第一部分 商業(yè)銀行個人信貸產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析

第一章 2019-2021年中國商業(yè)銀行個人信貸業(yè)務經(jīng)濟環(huán)境分析

第一節(jié) 2019-2021年中國宏觀經(jīng)濟運行分析

一、貨幣供應量增加，流動性增強

二、人民幣存款同比增加情況

三、人民幣貸款同比增長情況

第二節(jié) 2019-2021年中國金融市場運行分析

一、貨幣市場交易活躍，貨幣市場利率整體下浮

1、資金面充裕市場利率總體下降

2、人民幣對美元匯率小幅走貶

3、本外幣衍生品交易持續(xù)活躍

二、債券發(fā)行規(guī)?？焖贁U大，銀行債券收益率總體上移

第三節(jié) 2019-2021年中國銀行業(yè)發(fā)展情況分析

第二章 2019-2021年商業(yè)銀行個人信貸業(yè)務政策環(huán)境分析

第一節(jié) 2019-2021年中國消費信貸政策監(jiān)管分析

一、經(jīng)濟政策對房貸的調(diào)控

二、鼓勵發(fā)展消費信貸是

三、銀監(jiān)會加推進銀行中小企業(yè)金融服務

四、五部門聯(lián)手支持小額林農(nóng)貸款

五、征信制度日趨完善，將有法可依

第二節(jié) 2021年商業(yè)銀行個人信貸政策分析

第三章 2021年中國商業(yè)銀行個人信貸業(yè)務市場環(huán)境分析

第一節(jié) 2021年房地產(chǎn)市場運行分析

一、上半年：受房地產(chǎn)優(yōu)惠政策刺激，投資需求重新活躍

二、下半年：遏制房價過快上漲，平穩(wěn)調(diào)控房地產(chǎn)市場

1、中央層面著眼長期穩(wěn)定，行政干預影響漸弱

2、金融信貸政策多輪調(diào)整，力促自住性需求釋放

三、2021年房地產(chǎn)開發(fā)完成情況

四、2021年商品房銷售和待售情況

五、2021年房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資金來源情況

六、2021年全國房地產(chǎn)開發(fā)景氣指數(shù)

七、2021年四季度企業(yè)景氣指數(shù)分析

第二節(jié) 2021年汽車行業(yè)市場運行分析

一、產(chǎn)銷量方面：均呈爆發(fā)式增長

二、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面：調(diào)整效果明顯，低排量品種表現(xiàn)良好

1、乘用車保持小幅增長

2、商用車產(chǎn)銷雙雙下降

3、新能源汽車成倍增長

4、suv拉動自主品牌乘用車增長

4、行業(yè)集中度繼續(xù)保持較高水平

三、自主品牌方面：表現(xiàn)搶眼，穩(wěn)居市場占有率第一

四、經(jīng)濟效益方面：加快改善，加速上升

五、進出口方面：出口降幅趨緩，進口止跌回升

第二部分 商業(yè)銀行個人信貸行業(yè)深度透視

第四章 2019-2021年中國商業(yè)銀行個人信貸業(yè)務整體運行態(tài)勢分析

第一節(jié) 2019-2021年中國商業(yè)銀行運行總況

一、從六家銀行年報看商業(yè)銀行經(jīng)營模式現(xiàn)狀

二、銀行負債業(yè)務發(fā)展情況分析

1、一般存款增速下滑仍將持續(xù)

2、同業(yè)負債保持高增長

3、應付債券增長迅速

4、負債成本略有上升

5、負債業(yè)務創(chuàng)新受益資本市場和互聯(lián)網(wǎng)技術

三、2021年商業(yè)銀行資產(chǎn)業(yè)務發(fā)展情況分析

第二節(jié) 2019-2021年中國商業(yè)銀行個人信貸市場運行動態(tài)分析

一、商業(yè)銀行個人信貸余額大幅增長

二、商業(yè)銀行個人貸款余額在該行總貸款中所占比重不斷提升

1、房貸

2、車貸

三、個人信貸業(yè)務產(chǎn)品種類日趨豐富

四、個人信貸業(yè)務參與主體呈現(xiàn)多元化

第三節(jié) 2019-2021年商業(yè)銀行個人信貸業(yè)務規(guī)模分析

一、個人房貸的迅速崛起成為新增貸款的重要部分

二、汽車貸款業(yè)務增速情況

第四節(jié) 2019-2021年中國商業(yè)銀行個人信貸業(yè)務面臨機遇和挑戰(zhàn)

一、中國商業(yè)銀行個人信貸業(yè)務面臨的挑戰(zhàn)

二、中國商業(yè)銀行個人信貸業(yè)務面臨的機遇

第三部分 商業(yè)銀行個人信貸行業(yè)競爭格局

第五章 2019-2021年中國商業(yè)銀行個人信貸產(chǎn)品深度剖析

第一節(jié) 2021年商業(yè)銀行個人住房貸款產(chǎn)品同業(yè)分析

一、個人住房貸款的種類

二、個人住房貸款的特點

三、個人住房貸款的發(fā)展策略

第二節(jié) 2021年商業(yè)銀行個人汽車貸款產(chǎn)品同業(yè)分析

一、個人汽車貸款種類及特點

二、個人汽車貸款的營銷策略

第三節(jié) 2021年商業(yè)銀行個人經(jīng)營性貸款產(chǎn)品同業(yè)分析

一、貸款對象基本條件對比

二、貸款金額與貸款利率對比

三、貸款期限和還款方式對比

第四節(jié) 2021年商業(yè)銀行個人信用貸款產(chǎn)品同業(yè)分析

一、貸款門檻對比

二、貸款額度對比

三、貸款費用對比

四、貸款對象對比

第六章 2021年中國銀行個人信貸業(yè)務參與主體分析

第一節(jié) 2021年國有商業(yè)銀行個人信貸業(yè)務競爭力分析

一、中國工商銀行股份有限公司

1、企業(yè)發(fā)展概況

2、企業(yè)業(yè)務范圍

3、企業(yè)經(jīng)營狀況

4、個人信貸業(yè)務競爭力

5、企業(yè)客戶服務模式

6、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

二、中國建設銀行股份有限公司

1、企業(yè)發(fā)展概況

2、企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模

3、企業(yè)財務分析

4、個人信貸業(yè)務競爭力

5、企業(yè)客戶服務模式

6、企業(yè)網(wǎng)點分布

三、中國銀行

1、企業(yè)發(fā)展概況

2、企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模

3、企業(yè)財務分析

4、個人信貸業(yè)務競爭力

5、企業(yè)綜合競爭力

6、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

第二節(jié) 股份制商業(yè)銀行個人信貸業(yè)務競爭力分析

一、交通銀行股份有限公司

1、企業(yè)發(fā)展概況

2、企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀

3、企業(yè)個人信貸業(yè)務

4、企業(yè)競爭優(yōu)勢

5、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

二、招商銀行股份有限公司

1、企業(yè)發(fā)展概況

2、企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀

3、企業(yè)個人信貸業(yè)務

4、企業(yè)競爭優(yōu)勢

5、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

三、上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司

1、企業(yè)發(fā)展概況

2、企業(yè)財務分析

3、企業(yè)經(jīng)營狀況

4、企業(yè)發(fā)展能力

5、企業(yè)個人信貸業(yè)務

四、中信銀行股份有限公司

1、企業(yè)發(fā)展概況

2、企業(yè)發(fā)展動態(tài)

3、企業(yè)經(jīng)營狀況

4、經(jīng)營狀況分析

5、企業(yè)個人信貸業(yè)務

五、中國民生銀行股份公司

1、企業(yè)發(fā)展概況

2、企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀

3、企業(yè)個人信貸業(yè)務

4、企業(yè)競爭優(yōu)勢

5、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

六、興業(yè)銀行股份有限公司

1、企業(yè)發(fā)展概況

2、企業(yè)個人信貸業(yè)務

3、企業(yè)經(jīng)營狀況

4、企業(yè)財務分析

5、企業(yè)網(wǎng)點分布

七、平安銀行股份有限公司

1、企業(yè)發(fā)展概況

2、企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模

3、企業(yè)經(jīng)營狀況

4、企業(yè)個人信貸業(yè)務

5、企業(yè)財務分析

八、華夏銀行股份有限公司

1、企業(yè)發(fā)展概況

2、企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀

3、企業(yè)個人信貸業(yè)務

4、企業(yè)競爭優(yōu)勢

5、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

第三節(jié) 2021年城市商業(yè)銀行個人信貸業(yè)務競爭力分析

一、北京銀行股份有限公司

1、企業(yè)發(fā)展概況

2、企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀

3、企業(yè)個人信貸業(yè)務

4、企業(yè)競爭優(yōu)勢

二、南京銀行股份有限公司

1、企業(yè)發(fā)展概況

2、企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀

3、企業(yè)個人信貸業(yè)務

4、企業(yè)競爭優(yōu)勢

5、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

三、寧波銀行股份有限公司

1、企業(yè)發(fā)展概況

2、企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀

3、企業(yè)個人信貸業(yè)務

4、企業(yè)競爭優(yōu)勢

5、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

第四部分 商業(yè)銀行個人信貸行業(yè)經(jīng)營發(fā)展策略

第七章 2021年中國商業(yè)銀行個人信貸業(yè)務營銷解析

第一節(jié) 2021年中國商業(yè)銀行個人信貸業(yè)務營銷現(xiàn)狀

一、商業(yè)銀行注重實體網(wǎng)點與虛擬渠道的結(jié)合

1、銀行業(yè)面臨的沖擊

2、城商行的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型方向

3、城商行的渠道整合

二、商業(yè)銀行個人信貸業(yè)務深度營銷分析

第二節(jié) 2019-2021年商業(yè)銀行個人信貸業(yè)務服務渠道分析

一、2021年商業(yè)銀行網(wǎng)點分布總體分析

二、2021年商業(yè)銀行自助設備總體分析

1、自助設備對銀行的意義

2、商業(yè)銀行自助設備面臨的風險

3、強化自助設備風險控制的策略

三、2021年商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行總體分析

1、中國商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行產(chǎn)生與發(fā)展歷程

2、中國商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行產(chǎn)品及范疇

3、中國各家商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行發(fā)展現(xiàn)狀

4、中國商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行發(fā)展問題及對策

四、2021年商業(yè)銀行手機銀行和電話銀行總體分析

1、手機銀行

2、電話銀行

第八章 2019-2021年中國商業(yè)銀行個人信貸業(yè)務營銷策略分析

第一節(jié) 2019-2021年中國商業(yè)銀行個人住房貸款業(yè)務營銷活動

一、農(nóng)業(yè)銀行“好時貸”個貸品牌營銷

二、招商銀行個貸媒介營銷

三、法國興業(yè)銀行房貸客戶獎勵計劃

第二節(jié) 2019-2021年中國商業(yè)銀行其他個人貸款業(yè)務營銷活動

一、招商銀行攜“車購易”參加車展營銷活動

二、渣打銀行“現(xiàn)貸派”網(wǎng)絡論壇話題營銷

第九章 2019-2021年中國商業(yè)銀行個人信貸業(yè)務風險管理分析

第一節(jié) 2019-2021年中國商業(yè)銀行個人住房貸款業(yè)務風險管理分析

一、加強貸款各環(huán)節(jié)管理

1、加強貸前風險防范

2、加強貸后管理規(guī)避風險

二、改善個人信用風險的識別與評估環(huán)境

三、落實提前還款罰息制度

四、利率市場化及金融品種多樣化

五、推行住房抵押貸款證券化

六、促進多方介入分散個人住房貸款風險

七、加大定量化分析技術的投入

第二節(jié) 2019-2021年中國商業(yè)銀行個人汽車貸款業(yè)務風險管理分析

一、完善個人信用制度體系，有效降低信用風險

1、建立健全個人征信制度

2、加強信用評估制度建設

3、加強對經(jīng)銷商的信用審核，完善與經(jīng)銷商的合作機制

4、建立失信行為的懲罰機制

二、增強商業(yè)銀行汽車消費貸款的操作風險監(jiān)控意識

1、加強防范汽車消費信貸操作風險的環(huán)境建設

2、建立健全操作風險的評估機制

3、注重引入汽車與金融相結(jié)合的創(chuàng)新型人才

4、強化貸前、貸中、貸后三階段審核監(jiān)督力度

5、加強商業(yè)銀行的公司治理

6、加強技術裝備，提高操作技術水平

7、建立后評價制度

三、完善汽車消費信貸的外部環(huán)境，有效降低市場風險

1、完善個人汽車消費信貸市場的法律體系

2、放寬利率限制

3、完善消費貸款的擔保制度

4、聯(lián)合汽車經(jīng)銷商、保險公司作為風險同盟

5、建立全方位的汽車金融監(jiān)管體系

第三節(jié) 2019-2021年中國商業(yè)銀行個人經(jīng)營性貸款業(yè)務風險管理分析

一、個人經(jīng)營性貸款信用風險管理

1、現(xiàn)代信用風險量化管理模型的選擇

2、對個人經(jīng)營性貸款應用

二、個人經(jīng)營性貸款操作風險管理

1、減少業(yè)務人員的失誤或作弊

2、建立和完善內(nèi)部控制

三、完善個人經(jīng)營性貸款風險管理的制度環(huán)境

1、建立健全個人信用體制

2、建立和健全個人經(jīng)營性貸款的法律和風險保障機制

3、擴大中介服務體系

4、增強借款人信用的意識，優(yōu)化社會信用環(huán)境

第十章 2019-2021年商業(yè)銀行個人信貸業(yè)務創(chuàng)新研究

第一節(jié) 2019-2021年商業(yè)銀行個人住房貸款業(yè)務創(chuàng)新分析

一、產(chǎn)品創(chuàng)新：農(nóng)業(yè)銀行推出房貸組合拳

二、利率創(chuàng)新：深發(fā)展“點按揭”

三、模式創(chuàng)新：中信銀行“二手房直通車”

四、方式創(chuàng)新：興業(yè)銀行“隨薪供”

五、方式創(chuàng)新：渣打銀行（中國）“活利貸”

第二節(jié) 2019-2021年商業(yè)銀行個人汽車貸款業(yè)務創(chuàng)新分析

一、模式創(chuàng)新：招商銀行車貸新方案

二、產(chǎn)品創(chuàng)新：銀行“車庫車位”貸款業(yè)務

三、2021年商業(yè)銀行個人經(jīng)營性貸款創(chuàng)新分析

1、廣發(fā)銀行推出“生意人”系列個人經(jīng)營性貸款方案

2、浦發(fā)銀行推出個人經(jīng)營性貸款

3、中信銀行推出個人經(jīng)營性貸款——“連鎖貸”

第三節(jié) 工商銀行“百榮模式”個人經(jīng)營貸款

一、模式創(chuàng)新：中國銀行“信貸工廠”

1、產(chǎn)品特性

2、產(chǎn)品營銷現(xiàn)狀

二、產(chǎn)品創(chuàng)新：招商銀行個人“生意貸”

三、業(yè)務創(chuàng)新：民生銀行“商貸通”業(yè)務

第四節(jié) 2021年商業(yè)銀行其他個人信貸業(yè)務創(chuàng)新分析

一、工商銀行現(xiàn)行個貸營銷服務流程下的深度營銷創(chuàng)新

1、構(gòu)架個人信貸深度營銷的管理基礎

2、識別個人信貸客戶，定位深度營銷目標

3、通過客戶池分類，實現(xiàn)顧客差別化

4、開展關系利益人深度營銷，加強合作分銷的渠道吸引力

5、建立“銀行——顧客”雙向信息溝通制度，保證深度營銷效率

6、進行業(yè)務的中心化重構(gòu)，提供深度營銷的組織保障

二、網(wǎng)絡貸款模式

1、網(wǎng)絡信貸

2、風險因素

3、存在問題

4、貸款特征

5、貸款形式

6、發(fā)展前景

7、監(jiān)管扶持

8、網(wǎng)絡貸款模式創(chuàng)新

第五部分 商業(yè)銀行個人信貸行業(yè)投資發(fā)展戰(zhàn)略

第十一章 2022-2027年中國商業(yè)銀行個人信貸業(yè)務發(fā)展趨勢探析

第一節(jié) 2022-2027年銀行個人信貸業(yè)務參與主體趨勢分析

一、中國銀行轉(zhuǎn)型趨勢及發(fā)展動態(tài)

1、資金成本高企困局

2、商業(yè)銀行經(jīng)營環(huán)境的變化的表現(xiàn)

3、前方的市場機遇和挑戰(zhàn)

4、零售銀行轉(zhuǎn)型的八大要素

5、業(yè)務平臺與體系搭建

6、國內(nèi)銀行經(jīng)營轉(zhuǎn)型趨勢

7、國內(nèi)銀行業(yè)管理轉(zhuǎn)型趨勢

8、商業(yè)銀行渠道轉(zhuǎn)型與再造

二、股份制銀行在個人信貸業(yè)務的發(fā)展分析

1、業(yè)務現(xiàn)狀及特點

2、存在的主要問題及風險

3、發(fā)展方向及趨勢

第二節(jié) 2022-2027年商業(yè)銀行個人信貸業(yè)務新趨勢探析

一、個貸同業(yè)競爭激烈，差異化經(jīng)營方能突圍

1、銀行業(yè)競爭現(xiàn)狀及趨勢

2、差異化競爭出路

二、房價攀升暗藏風險，銀行謹慎發(fā)放房貸

1、房貸優(yōu)惠大幅“縮水”

2、房貸業(yè)務偏好降低

三、汽車金融快速增長，車貸業(yè)務或成新增長點

1、銀行車貸業(yè)務增長快速

2、其他車貸公司的沖擊

第十二章 2019-2021年中國商業(yè)銀行個人信貸業(yè)務投資環(huán)境解析

第一節(jié) 2019-2021年中國商業(yè)銀行個人信貸業(yè)務經(jīng)濟環(huán)境分析

一、2021年中國宏觀經(jīng)濟運行

1、中國gdp分析

2、工業(yè)發(fā)展形勢

二、金融市場運行

1、債券市場發(fā)行情況

2、貨幣市場運行情況

3、債券市場運行情況

4、股票市場運行情況

三、銀行業(yè)發(fā)展變化情況

1、資產(chǎn)負債規(guī)模

2、經(jīng)營利潤

3、資本充足率

4、流動性水平

5、資產(chǎn)質(zhì)量和撥備水平

第二節(jié) 2019-2021年中國商業(yè)銀行個人信貸業(yè)務政策環(huán)境分析

一、財政政策

二、貨幣政策

三、匯率情況

四、刺激內(nèi)需的政策

1、消費價格指數(shù)分析

2、城鄉(xiāng)居民收入分析

3、內(nèi)需刺激政策

第三節(jié) 2019-2021年商業(yè)銀行個人信貸業(yè)務市場環(huán)境分析

一、國家重拳出擊支持房地產(chǎn)市場回暖

1、房地產(chǎn)開發(fā)投資完成情況

2、商品房銷售和待售情況

3、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)到位資金情況

4、房地產(chǎn)開發(fā)景氣指數(shù)

二、汽車行業(yè)呈現(xiàn)了快速復蘇的態(tài)勢

1、產(chǎn)銷現(xiàn)狀

2、發(fā)展趨勢

第十三章 2022-2027年中國商業(yè)銀行個人信貸業(yè)務產(chǎn)業(yè)投資戰(zhàn)略研究

第一節(jié) 2019-2021年中國商業(yè)銀行個人信貸業(yè)務行業(yè)投資概況

一、商業(yè)銀行個人信貸業(yè)務行業(yè)投資特性

二、商業(yè)銀行個人信貸業(yè)務具有良好的投資價值

第二節(jié) 2022-2027年中國商業(yè)銀行個人信貸業(yè)務投資機會分析

第三節(jié) 2022-2027年中國商業(yè)銀行個人信貸業(yè)務投資風險及防范

一、個人信貸業(yè)務風險體系

二、系統(tǒng)風險

1、政策風險

2、利率風險

3、法律風險

4、流動性風險

三、非系統(tǒng)風險

1、信用風險

2、操作風險

第十四章 2022-2027年中國商業(yè)銀行個人信貸業(yè)務發(fā)展策略建議

第一節(jié) 轉(zhuǎn)變經(jīng)營管理理念，積極拓展個人信貸業(yè)務

第二節(jié) 完善風險管理機制，建立個人信用評分卡機制

一、建立和完善個人信用體系

二、完善個人信貸內(nèi)部評級制度

第三節(jié) 產(chǎn)品和客戶雙輪驅(qū)動，實施全方位產(chǎn)品營銷策略

一、開發(fā)低風險客戶群體

二、建立個人信貸業(yè)務特色品牌

三、聯(lián)動營銷和交叉銷售

1、信貸與個金聯(lián)動營銷發(fā)展現(xiàn)狀

2、當前聯(lián)動營銷實施過程中存在的問題

3、推進公私聯(lián)動營銷的對策措施

四、制定合理的個人消費信貸業(yè)務營銷策略

1、確立擴張型產(chǎn)品策略

2、確立多層面促銷策略

3、確立特色化分銷策略

4、確立彈性定價策略

5、確立服務營銷策略

第四節(jié) 優(yōu)化考核激勵體系，提升客戶經(jīng)理的營銷動力

一、建設個貸專業(yè)化團隊

二、建立和完善內(nèi)部管理機制

1、完善個人信貸管理機制

2、完善考核激勵機制

3、建立內(nèi)部協(xié)調(diào)機制

4、建立風險防范體系

第五節(jié) 加強金融同業(yè)合作，提高個貸業(yè)務核心競爭力

一、個人信貸業(yè)務創(chuàng)新

二、進行正確的市場定位

1、目標定位

2、客戶定位

3、業(yè)務定位

三、走聯(lián)合之路，實現(xiàn)“共贏”

1、加強內(nèi)外合作

2、加強與競爭對手的合作

圖表目錄

圖表：2019-2021年中國貨幣和準貨幣供應量變化分析

圖表：2019-2021年中國貨幣供應量變化分析

圖表：2019-2021年中國流通中的現(xiàn)金變化分析

圖表：2019-2021年人民幣存款總額

圖表：2019-2021年人民幣外幣存款總額分析

圖表：2019-2021年人民幣貸款總額分析

圖表：2019-2021年人民幣外幣貸款總額分析

圖表：2021年中國各類商業(yè)銀行總資產(chǎn)占比分析

圖表：2021年中國東中西部房地產(chǎn)開發(fā)投資情況

圖表：2021年中國房地產(chǎn)開發(fā)投資增速情況

圖表：2021年房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)土地購置面積增速

圖表：2021年全國商品房銷售面積及銷售額增速

圖表：2021年中國東中西部房地產(chǎn)銷售情況

圖表：2021年中國房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)到位資金增速

圖表：2021年房地產(chǎn)企業(yè)資金來源及增長率分析