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《2021-2025年中國數(shù)字政府行業(yè)市場發(fā)展環(huán)境與投資趨勢分析報告》由中研普華數(shù)字政府行業(yè)分析專家領(lǐng)銜撰寫，主要分析了數(shù)字政府行業(yè)的市場規(guī)模、發(fā)展現(xiàn)狀與投資前景，同時對數(shù)字政府行業(yè)的未來發(fā)展做出科學的趨勢預測和專業(yè)的數(shù)字政府行業(yè)數(shù)據(jù)分析，幫助客戶評估數(shù)字政府行業(yè)投資價值。
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第一章 數(shù)字政府的基本概述? 1
第一節(jié) 數(shù)字政府相關(guān)界定? 1
一、數(shù)字政府相關(guān)含義?????? 1
二、數(shù)字政府基本特征?????? 1
三、數(shù)字政府建設(shè)標志?????? 2
四、數(shù)字政府構(gòu)成模型?????? 3
五、數(shù)字政府組織架構(gòu)?????? 4
六、數(shù)字政府評估體系?????? 5
第二節(jié) 數(shù)字政府建設(shè)原則? 6
一、注重系統(tǒng)性??? 6
二、注重整體性??? 7
三、注重協(xié)同性??? 7
四、注重開放性??? 7
第三節(jié) 數(shù)據(jù)驅(qū)動下的數(shù)字政府? 8
一、數(shù)字政府的框架??? 8
三、數(shù)字政府的基礎(chǔ)??? 10
二、數(shù)字政府的核心??? 10
四、數(shù)字政府的價值??? 11
五、數(shù)字政府的關(guān)鍵??? 11
六、數(shù)字政府的實現(xiàn)??? 11
第四節(jié) 數(shù)字政府的協(xié)同治理機制???? 12
一、政企合作?????? 12
二、政民互動?????? 13
三、啟示與建議??? 13
第二章 2019-2021年全球數(shù)字政府建設(shè)綜況及經(jīng)驗借鑒?????? 15
第一節(jié) 全球數(shù)字政府建設(shè)情況? 15
一、數(shù)字政府基本綜述?????? 15
二、數(shù)字政府競爭格局?????? 19
三、數(shù)字政府建設(shè)挑戰(zhàn)?????? 19
四、數(shù)字政府建設(shè)對策?????? 20
第二節(jié) 美國數(shù)字政府建設(shè)情況? 22
一、數(shù)字政府建設(shè)背景?????? 22
二、數(shù)字政府發(fā)展歷程?????? 23
三、數(shù)字政府建設(shè)原則?????? 25
四、數(shù)字政府建設(shè)戰(zhàn)略?????? 25
五、數(shù)字政府建設(shè)措施?????? 26
六、數(shù)字政府治理亮點?????? 26
七、數(shù)字政府經(jīng)驗借鑒?????? 27
第三節(jié) 英國數(shù)字政府建設(shè)情況? 28
一、數(shù)字政府發(fā)展階段?????? 28
二、數(shù)字政府戰(zhàn)略特點?????? 29
三、數(shù)字政府工具體系?????? 30
四、數(shù)字政府治理結(jié)構(gòu)?????? 38
五、數(shù)字政府建設(shè)困境?????? 42
六、數(shù)字政府戰(zhàn)略目標?????? 43
七、未來政府改革重點?????? 45
八、數(shù)字政府經(jīng)驗借鑒?????? 47
第四節(jié) 澳大利亞數(shù)字政府建設(shè)情況? 49
一、數(shù)字政府建設(shè)戰(zhàn)略?????? 49
二、政府信息管理數(shù)字化??? 49
三、政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型困境??? 50
四、數(shù)字政府發(fā)展機遇?????? 51
五、數(shù)字政府經(jīng)驗借鑒?????? 53
第五節(jié) 新加坡數(shù)字政府建設(shè)情況???? 54
一、數(shù)字政府建設(shè)背景?????? 54
二、數(shù)字政府建設(shè)歷程?????? 55
三、數(shù)字政府建設(shè)標準?????? 57
四、數(shù)字政府建設(shè)戰(zhàn)略?????? 61
五、數(shù)字政府經(jīng)驗借鑒?????? 61
第六節(jié) 韓國數(shù)字政府建設(shè)情況? 62
一、韓國數(shù)字政府建設(shè)歷程?????? 62
二、韓國數(shù)字政府政策支持?????? 63
三、數(shù)字政府3.0基本架構(gòu) 64
四、數(shù)字政府3.0主要措施 64
五、數(shù)字政府3.0推進體系 65
六、數(shù)字政府3.0特點經(jīng)驗 65
第七節(jié) 其他國家數(shù)字政府建設(shè)情況? 68
一、法國?????? 68
二、瑞典?????? 70
三、丹麥?????? 71
四、新西蘭??? 72
五、俄羅斯??? 73
六、哈薩克斯坦??? 73
第三章 2019-2021年中國數(shù)字政府建設(shè)發(fā)展環(huán)境分析??? 75
第一節(jié) 經(jīng)濟環(huán)境? 75
一、宏觀經(jīng)濟概況?????? 75
二、工業(yè)運行情況?????? 76
三、固定資產(chǎn)投資?????? 76
四、宏觀經(jīng)濟展望?????? 77
1、2021-2026年中國固定資產(chǎn)投資預測 77
2、2021-2026年中國際貿(mào)易預測???? 77
第二節(jié) 政策環(huán)境? 78
一、數(shù)字政府戰(zhàn)略規(guī)劃?????? 78
二、政府職能轉(zhuǎn)變推動發(fā)展?????? 82
三、推進在線政務平臺建設(shè)?????? 84
四、推進政務新媒體健康發(fā)展??? 89
五、在線政務服務相關(guān)規(guī)定?????? 94
六、政務服務“好差評”制度??? 97
七、數(shù)字政府的標準化建設(shè)?????? 98
八、國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略??? 100
第三節(jié) 技術(shù)環(huán)境? 102
一、“5g+”數(shù)字政府? 102
二、云計算與數(shù)字政府?????? 103
三、大數(shù)據(jù)與數(shù)字政府?????? 105
四、區(qū)塊鏈與數(shù)字政府?????? 111
1、區(qū)塊鏈技術(shù)在“數(shù)字政府”中的應用場景分析? 111
2、區(qū)塊鏈技術(shù)在“數(shù)字政府”中的應用優(yōu)勢和面臨挑戰(zhàn)???? 113
3、區(qū)塊鏈技術(shù)應用于“數(shù)字政府”的策略建議???? 114
五、人工智能與數(shù)字政府??? 116
第四節(jié) 社會環(huán)境? 118
一、人口規(guī)模構(gòu)成?????? 118
二、社會消費規(guī)模?????? 118
三、居民收入水平?????? 119
四、居民消費水平?????? 120
五、網(wǎng)民發(fā)展規(guī)模?????? 121
六、用戶思維?????? 123
七、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型??? 124
第五節(jié) 疫情下的數(shù)字政府建設(shè)情況? 125
一、疫情下的數(shù)字政府?????? 125
二、電信運營商助力抗疫??? 126
三、信息化廠商助力戰(zhàn)役??? 128
四、地方數(shù)字政府建設(shè)經(jīng)驗?????? 133
五、數(shù)字政府暴露治理短板?????? 135
六、疫情帶來數(shù)字政府新機遇??? 136
第四章 2019-2021年中國電子政務行業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)分析??? 139
第一節(jié) 全球電子政務發(fā)展綜述? 139
一、國外電子政府建設(shè)歷程?????? 139
二、全球電子政務發(fā)展現(xiàn)狀?????? 140
三、全球電子政務發(fā)展特點?????? 142
四、國際電子政府發(fā)展趨勢?????? 143
五、全球電子政務經(jīng)驗借鑒?????? 144
第二節(jié) 2019-2021年中國電子政務發(fā)展分析 145
一、電子政務產(chǎn)業(yè)鏈??? 145
二、電子政務政策環(huán)境?????? 146
三、電子政務發(fā)展歷程?????? 147
四、電子政務用戶規(guī)模?????? 150
五、電子政務發(fā)展水平?????? 151
六、電子政務發(fā)展成就?????? 153
七、電子政務發(fā)展意義?????? 154
八、電子政務發(fā)展機遇?????? 155
第三節(jié) 2019-2021年中國政務新媒體發(fā)展分析???? 155
一、政務新媒體發(fā)展現(xiàn)狀??? 155
二、政府網(wǎng)站運營情況?????? 156
三、政務微博運行情況?????? 157
四、政務頭條號運行情況??? 157
五、縣級融媒體發(fā)展狀況??? 158
第四節(jié) 我國電子政務標準綜述? 159
一、電子政務標準的含義??? 159
二、電子政務標準體系分類?????? 159
三、電子政務標準的重要性?????? 163
四、電子政務標準體系制定要求?????? 164
五、我國電子政務標準現(xiàn)狀分析?????? 165
第五節(jié) 我國電子政務現(xiàn)存的問題???? 166
一、總體發(fā)展問題?????? 166
二、產(chǎn)業(yè)發(fā)展問題?????? 168
三、觀念上的誤區(qū)?????? 170
四、資源利用缺陷?????? 171
五、發(fā)展不平衡問題??? 172
六、短期效應問題?????? 174
七、法律法規(guī)滯后?????? 175
八、網(wǎng)絡(luò)安全問題?????? 177
第六節(jié) 我國電子政務發(fā)展對策? 178
一、電子政務發(fā)展模式?????? 178
二、電子政務發(fā)展建議?????? 179
三、電子政務發(fā)展策略?????? 184
四、電子政務發(fā)展措施?????? 185
第七節(jié) 中國電子政務發(fā)展前景分析? 187
一、電子政務發(fā)展趨勢?????? 187
二、電子政務發(fā)展展望?????? 192
三、電子政務“互聯(lián)網(wǎng)+”趨勢? 196
四、“十四五”發(fā)展目標和重點? 197
第五章 2019-2021年中國數(shù)字政府發(fā)展總體分析??? 202
第一節(jié) 2019-2021年數(shù)字政府市場運行狀況 202
一、建設(shè)進展現(xiàn)狀?????? 202
二、市場發(fā)展規(guī)模?????? 203
三、用戶注冊規(guī)模?????? 204
四、平臺建設(shè)進展?????? 204
五、數(shù)據(jù)管理機構(gòu)?????? 204
六、市場經(jīng)濟效應?????? 213
七、市場發(fā)展態(tài)勢?????? 214
第二節(jié) 2019-2021年中國數(shù)字政府產(chǎn)業(yè)鏈與競爭態(tài)勢分析 214
一、產(chǎn)業(yè)鏈主要廠商分布??? 214
二、產(chǎn)業(yè)鏈廠商競爭格局??? 215
三、產(chǎn)業(yè)鏈變化趨勢分析??? 216
四、運營商市場發(fā)展機遇??? 217
第三節(jié) 2019-2021年數(shù)字政務市場發(fā)展解析 221
一、數(shù)字政務發(fā)展態(tài)勢?????? 221
二、數(shù)字政務省市排名?????? 227
三、數(shù)字政務指數(shù)提升?????? 233
四、社會價值關(guān)聯(lián)分析?????? 233
五、數(shù)字政務指數(shù)趨勢?????? 235
第四節(jié) 2019-2021年政務云行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析???? 236
一、市場發(fā)展現(xiàn)狀?????? 236
二、市場發(fā)展規(guī)模?????? 237
三、平臺建設(shè)進展?????? 238
四、市場發(fā)展問題?????? 241
五、市場發(fā)展對策?????? 242
六、市場發(fā)展趨勢?????? 243
第五節(jié) 賦能數(shù)字經(jīng)濟的數(shù)字政府建設(shè)進展???? 244
一、數(shù)字經(jīng)濟市場發(fā)展總析?????? 244
二、數(shù)字政府賦能根本取向?????? 245
三、數(shù)字政府賦能關(guān)鍵環(huán)節(jié) ???? 246
四、數(shù)字政府賦能創(chuàng)新路徑?????? 247
五、數(shù)字政府賦能對策建議?????? 250
第六節(jié) 數(shù)字政府建設(shè)面臨的風險因素分析???? 252
一、技術(shù)風險?????? 252
二、技術(shù)組織風險?????? 253
三、知識管理風險?????? 254
四、時間階段與過程風險??? 256
五、社會功能與價值風險??? 257
第七節(jié) 數(shù)字政府升級和重塑的路徑分析? 260
一、完善管理機構(gòu)與數(shù)字服務??? 260
二、發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟與產(chǎn)業(yè)體系??? 261
三、引進大量的數(shù)據(jù)管理人才??? 261
四、優(yōu)化數(shù)字政府的資源配置??? 262
五、建立互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管保障體系??? 262
第八節(jié) 新時代數(shù)字政府建設(shè)創(chuàng)新的推進策略? 263
一、總“指揮棒”要統(tǒng)一部署??? 263
二、跨域數(shù)據(jù)共商共建共享?????? 265
三、利益協(xié)調(diào)互惠互利互贏?????? 266
四、健全制度保障暢通無阻?????? 268
第六章 2019-2021年“互聯(lián)網(wǎng)+政務”行業(yè)發(fā)展模式分析???? 270
第一節(jié) “互聯(lián)網(wǎng)+政務”相關(guān)概述?? 270
一、基本內(nèi)涵?????? 270
二、服務特征?????? 270
三、服務模式?????? 271
四、主要矛盾?????? 276
五、發(fā)展意義?????? 277
第二節(jié) 2019-2021年“互聯(lián)網(wǎng)+政務”運行綜況?? 278
一、互聯(lián)網(wǎng)+政務政策體系? 278
二、互聯(lián)網(wǎng)+政務服務內(nèi)容? 285
三、互聯(lián)網(wǎng)+政務發(fā)展現(xiàn)狀? 285
四、互聯(lián)網(wǎng)+政務平臺建設(shè)? 286
五、互聯(lián)網(wǎng)+政務典型案例? 289
六、“互聯(lián)網(wǎng)+政務”路線圖?????? 290
第三節(jié) “互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”發(fā)展過程中面臨的困境?? 291
一、思想困境?????? 291
二、實踐困境?????? 292
三、監(jiān)管困境?????? 294
第四節(jié) “互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”發(fā)展對策?? 295
一、強化理論保障?????? 295
二、堅持省級統(tǒng)籌?????? 295
三、優(yōu)化機構(gòu)設(shè)置?????? 295
四、規(guī)范服務流程?????? 296
五、標準化體系建設(shè)??? 296
六、強化法制保障?????? 297
第七章 2019-2021年中國智慧政務發(fā)展狀況分析??? 298
第一節(jié) 智慧政務相關(guān)概述? 298
一、智慧政務基本定義?????? 298
二、智慧政務主要內(nèi)容?????? 299
三、智慧政務架構(gòu)方案?????? 299
四、智慧政務發(fā)展意義?????? 300
第二節(jié) 我國智慧政務的服務模式綜述???? 301
一、g2g模式????? 301
二、g2b模式????? 307
三、g
四、g2e模式????? 318
第三節(jié) 2019-2021年智慧政務發(fā)展綜況 321
一、智慧政務發(fā)展歷程?????? 321
二、智慧政務扶持政策?????? 322
三、智慧政務建設(shè)特征?????? 323
四、智慧政務技術(shù)應用?????? 324
五、智慧政務典型案例?????? 325
六、智慧政務市場前景?????? 326
七、智慧政務發(fā)展趨勢?????? 327
第四節(jié) 我國部分區(qū)域“智慧政務”轉(zhuǎn)型發(fā)展案例? 328
一、上海市??? 328
二、深圳市??? 331
三、安徽省??? 333
四、河南省??? 339
五、湖南省??? 344
六、云南省??? 354
七、陜西省??? 357
第五節(jié) 我國智慧政務建設(shè)存在的問題???? 359
一、發(fā)展不平衡不充分?????? 359
二、嚴重忽視公眾需求?????? 359
三、信息安全保障不足?????? 360
四、數(shù)據(jù)開放共享水平低??? 360
五、人力資源建設(shè)不足?????? 361
六、公眾的參與度不足?????? 361
第六節(jié) 我國智慧政務建設(shè)問題的解決對策???? 362
一、完善政務頂層設(shè)計?????? 362
二、加強信息資源整合?????? 364
三、創(chuàng)新國家治理方式?????? 365
四、提升安全保障服務?????? 365
第八章 2019-2021年中國數(shù)字政府技術(shù)架構(gòu)與治理平臺?????? 366
第一節(jié) 數(shù)字政府技術(shù)與平臺發(fā)展成熟度? 366
一、數(shù)字政府成熟度模型??? 366
二、機構(gòu)的數(shù)字化成熟度??? 366
三、數(shù)字政府的技術(shù)平臺??? 367
第二節(jié) 數(shù)字政府架構(gòu)與評估體系分析???? 369
一、政府數(shù)字化技術(shù)轉(zhuǎn)型??? 369
二、數(shù)字政府的總體框架??? 372
三、數(shù)字政府的技術(shù)架構(gòu)??? 374
四、數(shù)字政府的評估體系??? 375
第三節(jié) 數(shù)字政府“六位一體”構(gòu)架綜述? 376
一、基本構(gòu)架分析?????? 376
二、底層技術(shù)支撐?????? 376
三、具體實施路徑?????? 379
第四節(jié) 我國數(shù)字政府關(guān)鍵技術(shù)分析? 384
一、政務大數(shù)據(jù)中心??? 384
二、數(shù)字政府大平臺??? 387
三、業(yè)務應用實現(xiàn)?????? 390
四、典型平臺案例?????? 391
第五節(jié) 新時代我國數(shù)字政府治理平臺建構(gòu)分析???? 393
一、基本概述?????? 393
二、主要功能?????? 394
三、主要問題?????? 395
四、問題成因?????? 397
五、發(fā)展途徑?????? 398
六、發(fā)展趨向?????? 401
第九章 2019-2021年中國重點區(qū)域數(shù)字政府發(fā)展分析??? 402
第一節(jié) 廣東省???? 402
一、數(shù)字基礎(chǔ)?????? 402
二、政策環(huán)境?????? 403
三、基本架構(gòu)?????? 404
四、改革成果?????? 410
五、協(xié)同治理?????? 416
六、數(shù)字服務?????? 420
七、建設(shè)挑戰(zhàn)?????? 420
八、建設(shè)對策?????? 422
九、建設(shè)目標?????? 423
第二節(jié) 福建省???? 425
一、數(shù)字基礎(chǔ)?????? 425
二、數(shù)字環(huán)境?????? 426
三、平臺架構(gòu)?????? 427
四、建設(shè)成果?????? 428
五、協(xié)同治理?????? 429
六、數(shù)字服務?????? 431
七、改革創(chuàng)新?????? 432
八、建設(shè)重點?????? 434
第三節(jié) 浙江省???? 435
一、數(shù)字基礎(chǔ)?????? 435
二、數(shù)字環(huán)境?????? 435
三、建設(shè)成果?????? 436
四、協(xié)同治理?????? 437
五、數(shù)字服務?????? 438
六、建設(shè)創(chuàng)新?????? 438
七、建設(shè)對策?????? 440
八、建設(shè)趨勢?????? 444
第四節(jié) 湖北省???? 445
一、數(shù)字基礎(chǔ)?????? 445
二、數(shù)字環(huán)境?????? 446
三、協(xié)同治理?????? 446
四、建設(shè)現(xiàn)狀?????? 448
五、建設(shè)重點?????? 451
六、實施路徑?????? 452
第五節(jié) 安徽省???? 454
一、數(shù)字基礎(chǔ)?????? 454
二、政策環(huán)境?????? 454
三、建設(shè)成果?????? 455
四、協(xié)同治理?????? 456
五、數(shù)字服務?????? 456
六、建設(shè)重點?????? 458
第六節(jié) 廣西省???? 459
一、數(shù)字基礎(chǔ)?????? 459
二、政策環(huán)境?????? 459
三、協(xié)同治理?????? 459
四、建設(shè)成果?????? 460
五、重點任務?????? 461
六、建設(shè)目標?????? 463
第七節(jié) 貴州省???? 463
一、數(shù)字基礎(chǔ)?????? 463
二、政策環(huán)境?????? 465
三、建設(shè)成果?????? 466
四、協(xié)同治理?????? 467
五、數(shù)字服務?????? 467
六、典型案例?????? 468
第八節(jié) 上海市???? 469
一、數(shù)字基礎(chǔ)?????? 469
二、數(shù)字環(huán)境?????? 470
三、建設(shè)成果?????? 471
四、協(xié)同治理?????? 471
五、項目動態(tài)?????? 472
六、數(shù)字服務?????? 473
七、改革舉措?????? 474
第九節(jié) 其他地區(qū)? 476
二、四川省??? 476
三、江蘇省??? 476
四、江西省??? 478
五、山東省??? 479
一、北京市??? 483
六、山西省??? 485
七、吉林省??? 487
第十章 2018-2020年中國數(shù)字政府建設(shè)重點企業(yè)分析??? 490
第一節(jié) 阿里巴巴集團? 490
一、企業(yè)發(fā)展概況?????? 490
二、數(shù)字政府布局?????? 490
三、2018年企業(yè)經(jīng)營狀況分析? 491
四、2019年企業(yè)經(jīng)營狀況分析? 491
五、2020年企業(yè)經(jīng)營狀況分析? 493
第二節(jié) 浪潮軟件股份有限公司? 495
一、企業(yè)發(fā)展概況?????? 495
二、數(shù)字政府布局?????? 496
三、經(jīng)營效益分析?????? 496
四、業(yè)務經(jīng)營分析?????? 497
五、財務狀況分析?????? 497
六、核心競爭力分析??? 498
七、公司發(fā)展戰(zhàn)略?????? 499
八、未來前景展望?????? 499
第三節(jié) 烽火通信科技股份有限公司? 499
一、企業(yè)發(fā)展概況?????? 499
二、數(shù)字政府建設(shè)?????? 500
三、經(jīng)營效益分析?????? 501
四、業(yè)務經(jīng)營分析?????? 501
五、財務狀況分析?????? 502
六、核心競爭力分析??? 502
七、公司發(fā)展戰(zhàn)略?????? 503
八、未來前景展望?????? 503
第四節(jié) 太極計算機股份有限公司???? 505
一、企業(yè)發(fā)展概況?????? 505
二、數(shù)字政府布局?????? 506
三、經(jīng)營效益分析?????? 506
四、業(yè)務經(jīng)營分析?????? 506
五、財務狀況分析?????? 507
六、核心競爭力分析??? 507
七、公司發(fā)展戰(zhàn)略?????? 508
八、未來前景展望?????? 508
第十一章 中國數(shù)字政府投資項目案例分析 510
第一節(jié) 東莞市“數(shù)字政府”建設(shè)項目???? 510
一、項目概述?????? 510
二、項目背景?????? 510
三、項目進展?????? 511
四、總體設(shè)計?????? 512
五、建設(shè)內(nèi)容?????? 513
六、建設(shè)目標?????? 518
第二節(jié) 廣東省省級政務信息化服務資格項目（2019年第一批）?????? 519
一、項目概述?????? 519
二、項目背景?????? 519
三、服務內(nèi)容?????? 520
四、企業(yè)優(yōu)勢?????? 532
五、項目目標?????? 532
第三節(jié) 吉林省省級政務信息化服務項目? 533
一、項目概述?????? 533
二、項目主體?????? 533
三、項目特點?????? 533
四、采購方式?????? 533
第四節(jié) 吳中區(qū)政務云服務項目? 533
一、項目概況?????? 533
二、中標情況?????? 534
三、服務原則?????? 534
四、服務內(nèi)容?????? 536
五、建設(shè)目標?????? 537
第十二章 2021-2026年中研普華對中國數(shù)字政府發(fā)展前景和趨勢預測????? 538
第一節(jié) 數(shù)字政府發(fā)展趨勢? 538
一、以人民為中心為指導思想??? 538
二、數(shù)據(jù)成為關(guān)鍵的基礎(chǔ)設(shè)施??? 538
三、政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型引領(lǐng)發(fā)展??? 539
四、實現(xiàn)網(wǎng)上政務服務一體化??? 540
五、黨政領(lǐng)導干部網(wǎng)信能力提升?????? 540
六、構(gòu)建完善數(shù)字政府安全體系?????? 541
第二節(jié) 數(shù)字政府建設(shè)方向? 541
一、打通政務動脈?????? 541
二、破冰企業(yè)融資?????? 542
三、提升信用監(jiān)管?????? 544
四、保護知識產(chǎn)權(quán)?????? 546
五、積極與國際接軌??? 547
第三節(jié) 數(shù)字政府未來展望? 548
一、新技術(shù)推動政府服務創(chuàng)新??? 548
二、服務數(shù)字化到數(shù)字服務化??? 551
三、服務入口上移與全渠道融合?????? 552
四、數(shù)據(jù)融合推動“一網(wǎng)通辦”?????? 553
五、服務內(nèi)容下沉推動數(shù)字包容?????? 555
六、公共參與和個性化服務?????? 555
第四節(jié) 中研普華對2021-2026年中國數(shù)字政府行業(yè)預測分析??? 558
一、2021-2026年中國數(shù)字政府行業(yè)影響因素分析?????? 558
二、2021-2026年中國數(shù)字政府大數(shù)據(jù)市場規(guī)模預測?? 559
圖表目錄
圖表：數(shù)字政府基本特征??? 1
圖表：“數(shù)字政府”五因素模型? 3
圖表：數(shù)字政府評估體系??? 5
圖表：數(shù)字驅(qū)動的數(shù)字政府框架?????? 9
圖表：英國政府數(shù)字服務標準??? 33
圖表：英國數(shù)字服務手冊主題及內(nèi)容?????? 35
圖表：新加坡數(shù)字政府的建設(shè)過程??? 56
圖表：新加坡數(shù)字化服務項目與平臺?????? 59
圖表：2016-2020年國內(nèi)生產(chǎn)總值及增速?????? 75
圖表：2016-2020年全部工業(yè)增加值及增速?? 76
圖表：2020年三次產(chǎn)業(yè)投資占固定資產(chǎn)投資（不含農(nóng)戶）比重? 77
圖表：2020年居民消費價格月度漲跌幅度???? 119
圖表：2020年居民消費價格比2019年漲跌幅度?? 119
圖表：2020年全國居民人均可支配收入平均數(shù)與中位數(shù)???? 120
圖表：2020年全國居民人均消費支出及構(gòu)成? 121
圖表：2016-2020年我國網(wǎng)民規(guī)模和互聯(lián)網(wǎng)普及率（單位：萬人，%）??? 122
圖表：2016-2020年我國手機網(wǎng)民規(guī)模和比例（單位：萬人，%）??? 122
圖表：電子政務產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈?????? 146
圖表：中國電子政務行業(yè)發(fā)展歷程??? 150
圖表：2017-2020年我國政府網(wǎng)站數(shù)量（單位：個）?? 151
圖表：政府網(wǎng)站數(shù)量??? 156
圖表：政務機構(gòu)微博數(shù)量??? 157
圖表：政務頭條數(shù)量??? 157
圖表：2020年中央機關(guān)頭條號發(fā)文量及閱讀量???? 158
圖表：國家電子政務標準體系??? 159
圖表：政務數(shù)據(jù)開放共享標準子體系?????? 160
圖表：公共數(shù)據(jù)資源開發(fā)利用標準子體系?????? 161
圖表：電子文件標準子體系?????? 162
圖表：“互聯(lián)網(wǎng)+政務”標準子體系?? 163
圖表：十四五規(guī)劃意見稿涉及智慧政務行業(yè)相關(guān)內(nèi)容??? 188
圖表：“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”的頂層架構(gòu)四大組成部分?? 193
圖表：中國數(shù)字政府“十四五”發(fā)展重點?????? 197
圖表：全國各省份數(shù)宇政府“十四五”發(fā)展重點與目標?????? 198
圖表：珠三角地區(qū)數(shù)字政府“十四五”發(fā)展重點與目標?????? 199
圖表：京津冀地區(qū)數(shù)字政府“十四五”發(fā)展重點與目標?????? 199
圖表：浙江數(shù)字政府“十四五”發(fā)展重點與目標??? 200
圖表：安徽數(shù)字政府“十四五”發(fā)展重點與目標??? 200
圖表：江蘇數(shù)字政府“十四五”發(fā)展重點與目標??? 201
圖表：2018-2020年智慧政務市場規(guī)模情況?? 203
圖表：政府管理部門結(jié)構(gòu)??? 205
圖表：數(shù)據(jù)機構(gòu)地理分布圖?????? 206
圖表：各類數(shù)據(jù)管理機構(gòu)??? 207
圖表：數(shù)據(jù)管理機構(gòu)性質(zhì)??? 207
圖表：數(shù)據(jù)管理在各行政級別占比??? 208
圖表：機構(gòu)命名??? 208
圖表：數(shù)據(jù)管理機構(gòu)和業(yè)務部門關(guān)系?????? 211
圖表：2018-2020年智慧政務市場規(guī)模情況?? 213
圖表：中國電子政務產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈全景圖??? 214
圖表：電子政務產(chǎn)業(yè)代表性企業(yè)布局情況?????? 215
圖表：電子政務產(chǎn)業(yè)代表性企業(yè)投資動向?????? 216
圖表：三大運營商經(jīng)營收入對比?????? 218
圖表：三大運營商
圖表：省級數(shù)字政府發(fā)展指數(shù)排名及其構(gòu)成??? 227
圖表：2019省級組織機構(gòu)得分排名及其構(gòu)成? 228
圖表：副省級城市數(shù)字政府發(fā)展指數(shù)得分排名及其構(gòu)成?????? 229
圖表：2020年數(shù)字治理城市排名???? 229
圖表：中西部城市跨越發(fā)展?????? 230
圖表：城市滿意度?????? 231
圖表：城市治理水平??? 232
圖表：2016-2023年中國政務云市場規(guī)模及預測?? 237
圖表：政務云運營商市場份額??? 238
圖表：電子云政務云平臺構(gòu)建??? 238
圖表：虛擬化架構(gòu)圖??? 239
圖表：支撐云邏輯架構(gòu)圖??? 240
圖表：數(shù)字政府賦能的內(nèi)在邏輯和創(chuàng)新路徑??? 247
圖表：新模式的優(yōu)勢與傳統(tǒng)模式對比?????? 275
圖表：省級政府網(wǎng)上政務服務能力年度對比??? 287
圖表：各省級平臺具有依申請?zhí)卣鞯恼辗帐马椫改咸峁?shù)量?????? 288
圖表：智慧政務內(nèi)容??? 299
圖表：智慧政務構(gòu)架??? 300
圖表：國家智慧政務相關(guān)政策頒布情況??? 322
圖表：疫情防控專題架構(gòu)??? 337
圖表：口罩預約購買平臺邏輯框圖??? 338
圖表：數(shù)字政府總體架構(gòu)??? 373
圖表：數(shù)字政府評估體系??? 376
圖表：大數(shù)據(jù)平臺構(gòu)架?????? 377
圖表：數(shù)字政府三步走核心戰(zhàn)略?????? 380
圖表：數(shù)字政府“六位一體”框架和實施路徑?????? 380
圖表：政務信息資源庫架構(gòu)?????? 385
圖表：政務信息資源庫存儲?????? 385
圖表：政府信息資源數(shù)據(jù)治理框架??? 386
圖表：“中心化”與“去中心化”服務對比???? 388
圖表：數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)建設(shè)流程??? 390
圖表："1+n+m"政務云平臺?????? 417
圖表：廣東省數(shù)字政府“整體協(xié)同”的業(yè)務架構(gòu)??? 417
圖表：“一盤棋”數(shù)字政府建設(shè)工作機制? 447
圖表：“數(shù)字貴州”工作平臺???? 469
圖表：2018-2020年浪潮軟件盈利能力情況?? 496
圖表：2018-2020年浪潮軟件運營能力情況?? 497
圖表：2018-2020年浪潮軟件財務風險情況?? 497
圖表：2018-2020年浪潮軟件成長能力情況?? 497
圖表：2018-2020年烽火通信盈利能力情況?? 501
圖表：2018-2020年烽火通信營運能力情況?? 501
圖表：2018-2020年烽火通信財務風險指標況?????? 501
圖表：2018-2020年烽火通信成長能力情況?? 502
圖表：2018-2020年太極股份運營能力情況?? 506
圖表：2018-2020年太極股份盈利能力情況?? 506
圖表：2018-2020年太極股份成長能力情況?? 507
圖表：2018-2020年太極股份財務風險情況?? 507
圖表：東莞數(shù)字政府總體架構(gòu)??? 512
圖表：2021-2026年中國數(shù)字政務市場規(guī)模預測情況?? 560
數(shù)字政府通常是指建立在互聯(lián)網(wǎng)上、以數(shù)據(jù)為主體的虛擬政府，是一種新型政府運行模式，以新一代信息技術(shù)為支撐，以“業(yè)務數(shù)據(jù)化、數(shù)據(jù)業(yè)務化”為著力點，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動重塑政務信息化管理架構(gòu)、業(yè)務架構(gòu)和組織架構(gòu)，形成“用數(shù)據(jù)決策、數(shù)據(jù)服務、數(shù)據(jù)創(chuàng)新”的現(xiàn)代化治理模式。數(shù)字政府既是互聯(lián)網(wǎng)+政務深度發(fā)展的結(jié)果，也是大數(shù)據(jù)時代政府自覺轉(zhuǎn)型升級的必然，其核心目的是以人為本，實施路徑是共創(chuàng)共享共建共贏的生態(tài)體系。各地區(qū)積極制定“數(shù)字政府”整體規(guī)劃，以提升民生服務為重點，以體制機制創(chuàng)新為保障，強力推動“數(shù)字政府”建設(shè)，以公眾需求為導向提升服務水平，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，增強發(fā)展動力，為推進我國政府治理體系的創(chuàng)新提供了有力支撐和保障。
我國政務服務線上化速度明顯加快，網(wǎng)民線上辦事使用率顯著提升，政務服務向智能化、精細化發(fā)展并向縣域下沉。首先，大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)與政務服務不斷整合，服務不斷走向智能化、精準化和科學化，重構(gòu)政務服務體驗；其次，服務內(nèi)容不斷細化，支付寶、微信開通政務服務入口并逐步完善服務內(nèi)容，從車主服務、政務辦事到醫(yī)療、交通出行、充值繳費等方面全方位覆蓋用戶生活；再次，縣域政務辦事移動化速度加快，包括天氣、工商、司法、公安等領(lǐng)域在內(nèi)的縣級微博、公眾號、頭條號等發(fā)展迅速。在國家的大力支持和推動下，2020年智慧政務取得了較大進展，增速再創(chuàng)新高，2020年我國智慧政務市場規(guī)模達到3326億元，同比增長5.86%。
信息技術(shù)創(chuàng)新日新月異,以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為特征的信息化浪潮蓬勃興起。信息化代表新的生產(chǎn)力和新的發(fā)展方向,已經(jīng)成為引領(lǐng)創(chuàng)新和驅(qū)動轉(zhuǎn)型的先導力量。圍繞貫徹落實“五位一體”總體布局和“四個全面”戰(zhàn)略布局,釋放信息化發(fā)展的巨大潛能和數(shù)字紅利,以信息化驅(qū)動現(xiàn)代化為主線,新時代“數(shù)字政府”改革是踐行新發(fā)展理念、破解發(fā)展難題、增強發(fā)展動力、厚植發(fā)展優(yōu)勢、造福社會、造福人民的戰(zhàn)略舉措和必然選擇。
本研究咨詢報告由中研普華咨詢公司領(lǐng)銜撰寫，在大量周密的市場調(diào)研基礎(chǔ)上，主要依據(jù)了國家統(tǒng)計局、國家商務部、國家發(fā)改委、國家經(jīng)濟信息中心、國務院發(fā)展研究中心、工信部、中國行業(yè)研究網(wǎng)、全國及海外多種相關(guān)報紙雜志的基礎(chǔ)信息等公布和提供的大量資料和數(shù)據(jù)，客觀、多角度地對中國數(shù)字政府市場進行了分析研究。報告在總結(jié)中國數(shù)字政府發(fā)展歷程的基礎(chǔ)上，結(jié)合新時期的各方面因素，對中國數(shù)字政府的發(fā)展趨勢給予了細致和審慎的預測論證。報告資料詳實，圖表豐富，既有深入的分析，又有直觀的比較，為數(shù)字政府企業(yè)在激烈的市場競爭中洞察先機，能準確及時的針對自身環(huán)境調(diào)整經(jīng)營策略。
♦ 項目有多大市場規(guī)模？發(fā)展前景如何？值不值得投資？
♦ 市場細分和企業(yè)定位是否準確？主要客戶群在哪里？營銷手段有哪些？
♦ 您與競爭對手企業(yè)的差距在哪里？競爭對手的戰(zhàn)略意圖在哪里？
♦ 保持領(lǐng)先或者超越對手的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)有哪些？會有哪些優(yōu)劣勢和挑戰(zhàn)？
♦ 行業(yè)的最新變化有哪些？市場有哪些新的發(fā)展機遇與投資機會？
♦ 行業(yè)發(fā)展大趨勢是什么？您應該如何把握大趨勢并從中獲得商業(yè)利潤？
♦ 行業(yè)內(nèi)的成功案例、準入門檻、發(fā)展瓶頸、贏利模式、退出機制......
♦ 理由1：商業(yè)戰(zhàn)場上的失敗可以原諒，但是遭到競爭對手的突然襲擊則不可諒解。如果您的企業(yè)經(jīng)常困于競爭對手的市場策略而毫無還手之力，那么您需要比您企業(yè)的競爭對手知道得更多，請馬上訂購。
♦ 理由2：如果您的企業(yè)一直期望在新的季度里使企業(yè)利潤倍增，獲得更好的業(yè)績表現(xiàn)，您需要借助行業(yè)專家智囊團的智慧和建議，那么您不可不訂。
♦ 理由3：如果您的企業(yè)準備投資于某項新業(yè)務，需要周祥的商業(yè)計劃資料及發(fā)展規(guī)劃的策略建議，同時也不想為此付出大量的資源及調(diào)研時間，那么您非訂不可。
♦ 理由4：如果您的企業(yè)缺乏多年業(yè)內(nèi)資深經(jīng)驗培養(yǎng)的行業(yè)洞察力，長期性、系統(tǒng)性的行業(yè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)支持，而無法準確把握市場，搶占最新商機的戰(zhàn)略制高點，那么請把這一切交給我們。
權(quán)威數(shù)據(jù)來源：國家統(tǒng)計局、國家發(fā)改委、工信部、商務部、海關(guān)總署、國家信息中心、國家稅務總局、國家工商總局、國務院發(fā)展研究中心、國家圖書館、全國200多個行業(yè)協(xié)會、行業(yè)研究所、海內(nèi)外上萬種專業(yè)刊物。
中研普華自主研發(fā)數(shù)據(jù)庫：中研普華細分行業(yè)數(shù)據(jù)庫、中研普華上市公司數(shù)據(jù)庫、中研普華非上市企業(yè)數(shù)據(jù)庫、宏觀經(jīng)濟數(shù)據(jù)庫、區(qū)域經(jīng)濟數(shù)據(jù)庫、產(chǎn)品產(chǎn)銷數(shù)據(jù)庫、產(chǎn)品進出口數(shù)據(jù)庫。
國際知名研究機構(gòu)或商用數(shù)據(jù)庫：如Euromonitor、IDC、Display、IBISWorld、ISI、TechNavioAnalysis、Gartenr等。
一手調(diào)研數(shù)據(jù)：遍布全國31個省市及香港的專家顧問網(wǎng)絡(luò)，涉及政府統(tǒng)計部門、統(tǒng)計機構(gòu)、生產(chǎn)廠商、地方主管部門、行業(yè)協(xié)會等。在中國，中研普華集團擁有最大的數(shù)據(jù)搜集網(wǎng)絡(luò)，在研究項目最多的一線城市設(shè)立了全資分公司或辦事處，并在超過50多個城市建立了操作地，資料搜集的工作已覆蓋全球220個地區(qū)。
步驟1：設(shè)立研究小組，確定研究內(nèi)容
針對目標，設(shè)立由產(chǎn)業(yè)市場研究專家、行業(yè)資深專家、戰(zhàn)略咨詢師和相關(guān)產(chǎn)業(yè)協(xié)會協(xié)作專家組成項目研究小組，碩士以上學歷研究員擔任小組成員，共同確定該產(chǎn)業(yè)市場研究內(nèi)容。
步驟2：市場調(diào)查，獲取第一手資料
♦ 訪問有關(guān)政府主管部門、相關(guān)行業(yè)協(xié)會、公司銷售人員與技術(shù)人員等；
♦ 實地調(diào)查各大廠家、運營商、經(jīng)銷商與最終用戶。
步驟3：中研普華充分收集利用以下信息資源
♦ 報紙、雜志與期刊(中研普華的期刊收集量達1500多種)；
♦ 國內(nèi)、國際行業(yè)協(xié)會出版物；
♦ 各種會議資料；
♦ 中國及外國政府出版物(統(tǒng)計數(shù)字、年鑒、計劃等)；
♦ 專業(yè)數(shù)據(jù)庫(中研普華建立了3000多個細分行業(yè)的數(shù)據(jù)庫，規(guī)模最全)；
♦ 企業(yè)內(nèi)部刊物與宣傳資料。
步驟4：核實來自各種信息源的信息
♦ 各種信息源之間相互核實；
♦ 同相關(guān)產(chǎn)業(yè)專家與銷售人員核實；
♦ 同有關(guān)政府主管部門核實。
步驟5：進行數(shù)據(jù)建模、市場分析并起草初步研究報告
步驟6：核實檢查初步研究報告
與有關(guān)政府部門、行業(yè)協(xié)會專家及生產(chǎn)廠家的銷售人員核實初步研究結(jié)果。專家訪談、企業(yè)家審閱并提出修改意見與建議。
步驟7：撰寫完成最終研究報告
該研究小組將來自各方的意見、建議及評價加以總結(jié)與提煉，分析師系統(tǒng)分析并撰寫最終報告（對行業(yè)盈利點、增長點、機會點、預警點等進行系統(tǒng)分析并完成報告）。
步驟8：提供完善的售后服務
對用戶提出有關(guān)該報告的各種問題給予明確解答，并為用戶就有關(guān)該行業(yè)的各種專題進行深入調(diào)查和項目咨詢。
中研普華集團是中國成立時間最長，擁有研究人員數(shù)量最多，規(guī)模最大，綜合實力最強的咨詢研究機構(gòu)之一。中研普華始終堅持研究的獨立性和公正性，其研究結(jié)論、調(diào)研數(shù)據(jù)及分析觀點廣泛被電視媒體、報刊雜志及企業(yè)采用。同時，中研普華的研究結(jié)論、調(diào)研數(shù)據(jù)及分析觀點也大量被國家政府部門及商業(yè)門戶網(wǎng)站轉(zhuǎn)載，如中央電視臺、鳳凰衛(wèi)視、深圳衛(wèi)視、新浪財經(jīng)、中國經(jīng)濟信息網(wǎng)、商務部、國資委、發(fā)改委、國務院發(fā)展研究中心(國研網(wǎng))等。
專項市場研究 產(chǎn)品營銷研究 品牌調(diào)查研究 廣告媒介研究 渠道商圈研究 滿意度研究 神秘顧客調(diào)查 消費者研究 重點業(yè)務領(lǐng)域 調(diào)查執(zhí)行技術(shù) 公司實力鑒證 關(guān)于中研普華 中研普華優(yōu)勢 服務流程管理
中央電視臺采訪中研普華高級研究員
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權(quán)威電視媒體采訪中研普華高級研究員
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中研普華擁有20年的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、企業(yè)IPO上市咨詢、行業(yè)調(diào)研、細分市場研究及募投項目運作經(jīng)驗，業(yè)務覆蓋全球。
豐富的行業(yè)經(jīng)驗。設(shè)立產(chǎn)業(yè)研究組，積累了豐富的行業(yè)實踐經(jīng)驗，充分運用扎實的理論知識，更好的為客戶提供服務。
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中研普華依托分布于全國各重點城市的市場調(diào)研隊伍，與國內(nèi)外各大數(shù)據(jù)源建立起戰(zhàn)略合作關(guān)系。
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