[1] 7類網(wǎng)購商品不適用七日內(nèi)無理由退貨規(guī)定《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法》自3月15日起正式施行。

　　根據(jù)辦法，4類商品不適用無理由退貨，包括：

　?、傧M(fèi)者定做的商品;

　　②鮮活易腐的商品;

　?、墼诰€下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;

　?、芙桓兜膱?bào)紙、期刊。

　　[2] 此外，還包括3類經(jīng)消費(fèi)者在購買時(shí)確認(rèn)可以不適用七日無理由退貨規(guī)定的商品：

　?、俨鸱夂笠子绊懭松戆踩蛘呱】档纳唐罚蛘卟鸱夂笠讓?dǎo)致商品品質(zhì)發(fā)生改變的商品;

　?、谝唤?jīng)激活或者試用后價(jià)值貶損較大的商品;③銷售時(shí)已明示的臨近保質(zhì)期的商品、有瑕疵的商品。

　　[2] 同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)商品銷售者有下列情形之一的，辦法將依規(guī)對(duì)銷售者予以處罰：

　　①未經(jīng)消費(fèi)者在購買時(shí)確認(rèn)，擅自以商品不適用七日無理由退貨為由拒絕退貨，或者以消費(fèi)者已拆封、查驗(yàn)影響商品完好為由拒絕退貨的;

　　②自收到消費(fèi)者退貨要求之日起超過十五日未辦理退貨手續(xù)，或者未向消費(fèi)者提供真實(shí)、準(zhǔn)確的退貨地址、退貨聯(lián)系人等有效聯(lián)系信息，致使消費(fèi)者無法辦理退貨手續(xù)的;

　　③在收到退回商品之日起超過十五日未向消費(fèi)者返還已支付的商品價(jià)款的。