網(wǎng)購家電不滿意該怎么辦呢?家電產(chǎn)品的售后服務一直是家電行業(yè)難以掩蓋的痛處。家電類產(chǎn)品一般涉及送貨、安裝等問題，本身就比較麻煩，僅有部分電商表明家電產(chǎn)品支持7天無理由退貨，但是條款均是由電商自己擬定，比較嚴苛，例如要保證包裝完整等，其實這些都是不合理的。
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近日，國家工商行政管理總局發(fā)布了《網(wǎng)絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》(以下簡稱《辦法》)，其中家電類產(chǎn)品正式被納入了7日無理由退貨的范圍，該辦法從3月15日起正式執(zhí)行。
???? 《網(wǎng)絡購買商品七日無理由退貨暫行辦法》
第一章
總 則第一條
為保障《消費者權(quán)益保護法》七日無理由退貨規(guī)定的實施，保護消費者合法權(quán)益，促進電子商務健康發(fā)展，根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》等相關(guān)法律、行政法規(guī)，制定本辦法。
第二條 消費者為生活消費需要通過網(wǎng)絡購買商品，自收到商品之日起七日內(nèi)依照《消費者權(quán)益保護法》第二十五條規(guī)定退貨的，適用本辦法。
第三條 網(wǎng)絡商品銷售者應當依法履行七日無理由退貨義務。網(wǎng)絡交易平臺提供者應當引導和督促平臺上的網(wǎng)絡商品銷售者履行七日無理由退貨義務，進行監(jiān)督檢查，并提供技術(shù)保障。
第四條 消費者行使七日無理由退貨權(quán)利和網(wǎng)絡商品銷售者履行七日無理由退貨義務都應當遵循公平、誠實信用的原則，遵守商業(yè)道德。
第五條 鼓勵網(wǎng)絡商品銷售者作出比本辦法更有利于消費者的無理由退貨承諾。
第二章 不適用退貨的商品范圍和商品完好標準
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