民宿行業(yè)市場(chǎng)深度調(diào)研及投資研究2023

• 方蔓桃 2023年6月2日 來(lái)源：百度 286 11
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民宿市場(chǎng)的不斷成熟與發(fā)展，民宿預(yù)定來(lái)源依然集中在以攜程為代表的OTA類(lèi)和以途家、木鳥(niǎo)為代表的頭部垂類(lèi)平臺(tái)上，且垂類(lèi)平臺(tái)的占比不斷攀高，而其他平臺(tái)訂單分散，占比有限。但例如“帶著寵物去旅行”等新平臺(tái)的出現(xiàn)，缺滿足了細(xì)分市場(chǎng)的需求。另外，尋找生機(jī)的旅行社大

民宿行業(yè)市場(chǎng)前景怎么樣?民宿是旅游住宿產(chǎn)業(yè)的重要組成部分。當(dāng)前，發(fā)展旅游民宿特別是鄉(xiāng)村民宿成為了促進(jìn)文化和旅游消費(fèi)的重要途徑，為全面深化旅游業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革提供了重要支撐。2023年2月，全國(guó)首批等級(jí)旅游民宿主人培訓(xùn)班在四川大邑縣舉辦，再次將助力旅游民宿高質(zhì)量發(fā)展擺在社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)位置。

民宿是為游客提供體驗(yàn)當(dāng)?shù)刈匀?、文化與生產(chǎn)生活方式的個(gè)性化住宿場(chǎng)所。根據(jù)所處地域的不同可分為城鎮(zhèn)民宿和鄉(xiāng)村民宿。

民宿市場(chǎng)的不斷成熟與發(fā)展，民宿預(yù)定來(lái)源依然集中在以攜程為代表的OTA類(lèi)和以途家、木鳥(niǎo)為代表的頭部垂類(lèi)平臺(tái)上，且垂類(lèi)平臺(tái)的占比不斷攀高，而其他平臺(tái)訂單分散，占比有限。但例如“帶著寵物去旅行”等新平臺(tái)的出現(xiàn)，缺滿足了細(xì)分市場(chǎng)的需求。另外，尋找生機(jī)的旅行社大舉介入民宿銷(xiāo)售，逐漸成為民宿更加重視的銷(xiāo)售渠道。還有傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)手段如高鐵站廣告，也開(kāi)始被民宿采用。

根據(jù)中研普華研究院撰寫(xiě)的《2023-2028年中國(guó)民宿行業(yè)市場(chǎng)深度調(diào)研及投資戰(zhàn)略研究報(bào)告》顯示：

民宿行業(yè)市場(chǎng)深度分析

消費(fèi)者的個(gè)性化訴求越來(lái)越強(qiáng)，對(duì)民宿產(chǎn)品的選擇更加挑剔，2021年親子家庭出游占到了民宿消費(fèi)市場(chǎng)的30%-40%，情侶和閨蜜占20%-30%。2021年，民宿消費(fèi)出現(xiàn)一個(gè)明顯變化，即本地消費(fèi)市場(chǎng)成為拉動(dòng)民宿發(fā)展的關(guān)鍵力量。2022年民宿市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到受到疫情影響，下降至147億元，較2021年下降了14.5%。

民宿作為住宿產(chǎn)業(yè)重要的一環(huán)，未來(lái)的發(fā)展將逐步開(kāi)始走向品牌化和集群化，不再是散打原始的模式。住宿與餐飲業(yè)態(tài)的占比過(guò)高，民宿的業(yè)態(tài)延伸空間大，產(chǎn)業(yè)資源的引入將有利于民宿開(kāi)發(fā)多渠道收益，在提升收入的同時(shí)提高民宿的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。例如文創(chuàng)、實(shí)體類(lèi)的商品可以打破時(shí)空限制，持續(xù)與消費(fèi)者發(fā)生關(guān)聯(lián)。這是提升消費(fèi)者長(zhǎng)期價(jià)值的有效方式。文旅綜合體的建成無(wú)法依靠單一主體，而是涉及多方合作，包括: 民宿品牌方、政府、地產(chǎn)商、產(chǎn)業(yè)資本、文旅公司等。

鄉(xiāng)村民宿市場(chǎng)潛力大

鄉(xiāng)村民宿市場(chǎng)處于快速發(fā)展階段，非景區(qū)民宿滿足休閑需求，市場(chǎng)空間廣闊。2018年至今，鄉(xiāng)村民宿市場(chǎng)處于快速發(fā)展階段，市場(chǎng)增長(zhǎng)潛力大。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2020年途家國(guó)內(nèi)鄉(xiāng)村民宿的房源數(shù)量達(dá)到54萬(wàn)套，同比2019年(16萬(wàn)套)增加近2.4倍;鄉(xiāng)村民宿創(chuàng)收超17億，是2019年創(chuàng)收(5.5億元)水平的3倍以上。

鄉(xiāng)村民宿的市場(chǎng)重心逐漸向西南地區(qū)的偏遠(yuǎn)、冷門(mén)鄉(xiāng)村區(qū)域轉(zhuǎn)移。數(shù)據(jù)顯示，怒江州、日喀則、仙桃、銅川、石嘴山、雞西、遼陽(yáng)、昌都、白城、阿克蘇等地的鄉(xiāng)村民宿交易額增速都達(dá)到了4倍以上。其中，位于川藏地帶的怒江州、日喀則表現(xiàn)最為搶眼。

2022年，民宿管家正式成為人社部公布的18個(gè)新職業(yè)之一。官方對(duì)民宿管家的定義是：提供客戶(hù)住宿、餐飲以及當(dāng)?shù)刈匀画h(huán)境、文化與生活方式體驗(yàn)等定制化服務(wù)的人員。其主要工作任務(wù)包括：策劃當(dāng)?shù)刈匀蝗宋沫h(huán)境、休閑、娛樂(lè)與生活方式體驗(yàn)活動(dòng)，推廣銷(xiāo)售民宿服務(wù)項(xiàng)目;受理預(yù)訂，與客戶(hù)溝通，了解個(gè)性化服務(wù)需求，策劃制訂服務(wù)項(xiàng)目與方案;介紹民宿服務(wù)項(xiàng)目與設(shè)施，協(xié)調(diào)指導(dǎo)員工提供接待、住宿、餐飲、活動(dòng)等服務(wù)項(xiàng)目;檢查項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量，協(xié)調(diào)處理客戶(hù)訴求，保證服務(wù)質(zhì)量等8項(xiàng)。

民宿是國(guó)內(nèi)旅游散客化和休閑度假趨勢(shì)的產(chǎn)物，民宿的住宿人群顯著表現(xiàn)為中產(chǎn)化和年輕化，80 后、90 后、00 后是旅游民宿主要的消費(fèi)群體。

目前，不同類(lèi)型的民宿管家有不同定位，鄉(xiāng)村民宿管家更注重服務(wù)性?！痹陉惤芸磥?lái)，鄉(xiāng)村民宿管家服務(wù)的一大重點(diǎn)就是展示、傳播當(dāng)?shù)匚幕?，“但不管是哪種類(lèi)型的民宿管家，都近乎“一人多能”，相當(dāng)于結(jié)合了酒店接待員、服務(wù)員、酒店店長(zhǎng)、總經(jīng)理等多個(gè)崗位的職責(zé)?！?/p>

“熱情、會(huì)溝通”是陳杰對(duì)一些民宿管家的特質(zhì)總結(jié)?！耙?yàn)閺氖逻@個(gè)行業(yè)就是要跟人打交道?！标惤苷f(shuō)，民宿管家打交道的對(duì)象包括民宿主、居委會(huì)工作人員、民警及不同訴求的住客。

對(duì)于未來(lái)民宿管家的發(fā)展，陳杰認(rèn)為“會(huì)越來(lái)越職業(yè)化”，“但目前行業(yè)人才整體短缺，能具備多種技能的全能管家實(shí)際上不多”。陳杰發(fā)現(xiàn)，一些干得好的民宿管家會(huì)選擇拓展業(yè)務(wù)，從事房屋托管等不動(dòng)產(chǎn)管理服務(wù)工作，但更多人逐步發(fā)現(xiàn)民宿行業(yè)的一些根本性問(wèn)題仍未解決。

民宿行業(yè)市場(chǎng)前景分析

民宿用戶(hù)住宿目的仍以休閑度假為主，占比近六成。同時(shí)人們?cè)谶x擇民宿時(shí)，會(huì)較多地關(guān)注價(jià)格、居住體驗(yàn)感和房屋性能等，而價(jià)格低廉、產(chǎn)品性能好、房源數(shù)量多正是民宿發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。在民宿的客群結(jié)構(gòu)中，主要以上班族及學(xué)生群體為主體，其中又以職場(chǎng)高管及文藝從業(yè)者追求高品質(zhì)民宿消費(fèi)為主， 而性?xún)r(jià)比及民宿品質(zhì)仍為民宿用戶(hù)最為關(guān)注的訴求。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，中國(guó)民宿行業(yè)發(fā)展迅速。目前，中國(guó)民宿行業(yè)主要是由各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)支撐，包括攜程、去哪兒、美團(tuán)、途牛等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，以及一些新興的民宿平臺(tái)如小豬短租等。這些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不僅為中國(guó)民宿行業(yè)提供了信息平臺(tái)，也提供了便捷的預(yù)訂服務(wù)，有效地提高了中國(guó)民宿行業(yè)的發(fā)展。

此外，以個(gè)人旅行為主的新消費(fèi)模式也在不斷發(fā)展，更多消費(fèi)者開(kāi)始傾向于使用民宿服務(wù)，他們傾向于選擇更舒適更獨(dú)特的住宿體驗(yàn)。同時(shí)，中國(guó)的政府也對(duì)民宿行業(yè)的發(fā)展給予了更多的支持，政府采取了一系列政策措施，以支持民宿行業(yè)的發(fā)展，并且還將投入大量資金去改善民宿環(huán)境，提高民宿服務(wù)質(zhì)量。

預(yù)計(jì)未來(lái)幾年，中國(guó)民宿行業(yè)將繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)，市場(chǎng)規(guī)模也將進(jìn)一步擴(kuò)大。一方面，隨著新消費(fèi)模式的發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)民宿服務(wù)的需求將會(huì)更加強(qiáng)烈，民宿行業(yè)將迎來(lái)更多的投資和發(fā)展機(jī)會(huì)。另一方面，政府也將繼續(xù)支持民宿行業(yè)的發(fā)展，采取更多政策措施，以改善民宿環(huán)境，提高民宿服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)民宿行業(yè)的管理，為民宿行業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

民宿行業(yè)報(bào)告對(duì)中國(guó)民宿行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)格局及市場(chǎng)供需形勢(shì)進(jìn)行了具體分析，并從行業(yè)的政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境及技術(shù)環(huán)境等方面分析行業(yè)面臨的機(jī)遇及挑戰(zhàn)。還重點(diǎn)分析了重點(diǎn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀及發(fā)展格局，并對(duì)未來(lái)幾年行業(yè)的發(fā)展趨向進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)的預(yù)判。

本報(bào)告同時(shí)揭示了民宿市場(chǎng)潛在需求與潛在機(jī)會(huì)，為戰(zhàn)略投資者選擇恰當(dāng)?shù)耐顿Y時(shí)機(jī)和公司領(lǐng)導(dǎo)層做戰(zhàn)略規(guī)劃提供準(zhǔn)確的市場(chǎng)情報(bào)信息及科學(xué)的決策依據(jù)，同時(shí)對(duì)政府部門(mén)也具有極大的參考價(jià)值。

未來(lái)，民宿行業(yè)發(fā)展前景如何?想了解關(guān)于更多行業(yè)專(zhuān)業(yè)分析，請(qǐng)點(diǎn)擊《2023-2028年中國(guó)民宿行業(yè)市場(chǎng)深度調(diào)研及投資戰(zhàn)略研究報(bào)告》。

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  2023-2028年民宿行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資態(tài)勢(shì)及投融資策略指引報(bào)告

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