第一章 電信反欺詐行業(yè)綜述及數(shù)據(jù)來源說明??? 1

1.1 電信的界定與分類?????? 1

1.1.1 電信的界定 1

1.1.2 通信方式分類??? 1

1.1.3 《國民經(jīng)濟行業(yè)分類與代碼》中電信行業(yè)歸屬??? 2

1.2 欺詐及電信欺詐的界定?????? 3

1.2.1 欺詐的定義 3

1.2.2 通訊欺詐的定義 3

1.2.3 通訊欺詐的分類 3

1.3 電信反欺詐的界定?????? 5

1.4 電信反欺詐專業(yè)術(shù)語說明??? 5

1.5 電信反欺詐所歸屬國民經(jīng)濟行業(yè)分類?????? 7

1.6 本報告研究范圍界定說明??? 7

1.7 本報告數(shù)據(jù)來源及統(tǒng)計標準說明?????? 8

第二章 中國電信反欺詐行業(yè)宏觀環(huán)境分析（pest）????? 9

2.1中國電信反欺詐行業(yè)政策（policy）環(huán)境分析?? 9

2.1.1中國電信反欺詐行業(yè)監(jiān)管體系及機構(gòu)介紹???? 9

（1）中國電信反欺詐行業(yè)主管部門? 9

（2）中國電信反欺詐行業(yè)自律組織? 9

2.1.2中國電信反欺詐行業(yè)標準體系建設(shè)現(xiàn)狀? 10

2.1.3中國電信反欺詐行業(yè)發(fā)展相關(guān)政策匯總? 11

2.1.4中國電信反欺詐行業(yè)發(fā)展重點政策解讀? 12

（1）《電信和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)數(shù)據(jù)安全標準體系建設(shè)指南》?????? 12

（2）《關(guān)于辦理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等刑事案件適用法律若干問題的意見（二）》???? 19

（3）《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》?????? 33

（4）《“十四五”信息通信行業(yè)發(fā)展規(guī)劃》???? 44

2.1.5國家“十四五”規(guī)劃對電信反欺詐行業(yè)發(fā)展的影響分析???? 50

2.1.6政策環(huán)境對中國電信反欺詐行業(yè)發(fā)展的影響總結(jié)? 51

2.2中國電信反欺詐行業(yè)經(jīng)濟（economy）環(huán)境分析??? 51

2.2.1中國宏觀經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀???? 52

2.2.2中國宏觀經(jīng)濟發(fā)展展望???? 53

（1）gdp增速預(yù)測??? 53

（2）中國經(jīng)濟綜合展望???? 54

2.2.3中國電信反欺詐行業(yè)發(fā)展與宏觀經(jīng)濟相關(guān)性分析? 55

2.3中國電信反欺詐行業(yè)社會（society）環(huán)境分析?????? 55

2.3.1中國電信反欺詐行業(yè)社會環(huán)境分析? 55

（1）手機網(wǎng)民規(guī)模持續(xù)擴張???? 55

（2）終端用戶數(shù)緩慢上升? 56

2.3.2社會環(huán)境對電信反欺詐行業(yè)的影響總結(jié)? 57

2.4中國電信反欺詐行業(yè)技術(shù)（technology）環(huán)境分析 57

2.4.1中國電信反欺詐行業(yè)技術(shù)支持及流程???? 57

2.4.2中國電信反欺詐行業(yè)關(guān)鍵技術(shù)分析? 59

（1）大數(shù)據(jù)技術(shù)? 59

（2）人工智能技術(shù)???? 59

（3）區(qū)塊鏈技術(shù)? 60

（4）生物識別技術(shù)???? 62

2.4.3中國電信反欺詐行業(yè)專利申請及公開情況???? 62

（1）電信反欺詐專利申請? 63

（2）電信反欺詐授權(quán)占比? 63

（3）電信反欺詐熱門申請人???? 64

（4）電信反欺詐熱門技術(shù)? 64

2.4.4技術(shù)環(huán)境對中國電信反欺詐行業(yè)發(fā)展的影響總結(jié)? 65

第三章 全球電信反欺詐行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及電信反欺詐市場????? 65

3.1 全球電信欺詐發(fā)展態(tài)勢與主要特點??? 67

3.1.1 全球電信欺詐發(fā)展態(tài)勢分析??? 67

3.1.2 全球電信欺詐發(fā)展態(tài)勢與特點分析 68

（1）詐騙電話增速較快其中機器語音型詐騙電話呈上漲態(tài)勢???? 68

（2）網(wǎng)絡(luò)詐騙日益增加互聯(lián)網(wǎng)平臺成為詐騙分子新陣營???? 69

（3）詐騙手法頻繁更新詐騙腳本多與當前社會熱點相關(guān)聯(lián)? 70

（4）針對特定人群的詐騙越來越多老年人與華人成為主要受害者???? 71

3.1.3 全球電信欺詐發(fā)展特征總結(jié)??? 72

3.1.4 全球電信欺詐發(fā)展案例分析??? 73

3.2 全球電信反欺詐行業(yè)宏觀環(huán)境背景??? 75

3.2.1 全球電信反欺詐行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境概況 75

3.2.2疫情后對全球電信反欺詐行業(yè)的影響分析???? 76

3.3 全球電信反欺詐行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析??? 77

3.3.1 加強組織保障強化治理工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào) 77

3.3.2 強化技術(shù)手段，提升詐騙的自動化打擊力度 78

（1）建設(shè)涉詐資源攔截屏蔽技術(shù)能力???? 78

（2）建設(shè)涉詐資源監(jiān)測預(yù)警技術(shù)能力???? 79

（3）建設(shè)涉詐線索追溯與資金追討能力? 80

3.3.3 加強社會監(jiān)督，構(gòu)建協(xié)同治理的工作合力??? 81

3.4 全球電信反欺詐行業(yè)重點區(qū)域研究??? 82

3.4.1 美國電信反欺詐行業(yè)發(fā)展狀況分析 82

（1）美國電信欺詐發(fā)展現(xiàn)狀分析???? 82

（2）美國電信反欺詐發(fā)展現(xiàn)狀分析? 83

（3）美國電信反欺詐技術(shù)現(xiàn)狀分析? 84

（4）美國電信反欺詐發(fā)展前景分析? 85

3.4.2 韓國電信反欺詐行業(yè)發(fā)展狀況分析 86

（1）韓國電信欺詐發(fā)展現(xiàn)狀分析???? 86

（2）韓國電信反欺詐發(fā)展現(xiàn)狀分析? 87

（3）韓國電信反欺詐技術(shù)現(xiàn)狀分析? 88

（4）韓國電信反欺詐發(fā)展前景分析? 89

3.4.3 日本電信反欺詐行業(yè)發(fā)展狀況分析 90

（1）日本電信欺詐發(fā)展現(xiàn)狀分析???? 90

（2）日本電信反欺詐發(fā)展現(xiàn)狀分析? 90

（3）日本電信反欺詐技術(shù)現(xiàn)狀分析? 91

（4）日本電信反欺詐發(fā)展前景分析? 92

3.5 全球電信反欺詐行業(yè)競爭格局分析??? 93

3.5.1 全球電信反欺詐行業(yè)區(qū)域競爭格局 94

3.5.2 全球電信反欺詐行業(yè)企業(yè)競爭格局 95

3.6 全球電信反欺詐行業(yè)重點案例分析??? 96

3.6.1 美國fcc的stir/shaken??? 96

3.6.2 日本富士通公司的“手機會話分析軟件”??? 97

3.7 全球電信反欺詐行業(yè)發(fā)展前景分析??? 98

3.8 全球電信反欺詐現(xiàn)狀對中國的啟示??? 99

3.8.1 不斷強化電信網(wǎng)絡(luò)詐騙治理的法律基礎(chǔ) 99

3.8.2 持續(xù)完善電信網(wǎng)絡(luò)詐騙治理的管理機制 100

3.8.3 全面提升電信網(wǎng)絡(luò)詐騙治理的技術(shù)能力 101

3.8.4 構(gòu)建完善電信網(wǎng)絡(luò)詐騙治理的強大合力 102

第四章 中國電信反欺詐體系構(gòu)建及電信反欺詐產(chǎn)業(yè)鏈梳理?? 104

4.1中國黑產(chǎn)欺詐發(fā)展形勢及產(chǎn)業(yè)鏈梳理 105

4.1.1中國黑灰產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景???? 105

4.1.2中國黑灰產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀???? 105

（1）虛擬手機號? 106

（2）機器流量???? 107

4.1.3中國黑灰產(chǎn)業(yè)欺詐規(guī)模???? 107

4.1.4中國黑產(chǎn)欺詐產(chǎn)業(yè)鏈梳理? 108

4.2中國電信欺詐總體發(fā)展形勢 109

4.2.1詐騙呼叫處置數(shù)量環(huán)比加大???? 110

4.2.2關(guān)停涉詐互聯(lián)網(wǎng)賬號數(shù)量快速上升? 110

4.2.3來自境外的接入涉詐域名數(shù)量占比居高不下? 111

4.2.4受理用戶舉報數(shù)量明顯增加???? 111

4.2.5交易類、貸款類詐騙多發(fā)? 111

4.3中國電信欺詐總體發(fā)展特點 111

4.3.1詐騙分子在重點治理地區(qū)聚集度較高???? 111

4.3.2互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用成為詐騙實施的重點渠道???? 112

4.3.3詐騙技術(shù)產(chǎn)業(yè)鏈不斷完善? 112

4.3.4受騙人群在年輕群體及經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)???? 113

4.3.5大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)在防范治理領(lǐng)域不斷落地???? 114

4.3.6行業(yè)創(chuàng)新治理生態(tài)日趨成熟???? 114

4.4中國電信欺詐流量場景及行業(yè)分布狀況???? 115

4.4.1中國電信欺詐流量行業(yè)分布情況???? 115

4.4.2中國電信欺詐流量場景分布情況???? 120

4.5中國電信欺詐人群及手法特性分析???? 122

4.5.1中國電信欺詐群體特征分析???? 123

（1）男性被詐騙類型? 123

（2）年齡特征???? 124

4.5.2中國電信欺詐手法特性分析???? 125

4.5.3中國電信欺詐人群與詐騙類型的交互分析???? 126

4.6中國電信反欺詐行業(yè)市場主體類型及入場方式 126

4.7中國電信反欺詐行業(yè)競爭格局分析???? 127

4.8中國電信反欺詐體系的構(gòu)建現(xiàn)狀 127

4.9中國電信反欺詐產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈圖譜分析 128

第五章 中國電信反欺詐行業(yè)市場招投標及市場規(guī)模測算????? 129

5.1 中國電信反欺詐行業(yè)招投標情況?????? 130

5.1.1 電信反欺詐行業(yè)招投標項目匯總??? 130

5.1.2 電信反欺詐行業(yè)招投標規(guī)模分析??? 130

5.2 中國電信反欺詐行業(yè)市場規(guī)模??? 130

第六章 中國電信反欺詐行業(yè)“基礎(chǔ)層”市場分析??? 131

6.1 中國電信反欺詐行業(yè)上游市場概述??? 132

6.2 中國信息安全設(shè)備市場發(fā)展分析?????? 132

6.2.1 中國信息安全設(shè)備市場發(fā)展概述??? 132

6.2.2 中國信息安全設(shè)備市場發(fā)展現(xiàn)狀??? 132

6.2.3 中國信息安全設(shè)備市場供應(yīng)商格局 133

6.3 中國信息安全軟件市場發(fā)展分析?????? 133

6.3.1 中國信息安全軟件市場發(fā)展概述??? 133

6.3.2 中國信息安全軟件市場發(fā)展現(xiàn)狀??? 134

6.3.3 中國信息安全軟件市場供應(yīng)商格局 134

6.3.4 中國信息安全軟件市場價格水平??? 134

6.4 中國網(wǎng)絡(luò)身份認證市場發(fā)展分析?????? 134

6.4.1 中國網(wǎng)絡(luò)身份認證市場發(fā)展概述??? 135

6.4.2 中國網(wǎng)絡(luò)身份認證市場供應(yīng)水平??? 135

6.4.3 中國網(wǎng)絡(luò)身份認證市場供應(yīng)商格局 136

6.5 中國網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)市場分析?????? 136

6.5.1 中國網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)市場概述??? 136

6.5.2 中國網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)市場現(xiàn)狀??? 137

6.5.3 中國網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)市場格局??? 137

第七章 中國電信欺詐數(shù)據(jù)價值化及風險評估分析??? 137

7.1 中國電信反欺詐系統(tǒng)總體構(gòu)架分析??? 138

7.2 中國電信反欺詐行業(yè)數(shù)據(jù)識別分析??? 138

7.2.1 欺詐識別??? 138

7.2.2 并行化優(yōu)化 139

7.3 中國電信反欺詐行業(yè)數(shù)據(jù)挖掘與分析?????? 139

7.3.1 數(shù)據(jù)加工??? 139

7.3.2 詐騙模式發(fā)現(xiàn)??? 140

7.3.3 詐騙趨勢分析??? 140

7.4 中國電信反欺詐行業(yè)數(shù)據(jù)整理分析??? 141

7.5 中國電信反欺詐風險模型建立及風險評估?????? 142

7.5.1 中國電信反欺詐風險模型 142

7.5.2 中國電信反欺詐風險評估 143

（1）事前評估???? 143

（2）事中評估???? 144

（3）事后評估???? 144

7.6 中國電信反欺詐欺詐風險控制與管控策略分析?????? 145

第八章 中國電信反欺詐系統(tǒng)集成及解決方案分析??? 145

8.1 中國通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及安全形勢分析??? 146

8.1.1 中國通信設(shè)備行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀??? 146

8.1.2 中國通信線路網(wǎng)絡(luò)工程市場分析??? 146

8.1.3 中國電信運營服務(wù)市場發(fā)展現(xiàn)狀??? 146

8.1.4 中國通信產(chǎn)業(yè)安全形勢分析??? 147

（1）運營商? 147

（2）通信用戶???? 148

（3）通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)模???? 148

8.2 中國電信反欺詐系統(tǒng)集成及行業(yè)解決方案分析?????? 148

8.2.1 中國電信反欺詐國家層面解決方案分析 149

8.2.2 中國電信反欺詐運營商層面解決方案分析??? 149

8.2.3 中國電信反欺詐系統(tǒng)集成及行業(yè)解決方案分析??? 150

8.3 中國電信反欺詐項目案例分析??? 151

8.3.1 中國移動通信集團山西有限公司“行業(yè)短信可信分發(fā)，助力5g新消息業(yè)務(wù)健康發(fā)展”案例分析???? 151

8.3.2 中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司廣東有限公司“基于電子圍欄技術(shù)的態(tài)勢分析及精準打擊”案例分析??? 153

8.3.3 深圳市騰訊計算機系統(tǒng)有限公司“騰訊反詐大腦”案例分析??? 155

第九章 中國電信反欺詐企業(yè)布局案例研究 156

9.1 中國電信反欺詐企業(yè)布局梳理??? 157

9.2 中國電信反欺詐企業(yè)布局案例分析??? 157

9.2.1 中國移動通信集團有限公司??? 157

（1）企業(yè)概況???? 157

（2）企業(yè)優(yōu)勢分析???? 158

（3）產(chǎn)品/服務(wù)特色??? 158

（4）公司經(jīng)營狀況???? 159

（5）公司發(fā)展規(guī)劃???? 161

9.2.2 中國電信股份有限公司??? 161

（1）企業(yè)概況???? 161

（2）企業(yè)優(yōu)勢分析???? 161

（3）產(chǎn)品/服務(wù)特色??? 162

（4）公司經(jīng)營狀況???? 162

（5）公司發(fā)展規(guī)劃???? 164

9.2.3 中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司??? 164

（1）企業(yè)概況???? 165

（2）企業(yè)優(yōu)勢分析???? 165

（3）產(chǎn)品/服務(wù)特色??? 165

（4）公司經(jīng)營狀況???? 165

（5）公司發(fā)展規(guī)劃???? 167

9.2.4 騰訊云計算（北京）有限責任公司 167

（1）企業(yè)概況???? 168

（2）企業(yè)優(yōu)勢分析???? 168

（3）產(chǎn)品/服務(wù)特色??? 168

（4）公司經(jīng)營狀況???? 169

（5）公司發(fā)展規(guī)劃???? 169

9.2.5 阿里云計算有限公司 169

（1）企業(yè)概況???? 169

（2）企業(yè)優(yōu)勢分析???? 169

（3）產(chǎn)品/服務(wù)特色??? 170

（4）公司經(jīng)營狀況???? 170

（5）公司發(fā)展規(guī)劃???? 170

9.2.6 北京奇虎科技有限公司??? 170

（1）企業(yè)概況???? 171

（2）企業(yè)優(yōu)勢分析???? 171

（3）產(chǎn)品/服務(wù)特色??? 173

（4）公司經(jīng)營狀況???? 173

（5）公司發(fā)展規(guī)劃???? 174

9.2.7 南京中新賽克科技有限責任公司??? 175

（1）企業(yè)概況???? 175

（2）企業(yè)優(yōu)勢分析???? 175

（3）產(chǎn)品/服務(wù)特色??? 176

（4）公司經(jīng)營狀況???? 179

（5）公司發(fā)展規(guī)劃???? 179

9.2.8 廣州市申迪計算機系統(tǒng)有限公司??? 180

（1）企業(yè)概況???? 180

（2）企業(yè)優(yōu)勢分析???? 180

（3）產(chǎn)品/服務(wù)特色??? 180

（4）公司經(jīng)營狀況???? 181

（5）公司發(fā)展規(guī)劃???? 181

9.2.9 杭州東信北郵信息技術(shù)有限公司??? 181

（1）企業(yè)概況???? 181

（2）企業(yè)優(yōu)勢分析???? 181

（3）產(chǎn)品/服務(wù)特色??? 182

（4）公司經(jīng)營狀況???? 182

（5）公司發(fā)展規(guī)劃???? 183

9.2.10 恒安嘉新（北京）科技股份公司? 183

（1）企業(yè)概況???? 183

（2）企業(yè)優(yōu)勢分析???? 183

（3）產(chǎn)品/服務(wù)特色??? 183

（4）公司經(jīng)營狀況???? 184

（5）公司發(fā)展規(guī)劃???? 184

第十章 中國電信反欺詐行業(yè)市場及戰(zhàn)略布局策略建議?? 185

10.1 中國電信反欺詐行業(yè)驅(qū)動與不利因素分析???? 186

10.1.1 中國電信反欺詐行業(yè)驅(qū)動因素????? 186

（1）產(chǎn)業(yè)政策紅利推動行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展???? 186

（2）數(shù)字化時代促進行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展? 186

（3）技術(shù)發(fā)展為行業(yè)建設(shè)帶來新機遇???? 186

10.1.2 中國電信反欺詐行業(yè)不利因素????? 186

（1）互聯(lián)網(wǎng)詐騙手法不斷翻新、模式持續(xù)升級???? 187

（2）詐騙治理技術(shù)對抗性日益加大? 187

（3）詐騙黑灰產(chǎn)業(yè)鏈更加專業(yè)化???? 187

10.2 中國電信反欺詐行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測? 187

10.3 中國電信反欺詐行業(yè)發(fā)展趨勢預(yù)判? 187

10.3.1 新興產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展驅(qū)動網(wǎng)絡(luò)安全治理效能提升? 188

10.3.2 大數(shù)據(jù)深度分析與應(yīng)用將提升電信反欺詐能力? 188

10.4 中國電信反欺詐行業(yè)進入壁壘? 188

10.4.1 電信反欺詐行業(yè)資質(zhì)壁壘????? 189

10.4.2 電信反欺詐行業(yè)技術(shù)壁壘????? 189

10.4.3 電信反欺詐行業(yè)資金壁壘????? 189

10.5 中國電信反欺詐行業(yè)投資風險預(yù)警? 189

10.5.1 電信反欺詐行業(yè)政策風險分析????? 190

10.5.2 電信反欺詐行業(yè)技術(shù)風險分析????? 190

10.5.3 電信反欺詐行業(yè)人才風險分析????? 190

10.5.4 電信反欺詐行業(yè)投資風險分析????? 190

10.6 中國電信反欺詐行業(yè)投資價值評估? 191

10.7 中國電信反欺詐行業(yè)投資機會分析? 191

10.8 中國電信反欺詐行業(yè)投資策略與建議???? 191

10.8.1 建立與知名投資商和企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟? 192

10.8.2 品牌優(yōu)先的市場發(fā)展戰(zhàn)略是決定企業(yè)價值高低的根本策略????? 192

10.8.3 嚴控成本，提高生產(chǎn)效率????? 192

10.8.4 關(guān)注大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)帶來的深層應(yīng)用? 192

10.8.5 注重研發(fā)投資和人才培養(yǎng)，形成核心競爭力????? 193

10.9 中國電信反欺詐行業(yè)可持續(xù)發(fā)展建議???? 193

10.9.1 擴展融資渠道，加大電信反欺詐投資力度? 193

10.9.2 注重科研，加強關(guān)鍵技術(shù)自我創(chuàng)新和成果轉(zhuǎn)換? 193

圖表目錄

圖表：反欺詐系統(tǒng)架構(gòu)示意圖??? 61

圖表：營銷活動相關(guān)黑灰產(chǎn)攻擊方式占比?????? 107

圖表：網(wǎng)絡(luò)借貸主要欺詐行為??? 109

圖表：不同詐騙類型被害人性別分布?????? 124

圖表：2023年受騙人年齡結(jié)構(gòu)? 124

圖表：中國電信反欺詐產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈圖譜??? 129

圖表：2021-2023年電信反欺詐行業(yè)招投標項目匯總?? 130

圖表：2021-2023年中國電信反欺詐行業(yè)市場規(guī)模?????? 131

圖表：2021-2023年信息安全設(shè)備行業(yè)市場規(guī)模?? 133

圖表：2021-2023年信息安全軟件行業(yè)市場規(guī)模?? 134

圖表：2021-2023年中國網(wǎng)絡(luò)身份認證市場規(guī)模分析?? 136

圖表：2021-2023年中國網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)市場規(guī)模?? 137

圖表：中國電信反欺詐系統(tǒng)總體構(gòu)架分析?????? 138

圖表：電信反欺詐行業(yè)數(shù)據(jù)加工分析?????? 140

圖表：電信反欺詐行業(yè)詐騙模式發(fā)現(xiàn)分析?????? 140

圖表：電信反欺詐行業(yè)詐騙趨勢分析?????? 141