網(wǎng)上書店行業(yè)市場(chǎng)深度分析報(bào)告2023

• 陳觀秋 2023年3月27日 來源：百度 858 53
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隨著外部環(huán)境的逐步優(yōu)化，加上行業(yè)內(nèi)部的不斷創(chuàng)新，中國網(wǎng)上書店前景看好，但未來的方向依然需要認(rèn)真規(guī)劃。有專家指出：消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)要求的日益提高，使得網(wǎng)上書店必須向著專業(yè)化邁進(jìn)，通過提供專業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，區(qū)分市場(chǎng)。比如開設(shè)專業(yè)書店，為消費(fèi)者提供更加方便和快

隨著外部環(huán)境的逐步優(yōu)化，加上行業(yè)內(nèi)部的不斷創(chuàng)新，中國網(wǎng)上書店前景看好，但未來的方向依然需要認(rèn)真規(guī)劃。有專家指出：消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)要求的日益提高，使得網(wǎng)上書店必須向著專業(yè)化邁進(jìn)，通過提供專業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，區(qū)分市場(chǎng)。比如開設(shè)專業(yè)書店，為消費(fèi)者提供更加方便和快捷的購書選擇，讓客戶有更好的購物體驗(yàn)，將服務(wù)細(xì)化。

網(wǎng)上書店，顧名思義，網(wǎng)站式的書店。是一種高質(zhì)量，更快捷，更方便的購書方式。網(wǎng)上書店不僅可用于圖書的在線銷售，也有音碟、影碟的在線銷售。而且網(wǎng)站式的書店對(duì)圖書的管理更加合理化，信息化。售書的同時(shí)還具有書籍類商品管理、購物車、訂單管理、會(huì)員管理等功能，非常靈活的網(wǎng)站內(nèi)容和文章管理功能。但網(wǎng)上書店的真實(shí)性是消費(fèi)者的最大顧慮，這也是網(wǎng)上書店還不被大多數(shù)消費(fèi)者所接受的原因之一。

網(wǎng)上書店的優(yōu)勢(shì)：涉及品種范圍廣，客戶遍及網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)域，經(jīng)營成本低，折扣價(jià)格較低，信息傳播速度快。網(wǎng)上書店的缺點(diǎn)：難看清書真實(shí)的情況，有問題退換難，受網(wǎng)絡(luò)限制，不愿網(wǎng)購或無網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)人群無法涉及。當(dāng)前很多實(shí)體書店已經(jīng)建設(shè)自己的網(wǎng)站，實(shí)體書店、網(wǎng)絡(luò)書店共同拓展業(yè)務(wù)。

網(wǎng)上書店行業(yè)市場(chǎng)深度分析

網(wǎng)上書店行業(yè)能為用戶提供一個(gè)與書店進(jìn)行直接溝通、相互聯(lián)系的優(yōu)越條件，是網(wǎng)上書店的一大特色。還有的網(wǎng)上書店提供跟蹤服務(wù)，當(dāng)讀者在某書店有過一次購買行為后，它就會(huì)根據(jù)記錄，在讀者下次再登錄該書店時(shí)，為其提供專門設(shè)計(jì)的“推薦書目”。

網(wǎng)上書店充分發(fā)揮其網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，多數(shù)網(wǎng)上書店都提供了多種多樣的服務(wù)，如新書推薦、暢銷書排行、讀者評(píng)論、作者訪談、專家點(diǎn)評(píng)等欄目，使讀者既可以全方位地把握?qǐng)D書信息，又可以進(jìn)行在線討論，交流心得。

還有就是支付方式了，一般網(wǎng)上書店都有三種類型的支付方式：匯款類支付、在線支付、其他支付方式，其中在線支付只要到支付平臺(tái)開戶后，將所獲開戶信息填入即可。當(dāng)在網(wǎng)上書店購書后，用戶所購圖書都在網(wǎng)站上有記錄，方便用戶查詢。

中國圖書出版近年來發(fā)展快,進(jìn)步大,已有十多年保持著持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展的良性態(tài)勢(shì)。網(wǎng)上書店業(yè)在報(bào)刊、影視、電子出版物等多種媒體交互作用、競爭日益加劇。

國民有聲書閱讀比例達(dá)到31.6%。18%的消費(fèi)者在聽書時(shí)偏愛移動(dòng)有聲APP平臺(tái)，11%的消費(fèi)者喜歡使用微信公眾號(hào)或小程序，另外還有10%的聽書用戶使用智能音箱。樊登讀書、邏輯思維、喜馬拉雅FM、凱叔講故事等知識(shí)服務(wù)類機(jī)構(gòu)均已入駐天貓。

疫情之下，上海網(wǎng)上書店借力新渠道與新技術(shù)，2021年銷售超過11億元，劃出“逆勢(shì)”上揚(yáng)曲線。數(shù)據(jù)顯示，上海新華書店、上海鐘書實(shí)業(yè)、上海悅悅圖書等參與調(diào)研的滬上8家企業(yè)累計(jì)擁有400余家實(shí)體書店、67家網(wǎng)上書店，網(wǎng)上經(jīng)營圖書品種數(shù)量約為28.2萬種，銷售額呈現(xiàn)增長趨勢(shì)。

據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2023-2028年網(wǎng)上書店行業(yè)市場(chǎng)深度分析及發(fā)展策略研究報(bào)告》分析：

即時(shí)零售，正在成為越來越多實(shí)體門店的發(fā)展新路徑。繼大型超市、便利店、夫妻雜貨店后，新華書店等實(shí)體零售店鋪也紛紛搭上即時(shí)零售的快車，擴(kuò)展交易場(chǎng)景，助推業(yè)績?cè)鲩L。美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，2022年1月份至9月份，新華書店門店訂單量同比去年增長83%。針對(duì)新華書店的融合發(fā)展，中國新華書店協(xié)會(huì)理事長茅院生表示，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，深刻改變了文化傳播方式，對(duì)新華書店既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，全體新華人將更加積極適應(yīng)新的變化，因勢(shì)而動(dòng)、順勢(shì)而為，利用技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，推動(dòng)融合發(fā)展，結(jié)合線上線下優(yōu)勢(shì)，以實(shí)體書店作為網(wǎng)上書店發(fā)展的基礎(chǔ)，以網(wǎng)上書店延伸實(shí)體書店的發(fā)展空間，實(shí)現(xiàn)比翼齊飛、此長彼長。

網(wǎng)上書店行業(yè)市場(chǎng)消費(fèi)群體

數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)上書店的消費(fèi)群體年齡在25歲至45歲，主要是學(xué)生家長群體，大專本科學(xué)歷，女性偏多，地域?yàn)槿珖秶?/p>

近兩年三四線及小鎮(zhèn)人群的消費(fèi)能力也在逐步攀升，以高中及以上教育水平為主，目前中東部地區(qū)的消費(fèi)水平高于西部及北部地區(qū)，性別上男性占比約35%，女性約65%。”

網(wǎng)上書店行業(yè)競爭格局

影響消費(fèi)者在網(wǎng)上書店消費(fèi)的因素大致為：價(jià)格、物流、服務(wù)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，相較線下書店，網(wǎng)上書店價(jià)格便宜、品種全、速度快，可無理由退貨，讀者購物體驗(yàn)良好近年以新華書店為代表的實(shí)體書店也正在向線上市場(chǎng)進(jìn)行轉(zhuǎn)型，而且現(xiàn)在已開設(shè)網(wǎng)上商城。因此，未來將有更多的實(shí)體書店紛紛建立網(wǎng)上銷售渠道，這將對(duì)網(wǎng)上書店構(gòu)成一定的威脅，從而激化網(wǎng)上書店行業(yè)市場(chǎng)競爭。

目前，我國網(wǎng)上書店的線上競爭者主要分為三大類：第一大類是卓越亞馬遜、京東網(wǎng)上書城和天貓書城，占領(lǐng)了網(wǎng)購圖書市場(chǎng)的絕大部分份額，以綜合實(shí)力見長;第二大類是孔夫子舊書網(wǎng)、中國圖書網(wǎng)等為代表的民營圖書網(wǎng)站;第三大類是以人天書店建立的讀買書網(wǎng)等，成立時(shí)間較短，影響相對(duì)較小。

不過，值得注意的是近年以新華書店為代表的實(shí)體書店也正在向線上市場(chǎng)進(jìn)行轉(zhuǎn)型，而且現(xiàn)在已開設(shè)網(wǎng)上商城。因此，未來將有更多的實(shí)體書店紛紛建立網(wǎng)上銷售渠道，這將對(duì)網(wǎng)上書店構(gòu)成一定的威脅，從而激化行業(yè)市場(chǎng)競爭。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，基礎(chǔ)設(shè)施以及綜合物流模式的逐漸完善，線上銷售對(duì)于線下銷售的分流作用將更為明顯，線上銷售將持續(xù)保持增長態(tài)勢(shì)。但由于實(shí)體書店提供的閱讀體驗(yàn)無法被完全取代，并且實(shí)體書店在銷售圖書的同時(shí)能提供增值服務(wù)，線下銷售無法被線上銷售取代，預(yù)計(jì)未來將形成線上線下相互補(bǔ)充的市場(chǎng)格局。

為助力書香社會(huì)建設(shè)，推動(dòng)出版業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和文化強(qiáng)國建設(shè)，民進(jìn)中央也提出四點(diǎn)建議，助力實(shí)體書店創(chuàng)新融合、做優(yōu)做強(qiáng)。

一是規(guī)范圖書出版銷售價(jià)格。建議參照世界通行做法，堅(jiān)持“文化例外”原則，推進(jìn)文化立法，限定新書出版一年之內(nèi)不得隨意打折。加大市場(chǎng)監(jiān)管力度，對(duì)惡意競爭、破壞市場(chǎng)秩序的出版發(fā)行單位予以懲戒。引導(dǎo)網(wǎng)上書店圖書售價(jià)向?qū)嶓w書店圖書售價(jià)靠攏，逐步實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上網(wǎng)下同價(jià)銷售，保護(hù)實(shí)體書店的生存空間。

二是加大金融信貸支持力度，緩解實(shí)體書店現(xiàn)金流壓力。建議相關(guān)部門主動(dòng)協(xié)調(diào)金融機(jī)構(gòu)，爭取能夠?yàn)閷?shí)體書店提供低息、免息、貼息等優(yōu)惠政策，并提供方便、快捷、簡化的申請(qǐng)程序，以助實(shí)體書店渡過難關(guān)。

三是支持實(shí)體書店發(fā)展線上業(yè)務(wù)。支持和指導(dǎo)行業(yè)協(xié)會(huì)開展面向?qū)嶓w書店的線上運(yùn)營培訓(xùn)，幫助實(shí)體書店盡快提升線上運(yùn)營能力水平。

四是引導(dǎo)實(shí)體書店業(yè)務(wù)模式的優(yōu)化和轉(zhuǎn)型升級(jí)。實(shí)體書店應(yīng)發(fā)揮更多文化公共服務(wù)功能，發(fā)展為社區(qū)周邊或是商圈必備的文化設(shè)施和文明載體，成為促進(jìn)文化市場(chǎng)繁榮、鞏固先進(jìn)文化傳播陣地的重要載體。建議出臺(tái)更多促進(jìn)實(shí)體書店功能多元化轉(zhuǎn)型升級(jí)的扶持政策。在行業(yè)評(píng)價(jià)體系中，增加參與惠民活動(dòng)、貢獻(xiàn)社區(qū)文化建設(shè)、推廣全民閱讀、傳承與創(chuàng)新傳統(tǒng)文化等指標(biāo)。

想要了解更多網(wǎng)上書店行業(yè)詳情分析，可以點(diǎn)擊查看中研普華研究報(bào)告《2023-2028年網(wǎng)上書店行業(yè)市場(chǎng)深度分析及發(fā)展策略研究報(bào)告》。報(bào)告對(duì)中國網(wǎng)上書店行業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展?fàn)顩r、市場(chǎng)供需、競爭格局、標(biāo)桿企業(yè)、發(fā)展趨勢(shì)、機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、發(fā)展策略與投資建議等進(jìn)行了分析，并重點(diǎn)分析了我國網(wǎng)上書店行業(yè)將面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。報(bào)告將幫助網(wǎng)上書店企業(yè)、學(xué)術(shù)科研單位、投資企業(yè)準(zhǔn)確了解網(wǎng)上書店行業(yè)最新發(fā)展動(dòng)向，及早發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上書店行業(yè)市場(chǎng)的空白點(diǎn)，機(jī)會(huì)點(diǎn)，增長點(diǎn)和盈利點(diǎn)……準(zhǔn)確把握網(wǎng)上書店行業(yè)未被滿足的市場(chǎng)需求和趨勢(shì)，有效規(guī)避網(wǎng)上書店行業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)，更有效率地鞏固或者拓展相應(yīng)的戰(zhàn)略性目標(biāo)市場(chǎng)，牢牢把握行業(yè)競爭的主動(dòng)權(quán)。形成企業(yè)良好的可持續(xù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)。

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  2023-2028年網(wǎng)上書店行業(yè)市場(chǎng)深度分析及發(fā)展策略研究報(bào)告

  隨著網(wǎng)上書店行業(yè)競爭的不斷加劇，大型企業(yè)間并購整合與資本運(yùn)作日趨頻繁，國內(nèi)外優(yōu)秀的網(wǎng)上書店企業(yè)愈來愈重視對(duì)行業(yè)市場(chǎng)的分析研究，特別是對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境和客戶需求趨勢(shì)變化的深入研究，以期...

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