辦公樓智能化改造需求趨勢

一、協(xié)同辦公軟件與AIGC、云計算融合

2023年，數(shù)字辦公行業(yè)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的態(tài)勢。此前受到疫情影響，遠程辦公和混合辦公模式日漸呈現(xiàn)出常態(tài)化的態(tài)勢，企業(yè)及政府機構也開始加速數(shù)字化轉型，對各類智慧辦公軟硬件產品及行業(yè)化解決方案的需求急速增長，而隨著AIGC時代的到來，人工智能、云計算等技術正以前所未有的速度重塑數(shù)字辦公領域，為數(shù)字辦公行業(yè)發(fā)展帶來全新的生命力和創(chuàng)新空間。

2023年中國協(xié)同辦公市場規(guī)模達到654.27億元，協(xié)同辦公是指通過網絡、軟件、硬件等工具，實現(xiàn)團隊成員之間的信息共享、溝通協(xié)作、任務管理、項目推進等，提高工作效率和效果。而協(xié)同辦公產品主要包括協(xié)同辦公軟件、協(xié)同辦公硬件和協(xié)同辦公平臺三大方面。

圖表：2020-2023年中國協(xié)同辦公市場規(guī)模(億元)

首先就是協(xié)同辦公軟件，這也是我們日常工作中最常接觸到的工具之一，如騰訊會議、釘釘、企業(yè)微信、飛書、WPS等軟件都能夠實現(xiàn)團隊成員之間的文檔協(xié)作、即時通訊、視頻會議、日程管理、任務分配等功能，并且在往更加方便快捷的協(xié)同辦公方案發(fā)展。

而在2023年AIGC發(fā)展的背景下，越來越多的協(xié)同辦公軟件開始嘗試與AIGC、云計算等技術進行融合，使其能夠更好地實現(xiàn)跨地域、跨平臺、跨終端的協(xié)作，滿足遠程辦公和混合辦公的需求，提高工作效率和協(xié)作效果。

可以說，隨著國內外AIGC熱潮的爆發(fā)，辦公場景憑借著適配大語言模型能力強、覆蓋用戶數(shù)量多、用戶付費率高等特點，成為了大模型率先落地的場景之一。甚至可以說AI正在重塑辦公模式，催生出新的協(xié)同辦公產品，而AI大模型對辦公協(xié)同類產品的改變，無疑將大幅提升辦公效率，讓AI成為真正的“助手”。

雖然目前來看，很多AI大模型融合的場景主要集中在文檔層面的各種生產層的各種例如生成文案、群聊及會議要點總結等領域，但很明顯，國內很多頭部辦公軟件廠商已經陸續(xù)官宣AI賦能產品，正在爭當AI大模型落地辦公場景的“領頭羊”，而隨著人工智能技術的發(fā)展，AI大模型在辦公協(xié)同領域的落地很可能會成為AI作為智能助手的先鋒領域。

不過很多時候數(shù)字辦公語境下的協(xié)同辦公往往不僅需要協(xié)同辦公軟件，而需要更多諸如攝像頭、麥克風、會議室投影或白板等硬件設備，來實現(xiàn)團隊成員之間的音視頻通話、數(shù)據共享、投影展示等諸多功能，這一點如舒爾、羅技、聯(lián)想等品牌都做得不錯，而隨著顯示、通信技術的發(fā)展，協(xié)同辦公硬件提供了更高清晰度、高穩(wěn)定性、高安全性的音視頻通話，對于提升會議質量和體驗，支持多方參與和協(xié)同辦公奠定了硬件的基礎。

二、會議室全套智能設備

會議室全套智能設備這其中有很多設備呈現(xiàn)出集成化的趨勢，除了很多的錄播音一體機以外，像億聯(lián)MeetingEye 500超清分體式視訊終端這樣的集成終端也有不錯表現(xiàn)，甚至有可能會成為未來會議室終端的發(fā)展方向。億聯(lián)MeetingEye 500系列作為億聯(lián)網絡新一代4K超清分體式視訊終端，擁有覆蓋10米范圍的遠距離拾音，還有模塊化設計使其能夠根據會議室的實際需求進行靈活部署。

在AI智能化成為大趨勢的背景下，只有這些恐怕還遠遠不夠，這款產品還支持自動框任務、語音追蹤等多項AI技術，能夠根據參會人數(shù)與位置的變化自動調整畫面大小，呈現(xiàn)出最大取景范圍，實時檢測發(fā)言人位置并呈現(xiàn)特寫，免去了手動調節(jié)攝像機的操作，讓與會人員能夠更專注于會議的內容，還支持多種會議軟件和第三方應用程序，告別會議平臺使用限制，超能開會解決成本問題。

三、一系列協(xié)同辦公云平臺

除了協(xié)同辦公的軟硬件以外，一系列協(xié)同辦公云平臺也開始越來越多地進入到人們的視野內。與傳統(tǒng)的數(shù)字辦公軟硬件設備相比，一站式的協(xié)同辦公解決方案具有靈活、可定制、可擴展等諸多優(yōu)勢，能夠滿足不同行業(yè)、不同規(guī)模、不同場景的協(xié)同辦公需求，降低成本和風險，提高效益和競爭力，成為了越來越多企業(yè)的選擇。

除了釘釘、飛書、企業(yè)微信等平臺以外，藍凌、360織語也有非常不錯的表現(xiàn)。360織語是奇虎360旗下主打安全、私有化部署的即時通訊及協(xié)同門戶平臺，結合全面的協(xié)同產品能力、極致的開放融合能力和全方位的安全保障能力，形成了面向政府、金融、航空、軍工、能源、制造、教育、醫(yī)療等多行業(yè)解決方案，在中國海油、上海鐵路局、中國科學院等眾多單位擁有非常廣泛的應用。

四、AIGC熱潮下，智能會議、智能辦公成為大趨勢

除了協(xié)同辦公以外，智能會議作為數(shù)字辦公的重要組成部分，也是數(shù)字辦公行業(yè)在2023年的重要增長點。與協(xié)同辦公系統(tǒng)不同的是，智能會議主要側重于通過人工智能、云計算、物聯(lián)網等技術，實現(xiàn)會議的智能化管理、智能化服務、智能化分析等，提升會議的效率、質量、價值等，如智能會議室、智能會議機器人、智能會議系統(tǒng)等。

智能會議室是指通過智能硬件、智能軟件、智能服務等，實現(xiàn)會議室的智能化預約、智能化控制、智能化協(xié)作等，提高會議室的利用率、管理效率、協(xié)作效果等，如華為云微會議、小魚易連、愛奇藝企業(yè)號等。智能會議室的優(yōu)勢在于可以實現(xiàn)會議室的無縫連接、無線投屏、一鍵呼叫、語音控制等，提升會議室的智能化水平，滿足不同場景的會議需求，提高會議體驗和效果。

在Chat GPT掀起AI熱潮后，不少辦公軟件都開始布局接入AI大模型，2023年微軟打出了“AI無處不在”的slogan，有了ChatGPT-4加持的新必應(New Bing)上線當天就暴漲了十倍，據稱其還將用AI重構所有產品與服務，將AI“嵌入”到各個業(yè)務流程和關鍵場景中，獲得ChatGPT-4加持的Windows Copilot更是掀起了一波使用人工智能的浪潮。

而提到接入AI的國產軟件就不得不提最早將人工智能帶到普通辦公用戶的金山智能辦公助手WPSAI。金山智能辦公助手WPSAI是由金山辦公發(fā)布的具備大語言模型能力的人工智能應用，為用戶提供智能文檔寫作、閱讀理解和問答、智能人機交互的能力。作為WPS辦公套件的重要組成部分，WPSAI還能與WPS其他產品無縫銜接，從而讓用戶在辦公、寫作、文檔處理等方面實現(xiàn)更高效、更智能的體驗。

不只是軟件，越來越多硬件也開始接入AI，例如科大訊飛在2023年8月發(fā)布的科大訊飛智能辦公本X3，除了采用了八麥陣列、靈動條等設計以外，還應用了訊飛星火認知大模型能力，擁有自動生成會議紀要、工作周報、開放式多輪對話AI能力等眾多AI能力，在培訓演示、設計討論、金融研討等眾多領域都有不錯應用。

當前眾多企業(yè)紛紛開始數(shù)字化轉型之旅，用戶的辦公方式也已經發(fā)生了潛移默化的變化，而疫情則大大加快了數(shù)字化轉型，尤其是智慧辦公的進程和速度。人工智能、云計算等技術在各領域的廣泛應用，讓企業(yè)對各類智慧辦公軟硬件產品及行業(yè)化解決方案需求急速增長，這形成了目前智慧辦公的總體趨勢。

欲了解更多行業(yè)的未來發(fā)展前景，可以點擊查看中研普華產業(yè)院研究報告《2025-2030年中國智慧樓宇行業(yè)發(fā)展前景及投資戰(zhàn)略分析報告》。