第一章 數(shù)字政府的基本概述? 1

第一節(jié) 數(shù)字政府相關(guān)界定? 1

一、數(shù)字政府相關(guān)含義?????? 1

二、數(shù)字政府基本特征?????? 1

三、數(shù)字政府建設(shè)標(biāo)志?????? 2

四、數(shù)字政府構(gòu)成模型?????? 3

五、數(shù)字政府組織架構(gòu)?????? 4

六、數(shù)字政府評(píng)估體系?????? 5

第二節(jié) 數(shù)字政府建設(shè)原則? 6

一、注重系統(tǒng)性??? 6

二、注重整體性??? 7

三、注重協(xié)同性??? 7

四、注重開放性??? 7

第三節(jié) 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下的數(shù)字政府? 8

一、數(shù)字政府的框架??? 8

三、數(shù)字政府的基礎(chǔ)??? 10

二、數(shù)字政府的核心??? 10

四、數(shù)字政府的價(jià)值??? 11

五、數(shù)字政府的關(guān)鍵??? 11

六、數(shù)字政府的實(shí)現(xiàn)??? 11

第四節(jié) 數(shù)字政府的協(xié)同治理機(jī)制???? 12

一、政企合作?????? 12

二、政民互動(dòng)?????? 13

三、啟示與建議??? 13

第二章 2019-2021年全球數(shù)字政府建設(shè)綜況及經(jīng)驗(yàn)借鑒?????? 15

第一節(jié) 全球數(shù)字政府建設(shè)情況? 15

一、數(shù)字政府基本綜述?????? 15

二、數(shù)字政府競(jìng)爭(zhēng)格局?????? 19

三、數(shù)字政府建設(shè)挑戰(zhàn)?????? 19

四、數(shù)字政府建設(shè)對(duì)策?????? 20

第二節(jié) 美國(guó)數(shù)字政府建設(shè)情況? 22

一、數(shù)字政府建設(shè)背景?????? 22

二、數(shù)字政府發(fā)展歷程?????? 23

三、數(shù)字政府建設(shè)原則?????? 25

四、數(shù)字政府建設(shè)戰(zhàn)略?????? 25

五、數(shù)字政府建設(shè)措施?????? 26

六、數(shù)字政府治理亮點(diǎn)?????? 26

七、數(shù)字政府經(jīng)驗(yàn)借鑒?????? 27

第三節(jié) 英國(guó)數(shù)字政府建設(shè)情況? 28

一、數(shù)字政府發(fā)展階段?????? 28

二、數(shù)字政府戰(zhàn)略特點(diǎn)?????? 29

三、數(shù)字政府工具體系?????? 30

四、數(shù)字政府治理結(jié)構(gòu)?????? 38

五、數(shù)字政府建設(shè)困境?????? 42

六、數(shù)字政府戰(zhàn)略目標(biāo)?????? 43

七、未來政府改革重點(diǎn)?????? 45

八、數(shù)字政府經(jīng)驗(yàn)借鑒?????? 47

第四節(jié) 澳大利亞數(shù)字政府建設(shè)情況? 49

一、數(shù)字政府建設(shè)戰(zhàn)略?????? 49

二、政府信息管理數(shù)字化??? 49

三、政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型困境??? 50

四、數(shù)字政府發(fā)展機(jī)遇?????? 51

五、數(shù)字政府經(jīng)驗(yàn)借鑒?????? 53

第五節(jié) 新加坡數(shù)字政府建設(shè)情況???? 54

一、數(shù)字政府建設(shè)背景?????? 54

二、數(shù)字政府建設(shè)歷程?????? 55

三、數(shù)字政府建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)?????? 57

四、數(shù)字政府建設(shè)戰(zhàn)略?????? 61

五、數(shù)字政府經(jīng)驗(yàn)借鑒?????? 61

第六節(jié) 韓國(guó)數(shù)字政府建設(shè)情況? 62

一、韓國(guó)數(shù)字政府建設(shè)歷程?????? 62

二、韓國(guó)數(shù)字政府政策支持?????? 63

三、數(shù)字政府3.0基本架構(gòu) 64

四、數(shù)字政府3.0主要措施 64

五、數(shù)字政府3.0推進(jìn)體系 65

六、數(shù)字政府3.0特點(diǎn)經(jīng)驗(yàn) 65

第七節(jié) 其他國(guó)家數(shù)字政府建設(shè)情況? 68

一、法國(guó)?????? 68

二、瑞典?????? 70

三、丹麥?????? 71

四、新西蘭??? 72

五、俄羅斯??? 73

六、哈薩克斯坦??? 73

第三章 2019-2021年中國(guó)數(shù)字政府建設(shè)發(fā)展環(huán)境分析??? 75

第一節(jié) 經(jīng)濟(jì)環(huán)境? 75

一、宏觀經(jīng)濟(jì)概況?????? 75

二、工業(yè)運(yùn)行情況?????? 76

三、固定資產(chǎn)投資?????? 76

四、宏觀經(jīng)濟(jì)展望?????? 77

1、2021-2026年中國(guó)固定資產(chǎn)投資預(yù)測(cè) 77

2、2021-2026年中國(guó)際貿(mào)易預(yù)測(cè)???? 77

第二節(jié) 政策環(huán)境? 78

一、數(shù)字政府戰(zhàn)略規(guī)劃?????? 78

二、政府職能轉(zhuǎn)變推動(dòng)發(fā)展?????? 82

三、推進(jìn)在線政務(wù)平臺(tái)建設(shè)?????? 84

四、推進(jìn)政務(wù)新媒體健康發(fā)展??? 89

五、在線政務(wù)服務(wù)相關(guān)規(guī)定?????? 94

六、政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度??? 97

七、數(shù)字政府的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)?????? 98

八、國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略??? 100

第三節(jié) 技術(shù)環(huán)境? 102

一、“5g+”數(shù)字政府? 102

二、云計(jì)算與數(shù)字政府?????? 103

三、大數(shù)據(jù)與數(shù)字政府?????? 105

四、區(qū)塊鏈與數(shù)字政府?????? 111

1、區(qū)塊鏈技術(shù)在“數(shù)字政府”中的應(yīng)用場(chǎng)景分析? 111

2、區(qū)塊鏈技術(shù)在“數(shù)字政府”中的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)和面臨挑戰(zhàn)???? 113

3、區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用于“數(shù)字政府”的策略建議???? 114

五、人工智能與數(shù)字政府??? 116

第四節(jié) 社會(huì)環(huán)境? 118

一、人口規(guī)模構(gòu)成?????? 118

二、社會(huì)消費(fèi)規(guī)模?????? 118

三、居民收入水平?????? 119

四、居民消費(fèi)水平?????? 120

五、網(wǎng)民發(fā)展規(guī)模?????? 121

六、用戶思維?????? 123

七、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型??? 124

第五節(jié) 疫情下的數(shù)字政府建設(shè)情況? 125

一、疫情下的數(shù)字政府?????? 125

二、電信運(yùn)營(yíng)商助力抗疫??? 126

三、信息化廠商助力戰(zhàn)役??? 128

四、地方數(shù)字政府建設(shè)經(jīng)驗(yàn)?????? 133

五、數(shù)字政府暴露治理短板?????? 135

六、疫情帶來數(shù)字政府新機(jī)遇??? 136

第四章 2019-2021年中國(guó)電子政務(wù)行業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)分析??? 139

第一節(jié) 全球電子政務(wù)發(fā)展綜述? 139

一、國(guó)外電子政府建設(shè)歷程?????? 139

二、全球電子政務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀?????? 140

三、全球電子政務(wù)發(fā)展特點(diǎn)?????? 142

四、國(guó)際電子政府發(fā)展趨勢(shì)?????? 143

五、全球電子政務(wù)經(jīng)驗(yàn)借鑒?????? 144

第二節(jié) 2019-2021年中國(guó)電子政務(wù)發(fā)展分析 145

一、電子政務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈??? 145

二、電子政務(wù)政策環(huán)境?????? 146

三、電子政務(wù)發(fā)展歷程?????? 147

四、電子政務(wù)用戶規(guī)模?????? 150

五、電子政務(wù)發(fā)展水平?????? 151

六、電子政務(wù)發(fā)展成就?????? 153

七、電子政務(wù)發(fā)展意義?????? 154

八、電子政務(wù)發(fā)展機(jī)遇?????? 155

第三節(jié) 2019-2021年中國(guó)政務(wù)新媒體發(fā)展分析???? 155

一、政務(wù)新媒體發(fā)展現(xiàn)狀??? 155

二、政府網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)情況?????? 156

三、政務(wù)微博運(yùn)行情況?????? 157

四、政務(wù)頭條號(hào)運(yùn)行情況??? 157

五、縣級(jí)融媒體發(fā)展?fàn)顩r??? 158

第四節(jié) 我國(guó)電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)綜述? 159

一、電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的含義??? 159

二、電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系分類?????? 159

三、電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的重要性?????? 163

四、電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系制定要求?????? 164

五、我國(guó)電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)狀分析?????? 165

第五節(jié) 我國(guó)電子政務(wù)現(xiàn)存的問題???? 166

一、總體發(fā)展問題?????? 166

二、產(chǎn)業(yè)發(fā)展問題?????? 168

三、觀念上的誤區(qū)?????? 170

四、資源利用缺陷?????? 171

五、發(fā)展不平衡問題??? 172

六、短期效應(yīng)問題?????? 174

七、法律法規(guī)滯后?????? 175

八、網(wǎng)絡(luò)安全問題?????? 177

第六節(jié) 我國(guó)電子政務(wù)發(fā)展對(duì)策? 178

一、電子政務(wù)發(fā)展模式?????? 178

二、電子政務(wù)發(fā)展建議?????? 179

三、電子政務(wù)發(fā)展策略?????? 184

四、電子政務(wù)發(fā)展措施?????? 185

第七節(jié) 中國(guó)電子政務(wù)發(fā)展前景分析? 187

一、電子政務(wù)發(fā)展趨勢(shì)?????? 187

二、電子政務(wù)發(fā)展展望?????? 192

三、電子政務(wù)“互聯(lián)網(wǎng)+”趨勢(shì)? 196

四、“十四五”發(fā)展目標(biāo)和重點(diǎn)? 197

第五章 2019-2021年中國(guó)數(shù)字政府發(fā)展總體分析??? 202

第一節(jié) 2019-2021年數(shù)字政府市場(chǎng)運(yùn)行狀況 202

一、建設(shè)進(jìn)展現(xiàn)狀?????? 202

二、市場(chǎng)發(fā)展規(guī)模?????? 203

三、用戶注冊(cè)規(guī)模?????? 204

四、平臺(tái)建設(shè)進(jìn)展?????? 204

五、數(shù)據(jù)管理機(jī)構(gòu)?????? 204

六、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)?????? 213

七、市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)?????? 214

第二節(jié) 2019-2021年中國(guó)數(shù)字政府產(chǎn)業(yè)鏈與競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析 214

一、產(chǎn)業(yè)鏈主要廠商分布??? 214

二、產(chǎn)業(yè)鏈廠商競(jìng)爭(zhēng)格局??? 215

三、產(chǎn)業(yè)鏈變化趨勢(shì)分析??? 216

四、運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)發(fā)展機(jī)遇??? 217

第三節(jié) 2019-2021年數(shù)字政務(wù)市場(chǎng)發(fā)展解析 221

一、數(shù)字政務(wù)發(fā)展態(tài)勢(shì)?????? 221

二、數(shù)字政務(wù)省市排名?????? 227

三、數(shù)字政務(wù)指數(shù)提升?????? 233

四、社會(huì)價(jià)值關(guān)聯(lián)分析?????? 233

五、數(shù)字政務(wù)指數(shù)趨勢(shì)?????? 235

第四節(jié) 2019-2021年政務(wù)云行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析???? 236

一、市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀?????? 236

二、市場(chǎng)發(fā)展規(guī)模?????? 237

三、平臺(tái)建設(shè)進(jìn)展?????? 238

四、市場(chǎng)發(fā)展問題?????? 241

五、市場(chǎng)發(fā)展對(duì)策?????? 242

六、市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)?????? 243

第五節(jié) 賦能數(shù)字經(jīng)濟(jì)的數(shù)字政府建設(shè)進(jìn)展???? 244

一、數(shù)字經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)發(fā)展總析?????? 244

二、數(shù)字政府賦能根本取向?????? 245

三、數(shù)字政府賦能關(guān)鍵環(huán)節(jié) ???? 246

四、數(shù)字政府賦能創(chuàng)新路徑?????? 247

五、數(shù)字政府賦能對(duì)策建議?????? 250

第六節(jié) 數(shù)字政府建設(shè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)因素分析???? 252

一、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)?????? 252

二、技術(shù)組織風(fēng)險(xiǎn)?????? 253

三、知識(shí)管理風(fēng)險(xiǎn)?????? 254

四、時(shí)間階段與過程風(fēng)險(xiǎn)??? 256

五、社會(huì)功能與價(jià)值風(fēng)險(xiǎn)??? 257

第七節(jié) 數(shù)字政府升級(jí)和重塑的路徑分析? 260

一、完善管理機(jī)構(gòu)與數(shù)字服務(wù)??? 260

二、發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)與產(chǎn)業(yè)體系??? 261

三、引進(jìn)大量的數(shù)據(jù)管理人才??? 261

四、優(yōu)化數(shù)字政府的資源配置??? 262

五、建立互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管保障體系??? 262

第八節(jié) 新時(shí)代數(shù)字政府建設(shè)創(chuàng)新的推進(jìn)策略? 263

一、總“指揮棒”要統(tǒng)一部署??? 263

二、跨域數(shù)據(jù)共商共建共享?????? 265

三、利益協(xié)調(diào)互惠互利互贏?????? 266

四、健全制度保障暢通無阻?????? 268

第六章 2019-2021年“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”行業(yè)發(fā)展模式分析???? 270

第一節(jié) “互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”相關(guān)概述?? 270

一、基本內(nèi)涵?????? 270

二、服務(wù)特征?????? 270

三、服務(wù)模式?????? 271

四、主要矛盾?????? 276

五、發(fā)展意義?????? 277

第二節(jié) 2019-2021年“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”運(yùn)行綜況?? 278

一、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)政策體系? 278

二、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)內(nèi)容? 285

三、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀? 285

四、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)平臺(tái)建設(shè)? 286

五、互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)典型案例? 289

六、“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”路線圖?????? 290

第三節(jié) “互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”發(fā)展過程中面臨的困境?? 291

一、思想困境?????? 291

二、實(shí)踐困境?????? 292

三、監(jiān)管困境?????? 294

第四節(jié) “互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”發(fā)展對(duì)策?? 295

一、強(qiáng)化理論保障?????? 295

二、堅(jiān)持省級(jí)統(tǒng)籌?????? 295

三、優(yōu)化機(jī)構(gòu)設(shè)置?????? 295

四、規(guī)范服務(wù)流程?????? 296

五、標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)??? 296

六、強(qiáng)化法制保障?????? 297

第七章 2019-2021年中國(guó)智慧政務(wù)發(fā)展?fàn)顩r分析??? 298

第一節(jié) 智慧政務(wù)相關(guān)概述? 298

一、智慧政務(wù)基本定義?????? 298

二、智慧政務(wù)主要內(nèi)容?????? 299

三、智慧政務(wù)架構(gòu)方案?????? 299

四、智慧政務(wù)發(fā)展意義?????? 300

第二節(jié) 我國(guó)智慧政務(wù)的服務(wù)模式綜述???? 301

一、g2g模式????? 301

二、g2b模式????? 307

三、g2c模式????? 311

四、g2e模式????? 318

第三節(jié) 2019-2021年智慧政務(wù)發(fā)展綜況 321

一、智慧政務(wù)發(fā)展歷程?????? 321

二、智慧政務(wù)扶持政策?????? 322

三、智慧政務(wù)建設(shè)特征?????? 323

四、智慧政務(wù)技術(shù)應(yīng)用?????? 324

五、智慧政務(wù)典型案例?????? 325

六、智慧政務(wù)市場(chǎng)前景?????? 326

七、智慧政務(wù)發(fā)展趨勢(shì)?????? 327

第四節(jié) 我國(guó)部分區(qū)域“智慧政務(wù)”轉(zhuǎn)型發(fā)展案例? 328

一、上海市??? 328

二、深圳市??? 331

三、安徽省??? 333

四、河南省??? 339

五、湖南省??? 344

六、云南省??? 354

七、陜西省??? 357

第五節(jié) 我國(guó)智慧政務(wù)建設(shè)存在的問題???? 359

一、發(fā)展不平衡不充分?????? 359

二、嚴(yán)重忽視公眾需求?????? 359

三、信息安全保障不足?????? 360

四、數(shù)據(jù)開放共享水平低??? 360

五、人力資源建設(shè)不足?????? 361

六、公眾的參與度不足?????? 361

第六節(jié) 我國(guó)智慧政務(wù)建設(shè)問題的解決對(duì)策???? 362

一、完善政務(wù)頂層設(shè)計(jì)?????? 362

二、加強(qiáng)信息資源整合?????? 364

三、創(chuàng)新國(guó)家治理方式?????? 365

四、提升安全保障服務(wù)?????? 365

第八章 2019-2021年中國(guó)數(shù)字政府技術(shù)架構(gòu)與治理平臺(tái)?????? 366

第一節(jié) 數(shù)字政府技術(shù)與平臺(tái)發(fā)展成熟度? 366

一、數(shù)字政府成熟度模型??? 366

二、機(jī)構(gòu)的數(shù)字化成熟度??? 366

三、數(shù)字政府的技術(shù)平臺(tái)??? 367

第二節(jié) 數(shù)字政府架構(gòu)與評(píng)估體系分析???? 369

一、政府?dāng)?shù)字化技術(shù)轉(zhuǎn)型??? 369

二、數(shù)字政府的總體框架??? 372

三、數(shù)字政府的技術(shù)架構(gòu)??? 374

四、數(shù)字政府的評(píng)估體系??? 375

第三節(jié) 數(shù)字政府“六位一體”構(gòu)架綜述? 376

一、基本構(gòu)架分析?????? 376

二、底層技術(shù)支撐?????? 376

三、具體實(shí)施路徑?????? 379

第四節(jié) 我國(guó)數(shù)字政府關(guān)鍵技術(shù)分析? 384

一、政務(wù)大數(shù)據(jù)中心??? 384

二、數(shù)字政府大平臺(tái)??? 387

三、業(yè)務(wù)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)?????? 390

四、典型平臺(tái)案例?????? 391

第五節(jié) 新時(shí)代我國(guó)數(shù)字政府治理平臺(tái)建構(gòu)分析???? 393

一、基本概述?????? 393

二、主要功能?????? 394

三、主要問題?????? 395

四、問題成因?????? 397

五、發(fā)展途徑?????? 398

六、發(fā)展趨向?????? 401

第九章 2019-2021年中國(guó)重點(diǎn)區(qū)域數(shù)字政府發(fā)展分析??? 402

第一節(jié) 廣東省???? 402

一、數(shù)字基礎(chǔ)?????? 402

二、政策環(huán)境?????? 403

三、基本架構(gòu)?????? 404

四、改革成果?????? 410

五、協(xié)同治理?????? 416

六、數(shù)字服務(wù)?????? 420

七、建設(shè)挑戰(zhàn)?????? 420

八、建設(shè)對(duì)策?????? 422

九、建設(shè)目標(biāo)?????? 423

第二節(jié) 福建省???? 425

一、數(shù)字基礎(chǔ)?????? 425

二、數(shù)字環(huán)境?????? 426

三、平臺(tái)架構(gòu)?????? 427

四、建設(shè)成果?????? 428

五、協(xié)同治理?????? 429

六、數(shù)字服務(wù)?????? 431

七、改革創(chuàng)新?????? 432

八、建設(shè)重點(diǎn)?????? 434

第三節(jié) 浙江省???? 435

一、數(shù)字基礎(chǔ)?????? 435

二、數(shù)字環(huán)境?????? 435

三、建設(shè)成果?????? 436

四、協(xié)同治理?????? 437

五、數(shù)字服務(wù)?????? 438

六、建設(shè)創(chuàng)新?????? 438

七、建設(shè)對(duì)策?????? 440

八、建設(shè)趨勢(shì)?????? 444

第四節(jié) 湖北省???? 445

一、數(shù)字基礎(chǔ)?????? 445

二、數(shù)字環(huán)境?????? 446

三、協(xié)同治理?????? 446

四、建設(shè)現(xiàn)狀?????? 448

五、建設(shè)重點(diǎn)?????? 451

六、實(shí)施路徑?????? 452

第五節(jié) 安徽省???? 454

一、數(shù)字基礎(chǔ)?????? 454

二、政策環(huán)境?????? 454

三、建設(shè)成果?????? 455

四、協(xié)同治理?????? 456

五、數(shù)字服務(wù)?????? 456

六、建設(shè)重點(diǎn)?????? 458

第六節(jié) 廣西省???? 459

一、數(shù)字基礎(chǔ)?????? 459

二、政策環(huán)境?????? 459

三、協(xié)同治理?????? 459

四、建設(shè)成果?????? 460

五、重點(diǎn)任務(wù)?????? 461

六、建設(shè)目標(biāo)?????? 463

第七節(jié) 貴州省???? 463

一、數(shù)字基礎(chǔ)?????? 463

二、政策環(huán)境?????? 465

三、建設(shè)成果?????? 466

四、協(xié)同治理?????? 467

五、數(shù)字服務(wù)?????? 467

六、典型案例?????? 468

第八節(jié) 上海市???? 469

一、數(shù)字基礎(chǔ)?????? 469

二、數(shù)字環(huán)境?????? 470

三、建設(shè)成果?????? 471

四、協(xié)同治理?????? 471

五、項(xiàng)目動(dòng)態(tài)?????? 472

六、數(shù)字服務(wù)?????? 473

七、改革舉措?????? 474

第九節(jié) 其他地區(qū)? 476

二、四川省??? 476

三、江蘇省??? 476

四、江西省??? 478

五、山東省??? 479

一、北京市??? 483

六、山西省??? 485

七、吉林省??? 487

第十章 2018-2020年中國(guó)數(shù)字政府建設(shè)重點(diǎn)企業(yè)分析??? 490

第一節(jié) 阿里巴巴集團(tuán)? 490

一、企業(yè)發(fā)展概況?????? 490

二、數(shù)字政府布局?????? 490

三、2018年企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分析? 491

四、2019年企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分析? 491

五、2020年企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分析? 493

第二節(jié) 浪潮軟件股份有限公司? 495

一、企業(yè)發(fā)展概況?????? 495

二、數(shù)字政府布局?????? 496

三、經(jīng)營(yíng)效益分析?????? 496

四、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析?????? 497

五、財(cái)務(wù)狀況分析?????? 497

六、核心競(jìng)爭(zhēng)力分析??? 498

七、公司發(fā)展戰(zhàn)略?????? 499

八、未來前景展望?????? 499

第三節(jié) 烽火通信科技股份有限公司? 499

一、企業(yè)發(fā)展概況?????? 499

二、數(shù)字政府建設(shè)?????? 500

三、經(jīng)營(yíng)效益分析?????? 501

四、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析?????? 501

五、財(cái)務(wù)狀況分析?????? 502

六、核心競(jìng)爭(zhēng)力分析??? 502

七、公司發(fā)展戰(zhàn)略?????? 503

八、未來前景展望?????? 503

第四節(jié) 太極計(jì)算機(jī)股份有限公司???? 505

一、企業(yè)發(fā)展概況?????? 505

二、數(shù)字政府布局?????? 506

三、經(jīng)營(yíng)效益分析?????? 506

四、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析?????? 506

五、財(cái)務(wù)狀況分析?????? 507

六、核心競(jìng)爭(zhēng)力分析??? 507

七、公司發(fā)展戰(zhàn)略?????? 508

八、未來前景展望?????? 508

第十一章 中國(guó)數(shù)字政府投資項(xiàng)目案例分析 510

第一節(jié) 東莞市“數(shù)字政府”建設(shè)項(xiàng)目???? 510

一、項(xiàng)目概述?????? 510

二、項(xiàng)目背景?????? 510

三、項(xiàng)目進(jìn)展?????? 511

四、總體設(shè)計(jì)?????? 512

五、建設(shè)內(nèi)容?????? 513

六、建設(shè)目標(biāo)?????? 518

第二節(jié) 廣東省省級(jí)政務(wù)信息化服務(wù)資格項(xiàng)目（2019年第一批）?????? 519

一、項(xiàng)目概述?????? 519

二、項(xiàng)目背景?????? 519

三、服務(wù)內(nèi)容?????? 520

四、企業(yè)優(yōu)勢(shì)?????? 532

五、項(xiàng)目目標(biāo)?????? 532

第三節(jié) 吉林省省級(jí)政務(wù)信息化服務(wù)項(xiàng)目? 533

一、項(xiàng)目概述?????? 533

二、項(xiàng)目主體?????? 533

三、項(xiàng)目特點(diǎn)?????? 533

四、采購(gòu)方式?????? 533

第四節(jié) 吳中區(qū)政務(wù)云服務(wù)項(xiàng)目? 533

一、項(xiàng)目概況?????? 533

二、中標(biāo)情況?????? 534

三、服務(wù)原則?????? 534

四、服務(wù)內(nèi)容?????? 536

五、建設(shè)目標(biāo)?????? 537

第十二章 2021-2026年中研普華對(duì)中國(guó)數(shù)字政府發(fā)展前景和趨勢(shì)預(yù)測(cè)????? 538

第一節(jié) 數(shù)字政府發(fā)展趨勢(shì)? 538

一、以人民為中心為指導(dǎo)思想??? 538

二、數(shù)據(jù)成為關(guān)鍵的基礎(chǔ)設(shè)施??? 538

三、政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型引領(lǐng)發(fā)展??? 539

四、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)一體化??? 540

五、黨政領(lǐng)導(dǎo)干部網(wǎng)信能力提升?????? 540

六、構(gòu)建完善數(shù)字政府安全體系?????? 541

第二節(jié) 數(shù)字政府建設(shè)方向? 541

一、打通政務(wù)動(dòng)脈?????? 541

二、破冰企業(yè)融資?????? 542

三、提升信用監(jiān)管?????? 544

四、保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)?????? 546

五、積極與國(guó)際接軌??? 547

第三節(jié) 數(shù)字政府未來展望? 548

一、新技術(shù)推動(dòng)政府服務(wù)創(chuàng)新??? 548

二、服務(wù)數(shù)字化到數(shù)字服務(wù)化??? 551

三、服務(wù)入口上移與全渠道融合?????? 552

四、數(shù)據(jù)融合推動(dòng)“一網(wǎng)通辦”?????? 553

五、服務(wù)內(nèi)容下沉推動(dòng)數(shù)字包容?????? 555

六、公共參與和個(gè)性化服務(wù)?????? 555

第四節(jié) 中研普華對(duì)2021-2026年中國(guó)數(shù)字政府行業(yè)預(yù)測(cè)分析??? 558

一、2021-2026年中國(guó)數(shù)字政府行業(yè)影響因素分析?????? 558

二、2021-2026年中國(guó)數(shù)字政府大數(shù)據(jù)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)?? 559

圖表目錄

圖表：數(shù)字政府基本特征??? 1

圖表：“數(shù)字政府”五因素模型? 3

圖表：數(shù)字政府評(píng)估體系??? 5

圖表：數(shù)字驅(qū)動(dòng)的數(shù)字政府框架?????? 9

圖表：英國(guó)政府?dāng)?shù)字服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)??? 33

圖表：英國(guó)數(shù)字服務(wù)手冊(cè)主題及內(nèi)容?????? 35

圖表：新加坡數(shù)字政府的建設(shè)過程??? 56

圖表：新加坡數(shù)字化服務(wù)項(xiàng)目與平臺(tái)?????? 59

圖表：2016-2020年國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值及增速?????? 75

圖表：2016-2020年全部工業(yè)增加值及增速?? 76

圖表：2020年三次產(chǎn)業(yè)投資占固定資產(chǎn)投資（不含農(nóng)戶）比重? 77

圖表：2020年居民消費(fèi)價(jià)格月度漲跌幅度???? 119

圖表：2020年居民消費(fèi)價(jià)格比2019年漲跌幅度?? 119

圖表：2020年全國(guó)居民人均可支配收入平均數(shù)與中位數(shù)???? 120

圖表：2020年全國(guó)居民人均消費(fèi)支出及構(gòu)成? 121

圖表：2016-2020年我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模和互聯(lián)網(wǎng)普及率（單位：萬人，%）??? 122

圖表：2016-2020年我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模和比例（單位：萬人，%）??? 122

圖表：電子政務(wù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈?????? 146

圖表：中國(guó)電子政務(wù)行業(yè)發(fā)展歷程??? 150

圖表：2017-2020年我國(guó)政府網(wǎng)站數(shù)量（單位：個(gè)）?? 151

圖表：政府網(wǎng)站數(shù)量??? 156

圖表：政務(wù)機(jī)構(gòu)微博數(shù)量??? 157

圖表：政務(wù)頭條數(shù)量??? 157

圖表：2020年中央機(jī)關(guān)頭條號(hào)發(fā)文量及閱讀量???? 158

圖表：國(guó)家電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系??? 159

圖表：政務(wù)數(shù)據(jù)開放共享標(biāo)準(zhǔn)子體系?????? 160

圖表：公共數(shù)據(jù)資源開發(fā)利用標(biāo)準(zhǔn)子體系?????? 161

圖表：電子文件標(biāo)準(zhǔn)子體系?????? 162

圖表：“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)子體系?? 163

圖表：十四五規(guī)劃意見稿涉及智慧政務(wù)行業(yè)相關(guān)內(nèi)容??? 188

圖表：“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的頂層架構(gòu)四大組成部分?? 193

圖表：中國(guó)數(shù)字政府“十四五”發(fā)展重點(diǎn)?????? 197

圖表：全國(guó)各省份數(shù)宇政府“十四五”發(fā)展重點(diǎn)與目標(biāo)?????? 198

圖表：珠三角地區(qū)數(shù)字政府“十四五”發(fā)展重點(diǎn)與目標(biāo)?????? 199

圖表：京津冀地區(qū)數(shù)字政府“十四五”發(fā)展重點(diǎn)與目標(biāo)?????? 199

圖表：浙江數(shù)字政府“十四五”發(fā)展重點(diǎn)與目標(biāo)??? 200

圖表：安徽數(shù)字政府“十四五”發(fā)展重點(diǎn)與目標(biāo)??? 200

圖表：江蘇數(shù)字政府“十四五”發(fā)展重點(diǎn)與目標(biāo)??? 201

圖表：2018-2020年智慧政務(wù)市場(chǎng)規(guī)模情況?? 203

圖表：政府管理部門結(jié)構(gòu)??? 205

圖表：數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)地理分布圖?????? 206

圖表：各類數(shù)據(jù)管理機(jī)構(gòu)??? 207

圖表：數(shù)據(jù)管理機(jī)構(gòu)性質(zhì)??? 207

圖表：數(shù)據(jù)管理在各行政級(jí)別占比??? 208

圖表：機(jī)構(gòu)命名??? 208

圖表：數(shù)據(jù)管理機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)部門關(guān)系?????? 211

圖表：2018-2020年智慧政務(wù)市場(chǎng)規(guī)模情況?? 213

圖表：中國(guó)電子政務(wù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈全景圖??? 214

圖表：電子政務(wù)產(chǎn)業(yè)代表性企業(yè)布局情況?????? 215

圖表：電子政務(wù)產(chǎn)業(yè)代表性企業(yè)投資動(dòng)向?????? 216

圖表：三大運(yùn)營(yíng)商經(jīng)營(yíng)收入對(duì)比?????? 218

圖表：三大運(yùn)營(yíng)商5g用戶數(shù)及滲透率??? 219

圖表：省級(jí)數(shù)字政府發(fā)展指數(shù)排名及其構(gòu)成??? 227

圖表：2019省級(jí)組織機(jī)構(gòu)得分排名及其構(gòu)成? 228

圖表：副省級(jí)城市數(shù)字政府發(fā)展指數(shù)得分排名及其構(gòu)成?????? 229

圖表：2020年數(shù)字治理城市排名???? 229

圖表：中西部城市跨越發(fā)展?????? 230

圖表：城市滿意度?????? 231

圖表：城市治理水平??? 232

圖表：2016-2023年中國(guó)政務(wù)云市場(chǎng)規(guī)模及預(yù)測(cè)?? 237

圖表：政務(wù)云運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)份額??? 238

圖表：電子云政務(wù)云平臺(tái)構(gòu)建??? 238

圖表：虛擬化架構(gòu)圖??? 239

圖表：支撐云邏輯架構(gòu)圖??? 240

圖表：數(shù)字政府賦能的內(nèi)在邏輯和創(chuàng)新路徑??? 247

圖表：新模式的優(yōu)勢(shì)與傳統(tǒng)模式對(duì)比?????? 275

圖表：省級(jí)政府網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力年度對(duì)比??? 287

圖表：各省級(jí)平臺(tái)具有依申請(qǐng)?zhí)卣鞯恼?wù)服務(wù)事項(xiàng)指南提供數(shù)量?????? 288

圖表：智慧政務(wù)內(nèi)容??? 299

圖表：智慧政務(wù)構(gòu)架??? 300

圖表：國(guó)家智慧政務(wù)相關(guān)政策頒布情況??? 322

圖表：疫情防控專題架構(gòu)??? 337

圖表：口罩預(yù)約購(gòu)買平臺(tái)邏輯框圖??? 338

圖表：數(shù)字政府總體架構(gòu)??? 373

圖表：數(shù)字政府評(píng)估體系??? 376

圖表：大數(shù)據(jù)平臺(tái)構(gòu)架?????? 377

圖表：數(shù)字政府三步走核心戰(zhàn)略?????? 380

圖表：數(shù)字政府“六位一體”框架和實(shí)施路徑?????? 380

圖表：政務(wù)信息資源庫(kù)架構(gòu)?????? 385

圖表：政務(wù)信息資源庫(kù)存儲(chǔ)?????? 385

圖表：政府信息資源數(shù)據(jù)治理框架??? 386

圖表：“中心化”與“去中心化”服務(wù)對(duì)比???? 388

圖表：數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)建設(shè)流程??? 390

圖表："1+n+m"政務(wù)云平臺(tái)?????? 417

圖表：廣東省數(shù)字政府“整體協(xié)同”的業(yè)務(wù)架構(gòu)??? 417

圖表：“一盤棋”數(shù)字政府建設(shè)工作機(jī)制? 447

圖表：“數(shù)字貴州”工作平臺(tái)???? 469

圖表：2018-2020年浪潮軟件盈利能力情況?? 496

圖表：2018-2020年浪潮軟件運(yùn)營(yíng)能力情況?? 497

圖表：2018-2020年浪潮軟件財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)情況?? 497

圖表：2018-2020年浪潮軟件成長(zhǎng)能力情況?? 497

圖表：2018-2020年烽火通信盈利能力情況?? 501

圖表：2018-2020年烽火通信營(yíng)運(yùn)能力情況?? 501

圖表：2018-2020年烽火通信財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)況?????? 501

圖表：2018-2020年烽火通信成長(zhǎng)能力情況?? 502

圖表：2018-2020年太極股份運(yùn)營(yíng)能力情況?? 506

圖表：2018-2020年太極股份盈利能力情況?? 506

圖表：2018-2020年太極股份成長(zhǎng)能力情況?? 507

圖表：2018-2020年太極股份財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)情況?? 507

圖表：東莞數(shù)字政府總體架構(gòu)??? 512

圖表：2021-2026年中國(guó)數(shù)字政務(wù)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)情況?? 560