智慧服務(wù)行業(yè)深度分析2023

• 陳觀秋 2023年11月17日 來源：中國證券報 百度 1490 99
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“智慧+服務(wù)”成為商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展新動力。樓宇智慧化、資產(chǎn)管理智慧化、運營服務(wù)智慧化將成為未來寫字樓和產(chǎn)業(yè)園發(fā)展的主要方向。

隨著一系列擴內(nèi)需促消費政策發(fā)力顯效，前三季度，我國服務(wù)業(yè)保持較快恢復(fù)，對經(jīng)濟增長的拉動作用持續(xù)增強。今年以來，生活性服務(wù)業(yè)持續(xù)復(fù)蘇，居民消費信心逐步回升，供需兩側(cè)協(xié)同釋放潛力，推動服務(wù)消費市場實現(xiàn)較快增長。前三季度，服務(wù)零售額同比增長18.9%，增速快于同期商品零售額13.4個百分點。

人工智能早已從對未來的展望中變得更加真實，并逐漸融入到我們的日常生活中，當(dāng)智能與服務(wù)相結(jié)合，在幫助人們解決問題、滿足需求的過程中，能夠提供更高效、更便利的服務(wù)，同時還能夠帶來更大的經(jīng)濟效益。

智慧服務(wù)是指個人或組織運用智慧為其他人或組織提供的服務(wù)。智慧既是服務(wù)的工具，也是服務(wù)的內(nèi)容。智慧服務(wù)包括策劃、科研、教育、培訓(xùn)、咨詢、廣告、新聞、法律、財務(wù)、設(shè)計、程序開發(fā)等各類服務(wù)。

智慧服務(wù)的類型

1、創(chuàng)新類智慧服務(wù)業(yè)，指借助創(chuàng)新智慧，從無到有地創(chuàng)造或發(fā)明新的東西的服務(wù)。如策劃、廣告、設(shè)計、軟件、動漫、影視、藝術(shù)、咨詢等 ，都屬于創(chuàng)新類智慧服務(wù)。

2、發(fā)現(xiàn)類智慧服務(wù)業(yè)，指借助發(fā)現(xiàn)智慧，發(fā)現(xiàn)雖然本來就存在但還沒有被認知的東西的服務(wù)。如信息檢索、新聞、天文學(xué)、考古學(xué)、地理學(xué)等就屬于發(fā)現(xiàn)類智慧服務(wù)的范疇。

3、規(guī)整類智慧服務(wù)業(yè)，指借助規(guī)整智慧，即運用現(xiàn)有的規(guī)則如法律、法規(guī)、制度、政策、方針、方法等來調(diào)整、梳理、矯正、改變已經(jīng)存在的東西的服務(wù)。如司法、會計、教育、培訓(xùn)、出版等，都屬于規(guī)整類智慧服務(wù)的范疇。

智慧服務(wù)行業(yè)深度分析

“智慧+服務(wù)”成為商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展新動力。樓宇智慧化、資產(chǎn)管理智慧化、運營服務(wù)智慧化將成為未來寫字樓和產(chǎn)業(yè)園發(fā)展的主要方向。

近年來，商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)業(yè)鏈及產(chǎn)業(yè)生態(tài)，都在經(jīng)歷著數(shù)字化、信息化、智慧化的挑戰(zhàn)與升級。整個商業(yè)地產(chǎn)生態(tài)，無論硬件、軟件都在不斷豐富與迭代，持續(xù)提高產(chǎn)品的附加值及管理水平，以滿足市場競爭的需要。

隨著國家新基建規(guī)劃和城市更新戰(zhàn)略逐步實施，智慧城市、智慧社區(qū)、智慧物業(yè)、智慧辦公、智慧園區(qū)等產(chǎn)業(yè)將獲得重大利好。在這個過程中，智慧服務(wù)將成為整個商業(yè)地產(chǎn)生態(tài)發(fā)展的核心驅(qū)動力，商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)也將迎來一場科技化變革。

9月，2023年中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會中國商業(yè)地產(chǎn)服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展論壇在北京召開。

據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2023-2028年智慧服務(wù)行業(yè)深度分析及投資戰(zhàn)略研究咨詢報告》分析：

北京全力打造全球數(shù)字經(jīng)濟標(biāo)桿城市，加快布局?jǐn)?shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，圍繞5G、云計算、人工智能，推出了一批應(yīng)用場景，打造具有國際競爭力的數(shù)字產(chǎn)業(yè)集團，為中小企業(yè)提供高效便捷的數(shù)字化服務(wù)，為服務(wù)型、平臺型企業(yè)在京發(fā)展提供廣闊的空間。

全聯(lián)房地產(chǎn)商會寫字樓分會執(zhí)行會長劉凱表示，商業(yè)地產(chǎn)尤其是經(jīng)營性持有物業(yè)往往會增加就業(yè)機會，是城市經(jīng)濟發(fā)展的重要支撐和載體。

在劉凱看來，“十四五”是加快實施商業(yè)地產(chǎn)數(shù)字化、智慧化的關(guān)鍵時期，“智慧+服務(wù)”成為商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展的強勁動力。

據(jù)劉凱介紹，“智慧+服務(wù)”主要以移動化、數(shù)字化、產(chǎn)業(yè)化、生態(tài)化為發(fā)展路徑。在人工智能、大數(shù)據(jù)等數(shù)字經(jīng)濟崛起的背景下，商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)在智慧服務(wù)領(lǐng)域不斷加大投入，越來越多的國內(nèi)大型房企涉足智慧服務(wù)領(lǐng)域。同時，科技公司不斷尋求與商業(yè)地產(chǎn)結(jié)合的場景和落地方案，推出智慧園區(qū)解決方案。

富華置地營銷總監(jiān)陳堃表示，商業(yè)地產(chǎn)智慧化和數(shù)字化發(fā)展的趨勢越來越明顯，樓宇智慧化、資產(chǎn)管理智慧化、運營服務(wù)智慧化將成為未來寫字樓和產(chǎn)業(yè)園發(fā)展的主要方向。

近幾年，隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，智慧服務(wù)行業(yè)擁有了巨大的市場發(fā)展空間和前景，以此幫助企業(yè)提高工作效率，實現(xiàn)智能化升級。隨著信息化及云端計算技術(shù)的發(fā)展，智慧服務(wù)行業(yè)未來發(fā)展前景可期。

智慧服務(wù)行業(yè)研究報告主要分析了智慧服務(wù)行業(yè)的國內(nèi)外發(fā)展概況、行業(yè)的發(fā)展環(huán)境、市場分析、競爭分析、產(chǎn)品價格分析、用戶分析、替代品和互補品分析、行業(yè)主導(dǎo)驅(qū)動因素、行業(yè)渠道分析、行業(yè)贏利能力、行業(yè)成長性、行業(yè)償債能力、行業(yè)營運能力、智慧服務(wù)行業(yè)重點企業(yè)分析、子行業(yè)分析、區(qū)域市場分析、行業(yè)風(fēng)險分析、行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測及相關(guān)的經(jīng)營、投資建議等。

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