盲盒”熱潮下消費(fèi)糾紛走高 盲盒行業(yè)市場前景分析2023

• 方蔓桃 2023年3月18日 來源：百度 854 52
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盲盒的玩法為區(qū)別于其它潮流玩具的核心特點(diǎn)，玩法可以追溯到日本的扭蛋市場。扭蛋早在上世紀(jì) 80 年代就已經(jīng)出現(xiàn)，半透明的塑料殼中為動漫 IP 制造成的模型，價格多集中在 10-20 元。消費(fèi)者在扭蛋機(jī)中投入硬幣，隨機(jī)掉落一個扭蛋，所以買家無法指定自己的扭蛋玩具

盲盒行業(yè)市場前景如何?3月14日，市場監(jiān)管總局發(fā)布2022年消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)。其中提到，新消費(fèi)熱點(diǎn)不斷涌現(xiàn)，伴隨引發(fā)的消費(fèi)糾紛走高，比如，“盲盒”熱潮下，2022年消費(fèi)者訴求高達(dá)4.14萬件，同比增長61.72%。

近年來，“新消費(fèi)”正成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“加速器”，在滿足消費(fèi)多樣化需求的同時，一些侵權(quán)新情形與維權(quán)新難題也逐漸暴露，反映了消費(fèi)維權(quán)的新痛點(diǎn)。

盲盒”熱潮下，消費(fèi)者訴求高達(dá)4.14萬件，同比增長61.72%。IP跨界聯(lián)名產(chǎn)品掀起搶購狂潮，相關(guān)訴求3.81萬件，同比增長66.96%，某些商家借機(jī)抬高價格，而產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊、假冒偽劣、發(fā)貨拖延、售后服務(wù)缺失等問題突出。

露營等戶外運(yùn)動火熱背后，防曬用品、防蚊驅(qū)蟲用品訴求分別同比增長99.12%、149.62%。冰雪運(yùn)動受到歡迎，但相關(guān)訴求高達(dá)8677件，同比增長60.51%，滑雪服、滑雪板等質(zhì)量問題突出，滑雪場門票、押金、安全問題亟需關(guān)注。

盲盒的玩法為區(qū)別于其它潮流玩具的核心特點(diǎn)，玩法可以追溯到日本的扭蛋市場。扭蛋早在上世紀(jì) 80 年代就已經(jīng)出現(xiàn)，半透明的塑料殼中為動漫 IP 制造成的模型，價格多集中在 10-20 元。消費(fèi)者在扭蛋機(jī)中投入硬幣，隨機(jī)掉落一個扭蛋，所以買家無法指定自己的扭蛋玩具形象。扭蛋不同系列有固定的數(shù)量，如果集齊某一系列的所有模型一起出售，則能賣出更高的價格。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2022-2027年中國盲盒行業(yè)市場深度調(diào)查及發(fā)展趨勢研究報告》顯示

盲盒行業(yè)市場分析

中國盲盒市場發(fā)展歷史并不長，而且也是近幾年才開始走紅，但是盲盒已經(jīng)不是玩具商家開發(fā)的小眾產(chǎn)品，已成為各行業(yè)爭取年輕消費(fèi)群體的重要營銷模式，正逐漸走向大眾化。

盲盒里面的產(chǎn)品不確定性很大，且多以系列形式推出，成為新一代年輕人娛樂、溝通、交換和購買的載體，占據(jù)了年輕群體的“驚喜經(jīng)濟(jì)”、“孤獨(dú)經(jīng)濟(jì)”、“社交經(jīng)濟(jì)”等等。受高毛利率、高增長、創(chuàng)新的銷售模式以及新興的千億青年潮玩市場等因素的吸引，資本、上市公司紛紛搶灘盲盒市場，盲盒市場前景廣闊。

盲盒文化源于美國，興于日本。所謂盲盒，顧名思義，就是盒子里裝著樣式多樣的可愛玩偶手辦，但盒子上并沒有標(biāo)注具體是哪一款，以其限定款的饑餓營銷方式，極大激發(fā)了消費(fèi)者的購買欲和復(fù)購欲。專家認(rèn)為，從宏觀消費(fèi)環(huán)境來看，在當(dāng)下物質(zhì)高度豐富的時代，銷售已從販賣商品發(fā)展為販賣娛樂，“盲盒經(jīng)濟(jì)”的熱潮也由此而來。

2020年國內(nèi)收藏玩具行業(yè)進(jìn)入爆發(fā)期。報告預(yù)計2025年，我國收藏玩具市場規(guī)模將突破1500億元，整體市場增速高達(dá)35%。以男性為主的IP達(dá)人型群體將貢獻(xiàn)最大增量，機(jī)甲變形、人偶、超合金等高階收藏玩具將貢獻(xiàn)主要增量。

在可支配收入增加、潮流文化產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，尤其是越來越多優(yōu)質(zhì)潮流玩具IP于市場成功孵化的驅(qū)動下，2021年亞洲地區(qū)盲盒市場規(guī)模達(dá)77.76億美元，占比全球總規(guī)模約32%;北美市場盲盒產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)55.89億美元，占比23%;歐洲盲盒市場規(guī)模為51.03億美元，占比21%。

盲盒市場分析指出，2019-2021年我國盲盒市場規(guī)模逐年上升。2019年我國盲盒市場規(guī)模超過25億元，此后盲盒市場規(guī)模迅速擴(kuò)張至2021年的接近100億元，2019-2021年年均復(fù)合增長率接近75%。從一定程度上說明，我國盲盒市場正處于蓬勃發(fā)展階段，發(fā)展趨勢較好。

在2022年中國“Z世代”群體購買盲盒原因中，46.3%消費(fèi)者會選擇喜歡該盲盒的設(shè)計，39.9%消費(fèi)者會選擇網(wǎng)上很火，出于好奇跟風(fēng)購買，39.4%消費(fèi)者會選擇被產(chǎn)品包裝吸引，沖動消費(fèi)，37.8%消費(fèi)者會選擇受身邊購買盲盒的好友影響，31.4%消費(fèi)者會選擇與自己喜愛明星/品牌聯(lián)名。

近年來，中國潮流玩具市場成長迅速，邊界不斷延伸，銷售渠道持續(xù)拓展。報告顯示，經(jīng)過2015年以來的高速發(fā)展，截止2020年，我國潮流玩具注冊企業(yè)數(shù)量已經(jīng)達(dá)到250家。其中發(fā)展出泡泡瑪特、52TOYS、若來若態(tài)、尋找獨(dú)角獸、幸會潮玩等多家潮流玩具企業(yè)，創(chuàng)造出MOLLY、DIMOO、LuLu、CBB、Farmer Bob、Nanci囡茜等大量受消費(fèi)者青睞的IP。

數(shù)據(jù)顯示，過去一年購買潮玩盲盒總花費(fèi)在1000元以下的消費(fèi)者占31.11%，購買潮玩盲盒總花費(fèi)在5000元以下消費(fèi)者占64.03%。這與消費(fèi)者的理性、注重實(shí)用特征密不可分。報告顯示，1995后出生的女性消費(fèi)者是潮玩消費(fèi)的主力軍。職業(yè)方面，以白領(lǐng)為主，占比54.42%。大部分年輕消費(fèi)者具有良好的教育背景，追求消費(fèi)品質(zhì)，但不盲從廣告和營銷，量入為出，理性消費(fèi)。

據(jù)泡泡瑪特發(fā)布了2022年上半年盈利預(yù)警，公告顯示，泡泡瑪特預(yù)期其上半年同比收入增長不低于30%，同期溢利同比將減少最多35%。

盡管公司將業(yè)績的波動歸為受疫情影響，暫停了部分地區(qū)(主要是一二線城市)若干線下門店和機(jī)器人商店，同時因部分地區(qū)物流時效性影響了線上銷售，且期間客流量及消費(fèi)者消費(fèi)意愿減弱。但是更深層的影響是，整體經(jīng)濟(jì)下行階段，年輕消費(fèi)者購買力大幅下滑，尤其是盲盒這種“非剛需性”產(chǎn)品。

泡泡瑪特數(shù)據(jù)顯示，截止2022年6月，渠道已經(jīng)蔓延至7個核心區(qū)域。自今年以來，泡泡瑪特在英國倫敦、新西蘭奧克蘭開設(shè)當(dāng)?shù)氐氖讉€零售店;6月，泡泡瑪特在美國開出了首家快閃店;對于海外市場，泡泡瑪特尤為重視，2022Q1電話會議提到：預(yù)計今年海外收入將達(dá)到去年的2～3倍，希望海外收入能在未來達(dá)到整體收入的50%。

Z世代是潮玩行業(yè)的主要消費(fèi)群體。根據(jù)京東超市的報告數(shù)據(jù)，2021年在京東超市購買潮玩的人群中，25-45歲消費(fèi)者占比超過75%。

另外，以95后為主的Z世代表現(xiàn)出強(qiáng)勁購買力，該群體占總體比重超過40%，Z世代購買盲盒類商品的成交額同比增長達(dá)580%。

盲盒行業(yè)市場前景分析

2022年6月，龍頭盲盒企業(yè)IPO，一直在小眾領(lǐng)域耕耘的盲盒經(jīng)濟(jì)開始成為公眾關(guān)注的焦點(diǎn)。事實(shí)上，早在之前線下盲盒經(jīng)濟(jì)就在我國迅速走紅，預(yù)計將成為2022年零售領(lǐng)域的新消費(fèi)力量。

盲盒里面的產(chǎn)品不確定性很大，且多以系列形式推出，成為新一代年輕人娛樂、溝通、交換和購買的載體，占據(jù)了年輕群體的“驚喜經(jīng)濟(jì)”、“孤獨(dú)經(jīng)濟(jì)”、“社交經(jīng)濟(jì)”等等。受高毛利率、高增長、創(chuàng)新的銷售模式以及新興的千億青年潮玩市場等因素的吸引，資本、上市公司紛紛搶灘盲盒市場，盲盒市場前景廣闊。

本報告由中研普華咨詢公司領(lǐng)銜撰寫，在大量周密的市場調(diào)研基礎(chǔ)上，主要依據(jù)了國家統(tǒng)計局、國家商務(wù)部、國家發(fā)改委、國家經(jīng)濟(jì)信息中心、國務(wù)院發(fā)展研究中心、中國行業(yè)研究網(wǎng)、全國及海外多種相關(guān)報紙雜志的基礎(chǔ)信息等公布和提供的大量資料和數(shù)據(jù)，客觀、多角度地對中國盲盒市場進(jìn)行了分析研究。

全球潮流玩具的零售市場規(guī)模預(yù)計會進(jìn)一步增長至2024年的448億美元，符合年增長率為17.7%;中國潮流玩具零售市場的增長更為快速，預(yù)期于2024年將增加至人民幣763億元。國內(nèi)潮玩市場的規(guī)模從2015年的63億元，增加到了2020年的294.8億元，復(fù)合年增長率高達(dá)36%。預(yù)計市場規(guī)模在2024年會達(dá)到763億元，2030年將突破1100億元。

報告在總結(jié)中國盲盒行業(yè)發(fā)展歷程的基礎(chǔ)上，結(jié)合新時期的各方面因素，對中國盲盒行業(yè)的發(fā)展趨勢給予了細(xì)致和審慎的預(yù)測論證。報告資料詳實(shí)，圖表豐富，既有深入的分析，又有直觀的比較，為盲盒相關(guān)企業(yè)在激烈的市場競爭中洞察先機(jī)，能準(zhǔn)確及時的針對自身環(huán)境調(diào)整經(jīng)營策略。

了解更多行業(yè)數(shù)據(jù)詳情，可以點(diǎn)擊查閱中研普華產(chǎn)業(yè)研究院的《2022-2027年中國盲盒行業(yè)市場深度調(diào)查及發(fā)展趨勢研究報告》。

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  2022-2027年中國盲盒行業(yè)市場深度調(diào)查及發(fā)展趨勢研究報告

  盲盒，是指消費(fèi)者不能提前得知具體產(chǎn)品款式的玩具盒子，具有隨機(jī)屬性。只有打開才會知道自己抽到了什么。不確定的刺激會加強(qiáng)重復(fù)決策，因此一時間盲盒成了讓人上癮的存在。就這點(diǎn)來看，這和買彩...

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