第一章 2019-2021年中國新零售背景下零售行業(yè)發(fā)展分析?? 1

第一節(jié) 2019-2021年全球零售行業(yè)發(fā)展分析 1

一、零售行業(yè)發(fā)展歷程?????? 1

二、零售市場發(fā)展規(guī)模?????? 4

三、零售市場競爭格局?????? 5

第二節(jié) 2019-2021年中國零售行業(yè)運行現狀 6

一、零售行業(yè)企業(yè)規(guī)模?????? 6

二、大型企業(yè)運行情況?????? 7

三、主要品類市場表現?????? 7

四、主要業(yè)態(tài)市場規(guī)模?????? 8

五、零售業(yè)社會貢獻度?????? 9

第三節(jié) 2019-2021年中國零售行業(yè)企業(yè)經營效益 12

一、資產規(guī)模?????? 12

二、盈利能力?????? 12

三、成本費用?????? 13

四、勞動效率?????? 18

第四節(jié) 2019-2021年中國零售市場發(fā)展現狀特征 19

一、總體規(guī)模平穩(wěn)增長?????? 19

二、新興業(yè)態(tài)增長明顯?????? 19

三、消費升級態(tài)勢良好?????? 20

四、衣食住行消費增長?????? 28

五、餐飲消費表現亮眼?????? 29

六、區(qū)域市場結構優(yōu)化?????? 29

第五節(jié) 2019-2021年中國零售市場格局分析 29

一、實體零售式微?????? 29

二、電商沖擊明顯?????? 30

三、境外消費增長?????? 30

第六節(jié) 2019-2021年中國零售行業(yè)轉型升級分析 32

一、數字化程度提高??? 32

二、零售結構升級?????? 34

三、品牌化程度提高??? 35

四、支付方式轉變?????? 36

第七節(jié) 中國零售行業(yè)發(fā)展存在的問題???? 36

一、經營模式待升級??? 36

二、商業(yè)布局待優(yōu)化??? 37

三、企業(yè)經營成本高??? 37

四、大數據應用不足??? 38

五、市場秩序待完善??? 38

第八節(jié) 中國零售行業(yè)發(fā)展建議? 38

一、發(fā)揮政策引導?????? 38

二、維護市場秩序?????? 39

三、減輕企業(yè)負擔?????? 40

四、強化金融支持?????? 41

五、建設公共服務?????? 41

第二章 中國新零售的內涵及意義? 43

第一節(jié) 新零售發(fā)展概況???? 43

一、新零售的概念?????? 43

二、新零售的特點?????? 43

三、新零售的本質?????? 44

四、新零售的時代來臨?????? 45

第二節(jié) 新零售的內涵介紹? 45

一、內核——交易?????? 45

二、表現——創(chuàng)新?????? 45

第三節(jié) 新零售的創(chuàng)新要點? 46

一、角色主體換位?????? 46

二、內容產出創(chuàng)新?????? 46

三、組織形態(tài)創(chuàng)新?????? 46

四、活動關系轉變?????? 46

五、經營理念創(chuàng)新?????? 46

第四節(jié) 新零售的重要意義? 47

一、改變商貿流通領域?????? 47

二、鏈接所有參與主體?????? 47

三、推動生產形式變革?????? 48

四、促進社會消費升級?????? 48

五、推動宏觀經濟發(fā)展?????? 48

第五節(jié) 新零售發(fā)展措施建議???? 49

一、發(fā)揮大數據作用??? 49

二、構建商業(yè)治理體系?????? 49

三、促進農產品消費??? 49

四、推動企業(yè)走出去??? 49

第三章 2019-2021年中國新零售消費環(huán)境分析 50

第一節(jié) 宏觀經濟持續(xù)增長? 50

一、宏觀經濟環(huán)境?????? 50

二、社消零總額??? 55

三、居民可支配收入??? 55

四、居民消費支出?????? 56

第二節(jié) 互聯網改變零售形態(tài)???? 57

一、轉變生活方式?????? 57

二、改變鏈接方式?????? 57

三、改變信息環(huán)境?????? 58

四、改變資源配置方式?????? 58

五、創(chuàng)造新的商業(yè)模式?????? 59

第三節(jié) 消費升級成必然趨勢???? 59

一、消費需求轉變?????? 59

二、消費行為變化?????? 60

三、消費特點分析?????? 61

四、消費者屬性分析??? 61

五、消費結構預測?????? 61

第四節(jié) 金融支持釋放消費潛力? 63

一、消費者信心持續(xù)向好??? 63

二、消費分期觀念深入人心?????? 64

三、消費金融市場持續(xù)增長?????? 65

第五節(jié) 基建完善及產業(yè)轉移帶動消費下沉???? 65

一、交通基建完善?????? 65

二、物流事業(yè)快速增長?????? 66

三、城市化發(fā)展進程??? 66

四、人口流動趨勢分析?????? 66

第六節(jié) 政策支持消費升級及產業(yè)轉型???? 67

一、促進消費推進產業(yè)升級?????? 67

二、促進實體零售轉型?????? 68

三、電子商務領域相關政策?????? 68

四、商貿物流“十四五”規(guī)劃??? 69

第四章 2019-2021年中國新零售領域重點技術基礎 71

第一節(jié) 新技術在零售領域的應用概況???? 71

一、工業(yè)技術發(fā)展歷程?????? 71

二、數字經濟發(fā)展發(fā)展現狀?????? 77

三、技術在零售中的應用??? 77

四、零售行業(yè)技術發(fā)展現狀?????? 79

五、新技術在零售領域的價值??? 80

第二節(jié) 云計算???? 81

一、云計算在零售業(yè)的應用?????? 81

二、云計算產業(yè)發(fā)展規(guī)模??? 81

三、零售業(yè)云計算發(fā)展現狀?????? 82

四、零售業(yè)企業(yè)應用偏好??? 83

五、云計算應用中的障礙??? 85

第三節(jié) 大數據???? 86

一、大數據市場規(guī)模??? 86

二、大數據應用價值??? 86

三、大數據應用場景??? 87

四、大數據應用案例——zara 89

第四節(jié) 零售物聯網???? 91

一、物聯網的應用價值?????? 91

二、零售物聯網重點板塊??? 92

三、編碼技術的應用??? 94

四、物聯網市場規(guī)模預測??? 95

五、物聯網發(fā)展重點預測??? 95

第五節(jié) 技術集成應用案例——信息化管理平臺???? 96

一、數據分析平臺?????? 96

二、智慧門店管理系統(tǒng)?????? 96

三、供應鏈平臺??? 97

四、零售分銷信息系統(tǒng)?????? 99

第五章 2019-2021年中國新零售發(fā)展態(tài)勢分析 101

第一節(jié) 2019-2021年中國零售市場主要變化 101

一、需求側拉動??? 101

二、供給側推動??? 101

第二節(jié) 新零售給零售行業(yè)帶來的變革???? 102

一、重構與消費者的關系??? 102

二、重新定義商圈?????? 102

三、重構消費價值觀??? 103

四、重新定義零售價值?????? 103

第三節(jié) 新零售環(huán)境下零售渠道格局轉變? 104

一、傳統(tǒng)渠道格局轉變?????? 104

二、零售新物種涌現??? 105

四、線上線下融合加速?????? 106

第四節(jié) 新零售重點發(fā)展方向???? 107

一、購物場景化??? 107

二、自助零售終端興起?????? 108

三、生產柔性化??? 108

四、渠道扁平化??? 109

五、消費去中心化?????? 110

六、流通便捷化??? 113

第六章 2019-2021年中國新零售環(huán)境下傳統(tǒng)零售渠道發(fā)展與變革????? 115

第一節(jié) 零售渠道發(fā)展歷程? 115

一、百貨商場階段?????? 115

二、連鎖商店階段?????? 115

三、超級市場階段?????? 115

四、購物中心階段?????? 116

五、線上經營階段?????? 116

第二節(jié) 百貨? 117

一、市場面臨的環(huán)境??? 117

二、行業(yè)經營情況?????? 117

三、代表企業(yè)情況?????? 118

四、經營模式轉變?????? 120

五、涉足其他業(yè)態(tài)?????? 121

六、市場存在的問題??? 125

七、市場發(fā)展建議?????? 126

第三節(jié) 零售連鎖? 128

一、行業(yè)經營情況?????? 128

二、連鎖百強企業(yè)特征?????? 129

三、市場競爭格局?????? 130

四、區(qū)域發(fā)展格局?????? 132

第四節(jié) 超市? 132

一、超市發(fā)展歷程?????? 132

二、行業(yè)經營情況?????? 134

三、行業(yè)盈利水平?????? 135

四、未來發(fā)展路徑?????? 135

第五節(jié) 購物中心? 136

一、市場發(fā)展歷程?????? 136

二、市場規(guī)?，F狀?????? 139

三、市場分布格局?????? 140

四、市場發(fā)展指數?????? 141

五、業(yè)態(tài)布局分析?????? 142

六、運營模式轉變?????? 148

七、未來發(fā)展趨勢?????? 151

第六節(jié) 便利店???? 152

一、市場發(fā)展規(guī)模?????? 152

二、市場格局分布?????? 153

三、營業(yè)成本分析?????? 154

四、市場面臨的挑戰(zhàn)??? 156

五、市場發(fā)展趨勢?????? 158

第七節(jié) 倉儲會員店???? 159

一、倉儲會員店市場優(yōu)勢??? 159

二、全球市場商業(yè)模式?????? 162

三、倉儲會員店經營模式??? 163

四、倉儲會員店電商市場??? 164

五、倉儲式會員店市場增速?????? 164

第八節(jié) 傳統(tǒng)零售渠道升級趨勢? 166

一、百貨業(yè)態(tài)升級?????? 166

二、拓展奧萊市場?????? 168

三、布局便利店??? 174

四、重視生鮮業(yè)態(tài)?????? 176

五、拓展自營品牌?????? 177

第七章 2019-2021年中國新零售環(huán)境下電商渠道發(fā)展及變革?????? 178

第一節(jié) 2019-2021年中國網絡零售市場運行現狀 178

一、網絡零售市場規(guī)模?????? 178

二、市場競爭格局分析?????? 178

三、電子商務用戶規(guī)模?????? 180

四、主要品類線上滲透率??? 181

五、電商在零售業(yè)的地位??? 182

第二節(jié) 電子商務市場環(huán)境發(fā)生的變化???? 183

一、市場增速放緩?????? 183

二、市場競爭加劇?????? 183

三、消費需求轉變?????? 184

第三節(jié) 中國網絡零售市場現狀特點分析? 185

一、互聯網品牌壯大??? 185

二、線上線下融合?????? 185

三、營銷模式創(chuàng)新?????? 186

四、新技術推動行業(yè)升級??? 188

第四節(jié) 2019-2021年中國跨境電商市場運行分析 190

一、市場發(fā)展規(guī)模?????? 190

二、主流模式分析?????? 191

三、市場現狀特征?????? 191

四、跨境電商的意義??? 193

第五節(jié) 2019-2021年中國移動電商市場運行分析 194

一、市場發(fā)展規(guī)模?????? 194

二、市場參與主體?????? 195

三、存在的問題分析??? 196

第六節(jié) 2019-2021年中國淘品牌發(fā)展分析???? 196

一、重點領域分析?????? 196

二、市場特征現狀?????? 197

第八章 2019-2021年中國新零售環(huán)境下線上線下融合現狀及模式分析????? 199

第一節(jié) 企業(yè)面臨的發(fā)展環(huán)境???? 199

一、零售市場結構轉變?????? 199

二、獲客成本發(fā)展逆轉?????? 200

三、政策支持實體零售?????? 201

第二節(jié) 線上線下融合的含義???? 201

一、會員體系的融合??? 201

二、供應鏈的融合?????? 202

三、購物體驗的融合??? 202

第三節(jié) 消費行為過程中線上線下的融合? 203

一、購買前??? 203

二、購買中??? 203

三、融合趨勢?????? 203

第四節(jié) 線上線下融合企業(yè)布局動態(tài)? 204

一、線下企業(yè)觸網回顧?????? 204

二、線下企業(yè)近期動態(tài)?????? 206

三、線上資本搶占線下?????? 207

四、國外零售巨頭動態(tài)?????? 208

第九章 2019-2021年中國零售新物種典型案例分析 211

第一節(jié) 體驗式商場——超級物種???? 211

一、超級物種發(fā)展歷程?????? 211

二、超級物種產品布局?????? 211

三、超級物種經營模式?????? 211

四、超級物種競爭優(yōu)勢?????? 212

五、超級物種vs盒馬鮮生 213

第二節(jié) 社區(qū)生活超市? 218

一、市場現狀特征?????? 218

二、企業(yè)布局動態(tài)?????? 220

三、市場競爭情況?????? 221

四、生鮮超市市場前景?????? 223

第三節(jié) 生鮮速配? 223

一、生鮮產品市場需求?????? 223

二、生鮮電商市場現狀?????? 224

三、生鮮電商經營模式?????? 224

四、企業(yè)競爭格局?????? 225

第四節(jié) 時尚百貨——名創(chuàng)優(yōu)品? 226

一、企業(yè)經營分析?????? 226

二、企業(yè)定位介紹?????? 226

三、企業(yè)價值鏈分析??? 226

四、企業(yè)競爭優(yōu)勢?????? 227

第五節(jié) 無人便利店???? 227

一、消費流程介紹?????? 227

二、發(fā)展模式演變?????? 228

三、市場前景展望?????? 229

四、主流企業(yè)介紹?????? 229

五、典型案例分析——amazongo???? 232

第六節(jié) 新奇特門店——宏圖三胞brookstone 233

一、企業(yè)轉型背景?????? 233

二、企業(yè)發(fā)展現狀?????? 235

三、企業(yè)發(fā)展定位?????? 235

四、供應鏈體系??? 236

五、商業(yè)模式轉型?????? 236

第十章 2019-2021年中國新零售環(huán)境下物流行業(yè)發(fā)展及變革?????? 239

第一節(jié) 2019-2021年中國物流行業(yè)運行分析 239

一、物流需求規(guī)模?????? 239

二、物流費用規(guī)模?????? 239

三、物流需求結構?????? 240

四、行業(yè)發(fā)展成就?????? 241

五、行業(yè)景氣程度?????? 242

第二節(jié) 物流行業(yè)運行體系介紹? 242

一、物流行業(yè)概述?????? 242

二、物流產業(yè)鏈介紹??? 242

三、物流信息平臺介紹?????? 244

四、物流倉儲市場?????? 244

第三節(jié) 中國物流行業(yè)存在的問題???? 246

一、專業(yè)物流欠發(fā)達??? 246

二、自動化水平較低??? 246

三、物流結構不平衡??? 246

四、市場集中度較低??? 247

第四節(jié) 新零售對物流行業(yè)提出的要求???? 247

一、新零售驅動行業(yè)變革??? 247

二、數字化的作用?????? 247

三、物流規(guī)模擴大?????? 248

四、物流效率提升?????? 249

五、倉配體系優(yōu)化?????? 250

六、物流體系末端擴容?????? 250

七、智慧物流建設?????? 250

第五節(jié) 新零售環(huán)境下b2b物流發(fā)展方向 251

一、市場發(fā)展機遇?????? 251

二、柔性化趨勢??? 255

三、倉儲智能化??? 255

四、個性化趨勢??? 256

第十一章 2019-2021年重點企業(yè)新零售布局分析??? 257

第一節(jié) 阿里巴巴? 257

一、企業(yè)發(fā)展概況?????? 257

二、企業(yè)經營業(yè)績?????? 259

三、新零售發(fā)展戰(zhàn)略??? 259

四、新零售布局歷程??? 262

五、企業(yè)合作動態(tài)?????? 263

第二節(jié) 永輝超市? 265

一、企業(yè)發(fā)展概況?????? 265

二、企業(yè)經營業(yè)績?????? 266

三、企業(yè)業(yè)務板塊?????? 266

四、業(yè)務拓展分析?????? 267

五、供應鏈體系??? 267

六、企業(yè)經營優(yōu)勢?????? 271

第三節(jié) 天虹股份? 272

一、天虹業(yè)務概況?????? 272

二、企業(yè)經營業(yè)績?????? 272

三、新零售探索路徑??? 274

四、構建立體電商?????? 274

五、打造o2o閉環(huán)???? 275

第四節(jié) 蘇寧控股? 277

一、企業(yè)經營業(yè)績?????? 277

二、企業(yè)轉型歷程?????? 277

三、多元化業(yè)務布局??? 278

四、布局智慧零售?????? 280

第十二章 2019-2021年中國新零售領域投資分析??? 283

第一節(jié) 上市公司在商貿物流領域投資動態(tài)分析???? 283

一、投資項目綜述?????? 283

二、投資區(qū)域分布?????? 284

三、產業(yè)轉型分析?????? 284

四、投資模式分析?????? 285

五、典型投資案例?????? 286

第二節(jié) 零售行業(yè)上市公司經營分析? 291

一、營收規(guī)模?????? 291

二、行業(yè)集中度??? 291

三、行業(yè)格局?????? 291

四、細分渠道分析?????? 292

五、細分領域分析?????? 292

第三節(jié) 零售行業(yè)投資動態(tài)分析? 293

一、企業(yè)上市動態(tài)?????? 293

二、行業(yè)并購加速?????? 294

三、企業(yè)并購動態(tài)?????? 295

第四節(jié) 零售企業(yè)布局消費金融? 299

一、零售企業(yè)消費金融布局動態(tài)?????? 299

二、消費金融市場發(fā)展情況?????? 302

三、消費金融對零售企業(yè)的積極意義?????? 303

四、零售企業(yè)開展消費金融的優(yōu)勢??? 303

第十三章 中國新零售行業(yè)發(fā)展前景及趨勢預測?????? 305

第一節(jié) 零售行業(yè)發(fā)展趨勢展望? 305

一、線上線下融合趨勢?????? 305

二、多業(yè)態(tài)跨界趨勢??? 306

三、社交化場景趨勢??? 307

四、智能供應鏈體系趨勢??? 307

五、社區(qū)商業(yè)發(fā)展趨勢?????? 309

第二節(jié) 中國零售消費市場發(fā)展規(guī)模預測? 310

一、市場規(guī)模預測?????? 310

二、消費結構預測?????? 310

第三節(jié) 零售領域重點發(fā)展方向? 311

一、食物市場?????? 311

二、奢侈品市場??? 312

三、健康市場?????? 313

第四節(jié) 2022-2026年中國零售行業(yè)發(fā)展預測 315

一、中國零售行業(yè)發(fā)展因素分析?????? 315

二、2022-2026年中國商品零售額規(guī)模預測?? 318

三、2022-2026年中國網絡零售市場規(guī)模預測?????? 319

圖表目錄

圖表：2019-2021年1-11月社會消費品零售總額（萬億元）???? 4

圖表：中國零售電商行業(yè)按照市值競爭梯隊??? 5

圖表：2020年零售電商市場集中度（%）????? 6

圖表：2018-2020年網上零售額變化情況（萬億元）?? 7

圖表：2020年中國網絡百強企業(yè)企業(yè)類型數量???? 8

圖表：2019與2020年營收增速????? 21

圖表：2020年營收和利潤增速? 22

圖表：2019與2020年營收增速????? 24

圖表：2020年營收和利潤增速? 26

圖表：2020年消費品營收同比增速? 27

圖表：零售業(yè)態(tài)同比增速??? 27

圖表：物聯網應用者所占比例??? 92

圖表：物聯網項目不同階段占比?????? 93

圖表：2022-2026年物聯網市場規(guī)模預測（億元）?????? 95

圖表：2017-2020年傳統(tǒng)便利店銷售額（億元）?? 152

圖表：2017-2020年中國網上零售額及增速?? 178

圖表：2020年中國網絡零售額分地區(qū)占比情況???? 178

圖表：2020年網絡零售分品類交易額占比???? 179

圖表：2018-2020年中國移動電商用戶規(guī)模（億人）?? 180

圖表：2018-2021年中國跨境電商市場規(guī)模（萬億元）?????? 190

圖表：2018-2021年中國移動電商市場規(guī)模（億元）?? 194

圖表：2018-2021年中國物流總收入（萬億元）?? 239

圖表：2018-2021年中國物流總費用（萬億元）?? 240

圖表：2022-2026年中國消費品零售總額預測（萬億元）?? 318

圖表：2022-2026年中國網絡零售額市場規(guī)模預測（萬億元）?? 319