2024年底 全面完成治理工作 電視套娃收費(fèi)多 多部門(mén)聯(lián)合治理

• 李波 2023年9月18日 來(lái)源：中研普華集團(tuán)、央視財(cái)經(jīng)、中研網(wǎng) 690 40
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隨著智能電視時(shí)代到來(lái)，電視節(jié)目更加豐富，但看電視的收費(fèi)項(xiàng)目卻越來(lái)越多，機(jī)頂盒、遙控器的操作也越來(lái)越復(fù)雜。尤其對(duì)老年人來(lái)說(shuō)，“看電視煩、看電視難”讓他們倍感無(wú)奈。

隨著智能電視時(shí)代到來(lái)，電視節(jié)目更加豐富，但看電視的收費(fèi)項(xiàng)目卻越來(lái)越多，機(jī)頂盒、遙控器的操作也越來(lái)越復(fù)雜。尤其對(duì)老年人來(lái)說(shuō)，“看電視煩、看電視難”讓他們倍感無(wú)奈。

近日，國(guó)家廣播電視總局聯(lián)合工業(yè)和信息化部、市場(chǎng)監(jiān)管總局等有關(guān)單位，召開(kāi)了治理電視“套娃”收費(fèi)和操作復(fù)雜工作動(dòng)員部署會(huì)，要求今年年底前開(kāi)展試點(diǎn)工作和專(zhuān)項(xiàng)整治。

電視“套娃”收費(fèi)和操作復(fù)雜是怎么回事?治理工作目前有哪些進(jìn)展?

電視“套娃”收費(fèi)多，多部門(mén)聯(lián)合治理

電視“套娃”收費(fèi)是指用戶(hù)除了購(gòu)買(mǎi)電視機(jī)或者接入有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)時(shí)支付的基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)外，在購(gòu)買(mǎi)付費(fèi)頻道、點(diǎn)播服務(wù)或其他增值服務(wù)時(shí)，還面臨收費(fèi)項(xiàng)目多、收費(fèi)花樣層出不窮等問(wèn)題。

記者打開(kāi)某網(wǎng)絡(luò)電視機(jī)頂盒發(fā)現(xiàn)，除了可以看電視直播外，各大互聯(lián)網(wǎng)公司視頻平臺(tái)的海量影視資源也盡收其中。然而，這些內(nèi)容除了部分免費(fèi)外，很大一部分需要充值成為會(huì)員才能觀看。

記者以自己的某互聯(lián)網(wǎng)視頻平臺(tái)年費(fèi)258元的黃金會(huì)員進(jìn)行了測(cè)試，但很快發(fā)現(xiàn)這個(gè)級(jí)別的會(huì)員只能在手機(jī)、平板移動(dòng)端和電腦頁(yè)面端使用，要想在電視上使用，還要每天再交5角錢(qián)升級(jí)會(huì)員才可以。

有觀眾表示，“收費(fèi)有點(diǎn)高，平臺(tái)太多了，每一個(gè)都要收費(fèi)，覺(jué)得好麻煩?！睂?duì)于電視“套娃”式收費(fèi)問(wèn)題，國(guó)家廣電總局目前已經(jīng)對(duì)覆蓋全國(guó)的有線(xiàn)電視、IPTV和互聯(lián)網(wǎng)電視展開(kāi)調(diào)研，選取北京歌華有線(xiàn)、上海移動(dòng)IPTV等7個(gè)試點(diǎn)單位，通過(guò)試點(diǎn)治理，壓減影視收費(fèi)包，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)透明化，增加優(yōu)質(zhì)免費(fèi)內(nèi)容供給，目前已取得初步成效。

本輪試點(diǎn)計(jì)劃今年10月底結(jié)束，之后將在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展集中整治。預(yù)計(jì)到今年年底，全國(guó)電視整體壓減收費(fèi)包40%以上。

想看電視直播有多復(fù)雜?最多操作11步才能找到直播入口

如果說(shuō)“套娃”收費(fèi)是讓觀眾“看電視煩”，國(guó)家廣電總局等多部門(mén)啟動(dòng)的操作復(fù)雜治理，就是要解決“看電視難”的問(wèn)題。

記者在采訪(fǎng)中發(fā)現(xiàn)，很多智能電視和機(jī)頂盒的設(shè)計(jì)存在不同程度的操作復(fù)雜問(wèn)題。

用戶(hù)打開(kāi)電視機(jī)，需要在遙控器上操作很多步驟，甚至要多次切換遙控器，才能找到自己想看的電視直播頻道，嚴(yán)重影響收看體驗(yàn)。國(guó)家廣播電視總局廣播電視科學(xué)研究院副院長(zhǎng)盛志凡介紹：“現(xiàn)在電視機(jī)屏幕上很難找到直播的入口，用戶(hù)要經(jīng)過(guò)一系列操作。我們統(tǒng)計(jì)過(guò)，最多要操作11步才能找到直播的入口?！?/p>

根據(jù)相關(guān)部署，今年年底前要大力改善用戶(hù)開(kāi)機(jī)看電視的體驗(yàn)，基本實(shí)現(xiàn)有線(xiàn)電視和IPTV開(kāi)機(jī)即看直播電視頻道。

多地推動(dòng)試點(diǎn)治理，讓看電視更簡(jiǎn)單

目前，北京、山東等多地試點(diǎn)治理工作已經(jīng)展開(kāi)。歌華有線(xiàn)在北京試點(diǎn)推出的“極簡(jiǎn)電視”系統(tǒng)，開(kāi)機(jī)頁(yè)有一半以上的面積顯示電視直播頻道，用戶(hù)只要按遙控器上的“確定”或“退出”鍵，就可以進(jìn)入電視直播頻道的全屏模式。

即便不進(jìn)行任何按鍵操作，20秒后，電視也將自動(dòng)進(jìn)入全屏直播模式。此外，用戶(hù)還可以在系統(tǒng)設(shè)置中設(shè)置為“開(kāi)機(jī)進(jìn)入直播”，就可以實(shí)現(xiàn)開(kāi)機(jī)不經(jīng)過(guò)主頁(yè)面，直接進(jìn)入全屏直播。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)有線(xiàn)電視機(jī)頂盒達(dá)到近2億臺(tái)，型號(hào)版本繁多，在此次治理工作中需要陸續(xù)完成升級(jí)和更換。根據(jù)對(duì)有線(xiàn)電視機(jī)頂盒升級(jí)換代的部署，中國(guó)廣電預(yù)計(jì)今年10月底完成試點(diǎn)，2024年底全面完成治理工作。

智能電視自推出以來(lái)，便憑借著海量的影視資源、出色的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，得到了眾多消費(fèi)者的青睞，逐漸取代了傳統(tǒng)電視的地位。智能電視的出現(xiàn)顛覆了傳統(tǒng)意義上的家庭電視機(jī)，經(jīng)過(guò)樂(lè)視、小米等先期入圍者的市場(chǎng)培育，智能電視已成為廣為市場(chǎng)接受的家庭智能終端。

中國(guó)智能電視發(fā)展為4個(gè)階段，2009年以前為探索期，互聯(lián)網(wǎng)概念剛剛形成，家電廠(chǎng)家開(kāi)始對(duì)智能電視進(jìn)行探索;2010-2012年為發(fā)展期，牌照商主導(dǎo)探索OTT TV運(yùn)營(yíng)模式;2013-2016年為加速期，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、牌照商和終端商合作緊密，智能電視進(jìn)入了爆發(fā)時(shí)期;2017年之間為規(guī)范期，智能電視產(chǎn)業(yè)規(guī)范化。

智能電視上游為零部件及原材料的制作，包括面板、芯片、軟件開(kāi)發(fā)等;中游產(chǎn)業(yè)為智能電視制造行業(yè);下游為智能電視的銷(xiāo)售渠道，包括線(xiàn)下銷(xiāo)售渠道包括商超、家電賣(mài)場(chǎng)等，線(xiàn)上銷(xiāo)售渠道主要有電商平臺(tái)等。

目前智能電視的客廳經(jīng)濟(jì)收入主要為廣告與用戶(hù)付費(fèi)收入，通過(guò)會(huì)員付費(fèi)、廣告、硬件生態(tài)進(jìn)行商業(yè)變現(xiàn)，為用戶(hù)提供音視頻體驗(yàn)，智能電視還可以通過(guò)電視中的付費(fèi)游戲、購(gòu)物等增加變現(xiàn)的方式。

智能電視行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析

當(dāng)前，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)“低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)”的紅海時(shí)期已經(jīng)過(guò)去，彩電行業(yè)正在加速邁入“以質(zhì)取勝”的高端市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)階段。公開(kāi)資料顯示，小米、創(chuàng)維、海信等品牌沖進(jìn)國(guó)內(nèi)彩電行業(yè)第一梯隊(duì)，海爾、TCL等位列第二梯隊(duì)。

幾乎所有頭部企業(yè)都在全力沖擊高端市場(chǎng)。從新產(chǎn)品特點(diǎn)來(lái)看，電視產(chǎn)品與前沿技術(shù)的融合成為重點(diǎn)，大屏化、8K、智能化已經(jīng)成主流趨勢(shì)。

據(jù)中研產(chǎn)業(yè)研究院《2023-2028年中國(guó)智能電視行業(yè)發(fā)展前景戰(zhàn)略及投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)分析報(bào)告》分析：

如今智能電視的價(jià)格越來(lái)越親民。 75寸的，3000元左右就可以買(mǎi)到大牌的了。 85寸的價(jià)格從年初的近億元跌至如今的5000多元。 用“白菜價(jià)”來(lái)形容也不為過(guò)，甚至連高端智能手機(jī)都不如。

根據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2022年中國(guó)彩電市場(chǎng)零售量規(guī)模為3634萬(wàn)臺(tái)，同比下降5.2%，零售額規(guī)模為1123億元，同比下降12.9%。

存量時(shí)代下，我國(guó)電視行業(yè)迎來(lái)了四連降，這其中有疫情的影響，最重要的其實(shí)是存量時(shí)代的影響。

我國(guó)電視行業(yè)大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化步伐不斷加快。 2023年一季度，中國(guó)彩電市場(chǎng)65英寸電視銷(xiāo)量超過(guò)55英寸電視，成為銷(xiāo)量第一的規(guī)格; 在大屏趨勢(shì)下，75+市場(chǎng)迎來(lái)發(fā)展期。

去年秋季推出的彩電新品均以大規(guī)格為中心布局。 趁著大規(guī)格的快速下滑，品牌在低端市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力也在不斷提升。

以游戲電視為主導(dǎo)的細(xì)分市場(chǎng)成電視行業(yè)新的突破口

以游戲電視為主導(dǎo)的細(xì)分市場(chǎng)成為電視行業(yè)新的突破口。游戲電視是我國(guó)彩電行業(yè)重要的場(chǎng)景化產(chǎn)品之一。 2023年，其產(chǎn)品配置繼續(xù)升級(jí)，銷(xiāo)量占比再次下降。

除了規(guī)格和技術(shù)的創(chuàng)新或提升，新機(jī)型的推出也在逐步打破固有思維的局限，從更多維度拓展場(chǎng)景化爆款，如音樂(lè)電視、手機(jī)電視、戶(hù)外電視等。

隨著我國(guó)傳統(tǒng)彩電進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)階段，智能電視已成為我國(guó)彩電行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí)的主要方向。

對(duì)于未來(lái)智能電視的產(chǎn)品演變，數(shù)據(jù)分析，物聯(lián)網(wǎng)在家電行業(yè)的應(yīng)用有著較好的用戶(hù)基礎(chǔ)，用戶(hù)認(rèn)識(shí)度比較高，智能電視產(chǎn)品將得到廠(chǎng)商的大力研發(fā)。相信隨著我國(guó)電子信息技術(shù)的不斷發(fā)展，智能家電和智能住宅的內(nèi)涵將不斷發(fā)生變化，智能電視的市場(chǎng)前景將廣泛看好。

我們的報(bào)告《2023-2028年中國(guó)智能電視行業(yè)發(fā)展前景戰(zhàn)略及投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)分析報(bào)告》包含大量的數(shù)據(jù)、深入分析、專(zhuān)業(yè)方法和價(jià)值洞察，可以幫助您更好地了解行業(yè)的趨勢(shì)、風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇。在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中擁有正確的洞察力，就有可能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn)獲得領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

隨著社會(huì)的發(fā)展，近年來(lái)，智能電視成為了彩電轉(zhuǎn)型升級(jí)的新方向，智能電視產(chǎn)量已經(jīng)占到整個(gè)彩電產(chǎn)量的60%左右，出貨量接近了90%，全國(guó)智能電視家庭滲透率達(dá)到了59%。

隨著我國(guó)傳統(tǒng)彩電進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)階段，智能電視已成為我國(guó)彩電行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí)的主要方向。

智能電視也是所有智能家居中最重要的組成部分，對(duì)隨著智能家居的發(fā)展，控制集成與智能電視相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)一鍵控制所有智能家居技術(shù)，實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，提高國(guó)民的生活質(zhì)量，未來(lái)中國(guó)智能電視行業(yè)發(fā)展將迎來(lái)新階段。

報(bào)告對(duì)我國(guó)智能電視的行業(yè)現(xiàn)狀、市場(chǎng)各類(lèi)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的情況、重點(diǎn)企業(yè)狀況、區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展情況等內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)的闡述和深入的分析，著重對(duì)智能電視業(yè)務(wù)的發(fā)展進(jìn)行詳盡深入的分析，并根據(jù)智能電視行業(yè)的政策經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境對(duì)智能電視行業(yè)潛在的風(fēng)險(xiǎn)和防范建議進(jìn)行分析。

想要了解更多智能電視行業(yè)詳情分析，可以點(diǎn)擊查看中研普華研究報(bào)告《2023-2028年中國(guó)智能電視行業(yè)發(fā)展前景戰(zhàn)略及投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)分析報(bào)告》。

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  2023-2028年中國(guó)智能電視行業(yè)發(fā)展前景戰(zhàn)略及投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)分析報(bào)告

  中研普華通過(guò)對(duì)智能電視行業(yè)長(zhǎng)期跟蹤監(jiān)測(cè)，分析智能電視行業(yè)需求、供給、經(jīng)營(yíng)特性、獲取能力、產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈等多方面的內(nèi)容，整合行業(yè)、市場(chǎng)、企業(yè)、用戶(hù)等多層面數(shù)據(jù)和信息資源，為客戶(hù)提供深...

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