高端家電市場呈現(xiàn)四大發(fā)展趨勢 智能家電行業(yè)市場機遇分析2024

• 方蔓桃 2023年12月27日 來源：百度 797 48
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為確保 智能家電行業(yè)數(shù)據(jù)精準性以及內(nèi)容的可參考價值，我們研究團隊通過上市公司年報、廠家調(diào)研、經(jīng)銷商座談、專家驗證等多渠道開展數(shù)據(jù)采集工作，并對數(shù)據(jù)進行多維度分析，以求深度剖析行業(yè)各個領(lǐng)域，使從業(yè)者能夠從多種維度、多個側(cè)面綜合了解 智能家電行業(yè)的發(fā)展態(tài)

日前，在第15屆中國高端家電趨勢發(fā)布暨紅頂獎頒獎盛典上，紅頂獎組委會聯(lián)合GfK中國、京東家電家居發(fā)布了《2023中國高端家電市場報告》(以下簡稱《報告》)。

《報告》顯示，2023年1-9月，全球家電及電子消費產(chǎn)品整體呈現(xiàn)下降態(tài)勢，其中，消費電子產(chǎn)品和大家電產(chǎn)品零售市場分別表現(xiàn)為10.4%、3.7%的收縮。

雖然行業(yè)正在逆風而行，但中國的家電及電子消費產(chǎn)品不僅在逆勢中守住了增長線，主要品類除IT及辦公用品外，大部分品類都有望實現(xiàn)正增長，且在高端市場中穩(wěn)步提升了話語權(quán)。

《報告》稱，當前，我國在高端家電市場的貢獻度已經(jīng)趕超海外。2023年1-10月，不包括北美市場在內(nèi)，全球900美元以上MDA9(主要9個家電品類)市場的的貢獻占比中國市場為26.5%，海外市場為26.3%。

為確保 智能家電行業(yè)數(shù)據(jù)精準性以及內(nèi)容的可參考價值，我們研究團隊通過上市公司年報、廠家調(diào)研、經(jīng)銷商座談、專家驗證等多渠道開展數(shù)據(jù)采集工作，并對數(shù)據(jù)進行多維度分析，以求深度剖析行業(yè)各個領(lǐng)域，使從業(yè)者能夠從多種維度、多個側(cè)面綜合了解 智能家電行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢，以及創(chuàng)新前沿熱點，進而賦 智能家電從業(yè)者搶跑轉(zhuǎn)型賽道。

2023年，中國家用電器研究院對15種主要家電開展品牌評價，結(jié)果顯示：幾乎所有品類中，中國消費者青睞的品牌均是我國自主品牌。中國家電不僅滿足了國內(nèi)需求，也已迅速走向世界舞臺，在國際市場占據(jù)很大份額。目前，我國家電龍頭企業(yè)海爾、小米等已躋身財富世界500強，持續(xù)引領(lǐng)世界家電消費風潮。以海爾為例，已在全球布局35個工業(yè)園、138個制造中心，7大高端品牌集群，進入全球200多個國家和地區(qū)，服務(wù)10億+用戶家庭，連續(xù)14次蟬聯(lián)全球大型家電品牌零售量第一。

今年5月，中國消費者協(xié)會公布的《2023年第一季度全國消協(xié)組織受理投訴情況分析》報告中顯示，在總共304,159件投訴中，售后服務(wù)問題仍居第一位，有關(guān)投訴占總量37.23%，而在具體商品類投訴中，家用電子電器類投訴占比也排在了第二位，投訴量為31211件。因此，在家電產(chǎn)業(yè)消費升級中，服務(wù)升級已然成為如今消費升級的需求核心。

從當前家電售后現(xiàn)狀來看，目前家電市場仍存在著諸如安裝價格不穩(wěn)定、消費者對“三包”時間有更多期待、物流配送難以精準化等一系列售后服務(wù)痛點問題。這些都是家電市場進行服務(wù)升級的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，因此這就要求家電企業(yè)必須在服務(wù)方面逐步實現(xiàn)標準化，從銷售體驗，到配送安裝、維修清洗、收舊復(fù)購，形成產(chǎn)品的全生命周期閉環(huán)，才能讓消費者真真正正做到“消費升級”無憂。

智能家電作為智能家居的組成部分，能夠與住宅內(nèi)其它家電和家居、設(shè)施互聯(lián)組成系統(tǒng)，實現(xiàn)智能家居功能?！半p11”期間門店綠色智能家電銷售占比提升至73%，明年隨著企業(yè)新品投放、營銷加強以及渠道擴張推動下，智能家電行業(yè)有望迎來進一步向好。

如今，中國智能家電已在全球突破眾多卡脖子技術(shù)，原創(chuàng)科技實現(xiàn)全球引領(lǐng)。海爾洗衣機的3D透視烘干科技、“精華直噴”科技等，冰箱的底置恒溫保鮮科技、阻氧干濕分儲技術(shù)等，空調(diào)的涼芯橋技術(shù)、可變分流技術(shù)等都實現(xiàn)了全球突破……數(shù)據(jù)顯示，我國主要家電企業(yè)每年授權(quán)的專利從2001年的不到1000件，增長到2022年的超過35000件。

為進一步滿足終端用戶對售后服務(wù)的高標準需求，家電企業(yè)為進一步擴大盈利空間，當下許多大中企業(yè)都在加速構(gòu)建自己完善的售后服務(wù)體系，通過各種服務(wù)模式拓寬自己的銷售半徑。然而，無論大小企業(yè)都難以獨立構(gòu)建覆蓋全國的下沉服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，因此銷售半徑也會受限。

早幾年前，飛利浦、志高、奧克斯、安吉爾等頭部家電品牌，就已聯(lián)合魯班到家這種第三方互聯(lián)網(wǎng)售后服務(wù)平臺搭建起了自己的全國售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，以輕資產(chǎn)運營模式一站式解決全國配送、安裝、維修、返貨等售后服務(wù)痛點難點問題。

智能家電行業(yè)市場機遇分析

“一方面，傳統(tǒng)家電產(chǎn)品正在不斷升級創(chuàng)新，套系化、嵌入式、家居一體化等趨勢在加速;另一方面，提升生活品質(zhì)的新興品類比如洗烘套裝、洗碗機等品類受到消費者的青睞。此外從需求側(cè)看，產(chǎn)品顏值、使用體驗、環(huán)境友好性等非產(chǎn)品功能價值越來越受到關(guān)注。” 紅頂獎創(chuàng)辦人呂盛華說，作為中國高端家電及消費電子領(lǐng)域的重要獎項，紅頂獎見證了中國家電行業(yè)從高速增長到高質(zhì)量增長的轉(zhuǎn)變。

據(jù)了解，本屆紅頂獎和提名產(chǎn)品在設(shè)計與技術(shù)創(chuàng)新方面持續(xù)發(fā)力，圍繞家居一體化設(shè)計、健康化功能、綠色節(jié)能等特點，將最新技術(shù)與當下的消費趨勢相結(jié)合，且大部分產(chǎn)品并非局限于某一項或一體化設(shè)計，而是將健康、智能、節(jié)能等功能需求融合并向著更多、更全維度功能集成的方向不斷演進，以滿足消費者和市場的需求。

展望未來，家電行業(yè)的發(fā)展前景依然廣闊?，F(xiàn)代生活的快節(jié)奏要求家電不僅滿足基本功能，更要具備智能化、便捷性與高效性。隨著人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域的技術(shù)進步，家電行業(yè)正邁入一個更為智能化的新時代。

“全屋智能、萬物互聯(lián)”已不再是一個遙遠的概念，智能家電正逐漸走入千家萬戶。這些家電不僅配備了人工智能技術(shù)，還具備自適應(yīng)進化和網(wǎng)絡(luò)化功能。這意味著，這些設(shè)備不僅能夠模擬人類的智能決策過程，還能根據(jù)周圍環(huán)境及其自身狀態(tài)自動調(diào)整工作模式，從而有效節(jié)省能源，實現(xiàn)最優(yōu)化的運行效果。

中國家電產(chǎn)業(yè)在品質(zhì)化、高端化、智能化、低碳化的轉(zhuǎn)型實踐中，通過產(chǎn)業(yè)原始創(chuàng)新、協(xié)同創(chuàng)新、融合創(chuàng)新，在全球供應(yīng)鏈體系中實現(xiàn)了躍升，已成為全球家電科技創(chuàng)新的引領(lǐng)者。

其實，智能家電一點也并不神秘，回想早期的電熨斗、電飯鍋溫控器，其實它們就有了智能化的特征。但是那個時候智能化特征相對來說比較低，也沒有形成智能化的概念。而隨著傳感技術(shù)、芯片技術(shù)、RFID技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，真正意義上的智能家電就開始進入我們的生活了。

智能家電產(chǎn)業(yè)鏈上游主要為零部件及技術(shù)，零部件包括MCU、傳感器、PCB、顯示器、芯片、智能控制器等，技術(shù)包括語音控制交互技術(shù)、大數(shù)據(jù)平臺、操作系統(tǒng)平臺、開發(fā)者服務(wù)平臺、解決方案等;中游為智能家電，包括智能電視、智能空調(diào)、智能洗衣機、智能冰箱、掃地機器人、智能電飯煲等;下游銷售渠道包括電商平臺、商超零售、品牌自營店等。

現(xiàn)階段，家電智能化程度逐漸加深，產(chǎn)品逐漸豐富，市場滲透率也越來越高。同時，隨著國內(nèi)消費者收入水平的提升，消費者的品牌意識越來越強，對產(chǎn)品的質(zhì)量和品質(zhì)的要求逐步提升，進一步拉動智能家電產(chǎn)品的消費，行業(yè)規(guī)模不斷增長。

未來，欲了解更多關(guān)于智能家電行業(yè)的市場數(shù)據(jù)及未來行業(yè)投資前景，可以點擊查看中研普華產(chǎn)業(yè)院研究報告《2023-2027年中國智能家電行業(yè)市場形勢分析及投資風險研究報告》。

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