2024年物業(yè)管理行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展前景趨勢(shì)分析

• 李基錦 2023年12月11日 來源：互聯(lián)網(wǎng) 1273 83
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物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)非常注重實(shí)效性和效率的行業(yè)，2023年物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)將越來越明顯。

物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)非常注重實(shí)效性和效率的行業(yè)，2023年物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)將越來越明顯。

2023年以來，物業(yè)管理行業(yè)整體保持良好發(fā)展勢(shì)頭，行業(yè)管理規(guī)模再創(chuàng)新高，企業(yè)業(yè)績整體穩(wěn)中有升;與此同時(shí)，行業(yè)進(jìn)入深度變革期，企業(yè)成長的不確定性被放大：上游產(chǎn)業(yè)的信用風(fēng)險(xiǎn)仍尚未完全出清、資本市場(chǎng)的估值回歸理性、企業(yè)前期大規(guī)模收并購導(dǎo)致的商譽(yù)減值、部分企業(yè)利潤的下滑等，不同體量的物業(yè)均面臨全新的市場(chǎng)機(jī)遇和挑戰(zhàn);此外，未上市企業(yè)對(duì)資本市場(chǎng)的渴望回歸理性，已上市企業(yè)在資本市場(chǎng)上的表現(xiàn)仍受到來自關(guān)聯(lián)方的影響，但市場(chǎng)正向預(yù)期調(diào)整加快，行業(yè)價(jià)值正在加速回歸。

物業(yè)管理行業(yè)現(xiàn)狀

物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)繁榮發(fā)展的行業(yè)，從小區(qū)物業(yè)到商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理，都不禁讓人想到光明前途和可觀的可能性。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，物業(yè)的需求量也越來越大，物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)也從普通服務(wù)生變身為一個(gè)涉及多元化的行業(yè)。近年來，在新老物業(yè)管理機(jī)構(gòu)的聯(lián)合投資的帶動(dòng)下，新型物業(yè)管理和服務(wù)管理行業(yè)涌現(xiàn)，物業(yè)管理行業(yè)的市場(chǎng)影響力也得到顯著提升。

2023年三季度，在行業(yè)整體發(fā)展“減速提質(zhì)”的背景下，不同企業(yè)的市場(chǎng)表現(xiàn)也出現(xiàn)明顯分化：一方面，以國央企為主的部分標(biāo)桿物業(yè)企業(yè)仍保持著高質(zhì)量發(fā)展的姿態(tài)，繼續(xù)發(fā)力穩(wěn)步提高管理規(guī)模，提升服務(wù)能力，落實(shí)品質(zhì)聚焦戰(zhàn)略，在行業(yè)波動(dòng)的環(huán)境中，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)價(jià)值放大;另一方面，以民營企業(yè)為主的部分物業(yè)企業(yè)仍未擺脫來自關(guān)聯(lián)方消極因素的影響，部分企業(yè)的服務(wù)能力建設(shè)未能跟上市場(chǎng)變化節(jié)奏及客戶的預(yù)期增長，因此，相關(guān)企業(yè)發(fā)展受到了一定影響。但是，越來越多的物業(yè)企業(yè)正在逐步擺脫對(duì)關(guān)聯(lián)方的過度依賴，強(qiáng)化企業(yè)自身服務(wù)能力建設(shè)，為后續(xù)發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。此外，標(biāo)桿物業(yè)企業(yè)持續(xù)深化多種經(jīng)營布局，加快在城市服務(wù)和IFM領(lǐng)域的探索和積累，尋求提高企業(yè)市場(chǎng)競爭力的新高地。

行業(yè)整體管理規(guī)模仍在持續(xù)擴(kuò)張，但從2022年以來，行業(yè)整體規(guī)模增長速度有所放緩。2023年上半年，港股上市物業(yè)企業(yè)在管面積均值約為1.41億平方米，同比增長27.68%;合約面積均值約1.91億平方米，同比增長13.02%。無論是合約面積還是在管面積增速均顯著低于2021年度的行業(yè)規(guī)模增速，而是延續(xù)了2022年以來行業(yè)整體規(guī)模穩(wěn)健的增長趨勢(shì)。

根據(jù)中研普華產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2024-2029年物業(yè)管理行業(yè)市場(chǎng)全景調(diào)研與發(fā)展預(yù)測(cè)報(bào)告》分析

物業(yè)管理行業(yè)前景趨勢(shì)分析

隨著行業(yè)向高質(zhì)量方向精進(jìn)，物業(yè)企業(yè)的發(fā)展正在回歸常識(shí)：即通過高品質(zhì)服務(wù)夯實(shí)品牌根基實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)份額擴(kuò)張，憑借基礎(chǔ)服務(wù)維持穩(wěn)定的現(xiàn)金流量和企業(yè)利潤，并在此過程中不斷探索多元、創(chuàng)新服務(wù)來提升企業(yè)整體經(jīng)營水平。高品質(zhì)服務(wù)是關(guān)鍵，特別是在行業(yè)仍處于房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)整周期中，企業(yè)經(jīng)歷了收并購狂潮和“資本熱潮”的背景下，物業(yè)企業(yè)扎實(shí)做好物業(yè)服務(wù)是未來發(fā)展的“1”，而其它的要素均為“0”，如果服務(wù)品質(zhì)無法保證，物業(yè)企業(yè)的價(jià)值將無從談起。

從目前企業(yè)的實(shí)踐情況來看，標(biāo)桿企業(yè)正在發(fā)揮對(duì)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)建設(shè)的示范帶頭作用，越來越多的物業(yè)企業(yè)對(duì)“回歸服務(wù)本質(zhì)”的內(nèi)涵做出了全新的詮釋。標(biāo)桿企業(yè)正在以品質(zhì)服務(wù)為支撐，促進(jìn)管理規(guī)模有序、有質(zhì)、穩(wěn)步擴(kuò)張，并擴(kuò)大品牌影響力，延伸增值服務(wù)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)全面高質(zhì)量發(fā)展。

物業(yè)抗周期性優(yōu)勢(shì)凸顯，成為房地產(chǎn)轉(zhuǎn)型最佳選擇

作為伴隨房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)而生的物業(yè)服務(wù)，具備“剛需+長周期”的消費(fèi)特征，也是企業(yè)與客戶交互最頻繁的觸點(diǎn)。按照國內(nèi)商品房70年產(chǎn)權(quán)時(shí)間保守估計(jì)，開發(fā)商主導(dǎo)的房地產(chǎn)前服務(wù)，將項(xiàng)目從土地發(fā)展成社區(qū)，最多5年時(shí)間，而由業(yè)主和物業(yè)主導(dǎo)的房地產(chǎn)后服務(wù)市場(chǎng)，時(shí)間周期長達(dá)65年，涉及產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈更廣，物業(yè)服務(wù)幾乎貫穿整個(gè)房地產(chǎn)后服務(wù)市場(chǎng)，具有巨大發(fā)展?jié)摿Α?/p>

房地產(chǎn)開發(fā)是增量市場(chǎng)，物業(yè)服務(wù)是存量市場(chǎng)，這是物業(yè)最大的潛力所在。過去十年，房地產(chǎn)開發(fā)市場(chǎng)整體保持高速增長，全國房屋竣工面積均值約為10億平方米/年，奠定了全國物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)快速增長的基礎(chǔ);在房地產(chǎn)轉(zhuǎn)型發(fā)展背景下，開發(fā)業(yè)務(wù)開始做“減法”，但物業(yè)服務(wù)作為存量市場(chǎng)，仍然可以持續(xù)做“加法”，截止2022年底，全國物業(yè)管理規(guī)模約為289億平方米，最保守的情況，預(yù)計(jì)到2027年增長至347億平方米。

IFM新賽道前景廣闊，物企仍將聚焦三大類服務(wù)

在國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的大背景下，國內(nèi)涌現(xiàn)了一大批快速發(fā)展并具有發(fā)展?jié)摿Φ男屡d企業(yè)，這些企業(yè)越來越關(guān)注優(yōu)化流程和降低運(yùn)營成本，他們選擇服務(wù)外包，把專業(yè)的事交給專業(yè)的IFM服務(wù)公司，這給IFM賽道帶來了巨大的想象空間;而我國龐大的非住宅物業(yè)規(guī)模和具有活力的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展也奠定了IFM業(yè)務(wù)廣闊的發(fā)展空間。

我們以中國非住宅物業(yè)規(guī)模作為基礎(chǔ)，結(jié)合各業(yè)態(tài)平均物業(yè)服務(wù)收費(fèi)水平，綜合考慮到IFM服務(wù)的溢價(jià)水平和市場(chǎng)接受度，在相對(duì)保守的情況下以3倍于物業(yè)管理費(fèi)用作為平均收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，通過加權(quán)平均法估算出我國物業(yè)管理行業(yè)IFM服務(wù)市場(chǎng)需求規(guī)模將由2022年的約6260億元，增長至2026年的約10699億元，年均復(fù)合增長率達(dá)14.07% 。隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整，將催生更多企業(yè)和政府對(duì)綜合設(shè)施管理的需求，未來將形成IFM服務(wù)蓬勃發(fā)展的新形勢(shì)。

了解更多本行業(yè)研究分析詳見中研普華產(chǎn)業(yè)研究院《2024-2029年物業(yè)管理行業(yè)市場(chǎng)全景調(diào)研與發(fā)展預(yù)測(cè)報(bào)告》。同時(shí), 中研普華產(chǎn)業(yè)研究院還提供產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、園區(qū)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)招商、產(chǎn)業(yè)圖譜、智慧招商系統(tǒng)、IPO募投可研、IPO業(yè)務(wù)與技術(shù)撰寫、IPO工作底稿咨詢等解決方案。

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