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《2019-2025年中國物業(yè)管理行業(yè)市場調(diào)查分析與發(fā)展趨勢研究預(yù)測報告》由中研普華物業(yè)管理行業(yè)分析專家領(lǐng)銜撰寫，主要分析了物業(yè)管理行業(yè)的市場規(guī)模、發(fā)展現(xiàn)狀與投資前景，同時對物業(yè)管理行業(yè)的未來發(fā)展做出科學(xué)的趨勢預(yù)測和專業(yè)的物業(yè)管理行業(yè)數(shù)據(jù)分析，幫助客戶評估物業(yè)管理行業(yè)投資價值。
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第一章 物業(yè)管理的相關(guān)概述
第一節(jié) 物業(yè)管理的介紹
一、物業(yè)管理的定義
二、物業(yè)管理的主要內(nèi)容
三、物業(yè)管理的歷史發(fā)展分期
第二節(jié) 國內(nèi)外物業(yè)管理基本特征的比較
一、國外物業(yè)管理的基本特征
二、國內(nèi)物業(yè)管理的基本特征分析
第三節(jié) 物業(yè)管理產(chǎn)權(quán)理論的簡析
一、產(chǎn)權(quán)理論的簡介
二、物業(yè)管理產(chǎn)權(quán)理論的產(chǎn)生
三、中國物業(yè)管理模式發(fā)展及產(chǎn)權(quán)理論解釋
第二章 2016-2018年國際物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展綜述
第一節(jié) 2016-2018年國外物業(yè)管理發(fā)展分析
一、國際典型物業(yè)管理模式分析
二、發(fā)達(dá)國家物業(yè)管理的鮮明特色簡述
三、國外物業(yè)管理的先進(jìn)性評析
四、國外物業(yè)管理的征稅標(biāo)準(zhǔn)剖析
五、國外傳媒業(yè)辦公大樓的管理技巧
六、國外住宅小區(qū)的物業(yè)管理概況
第二節(jié) 美國物業(yè)管理發(fā)展分析
一、美國的物業(yè)管理概況
二、美國物業(yè)管理的主要特征
三、美國物業(yè)管理的服務(wù)宗旨
四、美國物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)費(fèi)運(yùn)作概況
五、美國物業(yè)管理的專業(yè)化分工突出
第三節(jié) 日本物業(yè)管理發(fā)展分析
一、日本的物業(yè)管理特點(diǎn)分析
二、日本物業(yè)管理現(xiàn)狀分析
三、日本物業(yè)管理法律制度完善
四、日本公寓的物業(yè)管理分析
五、日本物業(yè)管理費(fèi)的欠繳與追繳方案探析
第四節(jié) 新加坡物業(yè)管理發(fā)展分析
一、新加坡物業(yè)管理的總體印象
二、新加坡物業(yè)管理基本模式
三、新加坡共管式物業(yè)管理概況
四、新加坡物業(yè)管理范圍闡述
第五節(jié) 澳大利亞物業(yè)管理發(fā)展分析
一、澳大利亞物業(yè)管理的運(yùn)行機(jī)制簡析
二、澳大利亞物業(yè)管理的主要優(yōu)點(diǎn)
三、澳大利亞物業(yè)管理的特色
第六節(jié) 香港地區(qū)物業(yè)管理發(fā)展分析
一、香港物業(yè)管理發(fā)展進(jìn)程回顧
二、香港物業(yè)管理的分類狀況
三、公營房屋物業(yè)管理的運(yùn)行模式簡述
四、私營房屋物業(yè)管理的運(yùn)作情況分析
五、香港物業(yè)管理行業(yè)的政策法規(guī)環(huán)境
第三章 2016-2018年中國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展分析
第一節(jié) 2016-2018年中國物業(yè)管理發(fā)展的總體概況
一、中國物業(yè)管理發(fā)展?fàn)顩r概述
二、中國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展特征
三、中國物業(yè)管理行業(yè)的政策環(huán)境
四、中國物業(yè)管理業(yè)務(wù)板塊分析
五、中國物業(yè)服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析
六、中國物業(yè)管理的市場經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)
七、中國物業(yè)管理的經(jīng)濟(jì)淺析
第二節(jié) 中國物業(yè)管理百強(qiáng)企業(yè)發(fā)展分析
一、2016年中國物業(yè)管理百強(qiáng)企業(yè)發(fā)展分析
二、2017年中國物業(yè)管理百強(qiáng)企業(yè)發(fā)展分析
三、2018年中國物業(yè)管理企業(yè)動態(tài)分析
第三節(jié) 中國物業(yè)管理的發(fā)展模式分析
一、傳統(tǒng)的房管模式
二、福利模式
三、自營式
第四節(jié) 2016-2018年中國物業(yè)管理行業(yè)結(jié)構(gòu)簡析
一、潛在的進(jìn)入者
二、替代品
三、購買者的討價還價能力
四、供應(yīng)者的討價還價能力
五、行業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有競爭者的抗衡
第五節(jié) 中國物業(yè)管理發(fā)展存在的問題
一、中國與世界先進(jìn)物業(yè)管理模式的差距
二、中國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的障礙因素
三、中國物業(yè)管理市場存在信息不對稱
四、中國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的主要矛盾
五、中國物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展的主要問題
第六節(jié) 中國物業(yè)管理發(fā)展的策略
一、政府改進(jìn)監(jiān)管物業(yè)管理行業(yè)措施
二、推行物業(yè)管理市場化發(fā)展的對策
三、構(gòu)建和諧物業(yè)管理的策略分析
四、物業(yè)管理信息不對稱的解決方法
五、物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的整體戰(zhàn)略
第四章 2016-2018年中國物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)法規(guī)及法律實(shí)踐分析
第一節(jié) 《物權(quán)法》下中國物業(yè)管理行為模式的變革
一、業(yè)主依法維權(quán)走向現(xiàn)實(shí)
二、物業(yè)公司從“物業(yè)管理”走向“物業(yè)服務(wù)”
三、“業(yè)主自治”任重道遠(yuǎn)
第二節(jié) 《物權(quán)法》對中國物業(yè)管理的影響分析
一、《物權(quán)法》的實(shí)施引起物業(yè)管理的變化
二、《物權(quán)法》對物業(yè)管理的法制作用分析
三、《物權(quán)法》對物業(yè)管理活動的影響
四、《物權(quán)法》對物業(yè)管理發(fā)展局面的影響
五、《物權(quán)法》對《物業(yè)管理?xiàng)l例》的影響
第三節(jié) 《勞動合同法》對中國物業(yè)管理行業(yè)的影響分析
一、《勞動合同法》對中國物業(yè)管理行業(yè)的影響
二、物業(yè)管理受《勞動合同法》影響的變化趨勢
三、物業(yè)企業(yè)應(yīng)積極推進(jìn)管理模式創(chuàng)新
四、對物業(yè)管理企業(yè)的建議
第四節(jié) 《物業(yè)管理?xiàng)l例》實(shí)施中某些問題的思考
一、業(yè)主委員會的訴訟主體資格問題
二、政府在不業(yè)主委員會的指導(dǎo)作用問題
三、物業(yè)服務(wù)合同的性質(zhì)問題
四、對業(yè)主欠繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的處理問題
五、企業(yè)在物業(yè)管理安全事故中的責(zé)任問題
第五節(jié) 《物權(quán)法》對《物業(yè)管理?xiàng)l例》的影響分析
一、《物權(quán)法》的規(guī)定為物業(yè)服務(wù)構(gòu)建了權(quán)利支撐體系
二、《物業(yè)管理?xiàng)l例》與《物權(quán)法》的協(xié)調(diào)
三、《物業(yè)管理?xiàng)l例》對《物權(quán)法》規(guī)定的細(xì)化與充實(shí)
第六節(jié) 中國物業(yè)管理的糾紛與完善
一、物業(yè)糾紛類型和法律特征
二、物業(yè)糾紛的原因分析
三、物業(yè)糾紛的解決辦法
第七節(jié) 中國物業(yè)管理費(fèi)收取權(quán)的法律保障
一、物業(yè)管理費(fèi)收取權(quán)的運(yùn)行現(xiàn)狀
二、物業(yè)管理費(fèi)收取權(quán)保障的實(shí)體法機(jī)制
三、物業(yè)管理費(fèi)收取權(quán)保障的程序法機(jī)制
第五章 2016-2018年物業(yè)管理行業(yè)的費(fèi)用分析
第一節(jié) 物業(yè)管理費(fèi)的介紹
一、物業(yè)管理費(fèi)的構(gòu)成
二、物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
三、物業(yè)管理費(fèi)的核算方法
四、物業(yè)管理費(fèi)的主要用途
第二節(jié) 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方式分析
一、物業(yè)服務(wù)的兩種計費(fèi)方式
二、兩種收費(fèi)方式的的優(yōu)缺點(diǎn)分析
三、兩種收費(fèi)方式的比較
四、中國酬金制需要完善的方面
第三節(jié) 物業(yè)管理服務(wù)與收費(fèi)的關(guān)系分析
一、物業(yè)管理服務(wù)與收費(fèi)相結(jié)合的制度基礎(chǔ)
二、物業(yè)服務(wù)與收費(fèi)的內(nèi)在聯(lián)系
三、物業(yè)服務(wù)與收費(fèi)相結(jié)合的要求和實(shí)踐
第四節(jié) 物業(yè)服務(wù)價格體系構(gòu)建研究
一、物業(yè)服務(wù)價格形成機(jī)制概述
二、物業(yè)服務(wù)價格形成機(jī)制存在的問題
三、構(gòu)建“質(zhì)價相符”價格體系的思路
四、物業(yè)服務(wù)成本上漲與行業(yè)應(yīng)對措施
第五節(jié) 對物業(yè)管理低收費(fèi)與零收費(fèi)的理性思考
一、市場經(jīng)濟(jì)下低收費(fèi)和零收費(fèi)現(xiàn)象分析
二、法律層面的低收費(fèi)和零收費(fèi)的審視與考量
三、低收費(fèi)和零收費(fèi)的對策建議
第六節(jié) 物業(yè)管理費(fèi)用收取存在的問題及對策
一、物業(yè)管理欠費(fèi)問題的原因分析和解決建議
二、解決物管費(fèi)困局的新思路
三、物業(yè)公司收繳物業(yè)管理費(fèi)的內(nèi)部控制和核算分析
第六章 2016-2018年物業(yè)管理行業(yè)招投標(biāo)的發(fā)展
第一節(jié) 物業(yè)管理招投標(biāo)機(jī)制的綜述
一、物業(yè)管理招投標(biāo)活動的認(rèn)識
二、物業(yè)管理招投標(biāo)的特征與其要點(diǎn)
三、物業(yè)管理招投標(biāo)的必要性和意義
四、物業(yè)管理依法實(shí)行招投標(biāo)制度的利處
第二節(jié) 物業(yè)管理招投標(biāo)方式的分析
一、物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展亟需推行招投標(biāo)
二、物業(yè)管理與服務(wù)的策劃招投標(biāo)法特征分析
三、關(guān)于確立收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)測算為重點(diǎn)的招標(biāo)方法分析
四、關(guān)于物業(yè)管理無標(biāo)底二步法招標(biāo)方法的分析
第三節(jié) 物業(yè)管理招投標(biāo)存在的問題
一、物業(yè)管理招投標(biāo)制度缺陷和現(xiàn)實(shí)的困境
二、物業(yè)管理招投標(biāo)中面臨的三大誤區(qū)
三、實(shí)施物業(yè)管理招投標(biāo)所存在的主要問題
四、物業(yè)管理招投標(biāo)待解決的四大難題
第四節(jié) 物業(yè)管理招投標(biāo)的對策
一、實(shí)施物業(yè)管理招投標(biāo)的措施
二、市場化的物業(yè)管理科學(xué)開展招標(biāo)投標(biāo)的對策
三、理順物業(yè)管理招投標(biāo)關(guān)系的思考
四、完善物業(yè)管理招投標(biāo)的六點(diǎn)建議
五、物業(yè)招投標(biāo)市場機(jī)制培育和完善的基本要素
第七章 2016-2018年中國主要地區(qū)物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展
第一節(jié) 深圳物業(yè)管理業(yè)分析
一、深圳物業(yè)管理的發(fā)展成就
二、深圳物業(yè)管理的主要特征
三、深圳綠色物業(yè)管理成就卓著
四、深圳物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展概況
五、深圳物業(yè)管理?xiàng)l例修訂后實(shí)施
六、深圳物業(yè)管理發(fā)展規(guī)劃
第二節(jié) 北京物業(yè)管理業(yè)分析
一、北京市物業(yè)管理辦法實(shí)施
二、北京物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展特征
三、北京物業(yè)動態(tài)監(jiān)管平臺啟用
四、北京物業(yè)管理存在問題分析
五、北京物業(yè)管理的菜單式發(fā)展趨向
第三節(jié) 上海物業(yè)管理業(yè)分析
一、上海物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展回顧
二、上海物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
三、上海新版物業(yè)管理規(guī)定實(shí)施
四、上海工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理規(guī)范施行
五、上海調(diào)整公有住宅售后物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
六、上海民營物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展分析
第四節(jié) 廣州物業(yè)管理業(yè)分析
一、廣州物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展概述
二、廣州物業(yè)專項(xiàng)維修資金管理新規(guī)
三、廣州物業(yè)管理新辦法實(shí)施情況
四、廣州物業(yè)管理深入發(fā)展的對策
第五節(jié) 其他省市物業(yè)管理業(yè)分析
一、呼和浩特市
二、哈爾濱市
三、杭州市
四、貴陽市
五、四川省
六、浙江省
七、河北省
八、廣西壯族自治區(qū)
第八章 2016-2018年物業(yè)管理行業(yè)與房地產(chǎn)行業(yè)
第一節(jié) 2016年中國房地產(chǎn)行業(yè)分析
一、開發(fā)狀況
二、行業(yè)運(yùn)行
三、發(fā)展特征
四、熱點(diǎn)回顧
第二節(jié) 2017年中國房地產(chǎn)行業(yè)分析
一、開發(fā)狀況
二、行業(yè)運(yùn)行
三、發(fā)展特征
四、熱點(diǎn)回顧
第三節(jié) 2018年中國房地產(chǎn)行業(yè)分析
一、開發(fā)狀況
二、行業(yè)運(yùn)行
三、發(fā)展特征
四、熱點(diǎn)分析
第四節(jié) 房地產(chǎn)與物業(yè)管理的發(fā)展分析
一、房地產(chǎn)與物業(yè)管理的關(guān)系
二、物業(yè)管理是房地產(chǎn)企業(yè)的誠信及品牌的伸展
三、物業(yè)管理在房地產(chǎn)開發(fā)中的主導(dǎo)作用
四、優(yōu)秀的物業(yè)管理是房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的圖騰
五、培育物業(yè)管理成為房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營主角的對策
第五節(jié) 不同所有權(quán)制度下的住宅小區(qū)物業(yè)管理研究
一、住宅小區(qū)的物權(quán)關(guān)系分析
二、物業(yè)管理的委托與被委托聯(lián)系
三、業(yè)主對物業(yè)管理的權(quán)利及義務(wù)
四、物業(yè)管理企業(yè)向業(yè)主提供的服務(wù)
第六節(jié) 住宅小區(qū)前期物業(yè)管理研究
一、住宅小區(qū)前期物業(yè)管理的特點(diǎn)
二、住宅小區(qū)前期物業(yè)管理的內(nèi)容
三、住宅小區(qū)前期物業(yè)管理要把握的重點(diǎn)
第七節(jié) 物業(yè)管理與社區(qū)文化建設(shè)淺析
一、物業(yè)管理與社區(qū)文化建設(shè)的關(guān)系分析
二、物業(yè)公司與業(yè)主在社區(qū)文化建設(shè)的角色定位
三、重視資源的整合利用途徑
第九章 2016-2018年重點(diǎn)企業(yè)發(fā)展分析
第一節(jié) 萬科物業(yè)
一、企業(yè)發(fā)展概況
二、企業(yè)經(jīng)營理念
三、企業(yè)發(fā)展運(yùn)營狀況
四、企業(yè)戰(zhàn)略合作情況
五、企業(yè)未來發(fā)展規(guī)劃
六、企業(yè)發(fā)展策略
第二節(jié) 中海物業(yè)
一、企業(yè)發(fā)展概況
二、企業(yè)經(jīng)營理念與方針
三、企業(yè)發(fā)展特色與優(yōu)勢
四、企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀闡述
第三節(jié) 天鴻集團(tuán)
一、企業(yè)發(fā)展概況
二、企業(yè)品牌發(fā)展概況
三、企業(yè)的物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)
四、企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
第四節(jié) 萬廈居業(yè)
一、企業(yè)發(fā)展概況
二、企業(yè)的行業(yè)地位
三、企業(yè)的創(chuàng)新優(yōu)勢
第五節(jié) 上海陸家嘴物業(yè)管理有限公司
一、企業(yè)發(fā)展概況
二、企業(yè)服務(wù)模式轉(zhuǎn)型
三、企業(yè)的品牌戰(zhàn)略
第十章 2016-2018年中國物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營管理分析
第一節(jié) 中國物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營管理綜述
一、物業(yè)管理企業(yè)品質(zhì)管理的概況
二、國有物業(yè)管理企業(yè)改革的發(fā)展
三、物業(yè)管理企業(yè)在前期介入階段的作用分析
四、現(xiàn)代物業(yè)管理公司盈利模式的淺析
五、物業(yè)管理企業(yè)的專業(yè)化是一種戰(zhàn)略選擇
六、民營物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展存在的優(yōu)勢
第二節(jié) 物業(yè)管理企業(yè)文化建設(shè)的淺析
一、物業(yè)管理企業(yè)文化建設(shè)的必要性
二、物業(yè)管理企業(yè)文化建設(shè)的困難
三、物業(yè)管理企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)遵循的原則
四、物業(yè)管理企業(yè)文化建設(shè)的舉措
五、構(gòu)建物業(yè)管理企業(yè)文化的建議
第三節(jié) 物業(yè)管理企業(yè)的誠信分析
一、誠信是做企業(yè)的根本
二、誠信造就物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展
三、誠信對物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的利處
四、物業(yè)管理存在的種種不誠信表現(xiàn)
五、物業(yè)管理行業(yè)誠信機(jī)制的建立
第四節(jié) 物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展存在的問題
一、物管企業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)
二、物業(yè)管理企業(yè)存在的危機(jī)
三、高校物業(yè)管理企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)
四、民營物管企業(yè)發(fā)展的風(fēng)險
第五節(jié) 物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展策略
一、物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展的建議
二、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)多維度積累無形資產(chǎn)
三、物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)注重企業(yè)的形象設(shè)計
四、物業(yè)管理企業(yè)的設(shè)備維修保養(yǎng)體系亟待建立
五、物業(yè)管理企業(yè)的品牌營銷策略
六、高校物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展的對策
第十一章 2016-2018年物業(yè)管理行業(yè)的競爭分析
第一節(jié) 物業(yè)管理行業(yè)的競爭格局
一、物業(yè)管理進(jìn)入市場競爭的必然趨勢
二、新物業(yè)管理行業(yè)步向品牌競爭的時代
三、物業(yè)管理企業(yè)競爭促進(jìn)品質(zhì)提高
第二節(jié) 物業(yè)管理行業(yè)的品牌競爭探析
一、品牌和物業(yè)管理品牌
二、創(chuàng)建物業(yè)管理品牌的條件
三、創(chuàng)建物業(yè)管理品牌的必然性
四、建立物業(yè)管理品牌的策略
第三節(jié) 物業(yè)管理行業(yè)的品牌擴(kuò)張分析
一、管理規(guī)模擴(kuò)張
二、知名度擴(kuò)張
三、管理規(guī)模的擴(kuò)張和知名度擴(kuò)張的關(guān)系
第四節(jié) 物業(yè)管理行業(yè)競爭力提升的策略
一、提升中國物業(yè)管理企業(yè)競爭力的建議
二、創(chuàng)造與培養(yǎng)物業(yè)管理企業(yè)的核心競爭力
三、淺析物業(yè)管理企業(yè)競爭力的提升對策
四、物業(yè)管理企業(yè)提高自身競爭力的方法
五、中國物業(yè)管理企業(yè)亟待品牌創(chuàng)新
第十二章 2016-2018年物業(yè)管理行業(yè)的營銷分析
第一節(jié) 物業(yè)管理行業(yè)營銷概述
一、物業(yè)管理市場營銷的必要性分析
二、物業(yè)管理營銷的特點(diǎn)與規(guī)律簡析
三、物業(yè)管理市場營銷中存在的問題分析
四、解決物業(yè)管理市場營銷問題的策略
第二節(jié) 物業(yè)管理市場營銷博弈論
一、博奕論概述
二、物業(yè)管理企業(yè)間的博弈
三、物業(yè)管理企業(yè)與消費(fèi)者的博弈
四、物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主和社會利益三者的博弈
第三節(jié) 物業(yè)管理的客戶關(guān)系管理分析
一、客戶關(guān)系管理概述
二、實(shí)施客戶關(guān)系管理的必要性分析
三、實(shí)施客戶關(guān)系管理的可行性分析
四、客戶關(guān)系管理的運(yùn)作分析
五、客戶關(guān)系管理功能分析
六、客戶關(guān)系管理目的分析
第十三章 中研普華對2019-2025物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展趨勢預(yù)測
第一節(jié) 中研普華對2019-2025年中國物業(yè)管理行業(yè)預(yù)測分析
一、中研普華對物業(yè)管理業(yè)發(fā)展影響因素分析
二、中研普華對2019-2025年中國物業(yè)管理面積預(yù)測
三、中研普華對2019-2025年中國物業(yè)管理業(yè)營業(yè)收入預(yù)測
第二節(jié) 中國物業(yè)管理的發(fā)展趨勢
一、中國物業(yè)管理體制改革發(fā)展的方向
二、今后中國物業(yè)管理六大發(fā)展趨勢研究
三、中國物業(yè)管理行業(yè)未來發(fā)展方向簡析
四、高校物業(yè)管理的發(fā)展預(yù)測
第三節(jié) 中國物業(yè)管理的發(fā)展走向
一、國際化
二、網(wǎng)絡(luò)化
三、重組發(fā)展
第四節(jié) 物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展預(yù)測
一、物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展趨勢
二、服務(wù)集成商成為未來物業(yè)管理企業(yè)的角色
三、從開發(fā)商視角看物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展前景
四、國內(nèi)民營物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展前景
附錄
附錄一：《中華人民共和國物權(quán)法》
附錄二：《物業(yè)管理?xiàng)l例》
附錄三：《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法》
附錄四：《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》
附錄五：《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)（試行）》
附錄六：《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》
圖表目錄
圖表：2015-2018年中國gdp總量及增長趨勢圖
圖表：2017年中國三產(chǎn)業(yè)增加值結(jié)構(gòu)圖
圖表：2015-2018年中國cpi、ppi月度走勢圖
圖表：2015-2018年我國城鎮(zhèn)居民可支配收入增長趨勢圖
圖表：2015-2018年我國農(nóng)村居民人均純收入增長趨勢圖
圖表：2015-2018中國城鄉(xiāng)居民恩格爾系數(shù)對比表
圖表：2015-2018中國城鄉(xiāng)居民恩格爾系數(shù)走勢圖
圖表：2015-2018年中國工業(yè)增加值增長趨勢圖
圖表：2015-2018年我國工業(yè)增加值分季度增速
圖表：2015-2018年我國全社會固定投資額走勢圖
圖表：2015-2018年我國城鄉(xiāng)固定資產(chǎn)投資額對比圖
圖表：2015-2018年我國財政收入支出走勢圖
圖表：2014年-2017年人民幣兌美元匯率中間價
圖表：2017年人民幣匯率中間價對照表
圖表：2015-2018年中國貨幣供應(yīng)量統(tǒng)計表 單位：億元
圖表：2015-2018年中國貨幣供應(yīng)量月度增速走勢圖
圖表：2015-2018年中國外匯儲備走勢圖
圖表：2015-2018年中國外匯儲備及增速變化圖
圖表：2017年中國人民幣利率調(diào)整表
圖表：我國歷年存款準(zhǔn)備金率調(diào)整情況統(tǒng)計表
圖表：2015-2018年中國社會消費(fèi)品零售總額增長趨勢圖
圖表：2015-2018年我國貨物進(jìn)出口總額走勢圖
圖表：2015-2018年中國貨物進(jìn)口總額和出口總額走勢圖
圖表：2015-2018年中國就業(yè)人數(shù)走勢圖
圖表：2015-2018年中國城鎮(zhèn)就業(yè)人數(shù)走勢圖
圖表：2015-2018年我國人口出生率、死亡率及自然增長率走勢圖
圖表：2015-2018年我國總?cè)丝跀?shù)量增長趨勢圖
我國物業(yè)管理發(fā)展經(jīng)歷了三個階段，深圳成為了我國物業(yè)管理的先驅(qū)，1981年深圳成立了第一家涉外商品房管理的專業(yè)公司——深圳物業(yè)管理公司。但是由于缺乏統(tǒng)一的行業(yè)法規(guī)，物業(yè)管理公司的專業(yè)性程度不高。從2003年開始，我國發(fā)行并實(shí)施了《物業(yè)管理?xiàng)l例》，對于規(guī)范物業(yè)管理，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，改善人民群眾的生活和工作環(huán)境，提供了重要的法律依據(jù)。隨后在2007年，《物權(quán)法》和修訂后的《物業(yè)管理?xiàng)l例》同時頒布實(shí)施，兩部法律法規(guī)相輔相成，更加規(guī)范了物業(yè)管理，從此物業(yè)管理行業(yè)開始逐漸規(guī)范化和專業(yè)化。2014年之后，國家發(fā)改委印發(fā)了《關(guān)于放開部分服務(wù)價格意見的通知》，文件指導(dǎo)地方放開非保障性住房物業(yè)服務(wù)價格，并鼓勵市場通過競爭提供質(zhì)優(yōu)價廉的多樣化服務(wù)。從此，我國物業(yè)管理進(jìn)入了市場化的階段，也給物業(yè)管理行業(yè)帶來了更大的發(fā)展空間。
根據(jù)國內(nèi)百強(qiáng)物業(yè)管理公司的統(tǒng)計，我國物業(yè)服務(wù)在管面積在逐年增長，2017百強(qiáng)物業(yè)管理企業(yè)管理面積均值達(dá) 0.32億平，增長16.1%。其中規(guī)模型企業(yè)，TOP10 的企業(yè)管理面積均值達(dá) 2.16 億平，同比增長14.6%。
2017年，百強(qiáng)企業(yè)營業(yè)收入均值達(dá)7.42億，同比增長18.2%。規(guī)模型企業(yè)經(jīng)營明顯優(yōu)于平均，TOP10的企業(yè)收入均值達(dá)43.2億，同比增長37.6%。
自 2014 年 3 月《國家新型城鎮(zhèn)化規(guī)劃(2014~2020 年)》發(fā)布實(shí)施以來，我國城鎮(zhèn)化率的不斷提高。隨著城鎮(zhèn)化水平的提高，是我國存量房面積的提高，從而帶動我國物業(yè)管理面積的提升，2017年我國物業(yè)管理面積約為242億平，隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程的不斷提升，可以預(yù)計2021年我國物業(yè)管理將達(dá)到了281億平米，因此，我國物業(yè)管理行業(yè)還有較大的發(fā)展空間。
本研究咨詢報告由中研普華咨詢公司領(lǐng)銜撰寫，在大量周密的市場調(diào)研基礎(chǔ)上，主要依據(jù)了國家統(tǒng)計局、國家商務(wù)部、國家發(fā)改委、國務(wù)院發(fā)展研究中心、中國行業(yè)研究網(wǎng)、全國及海外多種相關(guān)報刊雜志以及專業(yè)研究機(jī)構(gòu)公布和提供的大量資料，對中國物業(yè)管理及各子行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、上下游行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、競爭替代產(chǎn)品、發(fā)展趨勢、新產(chǎn)品與技術(shù)等進(jìn)行了分析，并重點(diǎn)分析了中國物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和特點(diǎn)，以及中國物業(yè)管理行業(yè)將面臨的挑戰(zhàn)、企業(yè)的發(fā)展策略等。報告還對全球的物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展態(tài)勢作了詳細(xì)分析，并對物業(yè)管理行業(yè)進(jìn)行了趨向研判，是物業(yè)管理生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)、投資機(jī)構(gòu)等單位準(zhǔn)確了解目前物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展動態(tài)，把握企業(yè)定位和發(fā)展方向不可多得的精品。
♦ 項(xiàng)目有多大市場規(guī)模？發(fā)展前景如何？值不值得投資？
♦ 市場細(xì)分和企業(yè)定位是否準(zhǔn)確？主要客戶群在哪里？營銷手段有哪些？
♦ 您與競爭對手企業(yè)的差距在哪里？競爭對手的戰(zhàn)略意圖在哪里？
♦ 保持領(lǐng)先或者超越對手的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)有哪些？會有哪些優(yōu)劣勢和挑戰(zhàn)？
♦ 行業(yè)的最新變化有哪些？市場有哪些新的發(fā)展機(jī)遇與投資機(jī)會？
♦ 行業(yè)發(fā)展大趨勢是什么？您應(yīng)該如何把握大趨勢并從中獲得商業(yè)利潤？
♦ 行業(yè)內(nèi)的成功案例、準(zhǔn)入門檻、發(fā)展瓶頸、贏利模式、退出機(jī)制......
♦ 理由1：商業(yè)戰(zhàn)場上的失敗可以原諒，但是遭到競爭對手的突然襲擊則不可諒解。如果您的企業(yè)經(jīng)常困于競爭對手的市場策略而毫無還手之力，那么您需要比您企業(yè)的競爭對手知道得更多，請馬上訂購。
♦ 理由2：如果您的企業(yè)一直期望在新的季度里使企業(yè)利潤倍增，獲得更好的業(yè)績表現(xiàn)，您需要借助行業(yè)專家智囊團(tuán)的智慧和建議，那么您不可不訂。
♦ 理由3：如果您的企業(yè)準(zhǔn)備投資于某項(xiàng)新業(yè)務(wù)，需要周祥的商業(yè)計劃資料及發(fā)展規(guī)劃的策略建議，同時也不想為此付出大量的資源及調(diào)研時間，那么您非訂不可。
♦ 理由4：如果您的企業(yè)缺乏多年業(yè)內(nèi)資深經(jīng)驗(yàn)培養(yǎng)的行業(yè)洞察力，長期性、系統(tǒng)性的行業(yè)關(guān)鍵數(shù)據(jù)支持，而無法準(zhǔn)確把握市場，搶占最新商機(jī)的戰(zhàn)略制高點(diǎn)，那么請把這一切交給我們。
權(quán)威數(shù)據(jù)來源：國家統(tǒng)計局、國家發(fā)改委、工信部、商務(wù)部、海關(guān)總署、國家信息中心、國家稅務(wù)總局、國家工商總局、國務(wù)院發(fā)展研究中心、國家圖書館、全國200多個行業(yè)協(xié)會、行業(yè)研究所、海內(nèi)外上萬種專業(yè)刊物。
中研普華自主研發(fā)數(shù)據(jù)庫：中研普華細(xì)分行業(yè)數(shù)據(jù)庫、中研普華上市公司數(shù)據(jù)庫、中研普華非上市企業(yè)數(shù)據(jù)庫、宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)庫、區(qū)域經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)庫、產(chǎn)品產(chǎn)銷數(shù)據(jù)庫、產(chǎn)品進(jìn)出口數(shù)據(jù)庫。
國際知名研究機(jī)構(gòu)或商用數(shù)據(jù)庫：如Euromonitor、IDC、Display、IBISWorld、ISI、TechNavioAnalysis、Gartenr等。
一手調(diào)研數(shù)據(jù)：遍布全國31個省市及香港的專家顧問網(wǎng)絡(luò)，涉及政府統(tǒng)計部門、統(tǒng)計機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)廠商、地方主管部門、行業(yè)協(xié)會等。在中國，中研普華集團(tuán)擁有最大的數(shù)據(jù)搜集網(wǎng)絡(luò)，在研究項(xiàng)目最多的一線城市設(shè)立了全資分公司或辦事處，并在超過50多個城市建立了操作地，資料搜集的工作已覆蓋全球220個地區(qū)。
步驟1：設(shè)立研究小組，確定研究內(nèi)容
針對目標(biāo)，設(shè)立由產(chǎn)業(yè)市場研究專家、行業(yè)資深專家、戰(zhàn)略咨詢師和相關(guān)產(chǎn)業(yè)協(xié)會協(xié)作專家組成項(xiàng)目研究小組，碩士以上學(xué)歷研究員擔(dān)任小組成員，共同確定該產(chǎn)業(yè)市場研究內(nèi)容。
步驟2：市場調(diào)查，獲取第一手資料
♦ 訪問有關(guān)政府主管部門、相關(guān)行業(yè)協(xié)會、公司銷售人員與技術(shù)人員等；
♦ 實(shí)地調(diào)查各大廠家、運(yùn)營商、經(jīng)銷商與最終用戶。
步驟3：中研普華充分收集利用以下信息資源
♦ 報紙、雜志與期刊(中研普華的期刊收集量達(dá)1500多種)；
♦ 國內(nèi)、國際行業(yè)協(xié)會出版物；
♦ 各種會議資料；
♦ 中國及外國政府出版物(統(tǒng)計數(shù)字、年鑒、計劃等)；
♦ 專業(yè)數(shù)據(jù)庫(中研普華建立了3000多個細(xì)分行業(yè)的數(shù)據(jù)庫，規(guī)模最全)；
♦ 企業(yè)內(nèi)部刊物與宣傳資料。
步驟4：核實(shí)來自各種信息源的信息
♦ 各種信息源之間相互核實(shí)；
♦ 同相關(guān)產(chǎn)業(yè)專家與銷售人員核實(shí)；
♦ 同有關(guān)政府主管部門核實(shí)。
步驟5：進(jìn)行數(shù)據(jù)建模、市場分析并起草初步研究報告
步驟6：核實(shí)檢查初步研究報告
與有關(guān)政府部門、行業(yè)協(xié)會專家及生產(chǎn)廠家的銷售人員核實(shí)初步研究結(jié)果。專家訪談、企業(yè)家審閱并提出修改意見與建議。
步驟7：撰寫完成最終研究報告
該研究小組將來自各方的意見、建議及評價加以總結(jié)與提煉，分析師系統(tǒng)分析并撰寫最終報告（對行業(yè)盈利點(diǎn)、增長點(diǎn)、機(jī)會點(diǎn)、預(yù)警點(diǎn)等進(jìn)行系統(tǒng)分析并完成報告）。
步驟8：提供完善的售后服務(wù)
對用戶提出有關(guān)該報告的各種問題給予明確解答，并為用戶就有關(guān)該行業(yè)的各種專題進(jìn)行深入調(diào)查和項(xiàng)目咨詢。
中研普華集團(tuán)是中國成立時間最長，擁有研究人員數(shù)量最多，規(guī)模最大，綜合實(shí)力最強(qiáng)的咨詢研究機(jī)構(gòu)之一。中研普華始終堅持研究的獨(dú)立性和公正性，其研究結(jié)論、調(diào)研數(shù)據(jù)及分析觀點(diǎn)廣泛被電視媒體、報刊雜志及企業(yè)采用。同時，中研普華的研究結(jié)論、調(diào)研數(shù)據(jù)及分析觀點(diǎn)也大量被國家政府部門及商業(yè)門戶網(wǎng)站轉(zhuǎn)載，如中央電視臺、鳳凰衛(wèi)視、深圳衛(wèi)視、新浪財經(jīng)、中國經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)、商務(wù)部、國資委、發(fā)改委、國務(wù)院發(fā)展研究中心(國研網(wǎng))等。
專項(xiàng)市場研究 產(chǎn)品營銷研究 品牌調(diào)查研究 廣告媒介研究 渠道商圈研究 滿意度研究 神秘顧客調(diào)查 消費(fèi)者研究 重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域 調(diào)查執(zhí)行技術(shù) 公司實(shí)力鑒證 關(guān)于中研普華 中研普華優(yōu)勢 服務(wù)流程管理
中央電視臺采訪中研普華高級研究員
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權(quán)威電視媒體采訪中研普華高級研究員
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包頭東寶生物技術(shù)股份有限公司首發(fā)創(chuàng)業(yè)板上市招股說明書引用...
天廣消防股份有限公司非公開發(fā)行股票募集資金使用可行性分析...
北京海蘭信數(shù)據(jù)科技股份有限公司首發(fā)創(chuàng)業(yè)板上市保薦工作報告...
晉億實(shí)業(yè)股份有限公司非公開發(fā)行股票預(yù)案引用中研普華數(shù)據(jù)...
東興證券關(guān)于包頭東寶生物技術(shù)股份有限公司首發(fā)股票（A股）...
杭州巨星科技股份有限公司首發(fā)股票招股說明書引用中研普華數(shù)據(jù)...
中研普華擁有20年的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、企業(yè)IPO上市咨詢、行業(yè)調(diào)研、細(xì)分市場研究及募投項(xiàng)目運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)覆蓋全球。
豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。設(shè)立產(chǎn)業(yè)研究組，積累了豐富的行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，充分運(yùn)用扎實(shí)的理論知識，更好的為客戶提供服務(wù)。
資深的專家顧問。專家團(tuán)隊來自于國家級科研院所、著名大學(xué)教授、以及具備成功經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)家，擁有強(qiáng)大的專業(yè)能力。
科學(xué)的研究方法。采取專業(yè)的研究模型，精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析，周密的調(diào)查方法，各個環(huán)節(jié)力求真實(shí)客觀準(zhǔn)確。
完善的服務(wù)體系。不僅為您提供專業(yè)化的研究報告，還會為您提供超值的售后服務(wù)，給您帶來完善的一站式服務(wù)。
中研普華依托分布于全國各重點(diǎn)城市的市場調(diào)研隊伍，與國內(nèi)外各大數(shù)據(jù)源建立起戰(zhàn)略合作關(guān)系。
中研普華推廣和傳播國內(nèi)外頂尖管理理念，協(xié)助中國企業(yè)健康、持續(xù)成長，推動企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和管理升級。
中研普華獨(dú)創(chuàng)的水平行業(yè)市場資訊 + 垂直企業(yè)管理培訓(xùn)的完美結(jié)合，體現(xiàn)了中研普華一站式服務(wù)的理念和優(yōu)勢。
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