2023-2028年無人零售市場(chǎng)發(fā)展空間：著無人零售行業(yè)未來的集中度或逐步提升

• 李芬珍子 2023年11月6日 來源：中研網(wǎng) 1272 83
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2023-2028年無人零售市場(chǎng)發(fā)展空間

在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的初期，伴隨著資本的大規(guī)模介入，各無人零售項(xiàng)目目前還處于搶點(diǎn)位、拼速度的規(guī)模擴(kuò)張階段，鋪量越大，觸點(diǎn)越多，流量就越大，規(guī)模效應(yīng)越明顯。這種鋪規(guī)模、搶市場(chǎng)的現(xiàn)象，是很多產(chǎn)業(yè)發(fā)展初期的共性，比如之前行業(yè)關(guān)注度非常高的共享單車、共享充電寶等，都是在產(chǎn)業(yè)發(fā)展初期，借助資本的力量，迅速放量搶占市場(chǎng)。但任何產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，都不僅僅是有規(guī)模就能勝出，更需要有效的商業(yè)模式、運(yùn)營(yíng)模式的支撐。

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，在技術(shù)創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)下，無人零售作為無人經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)中的新零售模式，也隨之快速發(fā)展。為了規(guī)范、促進(jìn)我國(guó)無人零售行業(yè)健康發(fā)展，國(guó)家有關(guān)部門也陸續(xù)出臺(tái)一系列相關(guān)政策，為我國(guó)無人零售行業(yè)創(chuàng)造了良好的政策環(huán)境。

無人便利店在房租、人工上均有優(yōu)化。無人店對(duì)于房租與人工成本均有優(yōu)化，面積較小的無人店一定程度上節(jié)省了房租開支，而選址社區(qū)的無人店通過物業(yè)協(xié)議等方式也降低了租金。人工成本方面，無人店省掉了店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)員與收銀員的培訓(xùn)成本和工資開支。因此，無人店在房租、人工成本上確實(shí)有所優(yōu)化。

2023-2028年無人零售市場(chǎng)預(yù)測(cè)

一、2023-2028年無人零售市場(chǎng)結(jié)構(gòu)預(yù)測(cè)

如今的無人零售行業(yè)市場(chǎng)已經(jīng)大不同于10年前的行業(yè)市場(chǎng)，市場(chǎng)的充分競(jìng)爭(zhēng)和消費(fèi)者的變化已經(jīng)深刻地改變了這個(gè)業(yè)態(tài)的進(jìn)程。對(duì)于無人零售行業(yè)企業(yè)而言，一方面要扎實(shí)做好自己的基本業(yè)務(wù)，另一方面也要學(xué)會(huì)平衡自己的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，學(xué)會(huì)多元化經(jīng)營(yíng)，提升企業(yè)的抗沖擊能力。簡(jiǎn)單來說就是雞蛋不能再放在一個(gè)籃子里面，特別是在新冠病毒還未被完全戰(zhàn)勝之前，市場(chǎng)有太多可能會(huì)發(fā)生。一切都在變，企業(yè)也要學(xué)會(huì)變化和適應(yīng)。要學(xué)會(huì)有B方案，這樣自己的企業(yè)才能在應(yīng)對(duì)沖擊時(shí)更加穩(wěn)定。

市場(chǎng)好的時(shí)候，無人零售行業(yè)的很多問題容易被掩蓋。一些企業(yè)粗放慣了，不僅人浮于事，服務(wù)也抓不住重點(diǎn)。但由于之前業(yè)務(wù)發(fā)展很快，很多問題就被掩蓋掉了。而一旦市場(chǎng)進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)充分、業(yè)務(wù)紛繁的“荒年”，這些問題就暴露出來了。很多企業(yè)根基不穩(wěn)，往往一個(gè)小浪過來就被“卷”的人仰馬翻。

二、2023-2028年無人零售市場(chǎng)需求前景

當(dāng)前我國(guó)居民購(gòu)買力水平日益提升，18-35歲的新生代消費(fèi)者成為了當(dāng)前國(guó)內(nèi)的主流消費(fèi)群體。新生代消費(fèi)者注重產(chǎn)品的質(zhì)量和品牌，其更傾向于通過個(gè)性化的產(chǎn)品展現(xiàn)自我特征，而這些個(gè)性化的消費(fèi)需求對(duì)零售業(yè)供應(yīng)鏈提出了新的要求。以往的零售產(chǎn)品供應(yīng)鏈?zhǔn)怯缮a(chǎn)方進(jìn)行統(tǒng)一開發(fā)、生產(chǎn)，并經(jīng)過零售商進(jìn)行銷售、流通，而在新零售環(huán)境下，供需雙方的主次地位發(fā)生了變化，消費(fèi)市場(chǎng)逐漸占據(jù)主導(dǎo)。云(云計(jì)算、大數(shù)據(jù)技術(shù))、網(wǎng)(物聯(lián)網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù))和端(智能終端、傳感器等技術(shù))所形成的智能化設(shè)施也為新零售的發(fā)展創(chuàng)造了必要條件。

三、2023-2028年無人零售市場(chǎng)價(jià)格預(yù)測(cè)

從長(zhǎng)期來看，無人店與傳統(tǒng)店均需平衡成本與利潤(rùn)。從實(shí)際運(yùn)營(yíng)的角度來看，無人便利店前期建設(shè)需要考慮硬件設(shè)施、配套軟件、許可證獲取等，并且需要針對(duì)企業(yè)定位和用戶場(chǎng)景化需求設(shè)置相應(yīng)品類，完成初步的選址和選品。隨著無人店技術(shù)的成熟，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者會(huì)逐漸增多。

四、2023-2028年無人零售行業(yè)集中度預(yù)測(cè)

盡管多數(shù)行業(yè)企業(yè)并非是技術(shù)型企業(yè)，但企業(yè)并不能因此忽略技術(shù)發(fā)展對(duì)于自身業(yè)務(wù)發(fā)展的影響。舉幾個(gè)現(xiàn)實(shí)的例子，疫情期間部分線下制造業(yè)企業(yè)及時(shí)調(diào)整策略，利用多媒體技術(shù)，加大了產(chǎn)品線上推廣的力度，從而實(shí)現(xiàn)了疫情時(shí)期的逆勢(shì)增長(zhǎng)。再比如近兩年發(fā)展迅猛的智能貨柜，一定程度上也改變了行業(yè)原有的終端發(fā)展路徑。不僅幫助了行業(yè)運(yùn)營(yíng)企業(yè)加速場(chǎng)景下沉，同時(shí)自身也取得了較好的發(fā)展。

這些都是技術(shù)進(jìn)步給企業(yè)帶來的影響，因此做企業(yè)不能“閉門造車”。要對(duì)技術(shù)進(jìn)步的事要“事事關(guān)心”，尤其是在當(dāng)前行業(yè)產(chǎn)品技術(shù)大換代的情況下。很多時(shí)候成功與失敗，可能只差了那半步。

過往多數(shù)行業(yè)企業(yè)對(duì)于消費(fèi)者需求的研究大多停留在非常初級(jí)的階段。簡(jiǎn)單來說，所謂的需求研究就是賣一個(gè)商品如果賣不動(dòng)就換，似乎賣得動(dòng)了就是滿足了消費(fèi)者需求?；蛘咭恍┵?gòu)物不便的場(chǎng)景，部分運(yùn)營(yíng)企業(yè)甚至根本不考慮消費(fèi)者的需求和喜好，因?yàn)闆]別的辦法買到。

這樣的情況在5年前或許可以，但在最近的兩年，這樣的操作無異于自絕于客戶。因?yàn)榻裉炝闶圪?gòu)物的渠道已經(jīng)十分豐富，一個(gè)手機(jī)、按幾下、十幾分鐘，商品就可能以各種方式到達(dá)消費(fèi)者手中。外賣、跑腿等等，伴隨這些新興便捷購(gòu)物方式崛起的還有覺醒的消費(fèi)者主權(quán)意識(shí)。消費(fèi)會(huì)用自己的票子去投票，什么才是他們最喜歡的。未來只有會(huì)迎合消費(fèi)者的渠道和企業(yè)才能生存下來。

未來無人零售將大規(guī)模實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)化、AI和云計(jì)算，使得真正意義上的智能零售成為現(xiàn)實(shí)?；谟脩糍?gòu)買行為、喜好、地理位置、消費(fèi)軌跡等數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)引流，也能讓顧客主動(dòng)找到售貨機(jī)，線上下單，線下提貨，或線下導(dǎo)流，線上下單，這種深度的數(shù)據(jù)融合，帶來顛覆型的購(gòu)物體驗(yàn)，這也意味著無人零售行業(yè)未來的集中度或逐步提升，掌握在少數(shù)“獨(dú)角獸”公司手上。

無人零售相關(guān)技術(shù)有重力感應(yīng)、RFID技術(shù)、靜態(tài)AI、動(dòng)態(tài)AI及動(dòng)態(tài)AI+重力感應(yīng)結(jié)合技術(shù)。采用重力感應(yīng)技術(shù)的無人售貨機(jī)對(duì)商品品類限制大，產(chǎn)品SKU少。RFID方案識(shí)別簡(jiǎn)單軟件開發(fā)難度低，但每個(gè)商品都要粘貼RFID標(biāo)簽，后期使用成本高。靜態(tài)AI方案中商品不能疊放，導(dǎo)致設(shè)備空間利用率不足。動(dòng)態(tài)AI方案商品可以疊放，可售賣的品類眾多。
《2023-2028年中國(guó)無人零售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析及發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告》由中研普華無人零售行業(yè)分析專家領(lǐng)銜撰寫，主要分析了無人零售行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模、發(fā)展現(xiàn)狀與投資前景，同時(shí)對(duì)無人零售行業(yè)的未來發(fā)展做出科學(xué)的趨勢(shì)預(yù)測(cè)和專業(yè)的無人零售行業(yè)數(shù)據(jù)分析，幫助客戶評(píng)估無人零售行業(yè)投資價(jià)值。

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  無人零售是指在沒有營(yíng)業(yè)員、收銀員以及其他商店工作人員的情況下，由消費(fèi)者自助進(jìn)行進(jìn)店、挑選、購(gòu)買，支付等全部購(gòu)物活動(dòng)的零售形態(tài)。無人零售分為開放貨架、自動(dòng)販賣機(jī)、無人便利店和無人超市...

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