網(wǎng)上書店消費群體調研 網(wǎng)上書店行業(yè)競爭狀況分析

• 陳觀秋 2023年7月5日 來源：百度 340 15
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中國圖書出版近年來發(fā)展快,進步大,已有十多年保持著持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展的良性態(tài)勢。網(wǎng)上書店業(yè)在報刊、影視、電子出版物等多種媒體交互作用、競爭日益加劇。

一、網(wǎng)上書店行業(yè)發(fā)展概況

網(wǎng)上書店，顧名思義，網(wǎng)站式的書店。是一種高質量，更快捷，更方便的購書方式。網(wǎng)上書店不僅可用于圖書的在線銷售，也有音碟、影碟的在線銷售。而且網(wǎng)站式的書店對圖書的管理更加合理化，信息化。售書的同時還具有書籍類商品管理、購物車、訂單管理、會員管理等功能，非常靈活的網(wǎng)站內(nèi)容和文章管理功能。但網(wǎng)上書店的真實性是消費者的最大顧慮，這也是網(wǎng)上書店還不被大多數(shù)消費者所接受的原因之一。

網(wǎng)上書店行業(yè)能為用戶提供一個與書店進行直接溝通、相互聯(lián)系的優(yōu)越條件，是網(wǎng)上書店的一大特色。還有的網(wǎng)上書店提供跟蹤服務，當讀者在某書店有過一次購買行為后，它就會根據(jù)記錄，在讀者下次再登錄該書店時，為其提供專門設計的“推薦書目”。

網(wǎng)上書店的優(yōu)勢：涉及品種范圍廣，客戶遍及網(wǎng)絡覆蓋區(qū)域，經(jīng)營成本低，折扣價格較低，信息傳播速度快。網(wǎng)上書店的缺點：難看清書真實的情況，有問題退換難，受網(wǎng)絡限制，不愿網(wǎng)購或無網(wǎng)購經(jīng)驗人群無法涉及。當前很多實體書店已經(jīng)建設自己的網(wǎng)站，實體書店、網(wǎng)絡書店共同拓展業(yè)務。

網(wǎng)上書店充分發(fā)揮其網(wǎng)絡優(yōu)勢，多數(shù)網(wǎng)上書店都提供了多種多樣的服務，如新書推薦、暢銷書排行、讀者評論、作者訪談、專家點評等欄目，使讀者既可以全方位地把握圖書信息，又可以進行在線討論，交流心得。

還有就是支付方式了，一般網(wǎng)上書店都有三種類型的支付方式：匯款類支付、在線支付、其他支付方式，其中在線支付只要到支付平臺開戶后，將所獲開戶信息填入即可。當在網(wǎng)上書店購書后，用戶所購圖書都在網(wǎng)站上有記錄，方便用戶查詢。

中國圖書出版近年來發(fā)展快,進步大,已有十多年保持著持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展的良性態(tài)勢。網(wǎng)上書店業(yè)在報刊、影視、電子出版物等多種媒體交互作用、競爭日益加劇。

據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2023-2028年網(wǎng)上書店行業(yè)市場深度分析及發(fā)展策略研究報告》分析：

國民有聲書閱讀比例達到31.6%。18%的消費者在聽書時偏愛移動有聲APP平臺，11%的消費者喜歡使用微信公眾號或小程序，另外還有10%的聽書用戶使用智能音箱。樊登讀書、邏輯思維、喜馬拉雅FM、凱叔講故事等知識服務類機構均已入駐天貓。

即時零售，正在成為越來越多實體門店的發(fā)展新路徑。繼大型超市、便利店、夫妻雜貨店后，新華書店等實體零售店鋪也紛紛搭上即時零售的快車，擴展交易場景，助推業(yè)績增長。美團數(shù)據(jù)顯示，2022年1月份至9月份，新華書店門店訂單量同比去年增長83%。

針對新華書店的融合發(fā)展，中國新華書店協(xié)會理事長茅院生表示，互聯(lián)網(wǎng)技術的快速發(fā)展，深刻改變了文化傳播方式，對新華書店既是挑戰(zhàn)也是機遇。在互聯(lián)網(wǎng)時代，全體新華人將更加積極適應新的變化，因勢而動、順勢而為，利用技術創(chuàng)新推動行業(yè)轉型升級，推動融合發(fā)展，結合線上線下優(yōu)勢，以實體書店作為網(wǎng)上書店發(fā)展的基礎，以網(wǎng)上書店延伸實體書店的發(fā)展空間，實現(xiàn)比翼齊飛、此長彼長。

二、網(wǎng)上書店消費群體調研

數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)上書店的消費群體年齡在25歲至45歲，主要是學生家長群體，大專本科學歷，女性偏多，地域為全國范圍。

近兩年三四線及小鎮(zhèn)人群的消費能力也在逐步攀升，以高中及以上教育水平為主，目前中東部地區(qū)的消費水平高于西部及北部地區(qū)，性別上男性占比約35%，女性約65%。”

三、網(wǎng)上書店行業(yè)競爭狀況

影響消費者在網(wǎng)上書店消費的因素大致為：價格、物流、服務。業(yè)內(nèi)人士認為，相較線下書店，網(wǎng)上書店價格便宜、品種全、速度快，可無理由退貨，讀者購物體驗良好近年以新華書店為代表的實體書店也正在向線上市場進行轉型，而且現(xiàn)在已開設網(wǎng)上商城。因此，未來將有更多的實體書店紛紛建立網(wǎng)上銷售渠道，這將對網(wǎng)上書店構成一定的威脅，從而激化網(wǎng)上書店行業(yè)市場競爭。

目前，我國網(wǎng)上書店的線上競爭者主要分為三大類：第一大類是卓越亞馬遜、京東網(wǎng)上書城和天貓書城，占領了網(wǎng)購圖書市場的絕大部分份額，以綜合實力見長;第二大類是孔夫子舊書網(wǎng)、中國圖書網(wǎng)等為代表的民營圖書網(wǎng)站;第三大類是以人天書店建立的讀買書網(wǎng)等，成立時間較短，影響相對較小。

不過，值得注意的是近年以新華書店為代表的實體書店也正在向線上市場進行轉型，而且現(xiàn)在已開設網(wǎng)上商城。因此，未來將有更多的實體書店紛紛建立網(wǎng)上銷售渠道，這將對網(wǎng)上書店構成一定的威脅，從而激化行業(yè)市場競爭。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的快速發(fā)展，基礎設施以及綜合物流模式的逐漸完善，線上銷售對于線下銷售的分流作用將更為明顯，線上銷售將持續(xù)保持增長態(tài)勢。但由于實體書店提供的閱讀體驗無法被完全取代，并且實體書店在銷售圖書的同時能提供增值服務，線下銷售無法被線上銷售取代，預計未來將形成線上線下相互補充的市場格局。

報告對中國網(wǎng)上書店行業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展狀況、市場供需、競爭格局、標桿企業(yè)、發(fā)展趨勢、機會風險、發(fā)展策略與投資建議等進行了分析，并重點分析了我國網(wǎng)上書店行業(yè)將面臨的機遇與挑戰(zhàn)。如果企業(yè)想抓住機遇，并在合適的時間和地點發(fā)揮最佳作用，那么我們推薦您閱讀我們的報告。我們的報告包含大量的數(shù)據(jù)、深入分析、專業(yè)方法和價值洞察，可以幫助您更好地了解行業(yè)的趨勢、風險和機遇。在未來的競爭中擁有正確的洞察力，就有可能在適當?shù)臅r間和地點獲得領先優(yōu)勢。

想要了解更多網(wǎng)上書店行業(yè)詳情分析，可以點擊查看中研普華研究報告《2023-2028年網(wǎng)上書店行業(yè)市場深度分析及發(fā)展策略研究報告》。

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  2023-2028年網(wǎng)上書店行業(yè)市場深度分析及發(fā)展策略研究報告

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