(yè)務(wù)上，從而提高客戶流程自動化的能力。由于進行BPO 的流程是低附加值并且重復(fù)性的，并采用了長期的合同的形式，因此BPO遠遠超出了普通咨詢的范圍。

　　商務(wù)流程外包不僅有利于提高公司本身的核心業(yè)務(wù)能力和效率，由于大多數(shù)的外包通常會選擇有人力資源優(yōu)勢的地區(qū)或國家，這樣還相對降低了這部分商務(wù)流程的成本。而且通過專業(yè)的外包方經(jīng)營還有利于提高這部分流程的自動化能力。BPO 在世界范圍，特別在發(fā)展中國家的擴展，是由于IT技術(shù)在這些國家的發(fā)展，加上發(fā)達國家(主要是美國、歐洲和日本)想以較低價格外包非核心業(yè)務(wù)職能的企業(yè)需求增多的結(jié)果。

　　服務(wù)外包的發(fā)展從一定程度上依賴于信息技術(shù)的進步，IT構(gòu)建的信息系統(tǒng)在整個BPO的過程中起到了關(guān)鍵的作用，互聯(lián)網(wǎng)的繁榮，通信網(wǎng)絡(luò)的進步很大程度上縮短了發(fā)包企業(yè)與接包企業(yè)的地理位置上的距離。專業(yè)化的BPO業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)誕生于BPO市場的繁榮和IT技術(shù)迅速發(fā)展的大背景下，并且得到了很好的發(fā)展。

　　中國的BPO產(chǎn)業(yè)與別的服務(wù)貿(mào)易外包行業(yè)不一樣，既具有先天的優(yōu)勢，又具有難得的資源，更有本土市場的強大推動；不僅在外包行業(yè)中最具沖擊世界前列的潛力，更有依靠中國企業(yè)不可抵擋的國際化趨勢而成為世界級供應(yīng)國的可能性。

　　一是越來越多的企業(yè)開始向服務(wù)需求方向深耕，選擇通過BPO外包方式達到增強企業(yè)核心競爭力、降低成本、改進服務(wù)質(zhì)量以及提高效率等目的；

　　二是目前中國BPO業(yè)務(wù)所能服務(wù)的行業(yè)很有限，僅僅局限在金融、電信、政府等行業(yè)。相比之下，中國BPO業(yè)務(wù)的市場在金融服務(wù)、技術(shù)、醫(yī)療保健、能源、媒體和娛樂等很多領(lǐng)域都還未完全打開，未來發(fā)展?jié)摿蜕仙臻g很大。

　　本研究咨詢報告由中研普華咨詢公司領(lǐng)銜撰寫，在大量周密的市場調(diào)研基礎(chǔ)上，主要依據(jù)了國家統(tǒng)計局、國家商務(wù)部、國家發(fā)改委、國家經(jīng)濟信息中心、國務(wù)院發(fā)展研究中心、中國行業(yè)研究網(wǎng)、全國及海外多種相關(guān)報紙雜志的基礎(chǔ)信息等公布和提供的大量資料和數(shù)據(jù)，客觀、多角度地對中國BPO市場進行了分析研究。報告在總結(jié)中國BPO行業(yè)發(fā)展歷程的基礎(chǔ)上，結(jié)合新時期的各方面因素，對中國BPO行業(yè)的發(fā)展趨勢給予了細致和審慎的預(yù)測論證。報告資料詳實，圖表豐富，既有深入的分析，又有直觀的比較，為保險BPO企業(yè)在激烈的市場競爭中洞察先機，能準確及時的針對自身環(huán)境調(diào)整經(jīng)營策略。
中研普華集團的研究報告著重幫助客戶解決以下問題：

♦ 項目有多大市場規(guī)模？發(fā)展前景如何？值不值得投資？

♦ 市場細分和企業(yè)定位是否準確？主要客戶群在哪里？營銷手段有哪些？

♦ 您與競爭對手企業(yè)的差距在哪里？競爭對手的戰(zhàn)略意圖在哪里？

♦ 保持領(lǐng)先或者超越對手的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)有哪些？會有哪些優(yōu)劣勢和挑戰(zhàn)？

♦ 行業(yè)的最新變化有哪些？市場有哪些新的發(fā)展機遇與投資機會？

♦ 行業(yè)發(fā)展大趨勢是什么？您應(yīng)該如何把握大趨勢并從中獲得商業(yè)利潤？

♦ 行業(yè)內(nèi)的成功案例、準入門檻、發(fā)展瓶頸、贏利模式、退出機制......

為什么要立即訂購行業(yè)研究報告的四大理由：

♦ 理由1：商業(yè)戰(zhàn)場上的失敗可以原諒，但是遭到競爭對手的突然襲擊則不可諒解。如果您的企業(yè)經(jīng)常困于競爭對手的市場策略而毫無還手之力，那么您需要比您企業(yè)的競爭對手知道得更多，請馬上訂購。

♦ 理由2：如果您的企業(yè)一直期望在新的季度里使企業(yè)利潤倍增，獲得更好的業(yè)績表現(xiàn)，您需要借助行業(yè)專家智囊團的智慧和建議，那么您不可不訂。

♦ 理由3：如果您的企業(yè)準備投資于某項新業(yè)務(wù)，需要周祥的商業(yè)計劃資料及發(fā)展規(guī)劃的策略建議，同時也不想為此付出大量的資源及調(diào)研時間，那么您非訂不可。

♦ 理由4：如果您的企業(yè)缺乏多年業(yè)內(nèi)資深經(jīng)驗培養(yǎng)的行業(yè)洞察力，長期性、系統(tǒng)性的行業(yè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)支持，而無法準確把握市場，搶占最新商機的戰(zhàn)略制高點，那么請把這一切交給我們。

數(shù)據(jù)支持

權(quán)威數(shù)據(jù)來源：國家統(tǒng)計局、國家發(fā)改委、工信部、商務(wù)部、海關(guān)總署、國家信息中心、國家稅務(wù)總局、國家工商總局、國務(wù)院發(fā)展研究中心、國家圖書館、全國200多個行業(yè)協(xié)會、行業(yè)研究所、海內(nèi)外上萬種專業(yè)刊物。

中研普華自主研發(fā)數(shù)據(jù)庫：中研普華細分行業(yè)數(shù)據(jù)庫、中研普華上市公司數(shù)據(jù)庫、中研普華非上市企業(yè)數(shù)據(jù)庫、宏觀經(jīng)濟數(shù)據(jù)庫、區(qū)域經(jīng)濟數(shù)據(jù)庫、產(chǎn)品產(chǎn)銷數(shù)據(jù)庫、產(chǎn)品進出口數(shù)據(jù)庫。

國際知名研究機構(gòu)或商用數(shù)據(jù)庫：如Euromonitor、IDC、Display、IBISWorld、ISI、TechNavioAnalysis、Gartenr等。

一手調(diào)研數(shù)據(jù)：遍布全國31個省市及香港的專家顧問網(wǎng)絡(luò)，涉及政府統(tǒng)計部門、統(tǒng)計機構(gòu)、生產(chǎn)廠商、地方主管部門、行業(yè)協(xié)會等。在中國，中研普華集團擁有最大的數(shù)據(jù)搜集網(wǎng)絡(luò)，在研究項目最多的一線城市設(shè)立了全資分公司或辦事處，并在超過50多個城市建立了操作地，資料搜集的工作已覆蓋全球220個地區(qū)。

研發(fā)流程

步驟1：設(shè)立研究小組，確定研究內(nèi)容

針對目標，設(shè)立由產(chǎn)業(yè)市場研究專家、行業(yè)資深專家、戰(zhàn)略咨詢師和相關(guān)產(chǎn)業(yè)協(xié)會協(xié)作專家組成項目研究小組，碩士以上學(xué)歷研究員擔任小組成員，共同確定該產(chǎn)業(yè)市場研究內(nèi)容。

步驟2：市場調(diào)查，獲取第一手資料

♦ 訪問有關(guān)政府主管部門、相關(guān)行業(yè)協(xié)會、公司銷售人員與技術(shù)人員等；

♦ 實地調(diào)查各大廠家、運營商、經(jīng)銷商與最終用戶。

步驟3：中研普華充分收集利用以下信息資源

♦ 報紙、雜志與期刊(中研普華的期刊收集量達1500多種)；

♦ 國內(nèi)、國際行業(yè)協(xié)會出版物；

♦ 各種會議資料；

♦ 中國及外國政府出版物(統(tǒng)計數(shù)字、年鑒、計劃等)；

♦ 專業(yè)數(shù)據(jù)庫(中研普華建立了3000多個細分行業(yè)的數(shù)據(jù)庫，規(guī)模最全)；

♦ 企業(yè)內(nèi)部刊物與宣傳資料。

步驟4：核實來自各種信息源的信息

♦ 各種信息源之間相互核實；

♦ 同相關(guān)產(chǎn)業(yè)專家與銷售人員核實；

♦ 同有關(guān)政府主管部門核實。

步驟5：進行數(shù)據(jù)建模、市場分析并起草初步研究報告

步驟6：核實檢查初步研究報告

與有關(guān)政府部門、行業(yè)協(xié)會專家及生產(chǎn)廠家的銷售人員核實初步研究結(jié)果。專家訪談、企業(yè)家審閱并提出修改意見與建議。

步驟7：撰寫完成最終研究報告

該研究小組將來自各方的意見、建議及評價加以總結(jié)與提煉，分析師系統(tǒng)分析并撰寫最終報告（對行業(yè)盈利點、增長點、機會點、預(yù)警點等進行系統(tǒng)分析并完成報告）。

步驟8：提供完善的售后服務(wù)

對用戶提出有關(guān)該報告的各種問題給予明確解答，并為用戶就有關(guān)該行業(yè)的各種專題進行深入調(diào)查和項目咨詢。

社會影響力

中研普華集團是中國成立時間最長，擁有研究人員數(shù)量最多，規(guī)模最大，綜合實力最強的咨詢研究機構(gòu)之一。中研普華始終堅持研究的獨立性和公正性，其研究結(jié)論、調(diào)研數(shù)據(jù)及分析觀點廣泛被電視媒體、報刊雜志及企業(yè)采用。同時，中研普華的研究結(jié)論、調(diào)研數(shù)據(jù)及分析觀點也大量被國家政府部門及商業(yè)門戶網(wǎng)站轉(zhuǎn)載，如中央電視臺、鳳凰衛(wèi)視、深圳衛(wèi)視、新浪財經(jīng)、中國經(jīng)濟信息網(wǎng)、商務(wù)部、國資委、發(fā)改委、國務(wù)院發(fā)展研究中心(國研網(wǎng))等。

如需了解更多內(nèi)容，請訪問市場調(diào)研專題：

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